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MÉTODOS EN LA INVESTIGACIÓN

3/3 CIENTÍFICA
Enfoque cualitativo

Objetivo
Describir los métodos
específicos que se utilizan
para descubrir el sentido o
significado de hechos o
fenómenos, recolectando
Manual
datos sin medición
numérica y el
de clases
correspondiente análisis
consistente en obtener las
perspectivas y puntos de Tema 3/3 de:
vista de los participantes. MÉTODOS EN LA
INVESTIGACIÓN
Última modificación: CIENTÍFICA
19 de septiembre de 2016
Edison Coimbra G.
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ÍNDICE DEL CONTENIDO
Métodos en la investigación científica ― Enfoque cualitativo

Índice del contenido


Estilo de los investigadores cualitativos.
El enfoque cualitativo en la investigación.
1.- Observación y pregunta (Formulación de problemas. Formulación de objetivos. Guía
Guía para formular objetivos. Justificación de la investigación. Importancia de la revisión de la
revisión de la literatura).
2.- Inmersión inicial (La hipótesis en el proceso cualitativo).
3.- Recolección de datos cualitativos (Herramientas para la recolección de datos. Tipos de
Tipos de entrevistas cualitativas. Selección de la muestra. Tamaño de la muestra. Tipos de
Tipos de muestra).
4.- Codificación y análisis de los datos (Programas para codificar y analizar datos.
Codificación y análisis con atlas.ti. Preparación de los datos cualitativos. Descubrir segmentos
segmentos significativos – citas. Crear códigos y anotaciones. Agrupar citas en códigos –
códigos – Ejemplo. Crear familias de códigos. Agrupar códigos en familias – Ejemplos)
5.- Generación de la teoría (Construir redes. Construir redes – Ejemplos)
6.- Reporte de investigación (Estructura del reporte. Capítulos del reporte).
Referencias bibliográficas.

El propósito de la investigación con enfoque cualitativo


www.coimbraweb.com es cuantificar hechos o fenómenos. 2
Estilo de los investigadores cualitativos
En la investigación cualitativa no existe una estandarización de métodos.

Sin embargo se podría hacer una aproximación con


www.coimbraweb.com el método científico básico. 3
El enfoque cualitativo en la investigación
Aproximación con el método científico básico que hasta un niño conoce

Su propósito es descubrir el sentido o significado


de hechos o fenómenos. Utiliza la recolección de
datos sin medición numérica. El análisis consiste en
obtener las perspectivas y puntos de vista de los
participantes.

www.coimbraweb.com La investigación científica tiene como base al método científico. 4


1.- OBSERVACIÓN Y PREGUNTA
El planteamiento del problema (Sampieri, 2014)

¿Cómo surge una investigación cualitativa?


Con frecuencia, luego de una serie de observaciones que
producen el deseo de:
Explorar el significado de las experiencias y los valores humanos.
Explorar el ambiente natural en que ocurre cualquier suceso o
fenómeno natural o social o
Explorar el punto de vista individual de las personas.
Cuando esto sucede, se está materializando una idea, y para iniciar
iniciar una investigación se necesita una idea. Las ideas con frecuencia
frecuencia son vagas y deben traducirse en problemas concretos de
de investigación.

¿Qué es el planteamiento del problema?


Es el momento en el que se delimita qué es lo que se va a investigar
investigar del fenómeno observado, es decir, se afina y estructura
formalmente la idea de investigación.
Una manera de comenzar a plantear el problema es definir el
concepto central de la investigación y los conceptos que se consideren
consideren se vinculan con él, de acuerdo con la experiencia y la
revisión de la literatura.
A lo largo de investigación, se revisa el planteamiento para
consolidarlo, precisarlo o modificarlo, conforme se recolecten y evalúen
evalúen datos.

El planteamiento del problema es el punto de partida del


conocimiento científico. (Popper, 1978).
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Formulación de problemas
Los problemas en un entorno se relacionan entre sí. (Siles, Eid, 2009)

Los problemas de investigación Entorno donde


Se identifica la mayor cantidad posible de problemas en el están los problemas
en el entorno del fenómeno investigado y se los formula en
formula en forma de enunciado declarativo que comienza Problema Problema
A B
comienza con palabras tales como:
Falta de....... Se desconoce……. Es la causa o efecto
de……. Es muy deficiente……. Existen discrepancias
Problema Problema
entre……. No hay información actualizada sobre……. C E
Existe una insuficiente……. Inadecuada……, etc.
Problema
D
Los problemas se jerarquizan
Se analizan las relaciones entre los problemas identificados
identificados para establecer una jerarquía que refleje cuál es
cuál es el problema principal (el que causa todos los demás, Problemas
demás, o la mayoría) y cuáles los secundarios.
Principal

Secundario 1
Secundario 2
…….………
Secundario n

Einstein: El 70% de una investigación depende de


www.coimbraweb.com la formulación coherente del problema. 6
Formulación de objetivos
Hay correspondencia entre problemas y objetivos (Siles, Eid, 2009)

Los objetivos de investigación


Son una respuesta directa a cada uno de Problemas Objetivos
de los problemas.
Si el problema es un determinado asunto Principal Principal
asunto que requiere solución, el objetivo es
es el enunciado que expresa la acción que Secundario 1 Secundario 1
que se llevará a cabo para contribuir a
solucionar el problema. Es el para qué se Secundario 2 Secundario 2
se desarrolla la investigación. …….……… …….………
A tantos problemas, les corresponde
tantos objetivos de la misma jerarquía. Secundario n Secundario n

Objetivos principal y secundarios


El principal (o general) es el logro mayor obtenido por medio de varias operaciones
diferentes unas de otras.
Los secundarios ( o específicos) son logros parciales que buscan la realización del objetivo
objetivo principal.
El desarrollo de la investigación es la forma en que se van resolviendo los objetivos
secundarios; son como las 2, 3 o 4 partes básicas en que se divide la Investigación.

Los objetivos específicos son la


www.coimbraweb.com materialización del objetivo general. 7
Guía para formular objetivos
La redacción se limita a frases esenciales y concretas (Sampieri, 2014)

Verbo ¿Qué? ¿Para qué?


Se inicia con un verbo en infinitivo que Luego se indica qué se Finalmente se indica para qué
comunique la acción que se llevará a cabo pretende hacer. se quiere hacer eso.
cabo para comprender el problema o
fenómeno.
Describir. Entender. Desarrollar. Avances. Estructuras. Confeccionar. Controlar.
Analizar el significado de.. Descubrir. Facilidades. Funciones. Iniciar. Innovar. Mejorar.
Explorar. Indagar. Revelar, etc. Historial. Probabilidades. Proponer. Renovar.
Resolver. Satisfacer. Sugerir,

¿Te
quedó
claro?
Otras recomendaciones
Se usan palabras que sugieran una investigación exploratoria:
exploratoria: razones, motivaciones, búsqueda, indagación,
consecuencias, identificación.
Se menciona a los participantes de la investigación: individuos,
individuos, grupos de personas, organizaciones, textos,
edificaciones, artefactos, animales.
Se identifica el lugar o ambiente inicial de la investigación.

www.coimbraweb.com Los objetivos señalan a lo que se aspira en la investigación. 8


Justificación de la investigación
Se exponen las razones que influyeron para hacer la investigación (Sampieri, 2014)

Criterios para evaluar la utilidad de una investigación


Conveniencia ¿Para qué servirá?

¿Quiénes y de qué modo se


Relevancia social
beneficiarán con los resultados?

Implicaciones ¿Ayudará a resolver algún


prácticas problema real?

Valor teórico ¿Se llenará algún vacío de


conocimiento?, ¿la información que se
obtenga servirá para revisar, desarrollar
o apoyar una teoría?

Utilidad ¿Contribuirá a la definición de un


metodológica concepto, variable o relación entre
variables?

Viabilidad ¿Es posible llevar a cabo la


investigación?, ¿Se tienen los recursos
para hacerlo?

Las investigaciones deben


www.coimbraweb.com generar conocimiento. 9
Importancia de la revisión de la literatura
Es la búsqueda de publicaciones sobre el problema (Daros, 2002)

¿Qué papel desempeña la revisión de la lietratura?


Es clave para detectar conceptos clave que no se habían
habían pensado.
Nutrir de ideas en cuanto a métodos de recolección de
de datos y análisis, respecto de cómo les han servido a otros
otros investigadores.
Tener en mente los errores cometidos anteriormente por
por otros investigadores.
Conocer diferentes maneras de pensar y abordar el
planteamiento.
Mejorar el entendimiento de los datos y profundizar las
las interpretaciones.
Al finalizar la investigación, la literatura previa o
referencias se utiliza para contrastar los resultados.

De publicaciones previas se extrae y recopila información


www.coimbraweb.com relevante y necesaria para plantear el problema. 10
2.- INMERSIÓN INICIAL
¿Qué son y de dónde surgen? (Sampieri, 2014)

¿En qué consiste la inmersión inicial?


Concebida la idea, el Investigador debe familiarizarse con el caso en
en cuestión; necesita conocer con mayor profundidad el terreno que está
está pisando.
Para ello, realiza una inmersión o exploración inicial, es decir se
sumerge en el campo o ambiente de trabajo, a la par que se realiza una
una primera recolección y análisis de datos.

¿En qué consiste la primera recolección y análisis de datos?


En observar diferentes sucesos, compenetrarse con la cotidianidad del
del ambiente, realizar entrevistas a varias personas, tomar notas, etc. Así
etc. Así se tendrá una primera definición del ambiente.

Resultados esperados en la inmersión inicial


Una bitácora de campo es útil
¿Qué tipos de datos deben recolectarse? (identificar).
para registrar todo lo necesario al
¿En quién o quiénes? (seleccionar una muestra).
recolectar datos:
¿Cuándo y dónde (por ejemplo un lugar específico de una
Descripciones del
empresa donde los empleados se reúnen para comentar sus
ambiente, mapas,
problemas).
diagramas, cuadros y
¿Por cuánto tiempo se realizará la recolección de datos?
esquemas listado de objetos
¿Qué papel desarrollará el Investigador? (definir).
y artefactos, etc.

El ambiente o campo es el lugar donde se


www.coimbraweb.com realiza la recolección de datos. 11
La hipótesis en el proceso cualitativo
¿Qué papel desempeña? (Sampieri, 2014)

La hipótesis en el proceso cualitativo


Uno distinto al que tiene en la
¿Qué papel investigación cuantitativa. No se
desempeña? formula antes de ingresar en el
ambiente de trabajo ni al comenzar la
recolección de datos.

Durante el proceso de
investigación se va generando la
¿Cuándo se hipótesis y se la afina paulatinamente
formula? conforme se recolectan los datos y
sobre la base de los razonamientos
del investigador.

La hipótesis es uno de los


resultados de la investigación.

¿Se debe
No se prueba estadísticamente.
probar?

La hipótesis es uno de los resultados de


www.coimbraweb.com la investigación cualitativa. 12
3.- RECOLECCIÓN DE DATOS CUALITATIVOS
No se miden variables (Sampieri, 2014)

¿Qué implica recolectar datos cualitativos?


Implica obtener datos de fenómenos que son difíciles de medir.
Entonces se recurre a métodos cualitativos como observaciones,
entrevistas, grupos de enfoque, documentos, etc., donde el instrumento de
instrumento de recolección de datos es el propio investigador; quien
observa, entrevista, conduce sesiones, revisa documentos, etc.
La recolección de datos cualitativos ocurre en los ambientes naturales
naturales y cotidianos de los participantes.

1 Observación

2
Principales herramientas para la
recolección de datos cualitativos
La acción esencial consiste en
Entrevista

3
recolectar datos no estructurados y
darles una estructura. Son muy variadas,
variadas, pero en esencia consisten en Grupo de enfoque

4
en narraciones de los participantes.

Documentos
La investigación cualitativa se basa, ente todo, en el proceso
www.coimbraweb.com mismo de recolección y análisis de datos. 13
Herramientas para la recolección de datos
No se miden variables (Sampieri, 2014)

Herramientas para la recolección de datos cualitativos


¿Qué observar?: El ambiente físico. El ambiente social y
Observación cualitativa. humano. Las actividades individuales y colectivas. Los artefactos

1
Implica adentrarse profundamente que utilizan los participantes. Los retratos humanos de los
en situaciones sociales y participantes.
mantener un papel activo, así
como una reflexión permanente.
Para conocer el concepto de la moda entre las jóvenes de la

Ejemplo
Estar atento a los detalles, ciudad y cómo lo relacionan con una cadena de tiendas, se
sucesos, eventos e interacciones. realizó una inmersión inicial en el ambiente (en la tienda), y
después se observó, durante unos días, la conducta de compra
de las jóvenes en distintas secciones de la tienda. Una bitácora
de campo y una guía de observación fueron esenciales.

Se hacen preguntas sobre experiencias, opiniones, valores y


Entrevista cualitativa. A creencias, emociones, sentimientos, hechos, historias de vida,
través de preguntas y respuestas percepciones, atribuciones, etc.

2
se logra una comunicación y la
construcción conjunta de Es hora de analizar la conveniencia o no de utilizar teléfono
significados respecto a un tema.
Ejemplo

móvil en el aula y su efecto sobre los actuales procesos de


Se usa cuando el problema de aprendizaje. Los datos se recolectan mediante entrevistas
investigación no se puede hechas a profesores y expertos en Educación 2.0 que
observar o es muy difícil hacerlo responden a la pregunta: ¿está a favor o en contra del uso del
por complejidad o ética. teléfono móvil en el aula y por qué?

Continúa

La recolección de datos cualitativos ocurre en los ambientes


www.coimbraweb.com naturales y cotidianos de los participantes. 14
Herramientas para la recolección de datos
No se miden variables (Sampieri, 2014)

Continuación Herramientas para la recolección de datos cualitativos


Más allá de hacer la misma pregunta a varios participantes, su
Grupo de enfoque. Es una objetivo es generar y analizar la interacción ente ellos y
entrevista grupal que consiste en cómo se construyen grupalmente significados

3
reuniones de grupos pequeños o
medianos (3 a 10 personas). Los
Es hora de analizar la conveniencia o no de utilizar teléfono

Ejemplo
participantes conversan en torno
móvil en el aula y su efecto sobre los actuales procesos de
a uno o varios temas, bajo la
aprendizaje. Los datos se recolectan de entrevistas grupales
conducción de un especialista en hechas a profesores que responden a la pregunta: ¿está a
dinámicas grupales. favor o en contra del uso del teléfono móvil en el aula y por qué?

Documentos, registros, La mayoría de las personas, grupos, organizaciones, comunidades


materiales y artefactos. Son una y sociedades los producen y narran, o delinean sus historias y estatus
fuente valiosa de datos actuales. Le sirven al Investigador entender qué ocurrió, cuáles fueron

4
cualitativos. Ayudan a entender el las experiencias y reacciones de la gente y las consecuencias de los
fenómeno central de estudio. hechos.
Ejemplo

El documental de National Geographic “Chile 3:34 AM: El


terremoto en tiempo real” (2011)

La recolección de datos cualitativos ocurre en los ambientes


www.coimbraweb.com naturales y cotidianos de los participantes. 15
Tipos de entrevistas cualitativas
El propio investigador conduce las entrevistas (Grinnell y Unrau, 2007)
(Mertens, 2005)
Tipos de entrevistas cualitativas Tipos de preguntas en entrevistas
Estructuradas. La entrevista se realiza
con base en una guía de preguntas De opinión
¿Cree usted que……? Desde su punto de vista
específicas y se sujeta exclusivamente a
¿cuál cree usted que.…..? ¿Qué piensa de esto...?
ésta.

Semiestructuradas. Se basan en una De expresión de sentimiento


¿Cómo se siente con respecto a……? ¿Cómo
guía de preguntas y el entrevistador tiene
describiría lo que siente por…?
la libertad de introducir preguntas
adicionales para precisar conceptos u
De conocimientos
obtener mayor información sobre los temas ¿Cuáles son…? ¿Qué sabe usted de las causas
deseados. que provocaron……?

Abiertas. Se fundamentan en una guía Sensitivas


general de contenido y el entrevistador ¿Qué le gusta escuchar…..? ¿Qué vio en la
posee toda la flexibilidad para manejar el escena……?
ritmo, la estructura y el contenido de la
entrevista. De antecedentes
¿Cuánto tiempo participó ……? ¿Qué hizo
Regularmente, las primeras después de ……?
entrevistas son abiertas y de tipo
“piloto” y van estructurándose De simulación
conforme avanza el trabajo de Suponga que usted es …. ¿Qué es lo primero
campo.. que haría si......?

La entrevista cualitativa se enfoca en la interacción, diferente a la


www.coimbraweb.com cuantitativa que se centra en el instrumento. 16
Selección de la muestra
Se realiza durante o después de la inmersión inicial (Sampieri, 2014)

La muestra en el proceso cualitativo


La muestra es un grupo de personas, eventos, sucesos,
comunidades, etc., sobre el cual se recolectan datos, sin que
que necesariamente sea estadísticamente representativo de la
de la población que se investiga.

Muestreo en la investigación cualitativa


Es no probabilística o dirigida,
válida solo para un determinado
¿Qué tipo de diseño de investigación. Los
muestra es la resultados se aplican nada más a la
cualitativa? muestra en sí o a similares. No se
generalizan a una población, ni
interesa tal extrapolación.

Durante o después de la inmersión


¿Cuándo se
inicial. Se puede ajustar en cualquier
determina?
momento.

¿Dónde se la En el ambiente de trabajo donde se


encuentra? desarrolla la investigación.

La muestra se puede ajustar en


www.coimbraweb.com cualquier momento. 17
Tamaño de la muestra
¿Qué tamaño debe tener la muestra? (Creswell, 2005)

¿Qué tamaño debe tener la muestra?


El tamaño no es importante, pues el propósito no es
generalizar los resultados a una población más amplia. Sin
embargo, algunos tamaños pueden ser sugeridos.

Tamaño de muestra sugerido Factores que sugieren el número de


casos que compondrán la muestra
En estudios etnográficos,
teoría fundamentada, entrevistas, La capacidad operativa de recolección y
observaciones: 30 a 50 casos. análisis de datos: ¿cuántos casos se pueden
manejar?
Estudios de caso en
profundidad: 6 a 10 casos. El entendimiento del fenómeno: ¿el número
de casos permite responder a las preguntas de
Estudio de caso. 1 o varios investigación?
casos.
La naturaleza del fenómeno bajo análisis:
¿son casos frecuentes?, ¿recolectar datos lleva
Grupos de enfoque: 7 a 10 tiempo?
casos por grupo y 4 grupos por
cierto tipo de población
La muestra planteada inicialmente puede ser
distinta a la muestra final. Se pueden agregar casos
que no se habían contemplado o excluir otros que sí
se tenían en mente.

www.coimbraweb.com Muestreo, recolección y análisis resultan ser actividades paralelas. 18


Tipos de muestra
Se las tipifica según el alcance de la investigación (Creswell, 2005)
Alcance Tipo de muestra
Describir algo Casos extremos. Interesa evaluar características, situaciones o fenómenos
problemático o aclarar especiales, alejados de lo normal, por ejemplo: “comparar estructuras que se han
casos. colapsado y edificios sólidos”. “personas sumamente violentas”.

Teórica o conceptual. Interesa entender un caso o teoría. Se eligen las unidades


Generar una teoría o
que poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar la teoría. Por
hipótesis, o explorar un ejemplo: “teoría microeconómica sobre la quiebra de ciertas aerolíneas, se seleccionan a
concepto. las que quebraron”.

Describir lo típico a
Casos-tipo. Interesa analizar los valores, ritos y significado de un determinado
quienes no están grupo social. Por ejemplo: “los estudios motivacionales que se hacen para el análisis de
familiarizados con el las actitudes y conductas del consumidor”.
caso.

Recoger la Expertos. Interesa la opinión de expertos en un tema. Son frecuentes en


perspectiva de investigaciones exploratorias para generar hipótesis más precisas o la materia prima
especialista. del diseño de cuestionarios.

Explorar para
Confirmativa. Interesa adicionar nuevos casos cuando en los ya analizados se
confirmar o desaprobar
suscita alguna controversia o surge información que apunta en diferentes direcciones.
hallazgos

Homogénea. Interesa resaltar situaciones , procesos o episodios en un grupo


Describir un subgrupo social. Los participantes poseen el mismo perfil o característica, o bien comparten
en profundidad. rasgos similares. Por ejemplo: “el contexto que rodea a las mujeres profesionalmente
exitosas”.

www.coimbraweb.com Muestreo, recolección y análisis resultan ser actividades paralelas. 19


4.- CODIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
El enfoque cualitativo usa el razonamiento inductivo (Sampieri, 2014)

¿Qué implica codificar y analizar los datos?


Implica darles estructura a los datos no estructurados que han
han sido recolectados a través de observaciones, entrevistas,
entrevistas, grupos de enfoque, documentos, etc., con el objetivo
objetivo de comprender a las personas y sus contextos.

¿Cuál es el procedimiento más común?


El llamado teoría fundamentada, porque la teoría
(hallazgos) que permite comprender a las personas y sus
sus contextos va emergiendo poco a poco, fundamentada en
fundamentada en los datos.
El proceso no es lineal, es interactivo: se va y se viene y
y en ocasiones es necesario regresar al campo por más
datos (más entrevistas documentos, sesiones, etc.).

No se considera investigación a la recolección de datos que no incluya la


www.coimbraweb.com interpretación, proyección o interrelación de los mismos. 20
Programas para codificar y analizar datos
¿Cuál es el programa más difundido? (Sampieri, 2014) (Friese, 2016)

Programas para analizar datos


Se han desarrollado diversos programas que
sirven de auxiliares en el análisis cualitativo, pero
de ninguna manera sustituyen el análisis creativo
y profundo del investigador; simplemente facilitan
su tarea.

Uno de los más difundidos es el atlas.ti,


desarrollado en la Universidad Técnica de Berlín
por Thomas Muhr.

¿Cómo trabaja el atlas.ti?


Es un programa computacional que asiste a
quien realiza un análisis cualitativo. Es una
herramienta que facilita la organización, manejo e
interpretación de grandes cantidades de datos,
que pueden ser textos, imágenes, mapas, audio y
videos.

La investigación cualitativa es interpretativa: el investigador hace su


www.coimbraweb.com propia descripción y valoración de los datos. 21
Codificación y análisis con ATLAS.ti
Esquema del proceso general de análisis (Friese, 2016)

El proceso se agrupa en dos


www.coimbraweb.com niveles: textual y conceptual. 22
Preparación de los datos cualitativos
Para la codificación y análisis con atlas.ti (Sampieri, 2010) (Friese, 2016)

Preparación de los datos


Si se recolectan de entrevistas, sesión grupal,
narración, anotación, etc., se transcriben al formato Word.
Son el elemento central del análisis y reflejan el lenguaje
verbal, no verbal y contextual de los datos.
Se ordenan según determinados
criterios de organización: cronológico,
Si se recolectan de una encuesta de preguntas orden de sucesión, tipo de datos,
abiertas, se transcriben a una hoja de datos de Excel, la tema, ubicación, etc. La clave de la
cual se importa a atlas.ti. organización es hacer los datos
manejables, usando carpetas y otros
Si son audios o videos, se filtran, si son imágenes, se sistemas de archivo.
digitalizan.

Crear una unidad hermenéutica. Es el archivo donde


se guarda el material del proyecto de análisis:
documentos primarios, citas, códigos, familias de códigos,
Nivel textual
anotaciones y redes.
del proceso
Asignar documentos primarios. Se asignan a la
unidad hermenéutica: el archivo de texto, imagen, audio
y/o video. Nivel textual.

Los datos textuales se transcriben al


www.coimbraweb.com formato Word. 23
Descubrir segmentos significativos ̶ Citas
Las citas son significativas para el problema de investigación (Sampieri, 2010)

Nivel textual
Citas Ejemplo citas de texto
del proceso Datos a analizar. La transcripción de las entrevista
hechas a 15 profesores y expertos en Educación 2.0 de
España y Latinoamérica que respondieron a la pregunta:
Se inicia el trabajo de análisis textual ¿Está a favor o en contra del uso del teléfono móvil en el
leyendo y releyendo los documentos aula y por qué? (Velázquez, 2015).
primarios para familiarizarse con ellos y
marcar los segmentos más
1. “…eliminarlos en el aula resulta artificial y
significativos (citas).
contraproducente desde el punto de vista de que
perdemos la oportunidad de orientar su uso con
Los segmentos más significativos fines educativos o incluso de autocontrol de la
son aquellos segmentos de texto propia conectividad”.
importantes o significativos para el
problema de investigación. Luego de 2. “… en mis clases de grado, posgrado y
conferencias siempre permito y aliento el uso de
ser descubiertos se los marca y se
móviles”.
convierten en citas.
3. “….El mayor reto es enseñar a los niños y
Formato de las citas: jóvenes acerca del uso correcto del móvil”.
En texto puede ser desde una palabra,
una línea, una frase completa, un párrafo
4. “... no hacerlo partícipe del proceso de
o varios.
enseñanza-aprendizaje es impensable ..”.
En audio es una reproducción durante
un tiempo.
5. “…Como docentes, debemos apropiarnos de
En video es una reproducción de
su uso y aprender a sacar todo el provecho del
varios cuadros.
mismo…”.

A la segmentación en citas se le llama reducción de datos.


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24
Crear Códigos y anotaciones
Los códigos son unidades que agrupan citas (Sampieri, 2010) (Friese, 2016)

Nivel textual Códigos


del proceso

Las citas se agrupan en códigos.


Los códigos son unidades básicas que
agrupan citas que son similares en
términos de significado y conceptos. Es
decir, se clasifica el material analizado Tres citas pueden soportar el
en categorías. significado del código

¿Cómo se agrupan las citas?


Se toma una cita, se la cuestiona: ¿qué significa este Si son distintas, en términos de
segmento?, ¿a qué se refiere?, ¿qué dice? significado y conceptos, de cada una se
induce un código distinto. Si son similares,
Se toma otra cita, se la compara con la anterior en se induce un código común.
términos de similitudes o diferencias: ¿qué significado
tiene cada una?, ¿qué tienen en común?, ¿en qué
difieren?, ¿dicen lo mismo o no?

Se toma una tercera cita, se la compara con las


anteriores en términos de similitudes o diferencias, se
induce un nuevo código o se la agrupa con las otras, y
así sucesivamente se va otorgando significado a las
citas y descubriendo códigos.

La creación de códigos a partir de las citas de contenido es una


www.coimbraweb.com muestra de por qué el enfoque cualitativo es inductivo. 25
Agrupar citas en códigos - Ejemplo
Tres citas pueden soportar el significado del código

Datos a analizar. La transcripción de las entrevista hechas a 15 profesores y


Ejemplo
expertos en Educación 2.0 de España y Latinoamérica que respondieron a la
pregunta: ¿Está a favor o en contra del uso del teléfono móvil en el aula y por
qué? (Velázquez, 2015).

Citas Comentarios Códigos


1. “…Las tendencias tecnológicas avanzan ¿A qué se refiere?, se genera
Herramienta
hacia smartphones de pantalla cada vez más el código herramienta
tecnológica
grande, así que pueden resultar incluso tecnológica.
herramientas para tomar apuntes, consultar
temas, etc.”. Anotación: es una
herramienta que se usa en el
proceso educativo como
complemento de la educación
2. “…Cuanto más logremos integrar el presencial o virtual.
trabajo del aula con el buen uso de
herramientas tecnológicas como el móvil, Se compara con la primera:
antes estrecharemos la brecha entre Herramienta
¿significan lo mismo?....Si, se
educación y tecnología”. tecnológica
refiere a lo mismo.

3. “…El móvil es una de las herramientas


más poderosas de enseñanza y aprendizaje, ¿Qué significa?, ¿es similar o
Herramienta
con un potencial excepcional para romper las diferente a las demás?.....Es
tecnológica
barreras que separan a profesores y similar.
estudiantes”.
Continua

Las códigos son conceptos, experiencias, ideas


www.coimbraweb.com relevantes y con significado. 26
Agrupar citas en códigos - Ejemplo
Tres citas pueden soportar el significado del código
Continuación Ejemplo
Citas
4. “…También contaríamos con un recurso
que los alumnos usan de forma natural y que
podríamos emplear como red social privada
de intercambio y de colaboración entre
docentes y alumnos a través de grupos de
WhatsApp”.
Comentarios

5. “…Las ventajas de incluir los dispositivos ¿Qué significan?, Códigos


móviles en el aula son numerosas, ya que ¿comparadas con las otras
ponen a nuestro alcance opciones para la significan lo mismo?.... Trabajo
enseñanza-aprendizaje investigando, Significan algo diferente, por colaborativo
leyendo, analizando, escuchando, tanto, se puede crear el código
conversando, creando y comunicando”. trabajo colaborativo.

6. “…Algunas de las ventajas del uso del Anotación: se basa en el


móvil como herramienta para el aprendizaje planteamiento de actividades en
son: la posibilidad de organizarse mejor, las que los estudiantes trabajan
comunicarse y trabajar colaborativamente con en equipo e interactúan para
sus compañeros y profesores”. conseguir un objetivo común.

Las códigos son conceptos, experiencias, ideas


www.coimbraweb.com relevantes y con significado. 27
Crear familias de códigos
Las familias son unidades que agrupan códigos (Sampieri, 2010)

Nivel textual Familias


del proceso

Los códigos se agrupan en


familias. Las familias agrupan códigos
que se relacionan entre sí para
avanzar a niveles más abstractos en la
interpretación de los datos cualitativos.
Es decir, se clasifica el material
analizado en temas.
Las familias pueden incluir citas

¿Cómo emergen las familias?


Se selecciona un código que se considere Si se encuentran patrones repetitivos
importante y se lo posiciona en el centro, luego se lo se crea una familia. Y así sucesivamente
compara con los otros. con otros códigos.

Las familias emergen de la descripción e Algunos códigos contienen suficiente


interpretación del significado de los códigos. Se incluyen información para ser considerados familias
comentarios que describen en detalle a las familias. por sí mismo.

Las familias son la base de las conclusiones que


www.coimbraweb.com emergen del análisis. 28
Agrupar códigos en familias – Ejemplo 1
Las familias son unidades que agrupan códigos

Datos a analizar. La transcripción de las entrevista hechas a 15 profesores y expertos en Ejemplo


Educación 2.0 de España y Latinoamérica que respondieron a la pregunta: ¿Está a favor o en
contra del uso del teléfono móvil en el aula y por qué? (Velázquez, 2015).

Códigos
Comentarios Familias
Tendencia en la educación
¿A qué se refieren?, se genera la familia Reto. Reto
Educación en el uso del
teléfono móvil Anotación: desafío de adaptación a los cambios
en el proceso educativo influenciados por la
Trabajo colaborativo tecnología.

Papel del profesor ¿Significan lo mismo que los primeros?.... No, es Aprendizaje
algo diferente. Se puede crear la familia Aprendizaje centrado en el
centrado en el estudiante estudiante
Papel del estudiante
Anotación: el estudiante es ahora responsable de
Retroalimentación su aprendizaje, él decide qué aprender.

Herramienta tecnológica ¿Significan lo mismo que los primeros?.... No, es


algo diferente. Se puede crear la familia Conectivismo
Instrumento de Conectivismo.
investigación
Anotación: es un proceso de aprendizaje que se
Trabajo colaborativo desarrolla conectando nodos en Internet o fuentes de
información especializada.

www.coimbraweb.com Las familias son la base de las conclusiones que emergen del análisis. 29
Agrupar códigos en familias – Ejemplo 2
Las familias son unidades que agrupan códigos

Datos a analizar. Entrevistas a mujeres latinas sobre Ejemplo


los factores que influyen para elegir su tienda de ropa
favorita (Sampieri, 2014).

Códigos Comentarios Familias


Variedad de modelo ¿A qué se refieren?, se genera la
Diversidad
familia Diversidad.
Surtido de prendas
Anotación: diversidad de modelos y
tipo de ropas.
Diversidad de ropa

Precio ¿Significan lo mismo que los


primeros?.... No, es algo diferente. Se
Economía
Promociones genera la familia puede crear la familia
Economía.
Ofertas
Anotación: precios asequibles.

Calidad ¿Significan lo mismo que los


Calidad del
primeros?.... No, es algo diferente. Se
producto
Buenos artículos o ropa genera la familia Calidad del producto.

Anotación: calidad garantizada.


Productos bien hechos

www.coimbraweb.com Las familias son la base de las conclusiones que emergen del análisis. 30
5.- GENERACIÓN DE LA TEORÍA
Se genera fundamentada en los datos cualitativos (Sampieri, 2014)
(Sampieri, 2014)

¿Cómo se genera la teoría?


Haciendo una reflexión sobre la importancia y significado de
de cada familia o tema y cómo interactúan las citas, códigos y
y familias, lo cual arroja “luz” sobre el entendimiento del problema
problema investigado permitiendo generar interpretaciones,
hipótesis y teoría.

¿Cómo se representan las relaciones entre citas, códigos y familias?


Mediante redes o representaciones gráficas de las relaciones entre documentos
documentos primarios, citas, códigos y familias que se constituyen en los nodos de
nodos de la red.
Las redes permiten visualizar también las anotaciones que plasman la
interpretación y construcción de la teoría que emerge de los datos.

Durante la generación de la teoría, es recomendable


cuestionarse:
¿Qué clase de datos se están buscando? ¿Qué indican los datos y
códigos emergentes? ¿Qué proceso o fenómeno está ocurriendo?
Qué teoría e hipótesis están resultando? Por qué emergen estos
códigos, vinculaciones y esquemas?

La investigación cualitativa es interpretativa: el investigador hace su


www.coimbraweb.com propia descripción y valoración de los datos. 31
Construir redes
Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas (Sampieri, 2014).

Nivel
Redes Red construida
contextual
del proceso

Se construyen redes para mostrar las relaciones


entre unidades de análisis y arrojar “luz” sobre el
entendimiento del problema investigado.

Ejemplo 1
Datos a analizar. La transcripción de las entrevista
hechas a 144 estudiantes quienes respondieron a las
preguntas:
¿Qué razones les motiva para elegir o descartar la
Universidad ABC para sus estudios de Licenciatura?
¿Qué papel desempeñan los padres de familia y
otros actores en dicha decisión?

Interpretación de la red
1. Los procesos de decisión que siguieron para
seleccionar la Universidad fueron muy variados.

2. En el proceso de decidir qué Licenciatura estudiar y en qué Universidad


hacerlo, intervienen una gran variedad de factores, los cuales se pueden clasificar en
cuatro: Influencia de otras personas. Características de la Universidad.
Contacto personal. Razones personales.

www.coimbraweb.com Las redes se conforman por nodos que tienen relaciones entre sí. 32
Construir redes – Ejemplo 2
Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas

Red construida

Teoría emergente
El uso del teléfono móvil en aula representa un reto (Reto) para los Docentes, pues ya no estarán en el centro de
aprendizaje; en su lugar estarán los estudiantes (Aprendizaje centrado en estudiante), quienes aprenderán conectando
nodos en Internet o fuentes de información especializada (Conectivismo). Esta teoría encuentra apoyo en la propuesta de
Siemens (2005): Conectivismo: Una teoría de la enseñanza para la era digital.

La relación entre nodos y anotaciones ayudan a generar teoría.


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Construir redes – Ejemplo 3
Las redes permiten visualizar mapas mentales y diagramas (Sampieri, 2014).

Datos a analizar. La transcripción de las entrevista


hechas a 23 pobladores del municipio de Rurrenabaque,
quienes respondieron a la pregunta:
¿Qué razones les han motivado a quedar
arraigados en este municipio?
Red construida

Interpretación
Las razones por las cuales una persona puede quedar
arraigada en un municipio, se muestran en el mapa
conceptual anexo, en el cual los códigos se agrupan en
una familia o tema.

La relación entre nodos y anotaciones ayudan a generar teoría.


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Construir redes – Ejemplo 4
Los datos que se analizan son palabras, líneas o párrafos
Fenómeno de estudio
Datos a analizar. Una empresa cervecera encargó a la brasilera
Vortio (el 2013) analizar todas las conversaciones en las redes
sociales que mencionaran la palabra clave “cerveza”, en diferentes
idiomas y países, con el objetivo de tener pautas para delinear su
marketing de acuerdo al país.

Recolección y análisis de datos


Durante dos semanas se analizaron e
interpretaron percepciones, opiniones, etc.

Interpretaciones. Parece ser que:


Los estadounidenses beben para relajarse.
Hipótesis generada
Los italianos por problemas de relación con su pareja.
Emana la siguiente conclusión
Los alemanes para abastecer el tanque.
(hipótesis): “A diferentes culturas,
Los franceses para apreciar el gusto. diferentes comportamientos frente a la
cerveza”.
Los argentinos porque es saludable.
Los brasileros beben cuando salen a fiestear. Utilidad de la investigación
Los bolivianos beben por todos los motivos anteriores Este conocimiento puede ayudar a las
(broma). cerveceras a comprender mejor al
consumidor y a delinear estrategias de
marketing de acuerdo al país.

www.coimbraweb.com La teoría emana de la experiencia de los participantes. 35


5.- REPORTE DE INVESTIGACIÓN
El resultado de la investigación se comparte mediante un reporte escrito
¿Qué es el reporte de investigación?
Es el reporte escrito que presenta los resultados obtenidos,
obtenidos, la interpretación de los mismos y la construcción de
construcción de hipótesis o teoría.
Puede adquirir diferentes formatos: libro, artículo para
revista académica o diario de divulgación general, presentación
presentación en PC, documento técnico o tesis de grado.

Estructura del reporte de investigación


No existe una única manera de estructurarlo, cada investigador posee un
¿Cuántos capítulos estilo propio, por ello es difícil presentar un esquema rígido como guía. No
debe incluir? obstante, y más allá de las preferencias personales, todo reporte debe incluir, al
menos, cinco grandes capítulos y uno opcional.

Formato: Word o PDF.


Tipo de letra: Arial 12 o Times New Román 14. Subtítulos y títulos 2 y 4
puntos más, respectivamente, en mayúsculas y negrita. Puede reducirse 2
puntos para anexos, figuras y tablas. Se reserva el uso de cursiva para
¿Cuál es la forma de palabras que no estén en castellano.
presentación? Espacio entre líneas: 1,5.
Márgenes: superior, inferior y derecho 2,5 cm. Izquierdo 4 cm. Hoja tamaño
Nivel carta.
contextual Numeración: numerar todas las páginas, incluyendo tablas y figuras.
del proceso Estilo de las referencias: se recomienda la norma APA.

www.coimbraweb.com La tesis es el reporte escrito de una investigación. 36


Estructura del reporte
¿Cómo se estructura el reporte de investigación?

Partes
preliminares Cuerpo del reporte
Capítulo 1:
Cubierta o Introducción
tapa
Abstract Capítulo 2:
Índice Marco teórico
Resumen
ejecutivo Capítulo 3: Marco
metodológico
Capítulo 4:
Resultados
Capítulo 5:
Conclusiones
Capítulo 6:
Propuesta (Op.)
Partes finales

El nombre y la cantidad de capítulos Referencias


puede variar en función del tipo de bibliográficas
investigación o del criterio del Investigador o Anexos
de la Universidad. Curriculum
Vitae

www.coimbraweb.com El reporte debe incluir, al menos, 5 grandes capítulos. 37


Capítulos del reporte
¿Qué contienen?
Capítulos Contiene los antecedente del tema de investigación, el planteamiento del problema (preguntas,
problemas, objetivos y la justificación de la investigación), el contexto de la investigación (dónde y
1.Introducción cuándo se realizó), las categorías, los temas y patrones emergentes más relevantes (hallazgos).
Se incluye también una breve descripción de lo que se encontrará en cada capítulo del
documento.
Contiene un resumen de los aspectos teóricos que el investigador ha compilado de la
bibliografía analizada sobre la problemática, los cuales han sido debidamente organizados. Se
2.Marco teórico debe recordar que toda investigación debe vincular sus resultados con los de investigaciones
anteriores. Los descubrimientos son producto de los datos emergentes, pero también encuentran
apoyo en la literatura.

Contiene una descripción detallada de la metodología utilizada en la investigación, es decir la


3.Marco
inmersión inicial y total en el campo, los procesos de recolección de datos (qué datos se
metodológico recolectaron, cuándo y cómo) y el posterior tratamiento (codificación y análisis) que se les dio.

Contiene una descripción del significado que las categorías, temas y patrones tienen para los
participantes, así como ejemplos ilustrativos de cada categoría; experiencias de los individuos y
4.Resultados del investigador, además de los significados y reflexiones esenciales de este último, hipótesis y
teoría; igualmente, el producto final (modelo, cultura, sucesión de eventos, fenómeno o plan).

Contiene lo más destacado que se encontró durante la investigación, resaltando los hallazgos
5.Conclusiones y los resultados obtenidos y señalando qué lecciones se aprendieron con la investigación y si los
hallazgos confirman o no el conocimiento previo, además de proponer acciones.

Contiene la propuesta para la resolución inmediata del problema investigado, aplicando el


6.Propuesta conocimiento adquirido en la investigación (generalmente investigación aplicada o tecnológica).

www.coimbraweb.com El reporte debe incluir, al menos, 5 grandes capítulos. 38


Referencias bibliográficas
¿Cuáles son las referencias bibliográficas?
Referencias bibliográficas
Daros, W. R. (2002). ¿Qué es un marco teórico? Enfoques, 73-112.
Friese, S (2016). ATLAS.ti 7 User Manual. Berlín, Alemania: Scientific Software Development. Recuperado de
de http://atlasti.com/manual.html.
Grinnell, R. M. y Unrau, Y. A. (2007). Social work research and evaluation: Foundations of evidencebased practice
practice (8a Ed.). New York, NY, EE. UU.: Oxford University Press. Mencionada en Sampieri (2010).
Mertens, D. M. (2005). Research and evaluation in education and psychology: Integrating diversity with quantitative,
quantitative, qualitative, and mixed methods (2a Ed.). Thousand Oaks, CA, EE. UU.: Sage. Mencionada en Sampieri
Sampieri (2010).
Roberto Hernández Sampieri, C. F. (2010). Metodología de la Investigación - Quinta Edición. México: McGraw Hill.
McGraw Hill.
Siemens, G. (2005). Conectivismo: Una teoría de la enseñanza para la era digital. International of Instructional

Siles Torrelio Aneliz, Eid Ayala Raúl. (2009). Cuatro esquemas de investigación científica - Escuelas metodológicas
metodológicas - Tercera versión. Santa Cruz de la Sierra – Bolivia.
Velázquez, C. (5 de Febrero de 2015). Toyoutome. Obtenido de http://toyoutome.es/blog/15-expertos-en-
en-educacion-cuentan-los-pros-y-contras-del-uso-del-movil-en-el-aula/34374.

Documentos de la colección
1de3.Métodos en la investigación científica. Introducción.
FIN Tema 3/3 de:
2de3.Métodos en la investigación científica. Enfoque cuantitativo. MÉTODOS EN LA
3de3.Métodos en la investigación científica. Enfoque cualitativo. NVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
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