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GACETA

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JUNIO 2010

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PARQUE NATURAL
DE ANDÚJAR
Nuestros guardas de campo
Cobo Calleja, seguridad industrial
SECURITAS en Vizcaya
GACETA
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PARQUE NATURAL
DE ANDÚJAR
Nuestros guardas de campo
Cobo Calleja, seguridad industrial
SECURITAS en Vizcaya

ACTUALIDAD 04
Noticias de SECURITAS

LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA 10


Día de la seguridad privada en Madrid
Reconocimiento a la labor de nuestros vigilantes

SOLUCIONES ESPECIALIZADAS 16
Parque Natural de Andújar
Polígono industrial Cobo Calleja

DELEGACIONES 28
SECURITAS en Vizcaya
Metro de Bilbao
Turismo por las Cuevas de Santimamiñe

58

EDITA:
SECURITAS SEGURIDAD ESPAÑA, S.A.

CONSEJO EDITORIAL
JOSÉ LUIS VELASCO
JUAN BUSTILLO
CARLOS BAÑUELOS

COLABORACIÓN
ANTONIO B. CAZORLA
CRISTINA GARCÍA DÍEZ

DOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 44.772.019 EUROS REG. MERCAN
Colaboración en seguridad

E
n los últimos meses en Securitas hemos recibido un aluvión de reconocimientos
a la labor de nuestros vigilantes. La celebración del Día de la Seguridad Privada se
está consolidando en muchas provincias y comunidades autónomas españolas,
donde la seguridad pública valora oficialmente la colaboración que le prestan los profesio-
nales de la seguridad privada. Últimamente se ha celebrado el Día de la Seguridad Privada
en lugares como Galicia, Madrid, Extremadura, Valencia, León o Cantabria. De algunos de
ellos damos buena cuenta en nuestra sección “Las Personas Marcan la Diferencia”, pero
habrá que esperar al número siguiente de la Gaceta Securitas para ver todos estos reco-
nocimientos al completo. Son tantas las condecoraciones y tantos los lugares que han
celebrado este día que, literalmente, no teníamos espacio suficiente para todos.

Sin embargo, otros están presentes por partida doble. Es el caso del equipo de seguridad
de Cobo Calleja, el mayor polígono industrial de España y Europa y uno de los clientes a
los que dedicamos nuestras “Soluciones Especializadas”. Tres de los vigilantes de Securi-
tas que prestan servicio allí recibieron en el Día de la Seguridad Privada de Madrid sendas
menciones honoríficas a petición de la propia Policía Nacional, con la que mantienen una
estrecha colaboración en su trabajo del día a día. Lo mismo les ocurre a los guardas de
campo de Securitas que protegen los Montes de Lugar Nuevo y Selladores-Contadero, en
el Parque Natural de Andújar, cuyo trabajo se suma diariamente al de los Agentes Foresta-
les y la Guardia Civil, tal y como se puede leer en el reportaje que ocupa nuestra portada.

En “Delegaciones” hemos escogido en esta ocasión a Vizcaya, donde Securitas está pre-
sente desde hace ya quince años, y a uno de sus grandes clientes, Metro Bilbao, que
cuenta con nuestros servicios desde hace algo más de un año. Para aligerar un poco, os
proponemos un recorrido por uno de los recursos turísticos y arqueológicos más em-
blemáticos de la provincia, la cueva de Santimamiñe, donde se han hallado importantes
restos y pinturas rupestres de gran valor… Y a la vuelta de esta página, podéis asomaros
a la “Actualidad” de la compañía, con Sicur 2010 y la reunión anual de directores como
principales ingredientes.

José Luis Velasco


DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES, MARKETING Y COMUNICACIÓN
EDITORIAL

NTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1ª MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL Nº 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIÓN EDIPACK GRÁFICO DEPÓSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIÓN GRATUITA

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actualidad
ACTUALIDAD
CTUALIDAD
SECURITAS patrocina el gran maratón popular madrileño, MAPOMA,
que contó también con nuestro servicio de seguridad

Como cada año desde hace ya catorce, SECURITAS no faltó a su cita anual con el deporte madrileño. La
presencia de la compañía se hizo patente a través del servicio de seguridad -nos ocupamos del control del pú-
blico en las zonas de salida y meta- y como patrocinadores de la carrera. Además, nuestro equipo de running
participó también en la competición, como se aprecia en la imagen.
ACTUALIDAD

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Dos docenas de profesionales

D
de SECURITAS protegen la XXI
Copa de España Santiago 2010

El torneo de fútbol sala, celebrado en su XXI edición


en Santiago de Compostela, contó con la protec-
ción del equipo de SECURITAS, que fue adap-
tando su servicio a las necesidades de seguridad
de este evento deportivo que atrajo la atención
de los compostelanos durante el pasado mes de
febrero. “En la final jugó el Lobelle de Santiago de
Compostela, por lo que el pabellón estuvo con el
aforo completo, 9.000 personas en total”, relata el
Gerente de SECURITAS en esta ciudad, Antonio
Fernández. Para el Presidente de la Liga Nacio-
nal de Fútbol Sala, Javier Lozano Cid, el éxito de
este acontecimiento se ha debido, en parte, a la
implicación del equipo de SECURITAS. “No vamos
a olvidar su trabajo, su afecto y su dedicación. No
es fácil encontrar personas, profesionales, que La caravana solidaria Play4Africa,
propongan un esfuerzo tan generoso. Ese ha sido el
patrocinada por SECURITAS,
auténtico éxito de esta Copa de España y queremos
corresponder con nuestro agradecimiento expreso”, continúa su andadura por el con-
declaró. tinente africano
Tras su paso por Egipto, Sudán y Etiopía, la expe-
dición de Play4Africa ha entrado en Kenia, donde,
al igual que en el resto de países, están repartiendo
las botas y los balones de fútbol que se donaron en
España antes de su partida. Tal y como señalan sus
organizadores, este proyecto va “más allá del balón”,
en referencia al noble objetivo de la caravana, que es
la lucha contra la mortalidad infantil en África, para lo
que se están repartiendo también medicinas y mos-
quiteras. La meta es llegar a Sudáfrica coincidiendo
con el Mundial de Fútbol 2010.

El torneo de tenis Conde Godó


contó un año más con la protec-
ción y el patrocinio de SECURITAS

De nuevo SECURITAS estuvo doblemente presente en


la 58 edición del torneo de tenis Conde Godó. Nuestro
logotipo lució tanto en la pista como en los uniformes
de las dos docenas de vigilantes que velaron por la
seguridad del evento. “En total fueron 24 los vigilantes
que participaron en la operativa, que transcurrió sin
incidentes”, comentó José Vicente Sancho Barasoain,
Gerente de SECURITAS encargado del servicio. El
tenista Fernando Verdasco se alzó con el título de
ACTUALIDAD

campeón, tras las cinco victorias consecutivas alcanza-


das por Rafa Nadal en las últimas ediciones.

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Sicur es siempre un punto de encuentro con la seguridad pública. En la imagen del centro, Esteban Gándara, Comisario Jefe de la Unidad Central de
Seguridad Privada, charla con nuestro equipo directivo. En la imagen de la derecha, Manuel Sarti Lara, Subdirector General de IFEMA, saluda a Carlos
Bañuelos, Consejero Delegado de SECURITAS.
ACTUALIDAD

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SECURITAS renueva su cita bianual en Sicur

Nuevamente SECURITAS estuvo presente en SICUR permanecer a la vanguardia en tecnología y reducir


con un gran stand, al que acudieron numerosos las emisiones de CO2. Tanto SECURITAS como Me-
clientes y representantes de las autoridades públicas, tro de Madrid comparten la estrategia de contribuir a
además de nuestros colegas venidos de las delega- la sostenibilidad promocionando la utilización de un
ciones que la compañía tiene repartidas por España. transporte no contaminante como es el suburbano
Todos nuestros Directores de Zona y de los Servicios madrileño, que con su decisión de utilizar coches
Centrales acompañaron a nuestro Consejero Delega- eléctricos para el servicio de seguridad, pretende
do, Carlos Bañuelos, en esta feria que constituye el sumar gestos para la mejora del medio ambiente. El
principal evento del sector de la seguridad privada. vehículo, con un motor de 72 voltios y 6,5 kilowatios,
Celebrada entre los días 2 y 5 de marzo, SICUR agluti- ya se está utilizando en un recinto de almacén de
nó las principales compañías y novedades del sector. trenes de Metro de Madrid, empresa de transportes
que cuenta con el servicio de SECURITAS desde el
Además de presentar la renovación de su estrate- año 1997.
gia basada en la especialización por segmentos de
actividades, Securitas Seguridad España presentó el Por segunda vez compartimos el stand con nuestros
nuevo coche eléctrico que se utilizará en el servicio antiguos compañeros de Grupo, la actual Loomis
de seguridad de Metro de Madrid, con el objetivo de Spain, dedicada al transporte y gestión del efectivo.

A la derecha, Alberto Ruiz Gallardón y las autoridades de IFEMA saludan a nuestro Consejero Delegado durante su ronda de inauguración por
SICUR 2010.
ACTUALIDAD

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A

“Una estrategia clara, Durante los días 13, 14 y 15 de abril Securitas Segu-
el control y gestión del riesgo y ridad España celebró en Granada la reunión anual de
Dirección, en la que participaron todos los Directores
una adecuada política de recursos de los Servicios Centrales y los Directores de Zona.
humanos son los tres pilares sobre Asistieron también como invitados el Presidente
los que debemos asentar el futu- Divisional de Security Services Europe, Bart Adam y el
Controller de la División, Per Larsson.
ro de la compañía”. Son palabras
de nuestro Consejero Delegado, Inició las sesiones de trabajo el Consejero Delegado,
Carlos Bañuelos, durante su in- Carlos Bañuelos, quien en su ponencia de inauguración
pasó revista a los resultados de la compañía en 2009 y
tervención en la reunión anual de los principales objetivos para 2010. Especial referencia
directores de SECURITAS, cele- hizo al proyecto en el que el grupo está actualmente
brada en abril en Granada. centrado, sobre el control del riesgo asumido en nues-
tros contratos mercantiles de prestación de servicios
de seguridad y los mecanismos y procedimientos que
debemos tener en cuenta para el control del mismo.
Posteriormente, en compañía de Juan Bustillo, Director
de Selección, Formación y Calidad, presentó los nuevos
proyectos referentes a los programas de reclutamiento,
ACTUALIDAD

acogida, gestión del desempeño, formación y desarrollo


y encuesta de empleados.

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José Luis Velasco, Director de RRII, Marketing y El Director de Recursos Humanos, Isaac Martínez,
Comunicación presentó los resultados de las audito- hizo un repaso de las distintas reuniones que han te-
rías de contratos, en las que se aprecia un importante nido lugar con la comisión negociadora del convenio
esfuerzo de la organización en el cumplimiento del del sector y su situación actual. El contencioso sobre
programa de riesgos. En el área de marketing hizo la reclamación de las horas extraordinarias, las modi-
una exposición del proyecto My Securitas, una plata- ficaciones legales en riesgos laborales, Interlabora y
forma de comunicación interna a nivel internacional el absentismo fueron algunos de los asuntos tratados
en la que el Grupo Securitas está trabajando y que durante su intervención. Eduardo O'Kelly, Director
entrará en funcionamiento en septiembre. Financiero, presentó el nuevo modelo para el informe
mensual de los Controller y el plan de incentivos del
El Director Comercial, Antonio González Bonmatí, Grupo Securitas para 2010.
hizo un repaso de los concursos convocados y adju-
dicados durante 2.009, cómo se habían desarrollado Como novedad, la reunión de este año tuvo como
y cuál fue nuestro posicionamiento y el de la com- ponentes a los Directores de los Servicios Centra-
petencia. Finalizó presentando los proyectos que el les, pero no faltó la presencia de los Directores de
recientemente creado C.N.P.I.C. (Centro Nacional de Zona, representados en esta ocasión por el anfitrión,
Protección de las Infraestructuras Críticas) tiene sobre Miguel Sánchez, que presentó una ponencia sobre
infraestructuras críticas. “Estos proyectos pueden el presente y futuro de los servicios auxiliares, am-
representar una clara posibilidad de negocio para las pliamente debatida, y que dio lugar a la constitución
empresas de seguridad”, comentó. de una comisión de estudio y seguimiento del tema.
Para finalizar, Carlos Bañuelos tomó nuevamente
Acto seguido tomó la palabra el Presidente Divisio- la palabra para remarcar la estrategia clara del Grupo
nal Bart Adam, quien hizo una breve exposición en cuanto al control y gestión del riesgo y la política
sobre los resultados de Security Services Europe de recursos humanos como pilares básicos para el
en el último ejercicio, ofreciendo datos de España futuro de la compañía. “Estamos en un punto de
y Europa y marcando las pautas de la estrategia de inflexión, que es al mismo tiempo un punto de partida
futuro. “Nuestra estrategia pasa necesariamente por para nuestro futuro, en el que vamos a contar con las
asuntos como los programas sobre recursos huma- herramientas de innovación adecuadas para conti-
nos, el precio de los servicios, el control del riesgo y el nuar ofreciendo unos servicios de calidad”, declaró,
proyecto My Securitas”, declaró. en referencia a los dos grandes proyectos que está
desarrollando la compañía. Por un lado, My Securitas,
Víctor Jiménez, Director de Relaciones Laborales una plataforma de comunicación internacional para
habló sobre la “Optimización de la gestión y la reduc- todos los empleados del Grupo y, por otro, el gran
ción de costes en la gestión de personal”, ofreciendo proyecto de cara al cliente, una herramienta que le
una interesante visión sobre las subrogaciones, los servirá para poder co-gestionar su propia seguridad.
contratos de trabajo, el régimen sancionador, los des- “Queremos darle un nuevo sentido, más actual y
plazamientos y las relaciones con los comités, entre pragmático, a nuestro tradicional lema de ser el socio
otros asuntos. de nuestros clientes en materia de seguridad y no
sólo un mero proveedor”, enfatizó.

ACTUALIDAD

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Madrid celebra por segundo año el día de la

SEGURIDAD
PRIVADA Una cincuentena de vigilantes de Securitas Seguridad
España y Securitas Transport Aviation Security recibieron
las menciones de la Policía Nacional

El uniforme de SECURITAS fue uno de los que más todos juntos a las amenazas”, proclamó, a la vez que
abundó en el Día de la Seguridad Privada de Madrid, agradeció a las empresas y el personal de seguridad
celebrado el 29 de abril en el Hotel Auditorium de su “valiosa colaboración”. “Queremos potenciar esa
la capital. Hasta cincuenta vigilantes de seguridad colaboración en la investigación y resolución de
uniformados con el gris de SECURITAS subieron al delitos”, concretó.
estrado para recibir las menciones entregadas por las
autoridades que acudieron al acto, presidido por la
Delegada del Gobierno en Madrid, Amparo Valcarce,
LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA

y que contó con la presencia en la mesa presiden-


cial del Consejero Delegado de Securitas Seguridad
España, Carlos Bañuelos, en calidad de Presidente
de Aproser. El Director de Seguridad de Caja Madrid,
Juan Manuel Zarco, inauguró el acto con un discurso
en el que aludió a los valores de SECURITAS, “integri-
dad, vigilancia y servicio” como argumentos “propios
de todos los trabajadores de la seguridad, tanto
pública como privada”. Zarco destacó que Madrid
es la Comunidad Autónoma con mayor número de
empresas y efectivos de seguridad y quiso relacionar
este dato con el hecho de que la región registrara en
2009 la tasa de criminalidad más baja de la última
década. “A eso habéis contribuido vosotros”, enfati-
zó. Se refería a actuaciones como la del vigilante de
SECURITAS Antonio Fuentenebro, que recibió una
Mención Honorífica tipo A por su encomiable labor a
la hora de impedir un atraco en una tienda Opencor.

Tras la entrega de las Menciones Honoríficas, intervi- El escolta de SECURITAS Victoriano González
no el Jefe Superior de Policía de Madrid, Carlos Ru- Pérez muestra su Mención Honorífica en compañía
bio, que aludió a los “productores de seguridad como del Director de la Zona Centro I de SECURITAS,
productores de riqueza”. “Debemos hacer frente Javier Casado.
De izquierda a derecha,
una asistente al acto,
el Jefe de Servicios
Francisco Fernández
Anaya; María José
Santos Brime, que
recibió una mención por
su labor como Jefa de
Equipo en el servicio de
seguridad de IFEMA;
Eduardo Álvarez Vidal,
que fue condecora-
do por su trayectoria
como Jefe de Servicios
en IFEMA; Eduardo
Bejarano, Gerente de
SECURITAS adscrito a
IFEMA; y Pedro Díaz
Romero, Inspector de
SECURITAS.

Numerosos vigilantes de Securitas Transport Aviation


Security recibieron el reconocimiento a su labor en la
T4 del Aeropuerto de Barajas, donde habitualmente
detectan el paso de viajeros que portan estupefa-
cientes. En la imagen, los vigilantes charlan con los
medios de comunicación. De izquierda a derecha,
Doinita Costea, que detectó siete cargadores en un
equipaje de mano; Miguel Ángel González Sán-
chez, que detectó durante una inspección manual
estupefacientes en la ropa interior de un pasajero que
lo llevaba cosido a la ropa; y María del Mar Flores
Valdivieso, que detectó droga en la silla de ruedas
de una mujer de 90 años.

LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA

De izquierda a derecha, Enrique Dávila García, Jesús


Miguel Alarza y Manuel Ferreras Huertas. Estos
tres vigilantes pertenecen al servicio de seguridad del
Polígono Cobo Calleja, situado en la localidad madri-
leña de Fuenlabrada. El equipo de SECURITAS que
presta servicio en esta área industrial mantiene una es-
trecha colaboración diaria tanto con la Policía Nacional
como con la Policía Local de Fuenlabrada, entidad que
les propuso para recibir las menciones honoríficas con
las que fueron galardonados en reconocimiento a su
trayectoria profesional en Cobo Calleja.

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RECONOCIMIENTO
A LA LABOR DE NUESTROS VIGILANTES

EL TRABAJO DE UN VIGILANTE DE
SEGURIDAD ADECUADAMENTE FOR-
MADO INCLUYE EL MANEJO Y LA
GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE SEGU-
RIDAD. EL VIGILANTE DE SECURITAS
MIGUEL FRANCO GARUZ RECIBIÓ LA
FELICITACIÓN DE RHENUS LOGISTICS
POR SU DESTREZA EN LA GESTIÓN DE
ESTOS SISTEMAS.

Los vigilantes de seguridad actuales deben


apoyarse en la tecnología tanto como los
propios sistemas de seguridad necesitan del
manejo humano para poder sacar el máximo
partido a sus posibilidades. Hay ciertos siste-
mas de seguridad cuya ut rlidad es casi nula
sin unas manos -o unos ojos- expertos que los
sepan manejar y observar adecuadamente.
El pasado marzo, el vigilante Miguel Franco
Garuz, que presta servicio en Rhenus Logistics,
empresa líder en el sector de la logística y el
transporte internacional por tierra, mar y aire,
hizo gala de estos conocimientos al resolver
un incidente que se le había planteado a esta
gran compañía logística. Según el propio Jefe
LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA

de Almacenes de Tránsito de Barcelona de


Rhenus Logistics, Miguel Algarin, gracias a
su buen hacer y preocupación por el trabajo se
pudo resolver el asunto. “Todas las cámaras por
la noche están en barrido automático”, relata
Algarin, “pero el vigilante hizo voluntariamente
un seguimiento de la descarga de un camión,
haciendo zoom y siguiendo los recorridos
de envíos que se posicionan en el almacén”.
“Gracias a ello, hemos podido demostrar que
un siniestro valorado en 7.000€ había sido
provocado. Si no hubiera realizado el visionado
manual no hubiéramos podido demostrar que
el envío ya venía dañado”, constató el responsa-
ble de Rhenus Logistics.

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UNA QUINCENA DE PROFESIONALES DE
SECURITAS RECIBEN EL RECONOCIMIEN-
TO DE LA SEGURIDAD PÚBLICA EN EL DÍA
DE LA SEGURIDAD PRIVADA DE GALICIA

El Teatro Jofre, en Ferrol, fue el escenario del Día de


la Seguridad Privada de Galicia, que tuvo lugar el 17
de marzo. Trece vigilantes y dos mandos interme-
dios de SECURITAS vieron reconocida su labor en
un acto que estuvo presidido por el Delegado del
Gobierno en Galicia, Antón Louro. “La colaboración
entre los cuerpos de seguridad públicos y privados
debe ser permanente y no puntual”, instó Louro.

Las menciones concedidas al equipo de SECURITAS


supusieron cerca del 20% de todos los reconoci-
mientos entregados en la ceremonia, a la que tam-
bién asistieron el Comisario General de Seguridad
Ciudadana, José Marín Manzanera, y el alcalde de
Ferrol, Vicente Irisarri.
José Javier Gómez, Antonio Fernández, Gerente de
Los vigilantes de SECURITAS fueron galardonados SECURITAS en La Coruña, y Francisco Manuel Abeijón.
por las actuaciones realizadas a lo largo del último
año. Así, Luis Mon, Jefe de Equipo en la Fnac de estando fuera de servicio. Marcelo Sanz Bedoya
A Coruña, recibió una mención en reconocimiento y Roberto López Fuentes, por su parte, fueron
a su trayectoria de colaboración con las Fuerzas y condecorados por su colaboración con la Guardia
Cuerpos de Seguridad del Estado y por su colabora- Civil en la reducción de un sospechoso en el Hos-
ción en la identificación y detención de sospechosos pital Arquitecto Marcide de Ferrol, donde prestan
pertenecientes a bandas criminales organizadas servicio habitualmente.

LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA

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EL EQUIPO DE SECURITAS DEL CENTRO
COMERCIAL CENTRO OESTE, SITUADO
EN LA MADRILEÑA LOCALIDAD DE MAJA-
DAHONDA, RECIBE LAS FELICITACIONES
DE LA POLICÍA LOCAL, LA GUARDIA CIVIL
Y LA GERENCIA DEL CENTRO COMERCIAL
POR LA EFECTIVIDAD DE SU TRABAJO
DURANTE LOS ÚLTIMOS MESES.

En lo que llevamos de año la seguridad del Cen-


tro Oeste ha colaborado en varias intervenciones De izquierda a derecha, Sergio Ramírez, Pablo Marín,
conjuntamente con la Guardia Civil y la Policía Local José Luis Claudio e Ignacio Hernández.
de Majadahonda, con éxitos destacables. El último
de ellos le ha valido al equipo de SECURITAS la
felicitación expresa y por escrito de la seguridad proporcionada por la Guardia Civil como carterista
pública y la gerencia de este centro comercial. “Es- perteneciente a un grupo organizado. “El resulta-
tán realizando una magnífica labor”, indicó Óscar do de la operativa finalizó con un detenido que se
Llanes, Gerente del Centro Oeste. Todo ocurrió una encontraba con una orden de detención dictada
tarde del pasado abril, cuando los vigilantes detec- por un juzgado, dos señoritas llevadas a comisa-
taron a varios individuos con un comportamiento ría a efectos de identificación, reconociendo que
sospechoso. Tras hacer un seguimiento exhaustivo, habían sido detenidas en anteriores ocasiones
pudieron comprobar que la fisonomía de una de como carteristas y otra señorita filiada por posible
las mujeres del grupo coincidía con una fotografía carterista o cómplice de este acto”, explicó Llanes.
LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA

Los vigilantes Pablo Marín y Sergio Ramírez en el centro de control de seguridad del Centro Comercial Centro Oeste.

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SECURITAS CANARIAS CONTINÚA APOSTANDO POR LA FORMACIÓN. “LA FORMA-
CIÓN A LA QUE TIENE ACCESO NUESTRO PERSONAL REPERCUTE DE MANERA ÍNTE-
GRA EN EL CLIENTE Y EN LA SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN DE NUESTRO PERSONAL
EN SU PUESTO DE TRABAJO”, EXPONE NÉLIDA JIMÉNEZ, RESPONSABLE DE FORMA-
CIÓN DE SECURITAS EN CANARIAS.

Dentro del abanico de acciones formativas del Plan


Anual de Formación 2010, el Centro de Formación
de SECURITAS en Canarias ha decidido ampliar la
formación de sus profesionales mediante la acción
formativa “Instructor de Tiro”, haciendo especial
énfasis en la puesta del participante en el entorno
del examen mediante un simulacro.

Se trata de una prueba de conocimientos teóricos


y una prueba de aptitud práctica que consiste en
dos ejercicios: la dirección de un ejercicio de tiro y
la realización de tiro con fuego real.

La responsable de Formación en Canarias, Nélida de motivación importantísimo y repercuten de


Jiménez, considera los programas de formación forma decisiva en la moral y la satisfacción por el
impartidos por las empresas como “una de sus trabajo”, insiste.
más sanas inversiones desde el punto de vista eco-
nómico”. “Tal y como se ha demostrado en algunos La superación de estas pruebas habilitará para el
estudios, una formación adecuada es más útil para ejercicio de las funciones de director-instructor
desarrollar la aptitud de los empleados que la mera de tiro del personal de seguridad privada, previa
experiencia en el trabajo”, argumenta, y recuerda expedición de la acreditación correspondiente en
que el absentismo y la rotación pueden disminuir el expediente que se instruya a instancia de los
con un adecuado plan de formación. “Son un factor propios interesados.

EL DÍA DE LA SEGURIDAD PRIVADA DE EXTREMADURA SE SALDA CON LA ENTREGA


DE MENCIONES HONORÍFICAS A TRES VIGILANTES DE SECURITAS

LAS PERSONAS MARCAN LA DIFERENCIA


Los vigilantes de SECURITAS Manuel Lozano
Capilla, Antonio Jesús Espinola Toribio y Manuel
Moreno González vieron reconocido su trabajo
al recibir sendas Menciones Honoríficas durante
la celebración del Día de la Seguridad Privada de
Extremadura, celebrado el 6 de mayo en el hotel Las
Lomas de Mérida. La seguridad pública otorgó este
reconocimiento a los vigilantes por su “sobresaliente
profesionalidad, dignificación y defensa del sector”.
El acto estuvo presidido por el Presidente de la
Junta de Extremadura y la Delegada del Gobierno en
esta Comunidad Autónoma, así como el Alcalde de
Mérida y otras autoridades de la Administración y los
Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

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SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

Los guardas de campo de SECURITAS cuentan con dos todo terreno y dos motos
de campo para realizar sus labores de vigilancia en el Parque Natural de Andújar.
Parque Natural
de Andújar
“Se trata de un servicio especializado al máximo, pues
no solo basta con conocer la ley de flora y fauna y demás
temario requerido para sacarse la licencia de guarda, sino
que es necesario conocer el terreno al cien por cien, cada
rincón, valle y barranco, saber el nombre de arroyos, cerros
y lomas y no hay que olvidar que estamos hablando de
20.000 hectáreas de terreno”, explica Ramón Sampedro,
Jefe de Equipo y Coordinador de SECURITAS para la zona
de Andújar.

El Parque Natural de la Sierra de Andújar es uno de


los pocos lugares del mundo (tan pocos que se pue-
den contar con los dedos de una sola mano) donde el
lince ibérico vive en libertad. Su hábitat es un monte
poblado de pino, encina y matorral, pero, sobre todo,
es un espacio protegido, una reserva natural donde
poder vivir y reproducirse, lejos de las dificultades
que para una especie en extinción como el lince ibé-
rico suponen la cercanía del hombre, sus carreteras e
infraestructuras. Junto al lince habitan otros mamí-
feros autóctonos como el lobo, la nutria y algunas
especies de caza mayor como el ciervo, el jabalí y
el corzo, éste último en un número muy reducido.
En cuanto a las aves, tanto la cigüeña negra como el
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

buitre negro sobrevuelan la Sierra de Andújar, pero


la “reina” -o más bien la “emperatriz”- de estos cielos
jienenses es el águila imperial ibérica.

Con sus casi 75.000 hectáreas de terreno, el Parque


Natural de la Sierra de Andújar está situado al noroes-
te de Jaén, en plena Sierra Morena. Esta provincia
del interior andaluz es un auténtico paraíso natural,
con una gran superficie de montes públicos, que
superan las 300.000 hectáreas. El parque de Andújar Ramón Sampedro,
es, tras Cazorla, Segura y Las Villas, el segundo en Jefe de Equipo y Coordinador de la Zona de Andújar.

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extensión de la provincia, seguido de Sierra Mágina y como el resto de guardas de SECURITAS trabajan en
Despeñaperros. “Al tratarse de una provincia emi- coordinación con los agentes forestales del Ministerio
nentemente agrícola los impactos de la industria no de Medio Ambiente que se ocupan de estos montes.
han sido especialmente significativos y las grandes
infraestructuras de transporte (salvo la N-IV y la línea Javier Moro opina que la lucha contra el furtivismo
férrea de Despeñaperros) no afectan en exceso”, u otros actos indeseables contra la flora o la fauna
explica Javier Moro, Director del Centro de Montes solamente pueden llevarse a cabo desde el “excelente
de Lugar Nuevo y Selladores, quien señala también la conocimiento” que el equipo de SECURITAS tiene del
existencia de grandes fincas forestal-cinegéticas de área y de las personas sospechosas de cometer esos
particulares como otro factor que ha permitido la per- actos. Se refiere a actos como el robo de cuernas
vivencia y conservación de espacios “poco antropiza- de animales como el corzo, el ciervo y el gamo, que
dos”. Moro es el máximo responsable de la gestión durante la época del desmogue, entre febrero y abril,
de los montes de Lugar Nuevo y Selladores, situados tiran las cuernas para generar unas nuevas. Éstas
en el interior del Parque Natural de Andújar, aunque son muy apreciadas para la fabricación de elementos
gestionados directamente por el Ministerio de Medio decorativos y para su montaje sobre cráneos gene-
Ambiente, a través de su Organismo Autónomo rando un falso trofeo. Además la industria farmacéu-
de Parques Nacionales. Estos dos montes -cuya tica utiliza el “terciopelo” que cubre las cuernas para
extensión supone algo más del 26% del Parque medicamentos orientados a fomentar la potencia
Natural de Andújar- cuentan desde hace más de doce sexual humana y de consumo bastante extendido en
años con el servicio de guardas de campo y caza de la medicina oriental. Una de las tareas más habituales
SECURITAS. “Se trata de un servicio especializado al de los guardas de SECURITAS consiste en evitar el
máximo, pues no solo basta con conocer la ley de flo- robo de estas cuernas. “Hay algunos que van más allá
ra y fauna y demás temario requerido para sacarse la y no sólo se llevan las cuernas que se encuentran por
licencia de guarda, sino que es necesario conocer el el parque, sino que se adentran en él para cazar a es-
terreno al cien por cien, cada rincón, valle y barranco, tos animales sin permiso con el único fin de llevarse el
saber el nombre de arroyos, cerros y lomas”, indica trofeo”, insiste el Jefe de Equipo de SECURITAS, a la
Ramón Sampedro, Jefe de Equipo y Coordinador de vez que señala el profundo conocimiento que tienen
Securitas para la zona de Andújar. Tanto Sampedro del monte este tipo de personas. “Es como jugar al
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

Javier Moro, Director del Centro de Montes


de Lugar Nuevo y Selladores-Contadero.

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gato y al ratón, esta gente conoce muy bien el monte, La colocación de lazos y trampas para mamíferos es
son pueblos de sierra y se conocen los parques tan otro de los comportamientos que deben evitar los
bien como nosotros, quizás no por los nombres, pero guardas de SECURITAS. En esencia el fin es el mis-
sí en el terreno. Llevan tiendas de campaña y se tiran mo de siempre: cazar a algún mamífero con cuernas
dos o tres días en el monte, buscando cuernas, es-
condiendo la tienda entre la maleza durante el día”,
explica. Para evitar estos comportamientos se hace
un seguimiento exhaustivo de las carreteras que
cruzan el parque, además de comprobar constante-
mente las mallas que rodean el perímetro de ambos Linces, conejos y… guardas de
montes, ya que hay personas que se dedican a campo
romperlas para provocar el paso de los animales a las
fincas de caza aledañas. “Estamos hablando de que Todos los guardas de SECURITAS que trabajan
hay que comprobar más de 150 kilómetros de valla- en los Montes de Lugar Nuevo y Selladores, en
do”, señala Javier Moro. La mayoría de estas mallas pleno Parque Natural de Andújar, coinciden en
están en lugares hasta los que solamente se puede afirmar que el lince ibérico es un animal muy
llegar a pie y tanto los guardas de SECURITAS como esquivo, pero a pesar de ello, todos se han
los agentes forestales se ocupan de su comproba- encontrado con algún ejemplar en más de una
ción a lo largo de todo el año. Cuando encuentran ocasión. Incluso han tomado algunas fotografías
alguna anomalía, toman fotografías y se aseguran de este felino que tiene el dudoso honor de en-
de redactar un informe indicando el lugar exacto del contrarse entre los mamíferos más amenazados
desperfecto para que el equipo de mantenimiento del planeta: en la actualidad quedan tan sólo 200
pueda subsanarlo. “Como curiosidad, comentar que ejemplares viviendo en libertad. En opinión de
hay lugares donde solamente podemos entrar con los expertos, el futuro de esta especie está íntima
mulos para llevar todo el material necesario para el y absolutamente ligado al de los conejos. Según
arreglo y afortunadamente en la provincia de Jaén Javier Moro, Director del Centro de Montes Lu-
hay muchos porque se utilizan en las monterías para gar Nuevo y Selladores, “si conseguimos trabajar
la saca de la carne” comenta Javier Moro. bien con el conejo y que se vaya expandiendo, el
lince va a ir detrás”. Se trata de aumentar el terri-
torio de ocupación de los conejos, ya que el lince
es un animal territorial. Aproximadamente a los
diez o doce meses, los padres expulsan a su cría
de su territorio, ésta tiene que “buscarse la vida”
en otro territorio y así es como se van expan-
diendo. Lo fundamental es que en ese proceso
de ir ampliando su territorio encuentren buenas
zonas donde establecerse. “En la actualidad aquí
hay muy pocos conejos, por lo que tenemos un
programa muy importante de reproducción de
esta especie”, asegura Moro, recordando que de
nada sirve la buena marcha de la cría en cautivi-
dad del lince si no se establecen las condiciones
previas para iniciar “la suelta” de estos felinos.
Estas condiciones previas pasan por que “no
haya problemas con la población local, que la
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

gente no ponga lazos, que los linces tengan


buen alimento, que no haya infraestructuras que
corten el territorio, etc.”. “Ahora el proceso de
cría en cautividad está en la fase de empezar las
sueltas”, señala Moro, indicando que los guardas
tienen un papel protagonista en este proceso,
pues deben evitar, por ejemplo, la colocación de
lazos y trampas que, aunque inicialmente los ca-
zadores colocan para capturar a mamíferos con
cuernas, realmente pueden acabar con la vida de
muchas otras especies, entre ellas el lince.

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para guardarlas como trofeo, pero el daño ecológico de seguridad pública. “La colaboración es vital para el
es, si cabe, aún mayor, ya que muchas veces estos buen funcionamiento del servicio”, apostilla.
“cazadores” colocan hasta 20 lazos a lo largo de un
kilómetro, para ir a revisarlo al cabo de un tiempo. Aunque el acceso a los montes de Lugar Nuevo y
“Ahí puede caer cualquier animal. Es completamente Selladores solamente se puede realizar con permiso
indiscriminado, puede caer una cierva o, en el peor del Ministerio de Medio Ambiente, existen algu-
de los casos, un lince”, denuncia Moro, que asegura nas zonas de acceso libre -áreas recreativas y vías
que es uno de los comportamientos que más castiga pecuarias- donde se puede entrar sin autorización.
la legislación. “Contra este tipo de comportamien- “En estas zonas controlamos el vertido de basura e
tos que van en contra del orden natural del parque, informamos a los visitantes de las normas a seguir
nuestra única defensa son el teléfono, la cámara de durante la campaña contra incendios”, comenta
fotos y la grabadora”, argumenta Ramón Sampedro, Sampedro. A diario el Director de este centro de
que en sus casi trece años de experiencia en este montes recibe los informes del equipo de guardas de
servicio ha gastado muchas botas caminando por SECURITAS, que, como él mismo recuerda, participa
esta hermosa serranía jienense. “Muchas de las zonas también en “labores humanitarias”. “Es de recono-
son reservas de aves y está prohibido entrar con cer el excelente apoyo en labores humanitarias de
vehículos de motor. Aunque te desplaces en coche diversa índole, fundamentalmente personas perdidas
hasta las cercanías, una vez allí tienes que coger el o desaparecidas en diversos eventos y situaciones
walkie y los prismáticos y echarte a andar”, explica. de semejante tenor”. Hace pocos meses el equipo
Este Jefe de Equipo tiene claro que las virtudes que de SECURITAS participó en la búsqueda y rescate
deben acompañar al personal dedicado a este tipo de de tres jóvenes que estuvieron perdidos en el parque
servicios son la profesionalidad, la honradez, la clari- durante tres días, lo que les valió la felicitación expre-
dad y, sobre todo, el interés, y pone el acento sobre sa y por escrito de la Guardia Civil y el Subdelegado
la estrecha colaboración del equipo con las fuerzas del Gobierno en Jaén

Juan Luis Quero


Natural de Arjona, este guarda lleva trabajando tres
años en el Centro de Montes Lugar Nuevo y Sellado-
res. Asegura conocer bien la zona. “Para trabajar en
un lugar así tienes que conocer bien el terreno y que te
guste tu trabajo”, relata. “Más allá de la pura seguri-
dad, nosotros ayudamos a la conservación y gestión
del parque. Junto a las labores de vigilancia, partici-
pamos en la recogida de distintos datos”, explica este
guarda que también estudió gestión forestal. Los
guardas de SECURITAS deben tomar nota de todos
los invertebrados y vertebrados de especies protegi-
das que se crucen en su camino durante la jornada.
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

“Tenemos que reflejar el nombre científico del animal,


el número de especie, dónde se ha visto, si es macho
o hembra, la fecha y hora y el lugar donde lo has visto”,
comenta. En esa misma línea, cada año participan
en un estudio de control de la perdiz, para el que
recogen los datos de campo, indicando si son machos
o hembras o si son adultos. “La perdiz macho tiene la
cabeza más grande y la ceja blanca mucho más an-
cha que la hembra”, puntualiza Quero, demostrando
así su conocimiento del medio natural. “Me he criado
en Arjona y esta zona me la conozco bien”, apostilla.

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Leer el campo
“Los guardas de SECURITAS que trabajan para noso- pasa inadvertido para los profanos en la materia,
tros deben distinguirse por una especial capacidad de puede indicar muchas cosas a un guarda de campo…
colaboración con otros colectivos y grandes dotes de “Lo cierto es que estamos muy satisfechos con el
observador así como una alta capacidad de “leer” las equipo de SECURITAS, por su flexibilidad y agilidad
señales del campo”, subraya Javier Moro, Director en la realización de los servicios y la gran capacidad
del Centro de Montes de Lugar Nuevo y Selladores. demostrada para soportar las inclemencias a las que
Los guardas deben saber apreciar movimientos obliga a trabajar en un lugar de este tipo. Todas estas
extraños de animales, seguir rastros y escondrijos, son características que debe reunir y reúne el perso-
conocer las querencias de los animales o de las per- nal de SECURITAS”, confirma Javier Moro.
sonas susceptibles de cometer actos contra la flora
y la fauna. “No se trata solamente de vigilar, hay que
saber leer en el campo, verlo y escucharlo”, ratifica
el Jefe de Equipo Ramón Sampedro. En su opinión
eso es algo que se aprende en el día a día. “En verano
se queda la huella más marcada; si hay rocío en la
hierba también se queda mejor la pisada. En invierno,
sin embargo, el que sabe no deja huellas, va pisando
encima de las piedras”, explica. En ocasiones son los
propios animales los que avisan de que algo extraño Cuerna requisada por el equipo Muestra de lazo trampa
está pasando, un simple revoloteo de pájaros que de SECURITAS. para mamíferos.

Francisco Crespo
Con seis años de experiencia en el puesto, Fran-
cisco forma parte del núcleo duro del servicio
que SECURITAS ofrece en los montes de Lugar
Nuevo y Selladores. Al igual que sus compañeros,
Crespo nació y creció en la zona, en la población
de Andújar, por lo que conoce muy bien esta her-
mosa serranía jienense. Además del seguimiento
a los cuerneros (personas que se internan en el
parque sin autorización en busca de cuernas) y los
furtivos, Crespo asegura que la comprobación del
perímetro del parque es una de sus tareas princi-
pales. “Cada día podemos caminar entre 6 y 10
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

kilómetros. Tenemos que comprobar que las ma-


llas estén bien y que no haya cebaderos”, explica,
en referencia a la actuación de algunas personas
que ponen comida cerca de las mallas para que las
reses se salgan del perímetro del parque y poder
matarlas con el fin de obtener sus cuernas. “Siem-
pre llevamos un teléfono móvil porque el campo
es una zona de peligro, te pueden pasar muchas
cosas”, concluye.

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22
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS
Polígono industrial

Cobo Calleja
El mayor polígono industrial de España y Europa cuenta desde 2002
con la seguridad de SECURITAS. Nuestros vigilantes son de las po-
cas personas que saben moverse con soltura por sus calles, que aco-
gen 1.200 naves en una superficie que supera el millón y medio de
metros cuadrados. Impedir robos y velar por la seguridad en general
son las principales tareas de un equipo muy implicado, en palabras
de la Administradora de la Entidad de Conservación Cobo Calleja,
Montserrat Jiménez.

Cobo Calleja no es solamente un polígono – el más miento comercial como uno de los sectores que más
grande de España y Europa, por cierto – sino que abunda en el polígono – “hay algunas pequeñas, pero
también es toda una institución. Nació en los años otras ocupan hasta 60.000 metros cuadrados, como
setenta, de la mano de Manuel Cobo Calleja, que se Valeo”, retrata – y no duda en señalar el salmón ahu-
propuso crear el mayor polígono del país. Casi cua- mado fabricado en una de las compañías del polígo-
renta años después, la realidad ha superado todas las no como “el mejor”. “Son proveedores de marcas que
previsiones, convirtiendo a esta área industrial en la están en las grandes tiendas de Gourmet”, apunta.
mayor de su género en todo el continente europeo.
Situado en Fuenlabrada, ocupa 1.650.000 metros Aunque las actividades desarrolladas actualmente
cuadrados de superficie, donde se reparten alrededor en esta área industrial son variadas (metalurgia,
de 1.200 naves. Aunque en los últimos ocho años alimentación, laboratorios, fabricación de vidrios
el polígono ha evolucionado hacia una actividad y un largo etcétera), hubo una época en la que se
más comercial, continúan habitando Cobo Calleja decía que en Cobo Calleja se podía encontrar de
importantes empresas industriales. Compañías como todo, cualquier producto, lo cual ya no es tanto así.
una de las mayores fábricas dedicadas al vidrio, o el Las cosas han cambiado de un tiempo a esta parte,
proveedor de los conductos de aire acondicionado con la llegada de nuevos inquilinos cuya presencia
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

del sistema de refrigeración de la T4 del aeropuerto es más que evidente, a juzgar por los farolillos y los
de Barajas. “Tenemos muchos ejemplos de empre- caracteres orientales que rezan muchos carteles. Hoy
sas de este tipo”, comenta Montserrat Jiménez, en día aproximadamente el 40% de las naves están
Administradora de la Entidad de Conservación Cobo ocupadas por empresarios chinos, que han ocupado
Calleja. “Aquí está el almacén central de Cruz Roja; el espacio de grandes empresas que han emigrado
el líder mundial en la fabricación de equipamiento a otros polígonos de Castilla-La Mancha en busca de
para vehículos de emergencia como ambulancias más suelo, a precios más asequibles. Estos empresa-
o helicópteros; y una de las mayores empresas de rios orientales han ubicado sus tiendas en las zonas
transformación de aluminio de Europa”, enumera. más visibles del polígono, en la calle principal y en
Montserrat Jiménez señala las industrias de equipa- las vías de servicio de las dos grandes carreteras que

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lindan con él (A-42 y M-506) y son los responsa- Gran polígono, grandes cifras
bles del viraje de la actividad desde lo meramente
industrial a lo comercial. “Estas empresas son las que Cuando todo empezó, en la década de los setenta,
más se ven, pero existe un Cobo Calleja más allá de Cobo Calleja ni siquiera tenía servicio de correos.
todo esto”, enfatiza Jiménez, destacando la presen- Una persona se acercaba a la oficina de correos de
cia de “otros” empresarios igualmente chinos pero Fuenlabrada y luego repartía la correspondencia entre
cuya labor se aleja mucho de la que todos asociamos los empresarios del polígono. “Por eso nace la Aso-
a estos comerciantes. “Fabrican ropa de marca de ciación de Empresarios, con el objetivo de ayudarse
diseñadores muy famosos o zapatos de alta calidad. y darse un servicio público del que carecían”, explica
Son proveedores de grandes tiendas de la calle Oren- Montserrat Jiménez. Esta Asociación de Empresa-
se”, aclara. rios se convirtió en la Entidad Conservadora que es

Manuel Ferreras Huertas


Jefe de Equipo
“La mayoría de los compañeros conocemos bien el polígono”,
asegura este vigilante con 15 años de experiencia en Cobo
Calleja. “No es fácil, son muchas empresas, mucha gente, mu-
chos nombres, pero si no lo conociéramos bien no podríamos
trabajar”. Ferreras se refiere a las situaciones de emergen-
cia – que no son pocas a lo largo de una jornada – en las que
llegar en el mínimo tiempo al lugar de la incidencia es de vital
importancia para conseguir una resolución satisfactoria. Como
Jefe de Equipo, su labor es supervisar el servicio y asegurarse
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

de que se realice con normalidad. “Básicamente lo que diferen-


cia a este servicio de otros es que nosotros trabajamos en la vía
pública, con todo lo que esto conlleva”, precisa. Debido a esta
situación tenemos que enfrentarnos a todo tipo de incidencias,
desde robos hasta atracos e incluso secuestros. Los servicios
en polígonos industriales, al igual que aquellos desarrollados
en urbanizaciones, están regulados por el artículo 80 del
Reglamento de Seguridad Privada de diciembre de 1994, que
permite excepcionalmente a la seguridad privada trabajar en la
vía pública. “Colaboramos enormemente con la policía, tanto
nacional como local, hay un contacto permanente”, indica.

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hoy en día tras las grandes obras de mediados de los dores fijos, 40.000 visitas diarias, 73.000 desplaza-
noventa, cuando se realiza una rehabilitación integral mientos diarios de vehículos... En Madrid no hay otro
que dotó al polígono de alcantarillado, asfaltado, polígono que acoja tanto movimiento. “Somos los
alumbrado, etc. En la actualidad esta entidad agru- más grandes de España y Europa”, recuerda su Admi-
pa a todos los propietarios por ley. “Es como una nistradora. Todo esto requiere una seguridad privada
gran comunidad de vecinos, tenemos más de 1.000 con unas características muy concretas, empezando
socios”, apunta. por el perfil del equipo, formado por una docena de
vigilantes. Tienen que tener una magnífica prepara-
En Cobo Calleja todo es a lo grande. Las cifras reve- ción física tanto por las dimensiones de las instala-
ladas por un estudio del Consorcio de Transportes de ciones como por el tipo de intervenciones que tienen
la Comunidad de Madrid así lo revelan: 6.000 trabaja- que realizar. “A veces tienen que salir corriendo, saltar

Eduard Martínez Cámara


Vigilante
“Llevar el servicio de seguridad de este polígono es un
trabajo muy ameno y muy entretenido, siempre hay
cosas que hacer”, opina el vigilante Eduard Martínez
Cámara. A pesar de ser uno de los que menos tiempo
lleva formando parte del equipo de seguridad de Cobo
Calleja – 3 años en el polígono y 7 en SECURITAS –,
Martínez conoce a la perfección las calles de este
área industrial, que ocupa una superficie de 1.650.000
metros cuadrados. “Hay que patrullar con los ojos
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

muy abiertos y a eso ayuda mucho el hecho de que


vayamos siempre por parejas”, argumenta, a la vez
que destaca el robo como la incidencia más habitual.
“Los hay que vienen a la oficina a llevarse el dinero, a
los almacenes a por la mercancía o a reventar las cajas
fuertes. Lo cierto es que logramos evitar muchos de
ellos, aunque no todos se pueden evitar, claro”, explica.
“Nos ayuda mucho la enorme colaboración que man-
tenemos con la seguridad pública”.

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una valla, subir a un tejado…”, concreta Jiménez, a la
vez que destaca la “actitud positiva” que deben tener
entre ellos y la buena relación que existe con los
empresarios. Según el Jefe de Servicios de SECURI-
TAS Miguel Ángel Martín, el equipo destaca por su
“saber estar”. “Aunque por el tipo de servicio pudiera
parecer que se trata de personal cuyas actuaciones
están basadas en la “rudeza”, destacan todos ellos
por su gran calidad humana, la cual han demostrado
en actuaciones delicadísimas y por las que se han
sentido recompensados solo con ver la sonrisa de las
personas a las que han ayudado”, relata.

SECURITAS protege Cobo Calleja desde 2002,


realizando rondas aleatorias y velando por el buen Patrullar es la tarea principal de los vigilantes de Cobo Calleja.
funcionamiento de su actividad diaria y su buena
conservación. “Para programar las rondas tenemos
siempre presente las zonas calientes, que varían
dependiendo del momento del día, en base a la importante es que gracias a nuestros vigilantes gran
actividad que se desarrolla en cada zona del polí- parte de ellos quedan en intentos de, normalmente
gono”, comenta Martín. El Jefe de Servicios señala con los autores de los mismos puestos a disposición
la actuación en pequeños hurtos, la detección de de la seguridad pública”, afirma, y destaca la labor
incendios y la colaboración con la Policía Municipal y del equipo de seguridad también en lo referente a
Nacional de Fuenlabrada como las actuaciones más detección de incendios y primeros auxilios en caso
frecuentes. Una colaboración “diaria y estrecha”, que de accidente. En cuanto a las persecuciones – una
se vio reflejada en el Día de la Seguridad Privada constante en el servicio- Miguel Ángel Martín retra-
de Madrid, celebrado el pasado 29 de abril. Ese día ta a unos vigilantes “acostumbrados” a enfrentarse
tres vigilantes del equipo de Cobo Calleja recibieron a vehículos de gran cilindrada en los que los autores
sendas menciones honoríficas por su gran trabajo. de robos suelen emprender la huída en caso de ser
“Las cifras de hurtos y atracos son elevadas, pero lo sorprendidos. “El conocimiento de cada uno de los

Enrique Dávila García


Vigilante
Según este vigilante con 20 años de antigüedad en Cobo
Calleja y 8 en SECURITAS, “la experiencia hace al maes-
tro”. Sus largos años de servicio en este polígono, que en
la actualidad se ha convertido en el más grande de España
y Europa, le permiten obtener una visión integral de lo
que ha sido y es Cobo Calleja. “Antes era todo industrial
y ahora es comercial. Al ser un polígono comercial hay
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

más movimiento de dinero y, por tanto, hemos notado que


ahora hay más delincuencia”, argumenta. Los clientes de
este área industrial acostumbran a realizar sus transaccio-
nes en efectivo, lo que incide directamente en el número
de intentos de robo. “Mi trabajo es prevenir que haya robos
e intentar solucionar todo lo que sucede, avisando siempre
a la policía”. Dávila relata que la afluencia de personas y
vehículos es enorme, “sobre todo durante el día”. “Lo más
importante es saber mirar”, apunta.

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Gran parte del equipo de SECURITAS. En la foto de la derecha, Miguel Ángel Martín, Jefe de Servicios; Montserrat Jiménez,
Administradora de la Entidad de Conservación Cobo Calleja, y Alberto Paz, Gerente de SECURITAS.

rincones del polígono hace que en gran parte de los con uno). Es entonces cuando, una vez más, se pone
casos se aproveche esa ventaja para poder poner a a prueba el conocimiento que el equipo de vigilancia
disposición de la policía a los autores de los hechos, tiene de las calles del polígono, puesto que tienen
o al menos, darles la mayor información posible de que llegar en el mínimo tiempo posible. “Teniendo
por dónde se han dado a la fuga, el modelo del vehí- en cuenta la magnitud de Cobo Calleja, las inciden-
culo, la matrícula…”, aclara. cias son mínimas”, asegura la Administradora, que
contabiliza en una media de tres los robos que se
En cuanto a los empresarios, es importante que su producen al mes. “Si no hubiera seguridad privada
sistema de alarma funcione correctamente. El telé- los robos serían diarios como mínimo”, calcula, y re-
fono de la patrulla de vigilantes es el primer teléfono cuerda cómo los vigilantes han conseguido también
de contacto cuando salta una de las más de 1.000 evitar muchos incendios por detectarlos rápidamen-
alarmas del polígono (el 90% de las naves cuenta te. “Los vigilantes se implican mucho”, apostilla.

Jesús Miguel Alarza


Vigilante
Con 20 años de experiencia en SECURITAS y 10 en el
polígono, el vigilante Jesús Miguel Alarza forma parte del
núcleo duro del equipo de seguridad y reconoce que “la ex-
periencia ayuda mucho” a la hora de realizar su trabajo. “Des-
pués de tantas horas patrullando por sus calles te terminas
aprendiendo casi todos los rincones”, afirma. De hecho, tanto
él como sus compañeros con frecuencia ofrecen indicaciones
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS

a los camioneros que acuden al polígono en busca de una ca-


lle o una industria determinada. Miguel destaca la atención
a las alarmas como uno de sus principales cometidos – “te
tienes que conocer bien las calles para poder llegar lo antes
posible”, reitera –, además de tratar de impedir las incidencias
más habituales: robos, portonazos, alunizajes, conatos de
incendios… “Este servicio no tiene nada que ver con estar,
por ejemplo, en un centro comercial, aquí estás en la calle y
por desgracia, en muchas de las incidencias los malhechores
vienen armados”, aclara.

27
De izquierda a derecha, en primer plano, Yosu Rodero, comercial de Mobile; Juan Carlos de Pablo, Gerente; Sara Ruiz, administrativa; Juan
Carlos Ibrain, Inspector; y José Ignacio Recalde, Jefe de Servicios. En segundo plano, Marcos Fidalgo, Jefe de Servicios; Nagore Lombide,
administrativa de acompañamiento y Dionisio Nieto, responsable operativo de Mobile. En tercer plano, Juan Bandera, Delegado de acompa-
ñamiento; María Jesús Cerezo, Controller de la Zona Norte; Ignacio Vélez, Inspector e Iratxe Landaluze, administrativa.

VIZCAYA
DELEGACIONES

SECURITAS
“Con la especialización y la forma- La historia de SECURITAS en Vizcaya es casi tan
larga como la historia de la compañía en nuestro país,
ción de responsables de producto por
puesto que la delegación de esta provincia vasca
segmentos de clientes aportamos va- nació en 1995, con la compra de Grupo 4, pocos
lor a esos segmentos y potenciamos años después de la llegada de SECURITAS a España
la cercanía al cliente para satisfacer y en pleno proceso de expansión por todo el territorio
nacional. En un edificio situado en el barrio de Neguri,
todas sus inquietudes de seguridad”,
cercano al mar, discurre el día a día del equipo de
explica Juan Carlos de Pablo, Geren- SECURITAS, compuesto por Juan Carlos de Pablo,
te de SECURITAS en Vizcaya. Esta Gerente, dos Jefes de Servicio, un responsable de
delegación se ha marcado el objetivo Mobile, dos Inspectores y dos administrativas.
de consolidar la cuota de mercado
“En el año 95 la delegación contaba con 65 vigilantes
actual y rentabilizarla potenciando de seguridad y solamente contábamos con un jefe
Mobile y Combi como apuesta dife- de servicios, un inspector y una administrativa”, relata
renciadora de la competencia. De Pablo. “En la actualidad tenemos 336”, confirma,
De izquierda a derecha, Juan Carlos Ibrain, Inspector; José Ignacio Recalde, Jefe de Servicios; Dionisio Nieto, Responsa-
ble operativo de Mobile; Ignacio Vélez, Inspector; y Marcos Fidalgo, Jefe de Servicios.

en clara referencia al enorme crecimiento vivido por estado durante años en el sector industrial, pero du-
esta oficina. Para este Gerente fue clave la decisión rante los últimos 15 años Vizcaya ha pasado de ser
tomada en 1999 -“una decisión importante y arries- una provincia eminentemente industrial a ser también
gada”-, recuerda, por la que se decidió comenzar a una importante comunidad de servicios y como no
prestar servicios de escolta, con el Departamento de podía ser de otro modo, SECURITAS ha evolucio-
Interior del Gobierno Vasco y el Ministerio del Interior nado con ella. “En la actualidad nuestra cartera está
como principales clientes. “En 2.000 se creó una más diversificada y hay un significativo porcentaje de
delegación independiente con presupuesto y estruc- clientes de Retail, Transporte Publico, etc”, indica. A
tura propias, y empezamos con la especialización”, pesar de todo, la industria que sigue siendo prepon-
recuerda. En la actualidad esa Gerencia está formada derante en la economía de esta provincia vasca y, por
por un Delegado, un Administrativo y un Inspector y tanto, también en la cartera de SECURITAS. “Además
el correspondiente personal operativo. es el sector más receptivo a los productos de Mobile y
Combi en estos momentos”, apostilla el Gerente.
Dada la estructura económica de Euskadi, no es de
extrañar que el grueso de la cartera de clientes haya Con clientes como Metro Bilbao, FEVE, Makro o Eros-
ki, la delegación de Vizcaya cuenta con una cartera
donde el 30% de los clientes disfrutan de servicios
Mobile o Combi. “En aquel año 1995 el 100% de los
servicios se prestaban con vigilancia estática. Hoy en
día esta vigilancia se ha ido transformando con los
nuevos productos de la empresa y muchos servicios
se han transformado en servicios Mobile o Combi”,
comenta. Como consecuencia de esta evolución
hace un par de años se nombró a un responsable del
área de Mobile. “Continuando con la especialización,
en la actualidad tenemos otro responsable opera-
tivo también en el segmento Transportes”, añade
De Pablo, que describe la política de la delegación
como “paralela a la empresa”, con objetivos como
continuar con la especialización y la formación de
nuevos responsables de producto que se unan a los
que ya existen en Mobile, Transporte y Retail. “Con
esto aportamos valor a los diversos segmentos y
potenciamos la cercanía al cliente para satisfacer
todas sus inquietudes respecto a la seguridad de sus
empresas”, opina. A corto plazo, en la delegación de
DELEGACIONES

Vizcaya se han marcado el objetivo de consolidar la


Juan Carlos de Pablo, cuota de mercado actual y rentabilizarla potenciando
Gerente de SECURITAS en Vizcaya. Mobile y Combi como apuesta diferenciadora de la
competencia.

29
Metro Bilbao
“En Metro Bilbao hemos realizado
una apuesta fuerte por impregnar el
servicio de vigilancia de un enfoque
más basado en la prevención y en la
disuasión que en la actuación repre-
siva de los vigilantes. Pretendemos
que nuestros clientes y empleados
perciban que los vigilantes están
para protegerles”. José Ramón Bas-
DELEGACIONES

teretxea, Responsable de la Unidad Francisco Javier Frades, Responsable de SECU-


de Seguridad de Metro Bilbao. RITAS para Metro Bilbao, y José Ramón Baste-
rretxea Zapatero, Responsable de la Unidad de
Seguridad de Metro Bilbao.

30
Cerca de cincuenta vigilantes de SECURITAS prestan firmado acuerdos con la Ertzaintza y con las Policías
servicio en Metro Bilbao desde hace poco más de un Locales de los municipios por los que circula Metro
año. Compuesto por dos líneas que comparten un Bilbao.
tramo común en forma de “Y”, el suburbano bilbaíno
acoge cada día una media de 280.000 viajeros, una En SECURITAS opinamos que el futuro de la
cifra que asciende a más de 87 millones al realizar la seguridad privada pasa por la especialización de
contabilidad anual de 2009. El principal cometido de los servicios en función de la actividad de cada
los vigilantes de SECURITAS es transmitir seguridad empresa. La seguridad en redes de transporte
tanto a los viajeros como a los más de 700 emplea- suburbano es una de nuestras grandes áreas de
dos del metro. Además, deben proteger los talleres especialización. En su opinión, ¿cuáles son las
de material móvil, las cocheras y las subcentrales claves diferenciadores de la seguridad para este
eléctricas, por el riesgo de que se puedan cometer tipo de transportes?
sabotajes. El 90% de las incidencias, no obstante, se
producen durante los servicios nocturnos. Desde la Unidad de Seguridad entendemos que
todo el personal de vigilancia que realice servicio
¿En qué medida es necesario para una red de en nuestras instalaciones debe tener una prepara-
transporte público como Metro Bilbao contar con ción específica de conocimiento del medio y de la
un servicio de seguridad privada? ¿Se imagina un empresa en la que presta servicio. Esta premisa nos
metro sin seguridad privada? parece fundamental. Para conseguir el o la vigilante
“marca Metro Bilbao” hemos diseñado un plan de
El personal de vigilancia tiene como cometido la formación adecuado a nuestra explotación, ya que
protección de las personas (clientes y personal de no es lo mismo una explotación ferroviaria que, por
Metro Bilbao) y bienes (instalaciones y material ejemplo, un gran centro comercial, cada escenario
móvil). La no presencia de personal de vigilancia en es distinto y requiere en consecuencia preparación
Metro Bilbao supondría un gran riesgo a asumir, por diferente.
lo tanto, hoy en día resulta incuestionable no contar
con personal de vigilancia. Las encuestas de satisfac- En su opinión, ¿el servicio de seguridad aporta
ción de la clientela en lo referente a la percepción de algún valor añadido a Metro Bilbao?
seguridad nos dan valores próximos al 8,5. Debemos
seguir trabajando duro día a día para mantener e Hoy por hoy no concebimos la realización del servicio
incrementar estos niveles. que ofrece Metro Bilbao a su clientela sin para ello
contar con personal de vigilancia, resulta impensable
¿Qué diferencia a los vigilantes que prestan servi- como ya he comentado anteriormente. En Metro
cio en Metro Bilbao? Bilbao invertir en seguridad es garantizar que a
nuestros clientes en ningún momento se les pase por
En Metro Bilbao hemos realizado una apuesta fuerte la cabeza la sensación de sentirse inseguros dentro
por impregnar al servicio de vigilancia de un enfoque de nuestras instalaciones. Con ello conseguimos una
más basado en la prevención y en la disuasión que en mejora en la calidad del servicio que prestamos a la
la actuación represiva de los vigilantes. Pretendemos sociedad.
que nuestros clientes y empleados perciban que los
vigilantes están para protegerles y a los que pueden Últimamente han aparecido algunas noticias
acudir para solicitarles ayuda y colaboración. sobre el servicio de seguridad de Metro Bilbao
¿Considera que se ajustan a la realidad?
Es de suponer que, en algunos casos, el equipo de
seguridad debe trabajar en coordinación con la En muchas ocasiones, producto de determinadas in-
seguridad pública. ¿Es así? ¿En qué consiste esta formaciones aparecidas en los medios de comunica-
colaboración? ción se ha generado una imagen negativa del servicio
de vigilancia que no se corresponde con la realidad.
En Metro Bilbao contamos con la figura de un Asesor Desde Metro Bilbao estamos intentando invertir esa
Externo de la Policía Autónoma (Ertzaintza) para imagen de negativa a positiva transmitiendo el men-
asuntos relacionados con la seguridad ciudadana. saje de que el servicio de vigilancia está para ayudar
Esta persona es la encargada de coordinar y estre- y apoyar a nuestros clientes y empleados. Somos
DELEGACIONES

char los vínculos entre el servicio de vigilancia de conscientes que la imagen que trasmite el servicio
Metro Bilbao y las fuerzas y cuerpos de seguridad. de vigilancia en Metro Bilbao es la propia imagen de
Para oficializar el compromiso de colaboración se han Metro Bilbao.

31
La cueva de
SANTIMAMIÑE
Situado en la localidad de Kortezubi, en Vizcaya, el Conjunto Cultural de la
Cueva de Santimamiñe es el principal yacimiento arqueológico de esta pro-
vincia vasca. En sus galerías se han hallado restos datados en el Paleolítico
superior, incluyendo sus pinturas rupestres, donde se representan bisontes,
cápridos, caballos, ciervos y osos.

La cueva de Santimamiñe ha sido, durante gran parte La cueva de Santimamiñe, como principal recurso
del siglo pasado, un lugar de referencia en el País del proyecto, se localiza en la margen oriental de la
Vasco. Durante décadas, sucesivas generaciones de cuenca de Urdaibai, sobre la ladera sur del monte
vizcaínos han podido recorrer sus galerías y contem- Ereñozar, dominando un amplio paisaje con diversos
plar en directo sus pinturas y grabados rupestres. ecosistemas: encinar cantábrico, campiña, estuario,
En 2008, después de 90 años de visitas, se dotó al etc. La boca de la cueva, que se sitúa a una altitud
conjunto de Santimamiñe de una nueva fórmula de de 150 metros sobre el nivel del mar y se orienta al
gestión basada en la investigación, la conservación y mediodía, da paso a un vestíbulo amplio al que llega
DELEGACIONES

la difusión de forma sostenible y responsable del pa- la luz exterior. En esta zona se conserva un interesan-
trimonio geológico, arqueológico y artístico. Se optó tísimo depósito arqueológico que contiene la secuen-
por una presentación renovada y combinada: parte cia cultural que va desde los inicios del Paleolítico
física, parte virtual, para la realización de las visitas. superior hasta la época romana.

32
La cueva de Santimamiñe es una de los yacimientos Patrimonio Cultural de la Diputación Foral de Bizkaia,
clásicos de la prehistoria vasca. Las primeras exca- que aúna más de una veintena de especialistas. El
vaciones arqueológicas se desarrollaron entre los objetivo principal de la revisión estratigráfica de la
años 1918 y 1925 por parte de un equipo pionero cueva en curso ha consistido en determinar la evo-
compuesto por Telesforo de Aranzadi, José Miguel lución precisa de su secuencia estratigráfica a través
de Barandiaran y Enrique de Eguren. Estos traba- de la aplicación de las técnicas y de los muestreos
jos publicados en tres volúmenes fueron la primera analíticos en el marco de la Prehistoria actual.
piedra de la arqueología vasca.
DELEGACIONES

Así, se ha determinado, para la parte media del


Desde el año 2004 se ha iniciado una nueva fase vestíbulo, una secuencia estratigráfica de seis metros
de investigación a través de un equipo multidiscipli- de potencia, con niveles de ocupación humana desde
nar coordinado y subvencionado por el Servicio de el Magdaleniense medio (c. 14.000 años antes del

33
presente) hasta el Calcolítico (c. 4.000 años antes del vez dentro de la cueva, se puede comprobar el al-
presente). Existiendo un último episodio de ocupa- cance de los trabajos de investigación del yacimiento
ción de época romana (siglo IV d. C.). prehistórico reiniciados en 2004 y conocer las con-
clusiones históricas obtenidas. De vuelta en la ermita
El santuario rupestre de la cueva fue descubierto en de San Mamés, y mediante una sofisticada réplica
1916 por un grupo de jóvenes. Un año después, H. virtual en 3D, se ofrece al público la posibilidad de
Breil verificó la autenticidad del conjunto, propo- recorrer la totalidad de la cueva en tiempo real, com-
niendo una cronología del Magdaleniense antiguo, e prender su formación y morfología; y, por supuesto,
incluso localizó figuras nuevas. admirar el arte prehistórico que protege.

El arte paleolítico de la cueva se distribuye en tres En la actualidad, tras dos años de puesta en marcha
ámbitos netamente diferenciados: el salón previo a la del actual modelo de gestión: Santimamaiñe. On-
cámara de pinturas, el santuario y la cámara nueva de dearea ulertzako modu ba t- Un modo de entender el
pinturas. En total son casi medio centenar de pintu- Patrimonio, podemos decir con satisfacción que se
ras al carbón y/o incisas, atribuidas finalmente a las están cumpliendo los objetivos basados en la soste-
etapas medias del periodo Magdaleniense, con una nibilidad y la responsabilidad, pero dando servicio a
datación aproximada entre 14.500 y 12.000 antes del más de 22.000 visitantes en estos dos años.
presente. El conjunto artístico de Santimamiñe está
compuesto por: treinta y dos bisontes, siete cápridos,
seis caballos, un oso, un ciervo y restos incompletos
de otras figuras.

El proyecto expositivo
El recorrido comienza en el quiosco junto a la ermita
de San Mamés (Basondo, Kortezubi). Desde allí se
asciende en grupo hasta la boca de la cueva con un
DELEGACIONES

guía. En esta etapa se da a conocer el entorno natural


del encinar cantábrico que se está recorriendo y sus
peculiaridades en materia de flora y de fauna. Una

Texto y fotografías cedidas por el Departamento de Cultura de la Diputación Foral de Bizkaia. (M.U.P.)

34
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