I.

INTRODUCCIÓN

Las relaciones públicas nacen en Estados Unidos en la segunda mitad del siglo XIX, ante
la necesidad de las grandes compañías de luchar contra los ataques de la prensa. Esta
actividad defensiva, realizada por los agentes de prensa, evoluciona rápidamente gracias
a las aportaciones de figuras como Ivy Lee, que a principios del siglo XX incide en la
necesidad de que las relaciones con la prensa sean una actividad constante y proactiva. Si
bien en principio se emplean los términos publicity o press agentry para hacer referencia
a estas prácticas, Bernays (1923) define las funciones del “consultor de relaciones
públicas” y esta expresión comienza a generalizarse desplazando a otros términos.

1.1. Relación con las Ciencias de la Comunicación

Existe una similitud entre las definiciones de la Comunicación y de las Relaciones

Públicas. Sin embargo, la primera es un campo más amplio, que suele contener otras
especialidades, entre ellas la del profesional. Etimológicamente el término “Comunica-
ción” proviene de dos palabras latinas: del sustantivo communicatio y del verbo commu-
nicare. Ambos vocablos derivan, a su vez, de communis “común”, que también
significaría “consultar” o “discutir”. El Diccionario de la Real Academia de España/
DRAE define la Comunicación en su primera acepción: “Acción y efecto de comunicar
o comunicarse” y, a su vez, define el verbo comunicar de las siguientes maneras: a) Hacer
a otro partícipe de lo que uno tiene; b) descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo;
c) conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito; d) transmitir señales mediante un
código común al emisor y al receptor.

Poco a poco, estas incipientes relaciones públicas, además de desarrollarse en el ámbito

profesional e incorporar nuevos públicos con los que trabajar, van consolidando un corpus
teórico y académico. Así, en torno a la II Guerra Mundial, los teóricos intentan que la
disciplina se distancie de otras como la propaganda y refuerzan la idea de que las
relaciones públicas deben buscar el bien común y lograr el googdwill o buena voluntad
del público, a través de actividades más complejas que las simples relaciones con los
medios.

La Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación

(ADECEC, 2002: 23-45) definió su especialidad como un “conjunto de estrategias para
generar confianza entre la empresa y sus públicos”.
 1.2. Funciones:

Las relaciones públicas son se platea las siguientes funciones:

 Conseguir influir de manera que se cumplan los objetivos del cliente en los
distintos públicos objetivos haciendo que conozcan, aprecien, defiendan y si es
posible transmitan las ideas que nuestra compañía les ha hecho llegar.
 Gestión de lo que opinan los stakeholders de una empresa creando opinión y/o
motivando una reacción en ellos. Esta gestión significa trasmitir información y
mensajes a los distintos públicos y audiencias ya sea de forma voluntaria o
involuntaria.
 Asesoramiento e implementación de campañas que permitan a los clientes la
consecución de objetivos comerciales, utilizando herramientas diversas de
Comunicación.

1.3. Definición de Relaciones Públicas según autores

La palabra “relación” proviene del latín (refero) y designa el trato, conexión o

comunicación entre personas o cosas. “Relacionarse” es vincularse, constituir una mutua
correspondencia, conocerse. Para Niceto Blázquez (1994: 66) este término hace
referencia al encuentro entre seres humanos constituidos en grupos. Así la profesión de
relaciones públicas habría surgido por la necesidad de resolver conflicto. Por otro lado,
“público” atiende al conjunto de personas reunidas en determinado lugar o que participan
de unas mismas aficiones (Gil Tovar, 1984: 86).

De acuerdo con Noguero (1990: 43-51), las Relaciones Públicas comprende una serie de
actividades que persiguen maximizar el acuerdo entre las organizaciones y sus públicos,
mediante el uso de estrategias y tácticas científicas de información. Estos mensajes
“planificados” serían, a la vez, “persuasivos” y capaces de influir sobre un público
considerable (Marston, 1993: 3).

Relaciones Públicas son la función directiva que evalúa las actitudes públicas, identifica
las estrategias y procedimientos de un individuo u organización frente al interés público
y planifica y ejecuta un programa de acción con el fin de conseguir la comprensión y
aceptación pública. Scott Cutlip y Allen Center (2000: 34).
Actitud y esfuerzo deliberado, continuo y planificado, destinado a mantener relaciones
convergentes y armoniosas entre una institución o empresa, pública o privada, y sus
diferentes públicos. Solórzano y Pirotte (2006: 111).

Las Relaciones Públicas son un proceso planeado para influenciar la opinión pública, a
través de un carácter sonoro y performance propia, basado en una satisfactoria
Comunicación mutua de doble vía. Fraser Seitel (2004: 3)

1.4. Misión y objetivos de las Relaciones Públicas

El fin de las Relaciones Públicas se manifiesta en el deseo por impedir y solucionar los
conflictos que se presentan entre una organización y sus públicos, salvaguardando en todo
momento la cohesión (Aguadero, 1993: 22). Podríamos agregar que “la legitimidad
última de las relaciones públicas está en satisfacer el derecho a la información del
público” (Soria, 1997: 270) pues sólo así podrá lograr la integración que pretende,
fortaleciendo el “bien común” y la confianza de la opinión pública. No hay duda que la
misión de las RR.PP. radica esencialmente en la formación del consenso en el corto o
mediano plazo. Solano Fleta (1999: 41) asegura que la finalidad de esta disciplina se basa
en dos puntos: La realización y mantenimiento de la cohesión social, mediante la
actuación de aquellos procesos de comunicación intra-grupales e intergrupales
susceptibles de generar y mantener un alto grado de solidaridad entre los sujetos que los
realizan.

Según Carlos Bonilla Gutiérrez los objetivos de las Relaciones Públicas son:

 Investigación: Se busca conocer las opiniones, actitudes y respuestas de los

públicos que se ven afectados directamente por las acciones y políticas de la
organización.
 Planeación y programación: Relacionar las opiniones, ideas, actitudes y
reacciones de los públicos con las políticas y programas de la organización.
 Comunicación: Aquí se razona y argumenta el itinerario elegido ante los públicos
interesados y cuya cooperación es primordial.
 Evaluación: En esta etapa se miden y examinan los resultados alcanzados con la
ejecución del programa, demostrándose la efectividad de las técnicas empleadas.
 II. OBJETIVOS

2.1 General:

Aplicar los conocimientos teóricos y tecnológicos adquiridos en el área de relaciones

públicas, y otros cursos de la carrera de Ciencias de la Comunicación, que permitan el
aportar en el desarrollo del Gobierno Regional La Libertad.

2.2 Específicos:

 Elaborar un plan de relaciones públicas en el área de imagen del Gobierno

Regional.
 Contribuir en la mejora de las relaciones interpersonales para ayudar en el
desarrollo local y regional.
 Promover el compromiso social en toda la región La Libertad, para que participen
en los programas, mediante el desarrollo de temas de participación y
movilización.
 Apoyar en el manejo de las redes sociales y la administración de la página web
del Gobierno Regional La Libertad.

III. INFORMACIÓN PREMILINAR:

3.1 De la Organización:

a. Denominación:

Gobierno Regional La Libertad

b. Ubicación:

Calle Los Brillantes número 650 - Trujillo

c. Giro:

Servicios Públicos

d. Reseña histórica:

El gobierno regional La Libertad es el organismo público descentralizado con

personalidad jurídica de derecho público y patrimonio propio, que tiene a su cargo la
administración superior del departamento de La Libertad que, en forma concentrada,
promueve el desarrollo integral y sostenible de la región.

Su cede central se encuentra en la capital de la región, Trujillo. Como organización

mantiene una cultura ética, basada en el fomento y la práctica de los valores de
honestidad, equidad, transparencia y solidaridad. Utiliza los recursos y las competencias
asignadas con eficiencia y eficacia. Está constituido por el Gobierno Regional y el
Concejo regional.

e. Cobertura Poblacional:

Región La Libertad

f. Visión y misión

Visión

Promover el desarrollo integral y sostenible de la región La Libertad con énfasis en el

desarrollo humano, a través de una gestión transparente, eficaz y eficiente.

Misión

Al 2030, La Libertad es un territorio sostenible, referente en desarrollo humano,

agroindustrial y turístico, cimentado en la cultura de identidad e innovación de nuestros
ancestros: Los Guamachuco-Mochica y los Chimú e Inca.
g. Estructura orgánica (organigrama):

3.2 De la unidad operativa de prácticas:

a. Denominación: Gerencia de Imagen del Gobierno Regional La Libertad

b. Ubicación

Jirón Diego de Almagro 13001, Trujillo

c. Estructura Orgánica:
d. Descripción de las actividades a realizar por área

 Gerencia (Lic. Cecilia Lorena Ágreda Vereau)

Monitorear las actividades

Encargado del manejo de documentación y trámites de proyectos.

 Manejo de redes:
 Publicar flyers sobre los eventos programados y desarrollados por el Gobierno
Regional La Libertad.
 Compartir contenido informativo sobre las actividades desarrolladas por el
Gobierno Regional La Libertad.
 Colgar noticias sobre las actividades llevadas a cabo durante el día.
 Prensa:
 Revisión y procesamiento de las noticias relacionadas al Gobierno Regional La
Libertad de todos los medios (impresos, radio y digital).
 Redacción de notas de prensa sobre los eventos y actividades realizadas por el
gobierno regional.
 Diseño:
 Diseñar piezas gráficas sobre eventos, proyectos y trabajos realizados por el
gobierno regional.
 Protocolo:
 Desarrollar el plan protocolar de eventos donde participa el Gobierno Regional
La Libertad como organizador o como colaborador.
 Relaciones Públicas:
 Elaborar un Plan de Relaciones Públicas.
 Apoyar en campañas sociales y culturales.
 Marketing:
 Apoyar el Plan de Marketing.
 Semana 01

Del lunes 03 de setiembre al viernes 07 de septiembre de 2018

Reporte de las actividades realizadas lunes 03/09/2018 al viernes 07/09/2018
FECHA ACTIVIDAD

-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. Revisión, selección y conteo de notas

relacionadas al caso Odebretch, Chavimochic, Lava Jato y gobierno
regional del portafolio del año 2015:
 Cuatro notas relacionadas a Odebretch y Cahvimochic en diario
Correo.
 Dos notas relacionadas a Odebretch y Chavimochic en diario La
03 de Industria.
setiembre de  Tres notas relacionadas a odebretch y Chavimochic en diario La
2018 República.
-De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Entrega de documentos a diferentes sedes
del Gobierno Regional
 Chavimochic.
 Proint.
 Sede Central
-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. Revisión, selección y conteo de notas
relacionadas al caso Odebretch, Chavimochic, Lava Jato y gobierno
regional del portafolio del año 2016.
Notas relacionadas a Odebretch, Lava Jato y Cahvimochic:
 Doce en diario Correo.
04 de  Ocho en diario La Industria.
setiembre de  Siete en diario La República.
2018  Cinco en diario Perú 21.
 Dos en diario Gestión.
-De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad:
 Celebran festival de cuy en Laredo.
 Empezó la construcción del hospital en Chuyuchugo en Usquil.
 Próxima semana inauguran colegio en Chepén.
 Chavimochic cumple con las normas de contraloría en material
electoral.
-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. Revisión, selección y conteo de notas
relacionadas al caso Odebretch, Chavimochic, Lava Jato y gobierno
regional del portafolio del año 2016:
 Siete notas relacionadas a Odebretch y Cahvimochic en diario
Correo.
 Cuatro notas relacionadas a Lava Jato y Chavimochic en diario
La Industria.
05 de  Tres notas relacionadas a Lava Jato y Chavimochic en diario La
setiembre de República.
2018  Tres notas relacionadas a Odebrecth, Lava Jato y Chavimochic en
diario Perú 21.
 -De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad:
-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. Apoyo en protocolo de eventos organizados
por el gobierno regional:
 Coordinar con el jefe de abastecimiento sobre la locación.
 Trámite de documentos sobre el permiso para poder usar el local
y sus sillas.
 Monitoreo del desarrollo del evento.
06 de  Tomar fotos del evento para las notas de prensa.
setiembre de -De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Revisión, selección y conteo de notas
2018 relacionadas al caso Odebretch, Chavimochic, Lava Jato y gobierno
regional del portafolio del año 2017:
 Veintiocho notas relacionadas a Chavimochic, Odebretch y
Cahvimochic en diario Correo.
 Diecisiete notas relacionadas a Odebretch y Chavimochic en
diario La Industria.
 Veintiún notas en diario satélite sobre el caso Odebretch y Lava
Jato.
 Trece notas relacionadas a odebretch, Chavimochic y Lava Jato
en diario La República.
 Once notas relacionadas a Odebretch, Chavimochic y Lava Jato
en diario Perú 21.

-De 08:00 a.m. a 12:00 p.m. Revisión, selección y conteo de notas

relacionadas al caso Odebretch, Chavimochic, Lava Jato y gobierno
regional del portafolio del año 2018:
 Veintiocho notas relacionadas a Chavimochic, Odebretch y
07 de Cahvimochic en diario Correo.
setiembre de  Diecisiete notas relacionadas a Odebretch y Chavimochic en
2018 diario La Industria.
 Veintiún notas en diario satélite sobre el caso Odebretch y Lava
Jato.
 Trece notas relacionadas a odebretch, Chavimochic y Lava Jato
en diario La República.
 Once notas relacionadas a Odebretch, Chavimochic y Lava Jato
en diario Perú 21.
-De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad:
 Semana 02

Del lunes 10 de setiembre al viernes 14 de septiembre de 2018

Reporte
FECHAde las actividades realizadas lunes 03/09/2018 al viernes 07/09/2018
ACTIVIDAD

-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. Revisión y conteo de notas relacionadas al

Gobierno Regional La Libertad.
 Cuatro notas relacionadas al GRLL en diario Correo.
 Dos notas relacionadas al GRLL en diario La Industria.
10 de  Tres notas relacionadas al GRLL en diario La República.
setiembre de
 Una nota en diario El satélite referidas al GRLL.
2018
-Selección y archivo de notas de prensa en portafolios según el diario.
-De 12:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad:

-De 08:00 a.m. a 10:00 a.m. trámite de documentos (carta de aceptación).

11 de -Entrega de cartas por cumpleaños al congresista Richard Acuña y los
setiembre de concejeros de: Chempén, Pacasmayo y Ascope.
2018 -De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad:
-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. apoyo a la campaña “Dona sangre, dona
12 de vida”:
setiembre de Monitoreo de la instalación de carpas en la universidad César Vallejo.
2018
-De 11:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad.
-De 08:00 a.m. a 12:00 a.m. Apoyo en conferencia de prensa el
lanzamiento de la página web del CRALL.
 Coordinar con el jefe de abastecimiento sobre la locación.
 Trámite de documentos sobre el permiso para poder usar el local
y sus sillas.
 Monitoreo del desarrollo del evento.
13 de  Filmación de una parte del evento.
setiembre de  Tomar fotos del evento para las notas de prensa.
2018  Grabar y transcribir la entrevista a los gerentes del Gobierno
Regional.
-De 12:00 a.m. a 13: 00 p.m. subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional LA Libertad.

-De 08:00 a.m. a 12:30 p.m. Revisión, selección y conteo de notas

relacionadas al Gobierno Regional La Libertad:
Cuatro notas relacionadas al GRALL en diario Correo.
 Una nota relacionadas al GRALL en diario La Industria.
14 de  Una nota en diario satélite el GRALL.
setiembre de  Tres notas relacionadas a al GRALL en diario La República.
2018  Dos notas relacionadas al GRALL en diario Perú 21.
 Redacción de notas de prensa sobre el lanzamiento del portal web del
CRALL.
-De 12:30 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
del Gobierno Regional La Libertad:
Sábado 15 de De 09:00 a.m. a 17:00 p.m. apoyo y participación en protocolo y apertura
setiembre del taller internacional AGA (Alianza de Gobierno Abierto).

Semana 03

Del lunes 17 de setiembre al viernes 21 de septiembre de 2018

Reporte
FECHAde las actividades realizadas lunes 03/09/2018 al viernes 07/09/2018
ACTIVIDAD

-De 08:00 a.m. a 11:00 a.m. Revisión y conteo de notas de prensa

relacionadas al Gobierno Regional La Libertad.
 Cuatro notas relacionadas al GRLL en diario Correo.
 Cuatro notas relacionadas al GRLL en diario La Industria.
17 de  Tres notas relacionadas al GRLL en diario La República.
setiembre de
 Una nota en diario El satélite referidas al GRLL.
2018
 Tres notas en diario Panorama Trujillano.
-De 11:00 a.m. a 12:00 p.m. subir el boletín pendiente del día viernes.
-De 12 p.m. a 13 p.m. Selección y archivo de notas de prensa en
portafolios según el diario.
-De 08:00 a.m. a 10:00 a.m. subir el boletín del día lunes 17 de setiembre.
18 de -De 10:00 a.m. a 12: 00 p.m. repartir documentos para la coordinación
setiembre de de la expo La Libertad 2018.
2018 -De 12 p.m. a 13 p.m. recorte y archivo de notas de prensa relacionadas
al gobierno regional:
 Seis notas relacionadas al GRLL en diario Correo.
 Tres notas relacionadas al GRLL en diario La Industria.
 Una nota relacionada al GRLL en diario La República.
 Tres nota en diario El satélite referidas al GRLL.
 Dos notas en diario Panorama Trujillano.
-De 08:00 a.m. a 13: 00 p.m. Subir el boletín de prensa a la página web
19 de del Gobierno Regional La Libertad, de los días martes y miércoles.
setiembre de  19 notas de prensa.
2018
-De 08:00 a.m. a 10:00 a.m. subir el boletín del Gobierno Regional La
20 de Libertad del día jueves 20 de setiembre.
setiembre de
2018
 -De 10:00 a.m. a 13: 00 p.m. redacción y diseño en Ilustrator de las cuatro
resoluciones que serían entregados a los cuatro gobernadores invitados a
la Expo La Libertad 2018.
-De 09:00 a.m. a 10:00 a.m. repartir invitaciones a la gente que visita la
21 de plaza de armas para que asista a La Expo La Libertad 2018.
setiembre de
2018 -De 10:00 a.m. a 15:00 p.m. colaboración en el acto protocolar de la
inauguración de la Expo La Libertad 2018.

Semana 04

Del lunes 24 de setiembre al jueves 27 de septiembre de 2018

Reporte
FECHAde las actividades realizadas lunes 03/09/2018 al viernes 07/09/2018
ACTIVIDAD

-De 08:00 a.m. a 10:00 a.m. Revisión y conteo de notas de prensa

relacionadas al Gobierno Regional La Libertad.
24 de  Tres notas relacionadas al GRLL, en la GRELL, en diario Correo.
setiembre de  Una notas relacionadas al GRLL en diario La Industria.
2018  Dos notas relacionadas al GRLL en diario La República.
 Una nota en diario El satélite referidas al GRLL.
 Tres notas en diario Panorama Trujillano.
 Una nota relacionada al GRLLA en el diario Perú 21
-De 10:00 a.m. a 12:00 p.m. subir el boletín pendiente del día viernes.
-De 12 p.m. a 13 p.m. Selección y archivo de notas de prensa en
portafolios según el diario.
-De 08:00 a.m. a 10:00 a.m. subir el boletín del día lunes 17 de setiembre.
25 de -De 10:00 a.m. a 12: 00 p.m. apoyo en la elaboración de tarjetas de
setiembre de felicitación por su día, para personalidades de Trujillo.
2018 -De 12 p.m. a 13 p.m. recorte y archivo de notas de prensa relacionadas
al gobierno regional:
 Seis notas relacionadas al GRLL en diario Correo.
 Tres notas relacionadas al GRLL en diario La Industria.
 Una nota relacionada al GRLL en diario La República.
 Tres nota en diario El satélite referidas al GRLL.
 Dos notas en diario Panorama Trujillano.
-De 08:00 a.m. a 09: 00 a.m. apoyo en protocolo para la reunión del
26 de gobernador regional con once embajadores internacionales de La Unión
setiembre de Europea.
2018 -De 09:00 a.m. a 10:00 a.m. apoyo en diseño de las once resoluciones que
serían entregados a los embajadores internacionales.
 -De 10:00 a.m. a 12:00 p.m. apoyo en el desarrollo de encuentro con
embajadores internacionales de La Unión Europea y en el evento “Iñaqu
La Libertad 2018”.
-De 12:00 p.m. a 13: 00 p.m. subir el boletín del Gobierno Regional La
Libertad del día jueves 20 de setiembre.
-De 08:00 a.m. a 10:00 a.m. entrega de tarjetas especiales en
reconocimiento a:
27 de  Día del contador
setiembre de  Día del periodista
2018 -De 10:00 a.m. a 11:30 a.m. coordinación en la elaboración de tarjetas de
reconocimiento por el día de cumpleaños de personajes vinculados al
gobierno.
-De 11:30 a.m. a 13:00 p.m. subir el boletín del Gobierno Regional La
Libertad del día jueves 20 de setiembre.