Contenidos Unidad 2

Estrategias de Capacitación en
Prevención de Riesgos

Profesor: Igor Bustos A

TEMA 1: “PARTES DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN
PREVENCIÓN DE RIESGOS”
• Los trabajadores deben estar informados acerca de los riesgos potenciales
existentes en cada actividad, puesto, lugar o equipo de trabajo y las
correspondientes medidas de prevención o protección de los riesgos
expuestos durante su jornada de trabajo. Todo bajo la normativa nacional
vigente del Decreto Supremo 40, en su artículo 21.
• Esta información general debe estar complementada con la capacitación y
formación específica correspondiente a la tarea a desarrollar por cada
trabajador. Para ello, todos los métodos o procedimientos de trabajo deben
tener incorporadas las prácticas de seguridad correspondientes.
• Es decir, que todo trabajador debe estar capacitado y entrenado en el
procedimiento seguro de trabajo; es decir, como realizar la tarea con
seguridad, eficiencia y calidad.
• Esto implica conocer los riesgos asociados a la tarea y la forma definida para
controlar dichos riesgos potenciales (eliminarlos o neutralizarlos; incluyendo,
de ser necesario, el uso de Elementos de Protección Personal, EPP).
• En síntesis, la capacitación en cómo realizar la tarea debe ser simultánea
con la capacitación en cuáles son los riesgos que la tarea implica y de qué
manera se deben controlar dichos riesgos.

Dentro de un programa de capacitación debemos contemplar los

siguientes puntos como mínimo:
• Diagnóstico de necesidad de capacitación.
• Planificación de un programa anual de capacitación.
• Elaboración de un programa de capacitación.
• Objetivos y alcance de un programa de capacitación.
• Estrategias metodológicas de un programa de capacitación.
• Elaboración de materiales de enseñanza aprendizaje.
 DIAGNÓSTICO DE NECESIDAD DE CAPACITACIÓN.
Detectar o diagnosticar las necesidades de capacitación es el primer paso
en el proceso de capacitación, ésta etapa contribuye a que la empresa no
corra el riesgo de equivocarse al ofrecer una capacitación inadecuada, lo
cual redundaría en gastos innecesarios. Para diagnosticar las necesidades
de capacitación se deben realizar análisis a los tres niveles
organizacionales que se señalan a continuación:

• Análisis en toda la organización: es aquél que examina a toda la empresa

a través de matrices de riesgos o una identificación de los peligros para
determinar en qué área, sección o departamento, se debe llevar a cabo
la capacitación. Se deben tomar en cuenta las metas y los planes
estratégicos de la empresa, así como los resultados de la planeación en
recursos humanos.
• Análisis de tareas y procesos: se analiza la importancia y rendimiento
de las tareas del personal que va a incorporarse en las capacitaciones,
los procesos de trabajo, las condiciones de operación, entre otras.

• Análisis de la persona: dirigida a los empleados individuales,

cuestionando, ¿a quién se necesita capacitar? y ¿qué clase de
capacitación se necesita? Hay que comparar el desempeño del
empleado contra los estándares establecidos.
PLANIFICACIÓN DE UN PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN.
• La planificación debe contener un orden en base a las actividades de
la empresa en forma anual, se definen los recursos e insumos para
poder realizar la capacitación a cada uno de los trabajadores.

ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.

• Son aquellas acciones que se realizar para que el programa entregue
los conocimientos dentro de la empresa a todos sus trabajadores. Un
ejemplo es una capacitación de la ley 16744 en relación a los
accidentes y enfermedades laborales.
El programa debe contener al menos:

• Enfoque en una necesidad en específico (Necesidad de Capacitación).

• Definición clara de un objetivo.
• División del trabajo a desarrollar.
• Determinar el contenido de capacitación.
• Elección del método correcto de capacitación.
• Definición de recursos necesarios para la implementación.
• Definición de la población objetivo. (Trabajadores de la Empresa)
• Lugar donde se efectuará.
• Periodo y cálculo de Costos v/s Beneficios.
• Control y Evaluación.
OBJETIVOS Y ALCANCE DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.

• Significa el fin al que se desea llegar, la meta que se pretende lograr.

El objetivo es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o
perseguir sus aspiraciones, el propósito. Objetivo es sinónimo de
destino, meta, como el punto de mira de un arma, el blanco, o como
el fin específico al que hay que llega(1)
• Se debe plantear de la siguiente estructura:
• Verbo Infinitivo + Qué + Cómo + Para Qué
• Para el alcance se debe establecer al grupo de trabajadores que
estarán bajo el programa de capacitación en la empresa.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS DE UN PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN.

• El proceso de desarrollo de un programa de capacitación implica una

serie de tareas que están sistemáticamente relacionadas. La mayoría
de los modelos de estrategias metodológicas incorporan 5 pasos
básicos o tareas que constituyen la base del proceso, los cinco pasos
son:
• Análisis.
• Diseño.
• Desarrollo.
• Implementación.
• Evaluación.
ELABORACIÓN DE MATERIALES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE.

• Todos aquellos materiales que nos facilitan el desarrollo de las

técnicas de enseñanza- aprendizaje. (Pizarrón, retroproyector,
televisor, etc) una excesiva parafernalia de recursos satura y confunde
a los participantes. Pero tampoco es saludable la “chatura” en la
selección de recursos. El abuso de un mismo recurso aburre y por lo
tanto se pierde efectividad
EJEMPLIFICACIÓN

• Pues bien, ya que hemos visto Partes de un programa de capacitación en

prevención de riesgos, revisemos la siguiente información que se realiza en el
mundo del trabajo en relación a un programa de capacitación.

- Diagnóstico de necesidad de capacitación.

• En las empresas se aplican listas de verificación en donde solicita registros de

capacitaciones desde el punto legal.
• Como ejemplo, se pueden visualizar las siguientes preguntas que deben ser parte
del programa:
• ¿Está el 100% del personal capacitado en el uso y manejo de extintores?
• ¿El personal de aseo y laboratorio, conoce los riesgos que ocasionan el uso de
estos agentes químicos; a través de capacitación de la Hoja Seguridad?
• ¿El Comité Paritario acredita un curso en Orientación en Prevención de Riesgos?
Planificación de un programa anual de capacitación.
• Se determinan los cursos de capacitación y los recursos a utilizar para el desarrollo de la
actividad.
Elaboración de un programa de capacitación.

Establecer el objetivo “Instruir a los colaboradores, Académicos y

administrativos, del colegio, para que tomen conciencia de la importancia de
la Prevención de Riesgos en sus labores frecuentes.”
Definir el alcance “La aplicabilidad de este documento corresponde a todos
los trabajadores del colegio.”

Definiciones

• Programa de capacitación: Documento en el cual se describen las

actividades de capacitación para todo el colegio con sus respectivas fechas
de aplicación.
• Capacitación: Es el proceso de adquirir conocimientos para el buen
desempeño de sus actividades.
• Competencia: Requisitos relacionados con Educación, Formación,
Experiencia de las personas para el desarrollo de una actividad.