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Parámetros de Encuesta de Marketing

Gaseosas Bolivianas MENDOCINA

Nombre: Esteban Rios Riveros Fecha: 09 – 10 - 18


Edgar Pairumani Aula: 101, Paralelo 2
Carrera: Publicidad y Marketing Materia: Inteligencia de Mercados
Docente: Lic. Pedro Raúl Vargas

PERFIL DEL CLIENTE MENDOCINA

QUIENES
HOMBRE Y MUJERES (10 Y 40 AÑOS)
CLASE MEDIA Y MEDIA ALTA
ZONA CENTRAl DELA CIUDAD DE LA PAZ

OCACIONES
COMPARTIR EN FAMILIA
FESTIIVDADES
REUNIONES CASUALES
PASAR UN BUEN MOMENTO

MOTIVO
EVENTOS ESPECIALES
ALMUERZO/CENA
CONSUMO INMEDIATO

LUGAR
KIOSCOS
LICORERIA
ABASTOS

MANERA DE COMPRA
PLANIFICADA
IMPULSO
CON OTROS PRODUCTOS
DIARIA/SEMANAL

TEMA A TRATAR

La respuesta de los consumidores a la línea de productos de Mendocina, se evaluará la posibilidad


de aplicar la hipótesis planteados de manera que podemos obtener una perspectiva clara acerca de
las suposiciones realizadas respecto al producto y su posicionamiento.
Como se aclaró anteriormente, el objetivo no es arrebatar el mercado a la principal marca de
gaseosas sino competir por el espacio restante que queda para las demás marcas, el
posicionamiento de mendocina depende en esta ocasión de la ubicación geográfica, la marca posee
una mejor respuesta de los consumidores en el oriente de Bolivia que es donde se encuentra la casa
matriz, por no mencionar que también tienen una mejor distribución del producto e ese territorio.

La hipótesis planteada para Mendocina radicaba en una mejora en sus medios y canales de
distribución para conformar una estrategia que permitiera poner al alcance del público toda su
variedad de productos. En una segunda hipótesis se propuso la creación de sub marcas que
permitieran agrupar a los productos en grupos que no fueran interdependientes para no generar la
necesidad actual identificada de mejorar los canales de distribución (disponibilidad de variedad en
los anaqueles) sino que sitúan a cada producto en un sistema de niveles donde se ubique productos
principales y secundarios.

Las encuestas dirigidas al público abordarán el tema de la satisfacción del cliente en los niveles de
la mezcla de marketing (producto/distribución/precio/promoción(comunicación)) con un énfasis en lo
que concierne al producto y a su distribución en La Paz.

DEFINICIÓN DE CUADRO DE MUESTRAS

El territorio que se trabajará será la ciudad de La Paz, Mendocina al ser un producto que carece de
puntos de venta concentrados también dificulta el proceso de selección de lugares en los que aplicar
la encuesta por lo que estas se definirán según el número de muestra, posteriormente se hará un
breve análisis de los lugares de la ciudad que disponen del producto en mayor variedad.

Los lugares de encuesta se repartirán con siguientes criterios:

- Personas que se encuentren dentro del rango de edad (10 – 34 años)


- Tiendas que distribuyan en producto en su variedad
- Puntos de concentración del Publico objetivo (escuelas, universidades)

10 años de edad 31.171 1,92 20,54


11 años de edad 30.242 1,86 22,41
12 años de edad 35.018 2,16 24,56
13 años de edad 32.514 2,00 26,56
14 años de edad 32.658 2,01 28,57
15 años de edad 33.047 2,03 30,61
16 años de edad 32.544 2,00 32,61
17 años de edad 35.019 2,16 34,77
18 años de edad 35.474 2,18 36,95
19 años de edad 32.292 1,99 38,94
20 a 24 años de edad 164.380 10,12 49,06
25 a 29 años de edad 140.410 8,64 57,70
30 a 34 años de edad 139.334 8,58 66,28

Población total en el rango de edad = 774.103

Calculo de Muestra

N= 774.103
Nivel de confianza (k)= 1,96 (95%)
error muestra (e)= 5% (-/+19.2)
probabilidad de éxito = 0.5
probabilidad de fracaso = 0.5

Tamaño de la muestra (n) = 384


CALCULO DEL ERROR MUESTRAL

ERROR (e):

Z 1,96
P 50
n 600

N 774103

eFIN (%) 3,9993

ASPECTOS A EVALUAR

 Respuesta del Consumidor al Producto


 Respuesta del consumidor a la Marca
 Expectativas del Consumidor al Producto
 Expectativas del Consumidor a una Marca Nueva
 Expectativas del Consumidor a un Producto Nuevo
 Rlacion de posibles experiencias y costumbres asociadas al producto

ENCUESTA

¿Qué presentación de Mendocina Prefieres?

220 ml 550 ml 1.5 lt 2 lt 3 lt

¿Qué sabor te gusta más en una Gaseosa?

Cola Naranja Papaya Limón Otro:________

Prefieres la gasseosas:

Sin azúcar Con azúcar Edulcorantes alternativos

¿Te gusta Mendocina?

SI NO A VECES

¿Cómo podrías definir el sabor de Mendocina?

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¿Qué sabores de gaseosa Mendocina conoces?

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