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ESTUDIO DE MERCADOS EMPRESA MAXILLANTAS.

Introducción

Maxillantas AVL SAS, es una empresa dedicada a la comercialización de llantas para

vehículos automotores. Es uno de los Distribuidores autorizados por Michelin; una de las

principales marcas de llantas a nivel mundial. Cuenta con un amplio portafolio de servicios

para vehículos automotores, tales como venta de llantas, rines, baterías, lubricación,

mecánica, alineación, balanceos, SOAT, CDA etc.

La empresa en su pensamiento de incursionar en un nuevo mercado, ha destina realizar

una investigación de mercados con el fin de indagar cual sería la incidencia para la

penetración al mismo. Para dicho estudio se tomó una muestra de 122 personas de

diferentes sexos y se realizó una encuesta en línea en la que se evidencio el interés de la

población por las motocicletas de alto cilindraje y la posible adquisición de los productos a

ofrecer.
Problemática

Determinar la viabilidad del lanzamiento del producto o introducir este producto al


mercado.

Formulación del problema

La empresa Maxillantas ve la oportunidad de lanzar un nuevo producto al mercado, el


cual consiste en una nueva línea de llantas para motos de alto cilindraje, por lo que surge la
necesidad de realizar una investigación de mercados que nos permita determinar la
viabilidad del lanzamiento del producto o introducir este producto al mercado.

Objetivo general

 Definir la viabilidad de incursionar en el mercado con una nueva línea del producto
Premium de la marca.

Objetivos específicos.

 Determinar las preferencias, gustos y costumbres del público objetivo respecto a la


adquisición de llantas para motos de alto cilindraje.

 Establecer el precio de venta que podría tener nuestra nueva línea de llanta.

 Conocer cuáles son los canales de distribución más acertados para el nuevo producto.

 Medir la efectividad y preferencias en cuanto a canales de comunicación de los


posibles consumidores.

Metodología.

La investigación fue básicamente cualitativa y cuantitativa de manera que pudimos


recolectar información de la siguiente manera:
 Primaria: se aplicó una encuesta a 122 personas para la recolección de
información que nos ayudó a determinar los factores que influyen en la
problemática.

 Recolección de información fuentes secundarias.

Revisamos fuentes secundarias con información relacionado con el tema de investigación


el cual se puede encontrar en Confianza de consumidor alemán sube inesperadamente.
Artículo publicado por la revista Dinero el 25 de oct. de 2011. Recuperado de
http://www.dinero.com/actualidad/noticias/articulo/confianza-consumidor-aleman-sube-
inesperadamente/138088

Población objetivo

La población objetivo para la investigación de la Empresa Maxillantas corresponde a los


habitantes del Caquetá interesados por las motos de alto cilindraje para los cuales va
destinado su nueva línea de llantas.

Muestra

En esta investigación el muestreo fue probabilístico mediante tipo de muestra aleatoria


sistemática el cual nos permite seleccionar un patrón con elección aleatoria, la cual fue
aplicada a 122 personas.

Resultados

 Según los resultados obtenidos, se puede apreciar de forma clara y concisa, que el
60% la población siente gusto por las motocicletas de alto cilindraje y que lo más
probable es que tengan una (Grafica 1). Lo cual genera un alto índice de confiabilidad
en que gran parte de la población usa una motocicleta para transportarse.

 Cuando se pregunta a la población que busca cuando decide comprar llantas para su
motocicleta, las opiniones son diversas, sin embargo hay tres factores que
predominan: para el 28% de la población lo más importante a la hora de comprar
llantas para sus motocicletas es el precio, para el 19% los más determinante es la
facilidad de uso del producto y para el 14% los más importante es el diseño de las
llantas (Grafica 2).

 En cuanto a la distribución de este producto, se obtuvieron resultados contundentes


en cuanto a la preferencia de un 62% de la población el poder adquirir el producto en
tiendas especializadas. Lo cual se relaciona con la confianza y credibilidad que genera
un centro de servicios técnico y especializado (Grafica 3).

 Cuando se pregunta a la población a través de que medio les gustaría recibir


información del producto, el 21% elige las vallas publicitarias como el medio por el
cual les gustaría recibir información publicitaria y el 19% por televisión. En este caso
cabe resaltar que la radio, correos electrónicos y anuncios por revista o periódicos son
los menos preferidos por este tipo de mercado objetivo (Grafica 4).

 En cuanto a los resultados obtenidos en los sondeos referentes al precio, el 65% de la


población estaría dispuesta a adquirir el producto. Cabe anotar que el 44% de estos,
optaría por esperar a que el producto llevara un tiempo en el mercado. Por lo cual se
propone optar por poner en marcha un plan de marketing puntual y objetivo para
lograr reconocimiento de la marca a corto plazo (Grafica 6).

Evalúan la investigación

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la investigación de mercado realizada para


determinar la viabilidad de lanzar una nueva línea de llantas para motocicletas hemos
logrado cumplir con los objetivos planteados y por ende damos por viable el planteamiento
de la investigación realizada.
Estrategias.

Marketing:

Como primera estrategia, se plantea ejecutar un amplio trabajo de marketing para dar a
conocer el producto, haciendo énfasis en las cualidades y beneficios que aportaría al
comprador. Haciendo seguimientos para comprobar su desempeño para así ganar
credibilidad y participación en el mercado esto con el fin de realizar mejoras en sus
productos y logrando un mejor posicionamiento en el mercado.

Merchandising:

Un factor a favor con el que cuenta la empresa, es el reconocimiento de marca, el gran


número de clientes activos y el centro de servicios técnicos especializados con el que
cuenta. Este factor es determinante a la hora de dar a conocer y promocionar el producto, lo
cual se puede hacer en el CDS logrando una exhibición adecuada y llamativa que le diga a
todo el mundo que cuenta con esta nueva línea de producto de la misma calidad de los
demás con los que trabaja la empresa, adicional realizar publicaciones de los productos y
promociones en redes sociales aprovechando que en la actualidad estos hacen parte del día
a día de las personas, de esta manera se lograría divulgar la información de una manera
masiva y viral atrayendo nuevos clientes, fortaleciendo el reconocimiento de la empresa.

Recomendaciones

 En vista que la empresa Maxillantas es líder y especialista en comercialización de


llantas y partiendo de los resultados de la investigación es recomendable que realice
análisis profundo sobre el precio que establecerá partiendo de que se tiene un 65% de
la población encuestada que estaría de acuerdo con adquirir el producto a un precio
confortable. Adicional implementar estrategias publicitaria para potenciar el
lanzamiento de los productos.

 se recomienda a los directivos de la empresa optar por este proyecto que traerá para
la organización el crecimiento que está buscando y por ende seria de vital importancia
aprovechar la oferta ya que la demanda va en crecimiento de acuerdo con las
estadísticas de adquisición de motocicletas de alto cilindraje.
El espectador. 2017, Colombia está comprando más carros menos motos, recuperado de
http://www.portafolio.co/negocios/colombianos-estan-comprando-menos-carros-500042

Conclusiones

 Podemos concluir que la investigación de mercados es una faceta importante en las


organizaciones los cual permite tomar decisiones frente a los procesos de marketing
frente a las necesidades y requisitos de los clientes y futuros clientes para la
organización.

 El proceso de investigación de mercados para el lanzamiento de la nueva línea de


llantas para motocicletas basada en la empresa Maxillantas es fue todo un éxito
debido a que se puede ver la viabilidad del lanzamiento de sus productos al mercado
de acuerdo a los resultados obtenidos, y de esta manera lograr abarcar un mercado en
crecimiento mejorando su posicionamiento y reconocimiento.

 Este trabajo de investigación de mercados nos ha permitido fortalecer las temáticas


abordadas en el curso, empoderándonos de la temática y llevando a cabo un proceso
basado en la empresa Maxillantas, donde hemos dejado en evidencia una
investigación de mercados paso a paso concluyendo nuestro proceso formativo en el
curso.

Investigación realizada por Karen Margarita Cano y Wilber Mosquera estudiantes de


Administración de empresas en la Unad.