UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA.

Competencias Digitales en psicología.

Reyes Castillo Daniela María.

4º “A” Aula: 45

Trabajo final 2do parcial.

Fecha: 17 de marzo, 2017.

 Conclusiones

Gracias a este trabajo, hemos podido conocer la diferencia entre un cuestionario, una entrevista y una

encuesta. Realizamos de manera práctica y eficaz cada una de ellas hasta lograr obtener una base de

datos de 3,000 , mismos que fueron encuestados, entrevistados y contestaron un cuestionario.

Los tres temas que escogimos fueron el calentamiento global, las bebidas gaseosas y el servicio al

cliente enfocado al cine de preferencia del sujeto entrevistado. Estos fueron seleccionados gracias a la

familiaridad que tienen con el público en general, todos en algún momento han escuchado, leído o

hablado sobre el calentamiento global, así como han probado algún refresco o han ido al cine.

Los resultados obtenidos después de una serie de operaciones matemáticas realizadas gracias al

programa PSPP, como el ANOVA, la Chi cuadrada, la correlación de factores e histogramas, nos ayudaron

a examinar, comparar y estudiar debidamente los resultados obtenidos por nuestra respectiva muestra.

En mi caso, la muestra que obtuve del total de la base de datos, concluyó que casi un tercio de la

misma conoce tratados que ayudan a la disminución de la contaminación del medio ambiente; mientras

que un 5.3% del total piensan que el calentamiento global es causado por la contaminación ocasionada

por las industrias.

 También, que más de la mitad de las personas encuestadas, sí conocen los ingredientes que

conforman a una bebida gaseosa.

Por último, 20 personas del total de 32 que conforman la muestra, concordaron tanto en que los

precios del área de snacks de su cine de preferencia son sumamente costosos y que, a pesar de eso, sí

recomendarían el mismo con sus conocidos o amigos cercanos.

En conclusión, gracias a las herramientas utilizadas en la actualidad, como estos programas capaces

de realizar operaciones estadísticas, este tipo de investigaciones cuantitativas pueden realizarse con

mayor facilidad, efectividad y rapidez.