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Hablar por teléfono en inglés

De hecho, existen frases y fórmulas que, una vez memorizadas, nos


ayudan a expresarnos y a comprender lo que nos dice nuestro interlocutor.
Antes de presentar estas frases útiles es importante dar algunos consejos.

Consejos para hablar por teléfono en inglés:

1. Relájate:

Antes de llamar o de responder al teléfono, relájate. No te


estreses inútilmente: irá mucho mejor de lo que te imaginas. En muchos
casos, te darás cuenta que tu interlocutor no es un “native speaker” y
entonces tendrá las mismas dificultades que tu. Si tienes que hablar con un
nativo, verás que apreciará tus esfuerzos y te ayudará a expresarte si
tienes problemas para comunicarte.

2. Adapta tu estilo al interlocutor:

En la mayoría de los casos es mejor adoptar un estilo formal

3. Adapta tu nivel al nivel de tu interlocutor:

Con las personas extranjeras que no son nativos, evita usar palabras o
frases poco comunes. Recuerda que el objetivo del mensaje es hacerse
entender

4. Nunca traduzcas palabra por palabra de tu lengua materna:

Aprende fórmulas que normalmente se usan en inglés.

5. Si tu inglés no es perfecto aprende como prioridad el inglés de


negocios.

Pero si realmente tienes dificultad cada vez que recibes una llamada en
inglés, puedes utilizar una frase para pedir que te envíen un email porque
no puedes atender la llamada a causa de una reunión. Por ejemplo puedes
decir: “I am sorry, I really have to go as I’m attending a meeting in a few
minutes. Could you kindly send me an e-mail about this matter?”.

Llamar a alguien en inglés

Las fórmulas más utilizadas:

 Hello, this is (TU NOMBRE) from (TU EMPRESA) in (TU CIUDAD)


 I would like to talk to…

 I’m calling in regard to…

 Could you please tell him/her that I called? My number is…


Recibir una llamada en inglés

Las fórmulas más utilizadas:

 Good morning, (TU NOMBRE) speaking


 May I ask who’s calling?

 He/she is not available now

 One moment please…

 I am in a meeting. May I call you back later?

Deletrear en inglés

Cuando hablamos por teléfono en inglés, es muy probable que nos


pregunten “Could you spell it?” (¿Puedes deletrearlo?). Para deletrear un
nombre o una dirección, se puede utilizar el alfabeto fonético
internacional. Si no puedes memorizar todos los nombre oficiales, puedes
utilizar tu alfabeto personal. Pero, debemos usar nombres comprensibles
para los anglófonos.
Para deletrear un número de teléfono, tienes que saber que en inglés los
números se indican por cifras: 06 48 66 10 71 = oh – six – four – eight –
double six – one – oh- seven – one. Atención: El número 0 se pronuncia
“ou” ( La palabra “zéro” hace referencia a la temperatura) y el número 66
se suele decir “double six”, en vez de “six six”.
Para las direcciones de email, una buena fórmula para no equivocarse es
practicar deletreando (normalmente el email suele contener el nombre de la
empresa). Si lo practicas unas cuantas veces te será más fácil. Un ejemplo
sería: “My name is Sergio: that’s Sierra, Echo, Romeo, India, Golf, Echo. Es
importante que cuando quieras decir “punto” (.) digas “dot” y para la
arroba (@) digas “at”.