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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE


NEGOCIOS

NIVEL: ESPECIALIZACIÓN

UNIDA 1. PASO1. ACTIVIDAD INDIVIDUAL - RECONOCIMIENTO DEL CURSO


GESTIÓN DE STAKEHOLDERS

CÓDIGO CURSO: 108001A_474


GRUPO: 10800_37

Elaborado por:

CARLOS ALBERTO PERILLA CASTILLO: Código 18.501.725

Presentado a:

ELVA NELLY ROJAS ARAQUE

AGOSTO DE 2018
1. Ensayo: Gestión de los stakeholders y su impacto en la dirección de proyectos.

Algo importante a tener en cuenta a la hora de planificar y gestionar un proyecto son


los Stakeholders (interesados) organizaciones o individuos que van a afectar directa o
indirectamente de forma positiva o negativa a un proyecto, lo importante es saber
identificarlos, saber en qué nivel de impacto puede estar este individuo o Stakeholders o
esté interesado o esté involucrado, saber cuál es su dinamismo , interés o poder ,
identificar cuál es la posición de cada Stakeholders dentro del proyecto es fundamental por
el impacto que pueden provocar durante el ciclo de vida del mismo. Los Stakeholders
pueden ganar o perder y no necesariamente van a impactar en el proyecto y a través del
fracaso o el éxito se generar una relación de ganancia o pérdida.

Por ejemplo, en un proyecto para la construcción de un puente sobre el rio cauca se


puede medir un impactos sobre el agua en las poblaciones de la rivera del rio que utiliza
el recurso y lo comparten con la empresa constructora podemos medir el impacto a estos
Stakeholders que pueden ir desde un nivel muy bajo a un nivel muy alto en combinación
desde niveles de poder, dinamismo e interés.

Hay unos aspectos básicos para entender la influencia de los interesados o


Stakeholders. Todas las partes pueden ser impactadas positiva o negativamente al final del
proyecto la clave es lograr que los requerimientos de los clientes sea satisfechos así se
poder evaluar el éxito a lo largo del ciclo de vida del proyecto e incluso después, paro ello
hay que cuantificar el impacto de estos interesados. Y estos se pueden hacer evaluando los
objetivos internos del proyecto (Eficiencia durante el proyecto), los beneficio para el
consumidor (Eficiencia en el corto plazo), Contribución directa (En el mediano plazo) y.

Oportunidad futura (En el largo plazo).

La forma de cuantificar el impacto de los Stakeholders o interesados, se relaciona


con las propias restricciones (costo- tiempo –alcance) del proyecto es decir, si se realizan
un cambio en la configuración del proyecto en sus fases iniciales, tendrá un costo menor
comparado con un cambio en las fases subsecuentes.

Impactos e Influencia de los Stakeholders en el Proyecto

Nivel Poder y dinamismo: es como el interesado puede influir y cuál es el nivel de


dinamismo o de acción que tiene el interesado sobre el proyecto. Un interesado con poder
bajo y nivel de movilización bajo tenemos como consecuencia un bajo nivel de problemas
o bajos riesgos, si el poder es bajo pero el nivel de movilización es alto entonces la
reacción que podemos tener seria impredecible, pero podemos manejarlo ya que el poder
es a un bajo, si tenemos un nivel de poder alto y un nivel de dinamismo bajo vamos a tener
un Stakeholders con un nivel alto importante y poderoso pero como el dinamismo es bajo
ya podemos determinar qué nivel de acción de estos es conocido o predecible entonces la
postura que se va a adoptar es viable y las expectativas incluso podemos detectar el cambio
antes que ellos o probamente ellos mismo nos informen el cambio antes de que ello vayan a
tomar alguna acción. El nivel más crítico o complicado Es cuando el interesado tienen un
alto poder y un alto nivel de dinamismo justamente este es el de mayor enfoque, es el de
mayor atención porque son grupos con un nivel de poder alto muchos de estos son niveles
políticos pueden movilizar o resonar de forma muy rápida, mueven influencias, u otros
esferas de poder que pueden afectar o impactar de forma muy negativa el proyecto por tanto
tenemos que catalogarlos e identificar cual es el nivel de influencia que pueden tener.

Nivel de poder y grado de interés: Es que tan interesado están los Stakeholders o
la organización en la cual se desarrolla el proyecto, con un grado de poder bajo y un grado
interés bajo, tenemos un mínimo esfuerzo para poder determinar o poder identificar los
cambios necesarios en el proyecto, porque el nivel de poder de esos Stakeholders es bajo y
el grado de interés también entonces los esfuerzos de supervisión serán mínimos. Con un
nivel de poder alto y un grado de interés bajo, vamos a tener que mantener al Stakeholder
satisfecho porque si no tiene mucho grado de interés si tiene mucho poder, un grupo
satisfecho es un grupo a favor del proyecto ya que no se ve impactado, como son muy
fuertes y poderosos hay que mantenerlos pausados para que no reacciones, no hay que
afectarlos más bien incentivarlos o provocar que el grado de interés se eleve no impactarlos.
Con un Grupo poder bajo e interés muy alto se requiere un aspecto de información
constante porque si bien no tiene un grado de poder muy alto, están altamente interesados
por tanto debe ser importante mantenerlos siempre informados.

Los Grupos de poder alto e interés muy alto son altamente interesados con mucho
poder primero tenemos que identificados por que son dominantes es cada aspecto del
proyecto, hay que tenerlos en cuenta e invertir en costos para mantenerlos informados
satisfechos y controlados. De alguna manera el nivel de costo va en proporción a nivel de
la combinación entre poder y grado de interés y esto de un u otra forma determina como
los Stakeholders pueden influenciar en el proyecto.

Los grupos que podemos identificar en un proyecto son los clientes, consumidores.
, ONG, el gobierno, accionistas, sindicatos, proveedores, público interno, grupo de medio
ambiente entre otros. Las estrategias con las cuales debemos enfocar los Stakeholders o
interesados son con pensamiento estratégico, analizando y planeando , fortaleciendo las
capacidades de relación, incrementar el proceso de relación, actuar revisar e informar y por
último la relación con los interesados o Stakeholders debe ser orientada a resultados.

Un herramienta muy útil para identificar y actuar directamente sobre estos


Stakeholders .es la matriz de Stakeholder la cual debe contener nombre del proyecto,
código, fecha de inicio del proyecto, nombre con el que se identifica el interesado, tipo(si
el interesado desempeña rol interno o externo del proyecto) luego fijamos los objetivos o
resultados, el nivel de interés, el nivel de influencia , miramos las acciones posibles de
impacto negativo o positivo , fijamos las estrategias para neutralizar este Stakeholder y por
ultimo unas conclusiones. Con la quinta edición de la guía del PMBOK, se agregó una
nueva área de conocimiento denominada “Gestión de los interesados del Proyecto” (Project
Stakeholders Management). Está área se convierte en la décima área de conocimiento,
además de la Gestión de integración, alcance, tiempo, costo, calidad, recursos humanos,
comunicaciones, riesgo y procura segregar la gestión de los interesados de la gestión de
comunicaciones. Entonces la gestión de los stakeholders incluye los procesos necesarios para
identificar a las personas, grupos u organizaciones, que pueden afectar o ser afectados por
el proyecto, para analizar sus expectativas e intereses sobre el proyecto.

2. De las referencias bibliográficas de la primera Unidad del curso, presente un mapa


mental, busque en los web programas para su diseño. (Incluya imágenes y texto.)
3. Responda los siguientes interrogantes, cada pregunta debe estar escrita con sus
propias palabras, no cite fuentes, no extraiga información, contextualícela.

a. ¿Qué es un proyecto?

Un proyecto es el desarrollo de una idea concretas planeada y coordinadas , que se


realiza con el objetivo de lograr un fin determinado sean bienes o servicios y que puede
satisfacer necesidades o resolver problemas para un individuo, grupo o una sociedad. El
objetivo de todo proyecto es buscar innovar, crear y satisfacer necesidades de una forma
segura.

b. ¿De qué manera aportaría de forma presencial in situ a trabajar con la


Comunidad? Presente una propuesta real que podría llevar a cabo puede ser una
capacitación, asesoría, gestión de un proyecto ante entes gubernamentales para
solucionar alguna problemática, etc.

Aportaría de forma presencial in situ a trabajar con la comunidad el tema del medio
ambiente como es la recuperación de las microcuencas en el municipio de Dosquebradas –
Risaralda esta participación estaría dirigida a tomar conciencia colectiva en la
comunidad, sobre factores que influyen en la contaminación y cuidado del medio
ambiente, haciéndolos partícipes del proyecto, capacitándolos y dándoles trabajo en su
ejecución. Para ello presento la siguiente propuesta o proyecto.
Dosquebradas, Agosto 30 de 2018
Doctor
PEDRO PABLO PEREZ RAMIREZ
Alcalde Municipal
Ciudad
Respetuoso Saludo,

Soy estudiante de Ingeniero Ambiental de la universidad UNAD y trabajo por el


mejoramiento y cuidado del medio ambiente y con experiencia en la recuperación y
mantenimiento del micro cuencas en el Departamento de Risaralda, como también en la
capacitación de su cuidado enfocado a la comunidad.

Es por eso que pongo a su consideración la propuesta “RECUPERACION AMBIENTAL


A TRAVES DE LA LIMPIEZA DE QUEBRADAS EN LAS ZONAS URBANAS Y
RURALES en el Municipio de Dosquebradas.

Cordialmente,

CARLOS ALBERTO PERILLA CASTILLO


Estudiante UNAD- Ingeniería Ambiental

Justificación

El agua es vital, signo de vida, es política del gobierno elaborar y ejecutar proyectos
dirigidos a la recuperación de la cobertura vegetal en las zonas de recarga de las cuencas y
micro cuencas. Otro aspecto importante es promover la cultura ambiental en las nuevas
generaciones, escuelas, colegios y desarrollar actividades que vayan a mejorar nuestros
recursos naturales.

La deforestación está contribuyendo al empobrecimiento de nuestros suelos, por lo


tanto tenemos la responsabilidad de organizar brigadas de arborización y reforestación,
dirigidas a todos los sectores involucrados en el tema. Las basuras son bombas de tiempo
cuando son arrojadas a los ríos y quebradas, nosotros tenemos la misión de llegar al
problema y organizar campañas educativas, que tienden a concientizar los habitantes de
nuestro Municipio. El micro cuenca asignada formara parte del sistema de provisión de los
servicios públicos domiciliarios.

En este sentido es urgente la limpieza y recuperación ambiental de las quebradas


del sector urbano y rural, por los daños irreparables que se pueden causar, el impacto en la
salud de las personas; así mismo la concientización de los habitantes de los barrios y
veredas, sobre la protección y el cuidado de las quebrada (no arrojar basuras ni desechos).

Objetivo General

Recuperación de la quebrada Asignada (sector urbano o rural), mediante la


recolección de basuras y escombros y la rocería y plateo de la capa vegetal circundante.

Objetivos Específicos

1 Aumentar la capacidad del suelo para la retención de agua, tanto superficial como
subterránea, en la micro cuenca.

2 Disminuir paulatinamente los procesos erosivos que se originan en el sector.

3 Capacitación a la comunidad con talleres sobre el manejo y conservación del medio


ambiente de la micro cuenca
Actividades a Desarrollar

Mediante el trabajo en equipo, se retirara la mayor cantidad posible de escombros,


palos, papeles, vidrios, etc. Objetos que la comunidad arroja a las laderas de la quebrada
asignada, en un tramo de 3500 metros lineales, repartidos en ambos márgenes.
Complementando esta labor con una serie de talleres en los cuales se enfatizara la
importancia de conservar el medio ambiente, cuidado de los recursos naturales y la
importancia de reciclar.

Talleres

1 Ecosistema estratégica.
2 protección fuentes hídricas.
3 Cuencas hídricas.
4 Residuos sólidos.

Metodología

Se pretende dejar 3500 metros lineales repartidos en las márgenes de la quebrada


Agua Azul (1750 m cada lado), libres de escombros y en condiciones ambientales
aceptables, mediante jornadas de trabajo en equipo y con la colaboración de personas de la
comunidad que habita las zonas aledañas a estas y que en lo posible eviten arrojar
nuevamente escombros a las quebradas, y así mismo, crear liderazgo para que denuncien si
es el caso a aquellas personas que realicen estas prácticas que van en contra de nuestro
medio ambiente.
Los procesos de capacitación están dirigidos a desarrollar conocimientos, habilidades de las
personas y a resaltar los valores que permitan construir desde la identidad de cada
individuo en su entorno, procesos de planificación y gestión de desarrollo sostenible con
nuestro medio ambiente y el cuidado que debemos dar a nuestras quebradas y ríos para
evitar la contaminación de las aguas.

Duración del Proyecto

El presente proyecto tendrá una duración de TREINTA (30) DIAS. Los talleres
tendrán una duración de 2 horas cada uno, para un total 8 horas de capacitaciones. La
limpieza de las márgenes se realizara en un término no superior a un mes.

Presupuesto del Proyecto


Tallerista (1) 3.000.000
Material didáctico 1.000.000
Ayudas Audiovisuales 500.000
Transporte de escombros 1.500.000
Herramientas 500.000
Personal de apoyo 2.000.000
Implementos personales 500.000
Equipos de limpieza 1.000.000
TOTAL 10.000.000
Costo total de la Propuesta

El valor total de la presente propuesta es la suma de DIEZ MILLONES DE PESOS


($10.000.000=)

Forma de Pago

Anticipo del 30% y el restante 70% en pagos parciales, de acuerdo la ejecución del
proyecto.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA
1 2 3 4
Talleres 1 y 2
Talleres 3 y 4
Limpieza y rocería

Atentamente,

CARLOS ALBERTO PERILLA CASTILLO


Estudiante UNAD- Ingeniería Ambiental

c. Describa de manera general que es la gestión de Stakeholders.

La gestión stakeholders o interesados estudia e identifica la influencia que


ejercen personas o grupos sobre un proyecto bien sea en forma directa o indirectamente,
la influencia que ejercen los interesados sobre el proyecto va desde la definición de los
estrategias, pasando de su la formulación hasta influir en el comportamiento del equipo de
trabajo. Por tanto la influencia de los interesados, al igual que los riesgos y la
incertidumbre, es mayor al inicio del proyecto pero también influye sobre toda su ciclo de
vida.
Bibliografía

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Rojas Araque, E. (28, 01,2017). Gestión de los interesados. [Archivo de video]. Recuperado
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