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Bolivia
El grupo Gloria inicia ingresa a Bolivia, mediante la adquisición de Pil Andina SA
(con plantas en Cochabamba y La Paz), dentro del proceso de privatización de
empresas bolivianas. El Grupo concentra sus esfuerzos en mejorar la calidad del
producto y de sus procesos, así como en materia comercial, formando un equipo
comercial de lácteos y derivados. Con esta adquisición copa el 60% del mercado
lácteo boliviano.
En setiembre de 1999 adquirió los activos de la empresa Pil Santa Cruz SA (Ipil
Cruz), iniciando sus operaciones bajo el nombre de Industrias Pil Santa Cruz SA,
consolidando el liderazgo del grupo en el mercado lácteo de Bolivia.
Posteriormente, en abril del 2004, Ipilcruz fue absorbida por Pil Andina SA, con en
fin de potenciar las áreas productivas y unificar las áreas de comercialización,
administración y servicios.
En la actualidad, el Grupo Gloria controla más del 70% del mercado lácteo de
Bolivia. La línea láctea se compone de leches fluída UHT, entera y modificada,
blanca y saborizada; leche en polvo, entera y semidescremada, además de
saborizada; leche evaporada entera y modificada; la línea más completa de
yogures, bebibles y batidos en 6 diversidad de sabores y presentaciones, la línea
de derivados compuesta por mantequilla, queso en todas sus variedades, crema
de leche, dulce de leche, leche condensada y jugo lácteo.
Por su parte la línea no láctea está compuesta por jugos naturales de frutas, jugos
saborizados, agua de mesa, margarina, y la nueva línea de productos elaborados
con leche de soya.
Las marcas comercializadas en el mercado boliviano en la línea de lácteos son:
Pil, Chicolac, Pura Vida y Biogurt, mientras que las marcas comercializadas en la
línea de no lácteos son: Aruba, Reyna, Soalé, Soy y Splash.
Puerto rico
En diciembre 2002, el Grupo Gloria y Dean Foods Company cerraron la operación
de compra de las empresas que conformaban la Corporación Suiza Puerto Rico,
todas compañías líderes y de gran trayectoria en las industrias láctea, de jugos,
café y empaques, a saber: Suiza Dairy Corporation (dedicada a la producción de
leche industrializada), Suiza Fruit Corporation (productora de jugos y bebidas a
base de fruta, Neva Plastics Manufacturing Corporation (fabricación de envases de
plástico), Garrido & Compañia Inc. (empresa comercializadora de café) y Garrido
Alto Grande Corporation.
Tras una fuerte inversión en infraestructura y maquinarias, Suiza Dairycuenta hoy
con una moderna planta con una capacidad de producción de 648TM diarias.
Suiza Fruit Corporation mantiene el liderazgo en el mercado competitivo de jugos
y bebidas de frutas, en que el diariamente se amplía la variedad de productos
ofrecidos al consumidor.
Por otro lado, la variada cartera de productos de Garrido & Compañía Inc incluye
Café Crema, Café Adjuntas, Café expreso y Alto Grande Super Premium Cofee.
Además, de estos productos propios, aumentó otros productos como Carbón
Adjuntas, Leche Evaporada Suiza, Leche UHT Puerto Rico Dairy, SuizAvena,
Hershey, Silk Soy Milk y Syrup Torran. En cuanto a Neva Plastic, debemos
destacar que los clientes principales de esta empresa, son la demás empresa
pertenecientes a la Corporación (90% de las ventas). En la actualidad, el Grupo
Gloria controla más del 65% del mercado lácteo de Puerto Rico.
Colombia
En diciembre 2004, el Grupo Gloria (a través de su subsidiaria Compañía regional
de Lácteos y Alimentos de Colombia) adquirió el 100% de la empresa colombiana
Algarra SA, procesadora y 7 comercializadora de leche más antigua del
departamento de Cundinamarca.
Esta planta, con 50 años de antigüedad procesa leche larga vida, leche entera y
crema de leche bajo las marcas Algarra, De la Finca, Cremex, y jugos Tampico
bajo licencia. En la actualidad, el Grupo Gloria tiene todavía una participación
pequeña (15%) en Colombia.
Ecuador
En mayo 2005, Gloriaecuador SA, empresa subsidiaria de José Rodríguez Banda
SA (JORBSA), el grupo Gloria adquirió el 75% de las acciones de la empresa
láctea ecuatoriana Lechera Andina SA (LEANSA).
Esta empresa procesa leche pasteurizada, leche pasteurizada larga vida UHT,
yogures, helados y cremas de leche con las marcas Andina, Andina Gold, Andino,
Encantada, Clara, Frostifruit y Nevelatto. En la actualidad, el Grupo Gloria tiene
aún una participación pequeña (8%) en Ecuador.
Argentina
En febrero 2005, el grupo Gloria compra el 50% de acciones de Lácteos Santa Fé,
a través de la subsidiaria del Grupo Inversiones Gloria Argentina SA y
compartiendo la propiedad con el grupo de la Familia Gonella. Es así que, en
agosto 2006, se termina la construcción de la Compañía Regional de Lácteos
Argentina SA (CORLASA). CORLASA es la planta industrial más moderna de
Argentina, con una capacidad de producción de 90 toneladas por día de leche en
polvo para consumo interno y externo.
La especialidad de esta planta es la producción de leche entera y descremada,
ambas de tipo regular o instantánea, aunque también se produce leche en polvo
con diferentes tratamientos térmicos. La planta cuenta con las instalaciones
necesarias para producir leches modificadas con diferentes tipos de grasas
vegetales.
CORLASA también cuenta con una moderna planta de grasa anhidra de leche
(butter oil) donde se procesa crema fresca que Corlasa genera en sus procesos.
El Grupo Gloria estaría considerando comprar una planta lechera en España,
como parte de su proceso de internacionalización. Se trataría de la planta de la
empresa Leche Pascual (Lugo), la cual se encuentra paralizada debido a
problemas financieros.
DIFICULTADES EN LA INTERNACIONALIZACION
Tras una denuncia de la Asociación de Ganaderos de Panamá, el gobierno decidió
suspender la importación y comercialización de leche “Pura Vida”, del Grupo
Gloria, por “simular ser leche”. Por su parte, la Asociación Peruana de
Consumidores y Usuarios (Aspec) revisó el etiquetado de cinco de las marcas más
vendidas en el Perú y denunció que dicha empresa nacional y Nestlé no cumplen
con la legislación de nuestro país.
Quien no tardó en pronunciarse fue el defensor del Pueblo, Walter Gutiérrez, él
pidió que el producto Pura Vida, que fabrica el grupo Gloria, sea retirada del
mercado y que el Indecopi “sancione ejemplarmente” a la empresa. Del mismo
modo, Aspec se pronunció por las redes sociales.
“Luego que el gobierno de Panamá decidiera suspender la importación y
comercialización en su territorio de la leche “Pura Vida” que fabrica el Grupo
Gloria, la empresa en cuestión sostiene que, aun cuando el producto es elaborado
con otros insumos que no son lácteos, ellos cumplen con la legislación local y por
tanto no tienen previsto modificar el etiquetado de su producto”, se lee en la
cuenta oficial de Facebook de Aspec.
Debido a que Gloria S.A.y Nestle S.A., titulares de marcas como “PURA VIDA” y
“REINA DEL CAMPO” respectivamente, no cumplen con la legislación nacional, no
pueden ser comercializadas en Perú bajo la denominación de “leche evaporada”.
“Ambas compañías violan el principio de veracidad publicitaria al utilizar imágenes
que inducen a los consumidores a creer que están comprando “leche evaporada”
proveniente en forma exclusiva de la vaca cuando en realidad el presunto lácteo
contiene otros compuestos como leche de soya, saborizantes o aceite vegetal”,
mencionan en la publicación.
Mientras tanto, la empresa señaló que su producto es “una bebida con saborizante
similar a la leche”, por lo que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y
de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) publicó un comunicado en
su página que habrá una sesión extraordinaria para tomar las acciones
correspondientes y seremos comunicados por el mismo medio.
Sin embargo, para Milton Vela, especialista y director general de Café Taipa,
Gloria se ampararía en el colchón reputacional que tiene para actuar de manera
puntual. “Va a ir a Indecopi, dará sus disculpas, pagará su multa y se acabó el
tema, tal como lo hizo D’onofrio”, declaró para El comercio.
TEORIA EN LA CUAL FUE INTERNACIONALIZADA
Gloria es la empresa líder del mercado, con unas participación promedio del 75%
en leches industrializadas, A ello se suma la constante ampliación de su mercado
objetivo y diversificación de su portafolio, que le han permitido reducir la
concentración de sus ingresos en leche evaporada. Asimismo, la Empresa ha
incrementado las ventas al exterior y actualmente exporta a más de 40 países en
Sudamérica, el Caribe, Centro América, África, Asia y Medio Oriente.
Debido a esto, la empresa presenta un crecimiento sostenido en sus ventas
(14,4% en promedio en los últimos 5 años), el cual se ha visto favorecido por el
aumento de la capacidad adquisitiva de la población, cambios en los patrones de
consumo y un incremento en los precios.
Gloria tiene como objetivo continuar con el fortalecimiento de sus presencias en el
mercado local de lácteos y derivados, mediante una estrategia multimarca y de
diversificación en el mix de productos.
Estrategias: Proceso de Internacionalización
Culturales
Respaldo a trabajadores locales por los nuevos accionistas
Respetar la cultura local
Evaluación de desempeño
Administrativos
Se mantuvo el 50% del personal local
Puestos en gerencia: personal de confianza
Aprendizaje del negocio en todas las áreas
Geográficos
Centralizar operaciones y procesos banck office en un solo lugar
Implementación de nuevos sistemas virtuales
La última versión de SAP: EPR – SAP – HANA Live
Económicos
Nuevas políticas corporativas intercompany
Homogenizar procesos
Estandarizar los procesos financieros
ANEXOS