Aplicación del modelo administrativo

Carpintería Ruiz

“Tus sueños en madera”

Buscamos ser una mediana empresa, enfocada a realizar y restaurar muebles de madera
para casas, oficinas, departamentos, empresas como corona, consultorios médicos o a
cualquier persona que quiera el servicio dentro del área de San Pedro Comitancillo,
Juchitán, Ixtaltepec, Ixtepec Oax. (poblados del Istmo de Tehuantepec).

Se tiene contemplado montar la carpintería en un terreno de 750𝑚2 dividido en áreas para

el mejor desempeño posible, el terreno estará en un área donde no cause mucho malestar
por los ruidos que se van a realizar a lo largo del día.

El terreno se va a dividir en distintas áreas para que funcione adecuadamente.

Área de almacén de madera: En esta área estará toda la madera en tablas y tablones
para ser seleccionadas para el trabajo a realizar.

Área de trabajo donde la madera seleccionada será habilitada (se corta la madera y se
cepilla a lo largo, a lo ancho y al grueso), se cortan las piezas para el mueble.

Área de ensamblado, se realiza el mueble y se lija y se resana, y si el mueble no queda

correctamente se hacen los cortes necesarios para que éste quede de acuerdo con las
medidas que el cliente quiere el mueble.

Área de acabado y barnizado. En esta área los trabajadores se encargan de darle el

acabado y de barnizarlo de acuerdo con las especificaciones del cliente. (color del mueble
y textura del barniz).

Área de almacén de muebles. En esta área se ponen los muebles ya terminados para
proceder al empaquetado y entrega al cliente.

Oficina. La oficina será la encargada de presupuestar, de llevará cabo la contabilidad, los

pagos a proveedores, los cobros a los clientes, la compra y el pago de materiales, y la
entrega de muebles.

Comedor.

Baños.

Misión:

Ser una carpintería que marque diferencia en innovación, restauración de muebles,

flexibilidad de costos, confianza, rapidez, pero sobre todo marcar diferencia en el
compromiso con nuestro cliente, hacerle saber que Carpintería Ruiz garantiza el producto
a la medida del cliente.
Visión:

Ser la carpintería líder en el sector madera en San Pedro Comitancillo y sus alrededores,
convirtiéndonos así en una importante opción por calidad, rapidez, innovación, compromiso,
eficiencia y rentabilidad.

Valores

Los valores que promueve la carpintería Ruiz son:

 Honradez.
 Honestidad.
 Responsabilidad con el cliente y el medio ambiente.
 Pasión por el trabajo que realiza.

Objetivos

Ser un taller de carpintería que se comprometa con los clientes para entregarles el mueble
que ellos pidieron.

Atender por igual al cliente que solo busque reparaciones, o que quiera un mueble desde
cero.

Ofrecer al cliente la mejor calidad en madera y en los productos que esta lleve (barnizado,
chapas, jaladeras, lo que el mueble requiera).

Entregar al cliente su mueble en menos de un mes.

Estrategias

Para dar a conocer más la carpintería repartiremos volantes, como esta ubicada en un
poblado, lo daremos a conocer mediante spots de radio, A cada cliente le daremos una
tarjeta con nuestros datos.

Para la mejora del tiempo de entrega, se adquirirá equipo que ayude a la optimización del
cepillado de la madera, al igual que en el acabado de la madera.

Para dar un precio accesible, buscaremos a los mejores proveedores de madera y en

ferretería.

Políticas

En la carpintería manejaremos la política de calidad, de seguridad y política ambiental.

En la política de calidad se tiene que manejar los mejores productos para que el mueble
dure y el cliente quede satisfecho. La madera será comprará en una maderería legalizada.

En la política de seguridad, se trabajará con maquinaria que funcione al 100%, todo el

personal que utilice maquinaria como sierra de banco, engletadora, clavadora deberá de
tener un entrenamiento adecuado y recibir su equipo de seguridad para los ojos, nariz,
boca.

Todos los trabajadores contarán con un seguro en caso de accidentarse.

Todos los trabajadores deberán de leer el artículo Prevención de Riesgos en talleres de

carpintería y mueblería este lo proporcionara el gerente y todos tendrán conocimiento de el
para la prevención de accidentes.

Dentro de la política ambiental.

La carpintería buscara con el palacio municipal como hacer el correcto desecho de la

madera que ya no sirva, de los botes de poliuretano que se ocupan al barnizar los muebles,
es decir de todos los desperdicios que se genere, para mantener el medio ambiente lo
menos contaminado posible.

La carpintería buscara el contacto para que todos los trabajadores ayuden a la

reforestación.

Programas

La carpintería generara programas para poder actualizar y dar a conocer el como es el

correcto uso de la maquinaria nueva cuando esta se compre.

Cada trabajador que la carpintería contrate tendrá que capacitarse a pesar de conocer la
maquinaria.

Presupuesto

La carpintería ya cuenta con un terreno de 750m cuadrados que pertenecen al señor

Filiberto Ruiz Cruz el cual ya cuenta con una construcción con las áreas establecidas arriba
mencionadas. El costo de dicha construcción fue de $ 200,000.00

El presupuesto para la maquinaria sería de $ 200,000.00 mxn.

El presupuesto para dejar funcionando cada área: ventanas, sillas, oficina, baños, comedor:
$100,000.00 mxn.

$80,000.00 de la camioneta para el traslado de los muebles.

Con un presupuesto total de $ 580,000.00 mxn. Para tener en total funcionamiento la

carpintería.
Organización

La carpintería está organizada en 6 áreas:

 Área de almacén de madera

 Área de trabajo y habilitación de la madera.
 Área de ensamble.
 Área de acabado y barnizado.
 Área de almacén de muebles.
 Área administrativa (oficinas)
 Áreas comunes (baños, comedor)

La carpintería va a tener un jefe de producción, el cual se va a encargar de ver el diseño

del mueble con el cliente, el color, el tipo de barnizado, de acabado, y los accesorios que
requiera el mueble como jaladeras, chapas, correderas.

El jefe de producción le dará al carpintero las especificaciones del mueble y el a su ves le

dirá a su ayudante que seleccione la madera del almacén y la lleve al área de trabajo donde
se habilitara, el carpintero va a trazar, cortar, la madera para el ensamblaje de esta junto
con el ayudante.

El carpintero y su ayudante presentaran el trabajo en el área de acabado y barnizado.

En el área de acabado y barnizado de muebles el lijador y el barnizador darán los acabados

con el color y el barnizado especificado por el jefe de producción.

Después de que el mueble esté acabado y secado, se llamará al jefe de producción para
que este cheque que cumpla con las especificaciones del cliente y si es así se procede a
envolverlo y enviarlo al área de almacén de muebles donde el encargado registra la entrada
del mueble y posteriormente la salida de este.

Dentro del área administrativa esta la contadora que lleva a cabo las entradas y salidas de
efectivo, así como la emisión de facturas. La administradora lleva a cabo las compras de
madera y de cualquier material que la carpintería requiera y da a la contadora todas notas
que hayan entrado o salido dentro de esta.

La cajera cobra al cliente por el mueble, y da luz verde al almacén para que este libere el
mueble.
 Organigrama Carpintería Ruiz

Filiberto Ruiz Cruz

Gerente/ Propietario

Jefe Administrativo/ Jefe de

Jefe de Recursos
Finanzas producción
Humanos
Ma. Elena Castillo Oscar Ruiz Alvarez

Contador Carpintero Lijador Secretaria

Barnizador

Cajera / Ayudante Ayudante Ayudante

Secretaria

Encargado de
almacenes
Dirección:

En la carpintería Ruiz estará al mando el Sr. Filiberto Ruiz Cruz y este tendrá que reunirse
con los jefes de cada área para que valoren cual es el método que emplearan para motivar
a los trabajadores y que esto se vea reflejado en la producción y reparación de los muebles.

La comunicación entre los jefes de área tendrá que ser continua ya que el jefe de producción
avisará al administrador que es lo que hace falta adquirir para la elaboración de muebles, y
este a su vez tiene que mantener la comunicación con el cliente y con el carpintero.

La comunicación en el área administrativa igual es continua ya que la entrada y salida de

dinero es de forma diaria.

La toma de decisiones siempre va a cargo del propietario quien es el Sr. Filiberto.

La supervisión del área de producción y recursos humanos lo realiza el Sr. Oscar Ruiz
Alvarez ya que el determinara a buena calidad del mueble y que trabajadores están aptos
si es que se requiere contratar.
Control

El control de calidad se establece desde que se adquiere la madera ya que existe madera
mas manejable que otra, y distintos tipos de madera, solo se comprarán los que no estén
húmedos y no tengan nudos, ya que si se adquieren este tipo de madera puede atrasar la
producción y / o dañar la maquinaria.

El control de calidad de los muebles lo establece el jefe de producción y el cliente quien es

que observa el mueble y hace los movimientos necesarios al mueble para determinar si
está hecho a su gusto.

Si existe algo que se necesite corregir tendrá que ser en el tiempo en que se esté
ensamblando el mueble ya que después de que este pase al área de acabado y barnizado
el mueble no se puede corregir y tendrá que volverse a elaborar desde 0, es por ello por lo
que la comunicación entre el jefe de producción y el carpintero es de mucha importancia.

Los resultados se medirán de acuerdo con la satisfacción del cliente y se podrá mejorar de
acuerdo con las opiniones que el cliente nos deje.

Los carpinteros podrán expresar si están de acuerdo con el tipo de material que utilizaron
y podrán dar opiniones sobre que materiales deben de comprarse para así poder mejorar
en la producción y restauración de muebles.