ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO INTERNO DE LA

I.E.D. EDUARDO UMAÑA LUNA

PRESENTACIÓN

La institución educativa en primera instancia como gestora educativa como

política de calidad está comprometida con garantizar el derecho a la educación,
dentro del marco de los derechos humanos y las responsabilidades, con un
cuerpo docente, directivo y administrativo idóneo, para formar integralmente y
generar acciones emprendedoras desde la perspectiva de la tecnología de
alimentos y la economía solidaria para el mejoramiento continuo atendiendo a
factores externos e internos propias de la institución y que inciden en la
comunidad.

Atendiendo a las reformas de nuestro horizonte institucional y del PEI, se

requiere de una serie de reformas que generen compromiso de toda la
comunidad educativa atendiendo al mejoramiento de la calidad educativa, y
definiendo todas las acciones que al 2019, nos permitan brindar un mejor
servicio educativo, en el que los padres de familia y educandos puedan mejorar
su nivel de vida, mejorando su preparación académica y tecnológica para que
enfrenten los retos que les impondrá la vida.

Para el caso del Colegio Eduardo Umaña Luna- Institución Educativa Distrital
en su diversidad como característica, se configura cada vez más en la
concreción de oportunidades para superar los disímiles problemas sociales,
económicos, políticos y culturales que mantienen su población en condiciones
de marginalidad frente a los principales logros de la humanidad en especial en
el uso e incorporación de las TIC a nuestros modelos de enseñanza
aprendizaje.

La modernidad demanda cambios sustanciales en las instituciones educativas,

en los procesos pedagógicos, comunitarios, administrativos, financieros,
académicos y directivos que direccionen y gestionen la incorporación y
aplicación tecnológica a su desarrollo integral humano para propender una
economía, organización social y participación en las decisiones y beneficios
de la cultura informática que demanda el mundo moderno.

El proyecto en estudio se enmarca en un análisis externo e interno de la

institución educativa para incorporar una cultura informática en la institución al
2019 contribuyendo al programa Colombia la más Educada en el uso de las
diferentes tecnologías en la institución. Ya que el estado en pro de mejorar el
servicio educativo por uno de calidad, le brinde un servicio a nuestros niños y
 niñas para el desarrollo de una vida plena como individuos con altas
competencias y valores ciudadanos.

Para tal fin se hace necesario realizar un diagnóstico interno y externo de la

gestión administrativa en nuestra institución mediante una matriz DOFA, que
permita identificar Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas en los
aspectos interno y externo para crear un plan de aprovechamiento y uso de las
TIC en nuestra institución educativa al 2019.

MODULO FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION YGESTION ESTRATEGICA

EL ENTORNO EXTERNO E INTERNO DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

ENTORNO EXTERNO: (MICROENTORNO)

 NOMBRE DE LA INSTITUCION: I.E. EDUARDO UMAÑA LUNA
 UBICACIÓN: Barrio Kennedy
 LOCALIDAD: Octava
 CIUDAD: En el Sur-Occidente de Bogotá,
 ESTRFATO: 1,2 y 3.
 CLIENTES:
 EXTERNOS: padres de familia, acudientes,
 INTERNOS: estudiantes, profesores, coordinadores, rector, orientadores
 PROVEEDORES:
 “Ministerio de Educación Nacional (MEN) en su Artículo 2°, y la Secretaria de
Educación del Distrito (SED), quienes se encargan de las políticas, cronogramas
anuales curriculares, normas jurídicas, la educación por niveles y grados, la educación
informal, las instituciones sociales (estatales o privadas) con funciones educativas,
culturales y recreativas, los recursos humanos, tecnológicos, metodológicos,
materiales, administrativos y financieros articulados en procesos y estructuras para
alcanzar los objetivos de la educación” en la I.E. Eduardo Umaña Luna. Tomado de:
Ley 115 de Febrero 8 de 1994, Título I, expedición de la ley general de educación,
Disposiciones preliminares, Congreso de la Republica de Colombia.
 MERCADO
 OFERTA: Por las condiciones económicas de desempleo y por ser un barrio
relativamente joven ofrece excelentes condiciones para el mercado.
 DEMANDA: Exceso de población infantil en edad escolar para primaria y bachillerato
 BIENES: La Institución educativa presenta una infraestructura moderna y bien dotada
en recursos tecnológicos
 SERVICIOS: Los programas académicos que ofrece en agroindustria y gastronomía
con apoyo y articulación del SENA
 PRECIOS: Educación pública gratuita ofrecida por el estado.
 GRUPOS DE PRESION: Área de matemáticas, humanidades, ciencias Naturales,
Ciencias Sociales, Artes, Área de Filosofía y Religión entre otras.
 PROTECCIÒN Y MEDIO AMBIENTE: CIENCIAS
Se realizan proyectos del cuidado del medio ambiente, programas de reciclaje y de
depósito de basuras en horarios establecidos para el cuidado del espacio público con
la vecindad, en la institución y del ahorro del agua.
 DERECHOS HUMANOS: INTERDISCIPLINARIEDAD
Proyecto PIECC a nivel local y distrital, Foros en Derechos Humanos, y otros.
(MACROENTORNO):
 ECONÓMICO: La mayor parte de la población son trabajadores independientes de la
central de abastos, del mercado de las aceras o empleados y en algunas situaciones
familias marginales que dependen de actividades como el reciclaje.
 POLITICO Y LEGALES:
 LEY 115
 DECRETO 1860
 RUTA DE INTEGRACION
 SOCIOCULTURAL: la economía de estas personas en la gran mayoría depende de
actividades de mercados independientes, pues el estado no les brindo una estabilidad
laboral como empleados, lo que genera mucho impacto especialmente en los menores
como trabajadores del recicle u otras actividades del rebusque como independientes.
 VALORES: El mundo moderno con su tecnología produce cambios en su cultura y
valores además en sus formas de comunicarse y conectarse en un mundo más real
que les muestra lo bueno y lo malo del desarrollo social y cultural. Algunos en
porcentaje muy bajo se dejan influenciar por pandillas comprometiéndose en la droga.
 COSTUMBRES: Falta mucho habito por una cultura del estudio y del uso de lo
tecnológico para mejorar sus habilidades cognitivas, ya que su fin principal es el
trabajo
 GUSTOS: Son jóvenes que como todo menor muestra preferencias por el uso de lo
moderno en la moda, en la música y en sus vidas que los puede conducir por buenos
o malos caminos
 SEGURIDAD: La presencia de pandillas, grupos de micro tráfico de drogas, afecta la
seguridad de los menores
 HÁBITOS: Falta mucha conciencia desde lo familiar como apoyo y desde los menores
en crear líneas de tiempo para sus diferentes actividades como espacio adecuado
para su estudio.
 DEMOGRÁFICO:
 POBLACIÓN TOTAL: 989 estudiantes en la jornada mañana
 HOMBRES: 468
 MUJERES: 521
 CURSOS: 27
 CICLOS: Cinco ciclos
 ESTRUCTURA FAMILIAR: La mayoría de los hogares, son hogares disfuncionales, o
donde falta el padre o la madre
 ESCOLARIDAD DE LAS FAMILIAS: En su gran mayoría en un 30% alcanzan la
primaria, 60% bachillerato y un 10% universidad.
 TECNOLÓGICO:
 EQUIPOS: Dos salas de informática cada una con 40 equipos de mesa, otros
destinados al aula de biotecnología unos 40 portátiles Tablet unas 80, y 25
calculadoras Texas Instruments.
 EFECTOS DE ESTA TECNOLOGIA EN LA INSTITUCIÓN: Subutilizadas destinadas
solo a estudiantes, red wife deficiente se cuelga, falta mejorar Reuter más potente, las
calculadoras confinadas al laboratorio de química, y las Tablet sin utilizar es de anotar
que nunca se han utilizado estos últimos recursos por falta de planeación de recursos
por parte de la rectoría.
 APROVECHAMIENTO: Se subutilizan estos equipos, en sala docentes no hay para
trabajos en los respectivos equipos y áreas, mucho menos internet, lo que dificulta el
uso de las TIC en la institución.
 SUB-UTILIZADOS: Las calculadoras y tables al no contar con un almacenista son de
difícil absceso para su utilización. Igualmente el internet no está disponible para los
docentes.
 MEDIO AMBIENTE:
 CLIMA: A pesar de contar con una planta física moderna y excelentes recursos
tecnológicos, falta planeación en el uso de los mismos. El clima laboral es difícil ya que
se niegan algunos derechos laborales como la libre asociación por reivindicaciones
laborales, reemplazos permanentes que agotan al docente, las coordinaciones les falta
comunicación y seguimiento efectivo a estudiantes que presentan indisciplina o no
trabajan las actividades propuestas a docentes, se confunde coordinador con jefe de
personal
 DESCRIPCION TOPOGRÁFICA: El colegio está ubicado cerca a las riveras del rio
Bogotá y la avenida ciudad de Cali, zona sur occidente en Villa Dindalito, la planta
física está formada por tres pisos, es moderna con salidas por sitio derecho e
izquierdo dando salida a la calle o al fondo costado sur al patio del colegio.
ENTORNO INTERNO: DIAGNÓSTICO:
 CAPACIDAD DIRECTIVA:
Aunque realiza excelente gestión al dotar la institución de excelentes equipos
tecnológicos, se le dificulta el direccionamiento estratégico de uso de los mismos para
satisfacer a toda la comunidad educativa.
 PLANEACIÓN: Cumple con las directrices del MEN y la SED, pero carece de buena
comunicación con el grupo docente para ser asertivo en los objetivos que pretende
desarrollar en la institución
 DIRECCION: La falta de equipos de cómputo en las líneas de trabajo de área y ciclos
dificulta los procesos de planeación y proyección esperados para cumplir con los
logros esperados.
 TOMA DE DECISIONES: Falta heterogeneidad en la toma en el uso y aplicación de
las TIC en los procesos de tipo académico y administrativo.
 COORDINACIÓN: Baja oportunidad en la disponibilidad de tiempo con que se cuenta
como docente para el diseño y tareas de aprendizaje con uso de las TIC. El trabajo de
las áreas se realiza desde las casas por la falta de equipos y de internet para los
docentes.
 COMUNICACIÓN: Los maestros muestran disposición al uso de las TIC, pero falta
planeación para su utilización sin afectar otras áreas de trabajo.
 CONTROL: Se realiza registro de equipos de área y ciclos con trabajo propuesto en
horario respectivo.
 CAPACIDAD COMPETITIVA:
La institución espera proyectar jóvenes competentes para la empresa agroindustrial y
gastronómica, en la especialidad tecnológicas ofrecida por la institución
 CALIDAD DE LA EDUCACIÓN: Según las pruebas ICFES nos encontramos en
un nivel medio, pese a los grandes esfuerzos por concienciar a la comunidad
educativa en la calidad de sus trabajos por un proyecto de vida exitoso.
 VALOR AGREGADO (En los egresados.): Continúan realizando el técnico en el
SENA, lo que les abre puertas en grandes almacenes de mercado como
Olímpica, Fruber, Éxito, Mac Donal y otras empresas del país.
 ENFASIS: Media articulada al SENA en agroindustria y cocina.
 PARTICIPACION EN EL MERCADO (Que lo diferencia de otros colegios, q ofrece la
institución): En grado decimo y once ya tienen la oportunidad del primer empleo
realizando prácticas en algunas empresas de la capital, poniendo en práctica sus
aprendizajes en el procesamiento de frutas y verduras, además de su preparación de
alimentos y atención del cliente en mesa.
 PUBLICIDAD EN MATRICULAS: Las realizadas por la SED en televisión y radio,
pagina web de la SED y del MEN, además de la ubicada en puerta de la institución
ofrecida a la comunidad más cercana.
 LEALTAD DE LOS CLIENTES: Tanto padres como estudiantes muestran agrado por
formar sus hijos en la institución en especial por el trato que se les brinda y las
constantes oportunidades de mejoramiento.
 CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE: Es excelente, se les informa del debido
proceso, se realizan direcciones de grupo para generar integración con los padres de
familia, a los procesos de evaluación y promoción, de matrículas en tiempos en
horarios y fechas oportunas.

 CAPACIDAD FINANCIERA: La asigna el MEN y la SED anualmente.

 RENTABILIDAD: Sin ánimo de lucro
 LIQUIDEZ: Flujo de caja mensual
 ROTACION DE CARTERA: No hay
 ROTACION DE INVENTARIOS: Si al día.
 ESTABILIDAD DE COSTOS: El presupuesto se ejecuta costos por año más IPC
 CAPACIDAD TECNICA O TECNOLOGICA:
 INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA (HADWARE): Presenta equipos asistidos por
REDP quien les brinda soporte y mantenimiento, por lo general son equipos que
cuentan con procesador Pentium I3, con 500 GB de disco duro, Windows 8.1, office
2010, además de la red de internet de ETB que permite realizar el trabajo pedagógico
esperado en las TIC con los estudiantes.
 UBICACIÓN: En tercer piso hay dos salas de sistemas, una para primaria, la segunda
para bachillerato.
 ACCESO AL PÚBLICO: Es limitado solo a los grupos de trabajo con
estudiantes en horarios específicos, no disponibles para docentes.
 NIVEL TECNOLOGICO: Los permisos de software y licencias los brinda la REDP
 DISPONIBILIDAD DL SOFWARE: Permanente durante el año lectivo ya que lo brinda
la Red-P
 PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS: El apoyo es permanente a la
implementación de las TIC en la institución, hay reposición y reparación permanente
de equipos y mobiliario al interior de la institución. Presenta cierta solvencia para
desarrollar los proyectos educativos institucionales.
 PROCEDIMIENTOS TECNICOS: Hay control y vigilancia permanente para el cuidado
y mantenimiento de tanto de la planta física, como de recursos para ejercer la labor
docente.

 CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO

 DOCENTES: Son personas con gran idoneidad para ejercer la función docente,
quienes además presentaron examen de ingreso mostrando las mejores calidades
para ejercer esta labor. La mayoría están capacitados en el uso de las TICS Y
responder a los retos que impone la modernidad.
 NIVEL ACADEMICO: En su gran mayoría los docentes presentan títulos en maestría
en un 30%, en posgrado solo 50%, 20% solo con pregrado y 0% en doctorado.
 EXPERIENCIA TECNICA: El 80% está capacitado en el uso de las TICS.
 ESTABILIDAD: En un 90% el personal docente es de propiedad, y un 10% son
provisionales
 ROTACIÓN: Por los diferentes ciclos dependiendo de las áreas a instruir.
 ABSENTISMO: Un 1% presenta incapacidad por estrés laboral
 NIVEL DE REMUNERACIÓN: Diríamos que en promedio $2000000 mensuales.
 CAPACITACIÓN: El MEN y la SED difícilmente presentan políticas de actualización
docente.
 PROGRAMAS DE DESARROLLO: Participación en la feria internacional en
gastronomía, agroindustria, en programas de medio ambiente, emisora con
universidad Javeriana y Uni Minuto, en derechos humanos, entre otros.
 MOTIVACIÓN: Incorporar nuevos paradigmas educativos en la mejora del desarrollo
los procesos pedagógicos, administrativos e institucionales mediante la incorporación
de las TIC al aula de clase.
 SENTIDO DE PERTENENCIA: Mediante este análisis externo-interno, realizar
diagnostico institucional que permita mediante una matriz DOFA identificar y analizar
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y recomendaciones; que permitan un plan de
aprovechamiento de las TIC

El análisis interno-externo de la institución educativa se realizó teniendo en cuenta

estimativos de los integrantes del grupo y análisis de percepción a algunos integrantes
de la comunidad educativa.

ANALISIS INTERNO I.E. EDUARDO UMAÑA LUNA

Debilidad fortalezas
Nivel académico de los egresados 50% Nivel académico de los egresados 50%
Liderazgo del rector 30% Liderazgo del rector 70%
Preparación académica del personal 20% Preparación académica del personal 80%
docente docente
Desempeño en el proceso 50% Desempeño en el proceso 50%
aprendizaje educandos aprendizaje educandos
Desempeño docente como 10% Desempeño docente como 90%
orientador del proceso de aprendizaje orientador del proceso de
educandos aprendizaje educandos
Sistemas de capacitación y 90% Sistemas de capacitación y 10%
actualización de los profesores actualización de los profesores
Remuneración económica del 40% Remuneración económica del 60%
personal docente personal docente
Preparación profesional del personal 75% Preparación profesional del personal 25%
administrativo administrativo
Desempeño del personal 70% Desempeño del personal 30%
administrativo como apoyo al trabajo administrativo como apoyo al trabajo
académico académico
Capacitación y actualización del 40% Capacitación y actualización del 60%
personal administrativo personal administrativo
Remuneración del personal 20% Remuneración del personal 80%
administrativo administrativo
Clima institucional 80% Clima institucional 20%
Contexto escolar 30% Contexto escolar 70%
Nivel convivencia educandos 20% Nivel convivencia educandos 80%
Apropiación del reglamento 70% apropiación del reglamento 30%
estudiantil estudiantil
Estructura administrativa de la 30% Estructura administrativa de la 70%
institución institución
Comunidad educativa 20% Comunidad educativa 80%
Condiciones generales instalaciones 10% Condiciones generales instalaciones 90%
aulas aulas
Acopio bibliográfico en la biblioteca 70% Acopio bibliográfico en la biblioteca 30%
 Centro de computo software y 30%
hardware
Instalaciones deportivas 50%
Currículo o planes de estudio 10%
Actividades extracurriculares 70%
organizadas por la institución
Impacto social que el trabajo escolar 10%
tiene en la comunidad
TOTAL 41.4%
ANALISIS EXTERNO I.E. EDUARDO UMAÑA LUNA
AMENAZA
Participación de los clientes externos 90%
en la elaboración del currículo.
Participación actual delos padres de 80%
familia en proyectos extracurriculares
de la IE
Perfil profesional de los padres de 70%
familia
Situación económica de las familias 60%
de los alumnos en la IE que incidan
en su estudio
Estado de seguridad en el entorno 70%
inmediato en el cual se ubica la
institución educativa
Condiciones de salubridad 20%
pública en el que se ubica la IE.
Disponibilidad de servicios de auxilio 70%
como: bomberos, policía y servicios
médicos del entorno inmediato de la
IE.
Disponibilidad de servicios públicos 30%
en el entorno inmediato cerca de la
IE
Condiciones de acceso 40%
como señales de tránsito, avenidas,
transporte, iluminación del entorno
inmediato donde se encuentra la IE.
Situación económica y financiera del 0%
colegio, deuda interna y externa de
la IE
Presupuesto destinado a gastos 30%
educativos
Asignación de recursos financieros a 0%
la IE
Impacto de las leyes políticas y 40%
laborales del estado en el
desempeño de los docentes.
Impacto de las relaciones sindicales 80
en la labor educativa desempeñada
Restaurante escolar Compensar- 30%
SED
Condiciones política actual dentro del 40%
Centro de computo software y 70%
hardware
Instalaciones deportivas 50%
Currículo o planes de estudio 90%
Actividades extracurriculares 30%
organizadas por la institución
Impacto social que el trabajo escolar 90%
tiene en la comunidad
TOTAL 58.6%
OPORTUNIDAD
Participación de los clientes externos 10%
en la elaboración del currículo.
Participación actual delos padres de 20%
familia en proyectos extracurriculares
de la IE
Perfil profesional de los padres de 30%
familia
Situación económica de las familias 40%
de los alumnos en la IE que incidan
en su estudio
Estado de seguridad en el entorno 30%
inmediato en el cual se ubica la
institución educativa
Condiciones de salubridad 80%
pública en el que se ubica la IE.
Disponibilidad de servicios de auxilio 30%
como: bomberos, policía y servicios
médicos del entorno inmediato de la
IE.
Disponibilidad de servicios públicos 70%
en el entorno inmediato cerca de la
IE
Condiciones de acceso 60%
como señales de tránsito, avenidas,
transporte, iluminación del entorno
inmediato donde se encuentra la IE.
Situación económica y financiera del 100%
colegio, deuda interna y externa de
la IE
Presupuesto destinado a gastos 700%
educativos
Asignación de recursos financieros a 100%
la IE
Impacto de las leyes políticas y 60%
laborales del estado en el
desempeño de los docentes.
Impacto de las relaciones sindicales 20%
en la labor educativa desempeñada
Restaurante escolar Compensar- 70%
SED
Condiciones política actual dentro del 60%
 MEN
Reformas educativas que se están 20%
gestando, como políticas de la actual
administración
Uso de las tecnologías de la 30%
información en el sistema educativo
existente
Aceptación de la diversidad cultural y 10%
racial en la diferencia.
Aceptación de igualdad del genero 10%
frente a la igualdad de derechos
Impacto de uso de las TIC en el 30%
sistema educativo institucional
Inclusión aulas de inmersión dela 10%
segunda lengua inglesa en los
planes de estudio
Plan de prevención y atención de 20%
desastres donde se encuentra la
institución educativa.
Protección del medio ambiente 30%
donde se encuentra la institución
educativa.
TOTAL 37.9%
SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS DEL ENTORNO INTERNO EXTERNO
DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL EDUARDO UMAÑA LUNA
SEMEJANZAS
Brindan análisis de información interna dela
I.E.D.
Los administrativos dirigen los proyectos a
desarrollar
Existen grupos con diferentes funciones en la
I.E.D con arraigo a las políticas de la I.E.
Existen comités de evaluación y promoción en
la toma de decisiones para direccionar la
I.E.D.
Formulación de estrategias para el desarrollo
y ejecución de proyectos para la calidad
educativa
Instalaciones modernas, adecuada
señalización, buenos espacios deportivos,
algunas aulas con tecnología
Rendimiento de cuentas rentabilidad, liquidez,
rotación de cartera, reparaciones e inventarios
Formulación y creación de estrategias DOFA
entorno interno
Falta identificar variables que determinen nivel
de afectación positiva o negativa en la I.E.D.
La I.E.D. gira entorno a cuatro gestiones:
Directiva, Administrativa y financiera,
Académica y comunitaria.
La I.E.D. cuenta con misión, visión, objetivos,
énfasis, relacionada con el entorno interno.
Falta planeación y gestión administrativa de
MEN
Reformas educativas que se están 80%
gestando, como políticas de la actual
administración
Uso de las tecnologías de la 70%
información en el sistema educativo
existente
Aceptación de la diversidad cultural y 90%
racial en la diferencia.
Aceptación de igualdad del genero 90%
frente a la igualdad de derechos
Impacto de uso de las TIC en el 70%
sistema educativo institucional
Inclusión aulas de inmersión dela 90%
segunda lengua inglesa en los
planes de estudio
Plan de prevención y atención de 80%
desastres donde se encuentra la
institución educativa.
Protección del medio ambiente 70%
donde se encuentra la institución
educativa.
TOTAL 62.1%
DIFERENCIAS
Brindan análisis de información externa de la
I.E.D
Las calidades de la administración les falta
liderazgo y claridad en objetivos y metas
Hay compromiso de cada una de las áreas,
ciclos y entes administrativos con sus
funciones
Se presenta gestión, estrategias en la toma de
decisiones tanto por docentes como directivos
Participación de toda la comunidad en los
proyectos, ejecución-evaluación para la
calidad educativa
Concienciar a la comunidad en su uso e
incorporación en los planes de estudio.
Procesamiento de información de macro
entorno y micro entorno
Formulación y creación de estrategias DOFA
entorno externo
Falta identificar variables que determinen nivel
afectación externo en la I.E.D
Los recursos del MEN y la SED se distribuyen
para ejecución de proyectos en las cuatro
gestiones: Directiva, Administrativa y
financiera, Académica y comunitaria
La misión, visión, objetivos, metas y énfasis
dependen del análisis del entorno exterior en
el cual se ubica la I.E.D.
Falta pertenencia del personal docente y
 personal idóneo para manejo de equipos
subutilizados en la I.E.D.
Heterogeneidad en el uso y utilización de las
TIC en procesos académicos, administrativos
de parte de directivos y docentes.
Gestionar y financiar computadores en sala
docente para el apoyo de medios educativos
Gestión directiva y académica en la
motivación y dotación de equipos de cómputo
para el uso de las TIC a nivel profesional
docente para proporcionar web grafía a los
estudiantes para su aprendizaje.
Escaso nivel de formación en procesos
tecnológicos con la comunidad educativa
Mejorar el estilo de liderazgo del personal
jerárquico de la I.E.D en las relaciones
laborales.
Inseguridad, delincuencia y drogadicción en
los alrededores de la institución educativa.
clientes en la inclusión de equipos
subutilizados en el aula de la I.E.D.
Aclarar y redefinir el direccionamiento
estratégico en la implementación como
política institucional del uso y apropiación de
las TIC en los procesos de enseñanza.
Apoyo de padres de familia, directivos,
administrativos y docentes para el
fortalecimiento e implementación de las TIC
en todos los estamentos de la I.E.D
Limitación de la gestión académica y
administrativa en infraestructura tecnológica
de maestros para mejoramiento de ambientes
de aprendizaje mediados por las TIC.
Bajo nivel de ingreso y recursos económicos
en los padres de familia y comunidad para
tener contacto con el uso de las TIC
Mejorar nivel de atención personal clientes
externos así como programas que ofrece la
institución.
Programas de alerta para prevenir y mitigar
riesgos externos que afecten a la comunidad
educativa con conductas inadecuadas dentro
y fuera de la I.E.D E.U.L