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ANÁLISIS DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR

INTEGRANTES:

Castro Sánchez Cristian– Código: 1811980414– Administración de empresas

Ramírez López Angélica Lorena –Código: 1811983192– Administración de

empresas

Fierro Tapias Javier Alexander– Código: 1811983395 – Administración de

Empresas

Moncada matiz Wilmer Esneider– Código: 1811980935 – Administración de

empresas

Vergara rojas miguel esteban–Código: 1811980797Administración de empresas

TUTOR:

MARIA DEL PILAR RODRIGUEZ

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

Colombia 2018
RESEÑA HISTORICA

En la venta al por menor antes del surgimiento de los supermercados,

generalmente los productos eran distribuidos por un comerciante mientras los

clientes esperaban delante de un mostrador indicando los elementos que querían.

Además, la mayoría de los alimentos y mercancías no venían en paquetes

individuales, por lo que el comerciante tenía que medir y envolver la cantidad

exacta deseada por el consumidor. El proceso de compra era lento, ya que el

número de clientes que podían ser atendidos era limitado por el número de

personas empleadas en la tienda.

El concepto de un mercado de comida barata dependiente de las economías de

escala fue desarrollado por Vincent Astor, quien fundó en Nueva York el Mercado

Astor en 1915, creando un mini-centro comercial al aire libre que vendía carne,

fruta, producción y flores. La expectativa era atraer a los clientes desde grandes

distancias, pero finalmente el mercado cerro en 1917.34


DIMENSION POLITICA Y LEGAL

FORMA MACRO ENTORNO: BREVE COMO INFLUYE EN EL SECTOR

DESCRIPCIÓN DE CADA FACTOR

REFORMA TRIBUTARIA: cambia uno o varios La reforma mantiene el régimen preferencial del

aspectos de la estructura tributaria, impuesto sobre la renta para estos sectores. La

buscándose, a través de ella, aumentar o propuesta trae una cláusula general anti

disminuir la cantidad de dinero que recibe el evasión, según la cual la Dian puede retirar de

Estado por concepto de impuestos. este régimen especial si incumplen los

requisitos exigidos. Igualmente, les queda

prohibido distribuir directa o indirectamente

excedentes a los miembros o fundadores de

estas entidades, para preservar su carácter no

lucrativo.
DESREGULACIÓN SECTORIAL: liberalización Las cadenas de supermercados independientes

o desreglamentación, es el proceso por el cual se están convirtiendo en toda una amenaza

un gobierno reduce las regulaciones específicas para las grandes superficies, por la dinámica de

a un sector económico. ventas que registran. El último reporte de la

firma de investigación de mercados Kantar

Worldpanel muestra que mientras las cadenas

independientes aumentaron sus ventas 25% en

el primer trimestre del año, los hipermercados

registraron una caída de 1%.

NIVEL DEL SALARIO MINIMO: La De acuerdo con estadísticas de salario

remuneración mínima, salario mínimo o sueldo promedio y salario mínimo para varios países

mínimo, es la cantidad mínima de dinero que se de Latinoamérica recopiladas por la

le paga a un trabajador en un determinado país Organización Internacional del Trabajo (OIT), el

y a través de una ley establecida oficialmente, salario mínimo en Colombia representa

para un determinado período laboral (hora, día alrededor de 60 por ciento del salario promedio

o mes), que los empleadores deben pagar a recibido por un trabajador colombiano. El

sus trabajadores por sus labores. salario mínimo en Colombia para el año 2018

está fijado en $781.242, a pesar de esto el

costo real para la empresa supera

considerablemente este valor, ya que el

empleador está en la obligación de asumir una

serie de cargas financieras, como es el caso de

los aportes sociales, las prestaciones, los

subsidios etc.

SITUACION POLITICA: En el terreno social, Se puede afirmar que ancestralmente en

una situación es un conjunto de elementos Colombia ha existido el canal de distribución

humanos y materiales, reales y formales, minorista como es la tienda de barrio, cuyo

dinámicamente interrelacionado s, en tensión formato corresponde al de un segmento de la


dialéctica y ubicada en un contexto población de escasos recursos, y que poco a

condicionante. poco se ha ido adaptando a esta necesidad

hasta llegar a convertirse en una muralla frente

a las multinacionales, a menos que éstas

cambien sus tácticas y sus prácticas

comerciales.

FORMA DE GOBIERNO: es un sistema elegido Veamos un problema grave que se esconde en

por un Estado para constituirlo como centro del la propuesta de la Ley, que me hace pensar

poder político sobre una sociedad. Cumple una que el Ministerio de Hacienda podría estarle

función identificadora de la actividad política y cortando las alas (¿involuntariamente?) al

puede ser analizado considerando tres factores: Ministerio de Defensa.

los actores, el conjunto de funciones y las

instituciones involucradas. Me surge una preocupación frente algunas

especificidades del borrador de la Ley en su

mismo artículo 424, dado que las categorías

que pasaron a estar exentas en vez de

excluidas en la antigua reforma tributaria,

podrían volver a pasar a la categoría de

excluidas y, otras que lograron una tarifa

diferencial, subirían a la tarifa generalizada del

18%.

REGULACIONES COMERCIALES: También Los cambios que vive en este momento el

conocido como derecho mercantil, el derecho sector no se veían desde hace dos décadas,

comercial es aquel grupo o conjunto de leyes y cuando las cadenas internacionales llegaron al

regulaciones que se establecen en el ámbito mercado local. En un país en el que los

económico para controlar justamente el tipo de consumidores están cambiando su forma de

relaciones o vínculos que se puedan dar entre mercar, las cadenas se han enfocado en

dos o más partes con fines comerciales y de atender y entender estas tendencias, pues
intercambio económico. nadie está dispuesto a ceder mercado.

Tres factores las están obligando a ser cada

vez más innovadoras y a reinventarse. Por un

lado están los cambios que los expertos

perciben en el consumidor local, cada vez más

informado, más infiel –o multifiel, como lo define

la consultora Nielsen–, que le da más prioridad

al precio y quiere comprar con el menor

esfuerzo, ojalá desde su computador o a la

vuelta de la esquina.

PROTECCIONISMO: Doctrina económica, El proteccionismo es una política comercial

opuesta al librecambismo, que intenta favorecer establecida por un gobierno que tiene como

la producción nacional frente a la competencia finalidad proteger la industria nacional ante la

extranjera haciendo pagar impuestos por la competencia del extranjero con la aplicación de

importación de productos extranjeros y aranceles u cualquier otro tipo de restricción a

favoreciendo a los nacionales con medidas la importación.

especiales.

DIMENSION ECONOMICA

FORMA MACRO ENTORNO: BREVE COMO INFLUYE EN EL SECTOR

DESCRIPCIÓN DE CADA FACTOR

TASA DE CRECIMIENTO ECONOMICO: PIB Este año pinta igual de dinámico, pues si bien

es el aumento de la renta o valor de bienes y la devaluación, que en lo corrido del 2015

servicios finales producidos por una economía marca cerca del 19,5 por ciento, puede afectar

(generalmente de un país o una región) en un el consumo y hay un escenario de menor

determinado periodo (generalmente en un año). crecimiento del producto interno bruto (PIB),
favorecerá las ventas de grandes y pequeñas

industrias a través de las grandes superficies.

En total, la cadena de Almacenes Éxito,

incluidas las operaciones de SuperInter y

Cafam, cuyas adquisiciones finiquitó este año,

facturó el año anterior 11,4 billones de pesos,

logrando una cuota de mercado de 36,4 por

ciento.

INFLACION (EVOLUCION DE LOS PRECIOS: La inflación o alza de precios siempre se

IPC) Proceso económico provocado por el presenta como un factor que mueve los

desequilibrio existente entre la producción y la cimientos de una economía, y en este sentido

demanda; causa una subida continuada de los son los gobierno los que más sufren con estos

precios de la mayor parte de los productos y cambios.

servicios, y una pérdida del valor del dinero

para poder adquirirlos o hacer uso de ellos. Cuando la inflación no registra cambios, no

significa que los precios no hayan cambiado

sino que la tasa de crecimiento se mantiene

invariante. Cuando sube, cada unidad

monetaria que uno posee será capaz de

comprar una menor cantidad de un producto o

servicio en particular, con lo que se reducirá el

poder adquisitivo de la población.

TASA DE EMPLEO: a la razón entre la Existe una correlación bilateral entre

población ocupada y la población crecimiento del PIB y crecimiento del empleo;

económicamente activa (que está en es decir, una determinada variación porcentual

condiciones de formar parte del mercado de la tasa de empleo por cada variación

laboral). El índice más habitual, sin embargo, es porcentual de la tasa de crecimiento y


la tasa de desempleo (la cantidad de viceversa. El crecimiento del empleo es una

desempleados sobre la población función del crecimiento de la producción, del

económicamente activa). coste laboral real y de la productividad total de

los factores (PTF). A su vez, el crecimiento de

esta última variable, junto con el de los inputs

empleo y capital (físico y humano), determinan

el crecimiento del PIB.

RECURSOS ENERGETICOS: Mientras tanto, Las empresas del sector de la eficiencia

un recurso energético será aquella cosa, medio, energética están sorteando un año complicado

que es plausible de utilizarse como fuente de en lo que a lo económico se refiere, pero que

energía eficiente, es decir, a través de él es promete enormes posibilidades ante la

posible conseguir de manera correcta y necesidad imperiosa de ahorro por parte de las

satisfactoria energía. administraciones públicas (general y local) y de

las empresas, cualquiera que sea su ámbito de

actuación.

POLITICA ECONOMICA (MONETARIA La Política económica comprende las acciones

FISCAL): se refiere a las acciones que los y decisiones que las autoridades de cada país

gobiernos adoptan en el ámbito económico. toman dentro del ámbito de la economía. A

Cubre los sistemas de fijación de tasas de través de su intervención se pretende controlar

interés y presupuesto del gobierno, así como el la economía del país para proporcionar

mercado de trabajo, la propiedad nacional, y estabilidad y crecimiento económico,

muchas otras áreas de las intervenciones del estableciendo las directrices para su buen

gobierno en la economía. funcionamiento.

CLIMA DE NEGOCIOS DEL PAIS: Medio Puede afectar el estado de ánimo, impulsar sus

Ambiente de una comunidad determinada que decisiones de compra y dictar cuánto es que

es relevante para el funcionamiento de un están dispuestos a gastar. Influye en lo que

negocio, por lo general incluye tasas tributarias, comemos, lo que usamos, qué carro usamos,

actitudes del gobierno hacia los negocios y la qué escuchamos, etc.


disponibilidad. Las marcas pueden aprovechar este factor para

hacer campañas de marketing basadas en el

clima y obtener una gran ventaja competitiva.

El clima afecta a los consumidores de tres

formas: su método de compra, su estado de

ánimo y la elección de su producto.

INGRESO POR HABITANTE: El ingreso per Aunque las grandes cadenas han incursionado

cápita es un cálculo que se realiza para con fuerza en los barrios del país con formatos

determinar el ingreso que recibe, en promedio, de proximidad, como Éxito Express, su

cada uno de los habitantes de un país; es decir, penetración está lejos de la de naciones

en promedio, cuánto es el ingreso que recibe desarrolladas y otras en Latinoamérica.

una persona para subsistir. Este cálculo se

obtiene dividiendo el ingreso nacional entre la

población total de un país.

TRATADO DE LIBRE COMERCIO:

Un tratado de libre comercio (TLC) es un En general, los tratados de libre comercio

acuerdo comercial vinculante que suscriben dos tienden a abaratar el precio de los productos,

o más países para acordar la concesión de incluidos los de la canasta familiar, debido a

preferencias arancelarias mutuas y la reducción que los productos importados cuestan menos

de barreras no arancelarias al comercio de gracias a la eliminación de aranceles. Además,

bienes y servicios. como resultado de los TLC, la inflación tiende a

alcanzar niveles internacionales, los cuales son

generalmente inferiores a los que presentan los

países en desarrollo.
DIMENSION SOCIOCULTURAL

FORMA MACRO ENTORNO: BREVE COMO INFLUYE EN EL SECTOR

DESCRIPCIÓN DE CADA FACTOR

EDAD DE LA POBLACION: o pirámide La mayoría de los encuestados (el 65%) señala

demográfica es un histograma o gráfico de a los supermercados como el lugar habitual de

barras dispuestas horizontalmente cuya compra. La preferencia de compra en los

longitud es proporcional a la cantidad de supermercados es la primera tanto en el ámbito

personas que representa la edad y sexo de la rural (52%) como en el urbano (66%). Y son los

población en cada una de dichas barras y dicha más jóvenes los que más compran en ellos. A

información sirve para saber el porcentaje de la medida que aumenta la edad aumenta el

población. porcentaje de encuestados que compran en

tiendas de cercanía, comercio local y mercados

municipales.

DISTRIBUCION GEOGRAFICA DE LA

POBLACION: La geografía de la población es -La población rural: gente que vive todavía en el

una rama de la geografía humana que estudia campo.

-La población urbana: Población que vive en grandes


los patrones o estructuras espaciales de los
áreas urbanas.
fenómenos demográficos de la población
-La población suburbana: Gente que vive en los
humana y los procesos de variación de los
suburbios, los suburbios se han expandido hacia
mismos a través del tiempo. ... Distribución
fuera, creando comunidades suburbanas "de anillo
espacial (geográfica) de los seres humanos.
interior", centros urbanos que circundan que a los

suburbios acomodados.

DEMOGRAFIA DEL CONSUMIDOR

-Edad

- Ciclo de vida familiar: las etapas del ciclo de vida

familiar (las diversas formas que las familias pueden


tomar al paso del tiempo)

*Etapas de soltería

*Casados jóvenes

* Hogar completo

* Padres solteros

* Divorciados y solos

* Casados de mediana edad

* Hogar completo II

*Hogar vacío

*Soltero viejo.

-Educación e ingresos: La educación tiene un efecto

significativo en los ingresos.

-Raza y grupo étnico: Diferencias marcadas entre las

razas.

NIVEL EDUCATIVO DE LA POBLACION: El En un mercado tan cambiante y amplio como

objetivo de este trabajo es analizar la influencia en el que nos encontramos, las empresas

de la educación y la investigación sobre el deben ser altamente competitivas para

desarrollo económico de los países europeos y sobrevivir. De acuerdo con los resultados

de sus regiones. ... Analizando especialmente obtenidos, la encuesta refleja que el 9% de las

el nivel educativo alcanzado por la población personas encuestadas opinan que el nivel de

activa, en sus diferentes niveles, principalmente competencia de los supermercados frente a las

educación secundaria y superior. tiendas no es mayor por diferentes motivos,

entre los cuales podemos destacar: los

productos en las tiendas son económicos,

ambos ofrecen buenos productos, los

supermercados ofrecen productos costosos,

compras al detal en tiendas, entre otros. Y el

91% de los encuestados dicen que sí es mayor

el nivel de competencia de los supermercados,


por factores como calidad y variedad de

productos, así como porque ofrecen

promociones, higiene y buen servicio.

PODER DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR: Según este estudio, los productos que muestra

Derecho del consumo es la denominación que o patrocina un influencer o una celebrity,

se da al conjunto de normas emanadas de los adquieren una percepción más confiable y

poderes públicos destinadas a la protección del creíble que se asocia con el éxito conseguido

consumidor o usuario en el mercado de bienes por este colectivo de personas. Esto es lo que

y servicios, otorgándole y regulando ciertos se conoce como "efecto halo".

derechos y obligaciones. Además, este otro estudio muestra que cuando

el cerebro de un grupo de personas se evaluó

mediante resonancia magnética, se vio que se

activaban ciertas zonas relativas a la

generación de asociaciones positivas cuando

se les presentaban zapatos asociados a las

imágenes de personalidades famosas. Esto

quiere decir que este tipo de publicidad no solo

funciona a través de métodos psicológicos; sino

también fisiológicos.

PODER DE LOS SINDICATOS: Un sindicato En el sector de los supermercados trabajan

es una asociación permanente de trabajadores alrededor de 40.000 personas. Unas 7.000 lo

cuya finalidad es defenderlos y negociar con los hacen en el grupo Casino (Disco, Devoto,

empresarios sobre salarios y otras condiciones Géant), 4.000 en Tienda Inglesa, unas 5.000 en

laborales. ... Sin embargo, el poder sindical está Ta-Ta y otras 2.700 en El Dorado. El nivel de

limitado por la resistencia de los empresarios. sindicalización se acerca al 50% en las

cadenas más grandes.

MERCADO DE TRABAJO: El mercado de En un país en el que los consumidores están

trabajo es aquel en donde los individuos cambiando su forma de mercar, las cadenas se
intercambian servicios de trabajo, los que han enfocado en atender y entender estas

compran servicios de trabajo son las empresas tendencias, pues nadie está dispuesto a ceder

o empleadores de la economía. Estos mercado.

configuran la demanda de trabajo. Los que Tres factores las están obligando a ser cada

venden servicios de trabajo son los vez más innovadoras y a reinventarse. Por un

trabajadores y ellos conforman la oferta de lado están los cambios que los expertos

trabajo. perciben en el consumidor local, cada vez más

informado, más infiel –o multifiel, como lo define

la consultora Nielsen–, que le da más prioridad

al precio y quiere comprar con el menor

esfuerzo, ojalá desde su computador o a la

vuelta de la esquina.

PODER DE LOS GRUPO SOCIALES: Un El consumidor cada vez tiene menos opciones

grupo social es un sistema social formado por para comprar alimentos y los productores,

un conjunto de individuos que desempeñan un menos alternativas para distribuir sus

rol social dentro de una sociedad. ... Las productos. Pero la regla del máximo beneficio

personas dentro de él actúan de acuerdo con se aplica también en el interior de estas

unas mismas normas, valores y objetivos grandes cadenas, a sus trabajadores. Vivas

acordados y necesarios para el bien común del asegura que los empleados de estas

grupo y la persecución de sus fines. corporaciones “están sometidos a una estricta

organización laboral neotaylorista caracterizada

por ritmos de trabajo intensos, tareas repetitivas

y rutinarias y con poca autonomí-a de

decisión”• y, cada vez más, los grandes

hipermercados apuestan por el empleo precario

y temporal, con horarios atí-picos que incluyen

los fines de semana e imposibilitan la

conciliación de la vida laboral con la social y


laboral.

DIMENSION TECNOLOGICA

FORMA MACRO ENTORNO: BREVE COMO INFLUYE EN EL SECTOR

DESCRIPCIÓN DE CADA FACTOR

NIVEL DEL USO DEL INTERNET: Internet es Las populares tiendas de barrio colombianas

un neologismo del inglés que significa red viven tiempos de cambio. Ante la irrupción de

informática descentralizada de alcance global. grandes supermercados y la popularización del

Se trata de un sistema de redes informáticas comercio electrónico, los pequeños

interconectadas mediante distintos medios de comerciantes han encontrado en la tecnología

conexión, que ofrece una gran diversidad de un aliado para seguir siendo competitivos,

servicios y recursos, como, por ejemplo, el mejorar sus ingresos y controlar de forma

acceso a plataformas digítale organizada sus inventarios

DESARROLLO DE LAS TECNOLOGIAS: El Apoyarse en la tecnología para lograr ese

desarrollo tecnológico es uno de los objetivo puede resultar no solo rentable para el

ingredientes básicos que permite a las supermercado, si no también atractivo y lúdico

empresas competir. Las empresas tienen como para el cliente.

función principal originar riqueza mediante su

actividad económica, generando empleos y

recursos económicos con los que la sociedad

puede desplegar políticas sociales.

REDES DE TRANSPORTE: Una red de Las personas y las mercancías se mueven

transporte es la que permite transportar gracias a los medios de transporte.

personas o mercancías desde un lugar a otro. Clases de medios:


Transfiere diversas clases de información de - los especializados en transportar personas,

control de red, tales como la señalización e como los automóviles, los autobuses y los

información de operaciones y mantenimiento. tranvías.

- los especializados en el transporte de

mercancías, como los camiones y furgonetas.

- los que acondicionan el interior según hayan

de transportar personas o mercancías. Es el

caso del tren, el barco y el avión.

La elección del medio de transporte dependerá

de circunstancias, tales como el precio o la

rapidez.

DISPONIBILIDAD DE NUEVAS Generalmente sin saberlo, cada colombiano se

TECNOLOGIAS (ACILIDAD DE ACCESO): topa a diario con las tecnologías más

Las Tecnologías de la Información y la disruptivas, cuando va al supermercado o

Comunicación (TIC) forman parte de la cuando paga una factura. El país cambia

construcción de las relaciones, los vínculos y rápidamente. En las tiendas de tecnología y

las prácticas sociales de este siglo. Su electrónica de consumo hay dispositivos para

utilización, en diferentes niveles, atraviesa de rastrear a las mascotas si se pierden, o a la

manera directa e indirecta a todos los sectores bicicleta en caso de hurto.

de la sociedad.

POLITICAS DE I + D: El Grupo OHL considera Las disposiciones están dirigidas a

las actividades de Investigación, Desarrollo e "supermercados, comisariatos, mega

Innovación como uno de los pilares básicos de mercados, hipermercados, tiendas grandes,

su estrategia y es consciente de la importancia tiendas de conveniencia (entre 100 y 500

de impulsar y desarrollar las actuaciones en metros cuadrados, que atiendan por más de

I+D+i necesarias para la obtención de nuevas doce horas continuas por día), bodegas,

tecnologías, productos, procesos y servicios, distribuidores, fabricantes, importadores y

cuya aplicación le permita incrementar la proveedores en forma general".


productividad, disminuir los costes, aumentar su

capacidad competitiva y diferenciarse de la

competencia, logros que contribuirán al

crecimiento sostenible del Grupo.


REFERENCIAS

«Supermercado». Real Academia Española. Consultado el 16 de noviembre de

2014.

Arias, Luis Eduardo Ayala Ruiz/Ramiro. «Gerencia de Mercadeo - El Análisis

PEST». 3w3search.com. Consultado el 15 de julio de 2017.