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DERECHOS de
los PASAJEROS
en el transporte
AÉREO
Demora
3 mayor a 6 hrs.
Cuando el vuelo
4 se CANCELA :
Refrigerio Llamada
telefónica
2 Demora mayor a 4 hrs.
y menor a 6 hrs. :
Compensación Reprogramación
equivalente al 25% misma fecha y ruta*
del valor del trayecto incumplido
Toma en cuenta:
• Si transportas objetos de valor, debes
informarlo previamente a la aerolínea.
• Tu equipaje debe llegar a su destino en la
misma fecha y hora que tú.
• Si llevas equipaje en bodega, exige el ticket
respectivo. Con él podrás reclamar, en
caso de robo o pérdida.
CONSULTAS Y RECLAMOS
Teléfonos: 01 224 7777 (LIMA)
0-800-4-4040 (Telf. gratuito desde Regiones)
sacreclamo@indecopi.gob.pe
Central telefónica:
2247800 anexo 3201 / 3202
Zona Nacional del Aeropuerto:
(+511) 517-1835 y
(+511) 2247800 anexo 3201 #Indecopi Digital