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diferentes entidades y como según normativas deben regir un funcionamiento estándar para que
determinados procesos sean aplicables de manera correcta y efectiva. Estas investigaciones se
realizaron en empresas donde se ha laborado de manera física y algunos conceptos son de terceros
que permiten mejorar el nivel de la investigación
En un contexto en el cual las empresas cada vez más dependen de los sistemas como medio para
alcanzar los objetivos definidos, el auditor interno debe poseer herramientas que le brinden soporte
al funcionamiento de dichas aplicaciones, evitando los riegos que las mismas acarrean así como la
forma de monitorear y mitigar dichos riesgos.
Debido a que los controles de aplicación se aplican en los diferentes procesos de negocios se debe
diferenciar entre un control de aplicativo y controles generales.
En la organización Gesca por contrato aplican los controles generales, basados en la metodología
(cobit), donde diversas partes de la organización realizan actividades y roles asociados con la
actividad que realizan (mitigación de impactos ambientales) con el objetivo de prever información
verídica y confiable a sus clientes.
Los recursos fiable a la hora de alimentar los procesos en la empresa son adquiridos a través
de(http://www.siac.gov.co/) y documentos de la entidad gubernamental.
Finalmente se entregan los soportes del trabajo realizado, (informes, propuestas de negocio,
mejoramientos ambientales).
La última fase consta del monitoreo de la información constatando su veracidad del proceso y
efectividad de los datos.
Luego de ello el proceso inicia de reinicia para continuar con los actividades productivos.
Ahora veremos los controles de aplicación utilizados en la empresa Liberty enlaseguros tda, donde
sus controles se basan en aplicaciones hibridas.
El sistema utilizado por la compañía a la hora de alimentar el sistema se basa en usuarios, que
adquieren seguros de toda gama.
La primera fase es la recolección de los clientes a través de intermediarios que permiten el flujo de
caja de la compañía,
Luego de esa recolección física de datos y negocios proceden a la alimentación de los sistemas que
son manipulados por el personal de la compañía, capacitados en cada uno de las diferentes
soluciones que maneja la compañía, mejorando la atención en cada ramo.
El tercer paso es la utilización de las pantallas de entradas que son creados por liberty seguros como
intermediarios en dicho proceso para registrar la adquisición de dichos productos y adjudicación
delos mismos.
Conclusiones
El control interno se basa en el buen manejo y brinda supervivencia en cada uno de los procesos
implementados dentro de la entidad. Con el fin de evitar ambigüedades en cada una de las tareas, y
garantizar que los métodos efectivos se repliquen día a día para obtener un proceso de excelente
calidad. Y por ende calidad es la carta de presentación frente a tus clientes objetivos.
Si una entidad no hace uso de los controles en su día a día, tendrá entre sus filas procesos y
productos que se realizan según los ánimos de quienes desarrollan dichas actividades, siendo así la
muerte financiera para la entidad, ya que la estandarización y procesos bien definidos no solo deben
ser un capricho, sino un proceso obligado a la hora de prestar servicios y que el cliente obtenga ese
verdadero valor por su dinero.