CURSO: E - MARKETING
INFORME DE LAS PERSPECTIVAS SOBRE COMO LA INTERNET CAMBIA LAS
REGLAS DE JUEGO EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
Si bien Internet es una herramienta que facilita los diferentes procesos para realizar una
estrategia competitiva, no hay que olvidarse de los factores básicos para ofrecer un buen
servicio o producto.
Las dos posturas que se presentan en la lectura son interesantes sin embargo creo que
estoy a favor de Michael Porter, dado que el habla sobre la importancia de ofrecer un
producto de calidad ayudándose de las herramientas informáticas, claro está que esto
dependerá del rubro al cual uno esté dirigido; es distinto si nuestro público objetivo son
personas mayores de edad, jóvenes o niños.
Es un hecho que cada día salen nuevas tecnologías que facilitan nuestras distintas
necesidades, según CAPECE las compras por Internet en el país se ha incrementado,
se ha registrado un crecimiento de 198% esto es un buen dato para aquellas empresas
que decidan incursionar en este negocio, sin embargo falta aún mucho por explotar en
cuanto a redes se refiere, es por ello que las estrategias( 4 Ps) que una empresa debe
aplicar son distintas y van de acuerdo al público objetivo, a su estilo de vida, etc.
La Internet facilita en muchos casos la fase de la compra y venta, la conexión que hay
entre el ofertante y el comprador ahora es más estrecha dado que existen diferentes
plataformas que nos ayudan a gestionar estos procesos; sin embargo no debemos
olvidarnos del factor primordial que hace que los clientes prefieran nuestro producto o
servicio.
Cuando un cliente adquiere un producto busca calidad precio y buen servicio, las
estrategias que nosotros planteamos para poder llegar a más clientes pierden validez si
no se les ofrece un producto de calidad, sirve poco plantear estrategias digitales si no
estamos escuchando lo que el cliente demanda o requiere, ahora con el boom de las
redes sociales no es necesario que una empresa esté presente en todas estas si no
escoger bien en que nichos les convendría de acuerdo a su “target”.