Audiencia de Radio Manantial y el Rol Social en Nueva Guinea

Msc. Bruna Torrez Cisneros.

Resumen
El presente estudio titulado (Radio Manantial - audiencia) y el rol social en Nueva
Guinea se realizó para analizar la percepción de la audiencia y colaboradores
después de 20 años de la fundación de Radio Manantial.

La metodología utilizada fue cualitativa del tipo descriptivo, los instrumentos

seleccionados fueron el cuestionario para la audiencia que bajaron de las
montañas los días de mercados en cada una de las cincos cabeceras distritales
(Talolinga, La Unión, La Fonseca, Naciones Unidas y Nueva Guinea ) y así poder
obtener las percepciones de la audiencia conforme la unidad de análisis. En el
caso de los colaboradores se aplicó grupos focales adquiriendo de esta manera
la información necesaria para hacer el respectivo análisis.

I. Introducción
La presente investigación titulada audiencia de Radio Manantial y el Rol social
en Nueva Guinea se realizó para alcanzar tres objetivos principales como es
Identificar la percepción de la audiencia y colaboradores de Radio Manantial
sobre la programación, Determinar el rol social que desempeña Radio Manantial
en Nueva Guinea y la demanda de la población en cuanto a su programación y
proponer un nuevo perfil de programación, temáticas y música, según la
demanda actual de la audiencia.
Esta investigación se realizó en la ciudad de Nueva Guinea ubicada en la Región
Autónoma del Atlántico Sur (RAAS), a 282 Km al Sur este de Managua la capital
de Nicaragua.

Actualmente Nueva Guinea cuenta con cinco cabeceras distritales integradas

por Talolinga, colonia la Unión, Naciones Unida, La Fonseca y Nueva Guinea
siendo estas cabeceras distritales el pilar fundamental de la investigación.

La investigación fue dirigida al medio de comunicación con mayor cobertura y

permanencia en el Municipio como es Radio Manantial, dando inicio su primera
transmisión de prueba el 12 de Julio 1994. En la frecuencia 1230khz, con una
capacidad de 5000 watt de potencia, desde su inicio fue llamada la señal
ecológica de Nueva Guinea.

Su perfil es totalmente amplio porque cubre todos los sectores de la sociedad

con una programación variada (programas Rancheros, Cristianos, Juveniles,
Noticieros, Revistas, Deporte) La transmisión de sus programas se transmiten a
partir de las cuatro de la mañana a nueve de la noche. Sus colaboradores son
diecisietes en las diferentes áreas de la radiodifusión, ventas, administración y
dirección.

En el año 2002 cambian de frecuencia de Amplitud modulada (AM) a frecuencia

modelada (FM) con una capacidad de 2,000 watts de potencia se perfila como
una de las emisora que más ha apoyado en el desarrollo de este municipio
(Suarez, 2009,p.21)

Durante la búsqueda de la información recopile cuatro estudios realizado en el

Municipio de Nueva Guinea y una investigación que consideré de suma
importancia como es el caso de estudio de radio Camoapa en el departamento
de Boaco; investigación ejecutada por el Departamento de Ciencias de la
Comunicación Universidad Centro Americana UCA (2010) Estudios de casos de
radio locales con incidencia comunitarias en Centro América 2010.Managua:
UCA.
Donde refleja que radio Camoapa es una radio comprometida con la comunidad,
al servicio de todas y todos por el desarrollo económico social pero sobre todo
humano.
Como resultado de la investigación de la universidad Centro Americana UCA.
(2010) La audiencias consideran que:

La fidelidad de la gente con la radio se debe a la mística con que se realiza

su trabajo, a la calidez del trato del personal y de los conductores de

programas, al servicio de los avisos, acercamiento y lenguaje utilizado que

coincide con la idiosincrasia de sus oyentes. La radio tiene una relación

de familia, una relación de apropiación de la radio, trabajando con la

comunidad, la radio es la gente, y la gente así la siente como suya (p.53)

En este caso radio Camoapa cumple con su objetivo de que la gente se apropie
del medio generando vínculo de comunicación y desarrollo como principal
filosofía.
En el caso de Nueva Guinea se han realizados estudios a nivel de pre – grado,
donde se refleja la importancia de los medios de comunicación en el municipio.
Entre ellos se encuentran una investigación documental exploratoria titulada: La
radio como medio de comunicación en Nueva Guinea” Gutiérrez (2003) Donde
destaca la importancia que tiene este medio de comunicación en el desarrollo
del municipio.
La Investigadora Explica:
La radio ha sido de mucha importancia para el desarrollo de nuestro

municipio, ya que permite la comunicación entre el gobierno local e

instituciones y así coordinar trabajos en pro del desarrollo de nuestro

pueblo, desempeña un papel muy importante para el desarrollo de la

democracia porque permite la libertad de expresión dando lugar a los

pobladores que expresen sus ideas y sentimientos (p.25)

Resultados que impulsaron investigar a profundidad la percepción de la

audiencia con respecto a Radio Manantial como principal medio de
comunicación en el municipio, y caracterizar a la audiencia y fortalecer al medio.
Y no solamente decir qué porcentaje escucha la radio; sino qué les gustaría a la
audiencia que Radio Manantial mejorará en su programación si están conformes
con la programación actual, haciendo visible la percepción del rol social que
desempeña en el municipio de Nueva Guinea.

II. Revisión Literaria.

La literatura sobre la temática abordada en este estudio es considerable y aporto
soporte científico a la investigación.
Desarrollándolo en acápites que incluyen los medios de comunicación, la Radio,
el Rol Social de la Radio, Audiencia, teorías de la comunicación.
Donde se resumen que en los medios se trasmiten noticieros con informaciones
propias manteniendo a la audiencia enterada del quehacer nacional. Por lo tanto
Sandoval (2013) explica; “que las comunicaciones son siempre una forma de
relación social y los sistemas de comunicaciones deben considerarse siempre
instituciones sociales” (p. 25)

III. Materiales y métodos.

Es una investigación de campo con carácter descriptiva y se enmarcó en las
percepciones de la audiencia y colaboradores con respeto a Radio Manantial y
el rol social que desempeña en beneficio de la población de la ciudad de Nueva
Guinea. Es descriptiva y con ello se describieron las percepciones de la
audiencia y los colaboradores, con referente al trabajo de Radio Manantial a
través del análisis se propone un nuevo perfil de programación, temáticas y
música. Según la demanda de la audiencia y el rol social que realiza Radio
Manantial. Para (Hernandez Sampier, 1997) Los estudios descriptivos buscan
especificar las propiedades importantes de personas, grupos, -comunidades o
cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis (p.14)

Como técnicas se Utilizaron.

Cuestionario.
El cuestionario a profundidad permitió conocer la percepción de la audiencia
referente a la programación y las acciones que realiza Radio Manantial en el
cumplimiento del rol social, también nos facilitó las herramienta para proponer a
la directrices la programación según la demanda de su audiencia.

El cuestionario se aplicó a la población de Nueva Guinea en los diferentes

distritos que la componen, seleccionado al azar ( según iban bajando de los
puertos de montañas, de acuerdo a los criterios de inclusión) trescientos ochenta
y tres pobladores de las cuales 56% son mujeres y 34% son varones ya que
existe mayor cantidad de mujeres que varones.

Grupo Focal.

Con el objetivo de conocer el trabajo en beneficio de la población y la manera

que observan los colaboradores (trabajadores) la participación de la radio y
comunidad a través de las actividades sociales. Se les aplicó a ochos
colaboradores de los cuales tres son mujeres y cinco son varones, ya que en su
mayoría los colaboradores son varones. Esto con el fin de captar la información
necesaria para este estudio, donde también se buscaba la percepción de los
trabajadores.

Criterios de selección.

Audiencia.

Nueva Guinea está conformada por distritos que contiene (138,859) Ciento
treinta y ocho mil ochocientos cincuenta y nueve habitantes en las diferentes
edades, cuyo análisis se aplicó entre las edades de 13-45 años que corresponde
a sesenta y ocho mil novecientos cincuenta y tres. Seleccionado a conveniencia
trescientos ochenta y tres pobladores que bajaron a los puertos de montañas de
los diferentes distritos. Lo que correspondió a doscientos diecisiete mujeres y
ciento sesenta y seis varones

Colaboradores.
Radio Manantial cuenta con diecisiete colaboradores en los diferentes equipos
de trabajo como controles, locución, grabación, prensa, dirección, recepción,
administración y personal de vigilancia.

De los cuales se sustrajo la información a través de los grupos focales cuyo

objetivo fue obtener la percepción de los colaboradores referente a la
programación, se seleccionó a ochos colaboradores, únicamente aquellos que
trabajan directamente con la transmisión y producción de mensajes
principalmente los locutores y locutoras de los programas estelares, personal de
dirección y periodistas. Cinco colaboradores varones y tres mujeres.

IV. Resultado y Discusión.

Las percepción de las audiencia de Radio Manantial varían de acuerdo al interés

que tengan y puede está influenciado por la edad, nivel académico, el sexo. En
los resultados ellos se refieren que los motivos de escuchar Radio Manantial son
por la información y las noticias observando gráfico # 6
 Motivos de escuchar la Programación
200
180 182
160
140
120
100 106

80 79
60
40
20 18
0
Informacion y programacion Musica Deporte
Noticias

Motivos de escuchar la programación.

Los resultados de la investigación demuestran que del total de la población

seleccionada. Escuchan la programación de Radio Manantial y opinan que el
motivo de escuchar es por la Información y las noticias con un 47% de la opinión
de la muestra que representan la mayoría y por la programación 28% y la música
21% y únicamente 4% los deportes.

La mayoría en el cuestionario opinaron que escuchan Radio Manantial por las

informaciones y las noticias. En el Distrito la Unión expresa “escuchan la
programación porque son su gente, son sus amigos, ellos han promocionado la
música local en las comunidades”. Esto lo relacionó con la teoría positivista
donde se plantea el lado positivo de los medios.

La opinión de la mayoría de los colaboradores como principal filosofía “es llegar

a todos, tanto rural como urbano que puedan hacer uso del medio, desde los
diferentes ámbitos, tanto sociales, políticos, culturales y religiosos con una
programación variadas entre programas rancheros, noticiosos, juveniles,
religiosos, deportivos, locales y románticos con contenidos en su mayorías de
música, avisos, saludos e información”.

En conclusión la audiencia opina sobre la programación que satisfacer su

necesidad de información y recreación y debido a esto ha permanecido en los
primeros lugares por más de veinte años pero que hace falta mejorar los
contenidos de la programación. Fundamentos expresados en el Gráfico # 7.
 Opinión de la Programación
350

300
311
250

200

150

100

50 72
0
1 2

SATISFACE NO SATISFACE

Audiencia sastifecha con la Programación

En base al parráfo anterior y fundamentandoló con los resultados 311 sujeto de

estudio dijerón estar satisfecho representando la mayoría de la muestra con un
porcentaje de 81.% mientra 98 personas expresarón estar insatisfecho con la
programación con un 19 %.

5.1.5 Música escuchada.

Referente a las percepciones sobre sintonizar la radio por la música solo el 21%
de los abordados sintonizan Radio por música, porcentaje cuya preferencia
musical está contemplada en la siguiente gráfica.

Musica de Preferencias
160
138
140
118
120

100 94

80

60

40 33

20

0
Rancheras Cristianas Romanticas Variadas
 Musica de preferencias

Entre los géneros musicales más solicitados según la investigación; son cristiana
con un 36% las rancheras con 31% románticas con un 24% variadas, cumbias y
merengues con un 9%; han sido nombradas de acuerdo al grado de preferencias.

5.1.6 Programas más escuchados.

De los 383 cuestionarios aplicados se logro determinar que programas la
audiencia decide escuchar como una audiencia activa enlazandosé con la teoría
de los usos y gratificaciones donde considerá a la audicencia como un elemento
activo pues elige a los medios para sastifacer sus necesidades de gratificacion
Terrero (2006). Dentro los programas más escuchados según la preferencia de
la audiencia se encuentran: Gráfica # 9

PROGRAMAS MAS ESCUCHADOS

EXTASIS MUSICAL

ATARDECER RANCHERO

CANTEMOS AL CREADOR

NOTICIEROS ESTA MAÑANA

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

Programas mas escuchados

En la investigación los colaboradores y audiencia coinciden en opiniones donde

mencionan que los programas más escuchados son los noticieros, los
religiosos y los rancheros. La mayoría de los colaboradores tienen
conocimiento de su audiencia en cuanto a programas preferidos pero no así en
sus contenidos. Mientras que la audiencia solicita temáticas de interés colectivo
que no están en los programas.
5.2 El rol social que desempeña Radio Manantial en Nueva Guinea
Los medios de comunicación como actores tiene la responsabilidad social y
cultural con la comunidad. La opinión de la audiencia puede determinar la labor
social que ellos desempeñan principalmente de Radio Manantial como objeto de
estudio en la investigación. Donde a la audiencia se le preguntó si Radio
Manantial apoya a la comunidad respondiendo las indagaciones de la siguiente
manera.

Gráfica # 10

ROL SOCIAL
300
276
250

200

150

100 106

50

0 1
APOYA NO APOYA NO SABE

Opinión de la Audiencia sobre el Aporte Social de Radio Manantial .

De los 383 cuestionarios Aplicados a la audiencia en los diferentes distritos 276

personas que corresponde a 72% dijeron que Radio Manantial a apoyado en los
diferentes aspecto sociales a la comunidad,mientras que 106 que corresponde
a 27.7 % contestarón que no aporta a la labor social y solamente una persona
respondio no saber. Esto resultados se puede compara con la percepcion de la
poblacion de Nueva Guinea en la Investigacion de Castellón Sùarez (2009)
donde de 376 encuesta en las diferentes zonas el 93% reconoció que Radio
Manantial hace un trabajo efeciente ( p.45)
La opinión de la audiencia según la mayoría confirma que Radio Manantial
desempeña en sus actividades el rol social en la educación, salud y medios
ambiente así como la información que para Duarte y Gutiérrez (2003). “La radio
ha sido de mucha importancia para el desarrollo del municipio ya que permite la
comunicación entre el Gobierno local e instituciones con el resto y así coordinar
trabajos en pro del desarrollo de nuestro pueblo” (p. 25)

Radio manantial es un medio de socialización, porque comunica la cultura a los

miembros de la sociedad a traves de ella. La cultura se va transmitiendo de
generacion en generacion. los ciudadanos aprenden conocimientos específicos,
desarrollan sus potencialidades y habilidades necesarias para la participacion
adecuada y de esta manera contribuir a la formacion de valores para lograr un
desarrollo social. La audiencia confirma el Rol Social a traves de diferente
actividades que se realizan y están representadas a continuación.

Gráfica # 11

ACTIVIDADES QUE DETERMINA LA AUDIENCIA

COMO ROL SOCIAL DE RADIO MANANTIAL

OTROS 9

HABLATONES 74

SALUD Y MEDIO AMBIENTE 86

EDUCACION Y CULTURA 107

0 20 40 60 80 100 120 140

Diferente actividades que determina Rol Social de Radio Manantial.

Los resultados expresan que el total de la muestra que respondió que Radio
Manantial aporta a la comunidad. 107 dijeron que los temas que más han
trabajado es la educación y Cultura. Mientras que 86 indicaron los temas de
salud y Medio ambiente y 74 los hablatones y únicamente 9 respondieron otras
actividades.

La mayoría de la audiencia responde que ha sido la mejor manera para trabajar

estos aspectos sociales en la comunidad.” La Radio ha cumplido una función
social excepcional y ha mantenido la supremacía como medio informativo, por
la combinación de cinco atributos primordiales la facilidad de recepción,
inmediatez del mensaje bajo costo, amplio alcance, presencia permanente”
(Reyes, 2001 p, 5).

V. Conclusiones.
Mediante la información obtenida con el cuestionario y grupos focales realizado
a los colaboradores de Radio Manantial se concluye que:

6.1 Audiencia:
 Que Radio Manantial es escuchada por la permanencia que tiene en el
municipio. La programación dirigida al campo e informaciones locales,
religión y entretenimiento con un 78% del total de la muestra.

 Que la audiencia tiene credibilidad en los diferentes noticieros e

informaciones que se transmiten por el medio.

 Que el 81% de la audiencia se encuentra satisfecha con la programación.

 Que los periodistas no ejercen el periodismo investigativo de seguimiento

en la información.

 Que la audiencia demanda la implementación de nuevos programas

tecnológicos y juveniles con contenidos educativos así como el
mejoramiento continuo de los colaboradores.

6.2 Colaboradores:
 Que desconocen las problemáticas sentidas por las comunidades y que
estos contenidos no se abordan actualmente en el medio.

 Que el perfil de su programación va dirigido al campo y la ciudad a todos

por igual.

 Que hay que mejorar la programación existente, música, locución y

contenidos.

 Que los colaboradores deben mantener capacitación continua en los

temas de comunicación.

6.3 Rol Social:

 El principal rol que desempeña Radio Manantial con la población de la
ciudad de Nueva Guinea es informar mediante los diferentes noticieros y
promulgar el cuido y protección del medio ambiente.

 Radio Manantial ha venido trabajando los aspectos sociales en la

comunidad, en coordinación con instituciones públicas y privadas.
  Los informantes consultados coinciden que Radio Manantial es la garante
de los hablatones en el municipio de Nueva Guinea, y apoyar a la
población necesitada nacional e internacional.

 Que promueve la cultura a través de los festivales campesinos como

manantial y su pueblo, la creación de programa en directo con música
nacional.

6.4 Propuesta del Nuevo Perfil:

 Se carece de programas de interés colectivo abarcando las necesidades
de todas las comunidades.

 La audiencia expresa que su música de preferencia son las románticas y

cristianas.

 La audiencia joven coincide en que se centren en más programas

juveniles con contenidos propios como salud sexual, reproductiva, entre
otros.

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