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ACTIVIDAD COLABORATIVA

Presentado a:

Héctor Herrera

Presentado por:

Jorge Alberto Ruiz Salazar

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

100500A_474

UNAD

2018
INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se realizará la descripción del proceso administrativo de la empresa objeto

de estudio Face Films en la cual se definirán aspectos como la visión, misión, objetivos, metas,

cronograma y presupuesto, entre otros, así como la estructura organizacional con las áreas

funcionales de la compañía.

Lo anterior, se efectúa con el fin de organizar y optimizar la empresa en cuanto al proceso

administrativo, instaurando así los lineamientos básicos de la planeación, los cuales, se

convierten en un pilar fundamental y primordial para el buen desempeño de la compañía.

De igual forma, se establecerán las estrategias en la función de la dirección, al igual que las

herramientas de control que se recomiendan utilizar en la compañía objeto de análisis, a través de

las cuales se buscará posicionar nuevamente en el mercado a la empresa Face Films.


Actividad Colaborativa:

En el entorno práctico encontrará la descripción de la empresa como estudio de caso, donde

realizarán el proceso administrativo:

1. Realizar en la función de la Planeación: La visión, misión, objetivo, metas, actividades,

cronograma de Gantt y presupuesto para la empresa seleccionada como estudio de caso.

MISION

Somos una empresa innovadora en fotografía que satisface las necesidades de nuestros clientes

generando emociones que conservan recuerdos de momentos inolvidables mediante la impresión,

el diseño y la personalización en diversos productos. Brindamos satisfacción al cliente mediante

nuestra calidad, productividad y el mejor servicio, que aseguren la supervivencia, crecimiento y

rentabilidad de la compañía sin afectar el medio ambiente beneficiando a la sociedad, siendo una

empresa ética y rentable.

VISION

Ser líderes reconocidos por nuestra diversificación e innovación; gozando la lealtad de clientes y

colaboradores; compartiendo los beneficios de un negocio rentable; promoveremos la

innovación y el desarrollo mercado fotográfico, manteniendo el liderazgo con altos estándares de

calidad, productividad y servicio.


OBJETIVO

 Elaborar un plan de mercadotecnia que tenga como fin la ampliación en ventas y

servicios

METAS

 Alcanzar la satisfacción en los clientes a través de la calidad en el trabajo, asimismo

buscar la innovación en cada trabajo y aprender en todos los aspectos. Reforzar los

valores de la integridad, profesionalismos y pasión

ACTIVIDADES

 El cliente contacta a la empresa Face Films y esta le ofrece sus productos.

 El cliente elige que opción le favorece más.

 El cliente contrata el servicio de Face Films.

PRESUPUESTO

Concepto Valor
Materia Prima 1800
Mano De Obra 500
Otros Costos 300
Total 2600
2. Elaborar la estructura organizacional con las áreas funcionales (financiera, comercial,

administrativa y operativa) para la empresa seleccionada como estudio de caso.

3. Establecer las estrategias en la función de la dirección, en la empresa seleccionada como

estudio de caso.

ESTRATEGIAS EN FUNCION DE LA DIRECCION

Objetivo

 Elaborar un plan de mercadotecnia que tenga como fin la ampliación en ventas y

servicios
ESTRATEGIAS

 Desarrollar planes para fácil acceso al cliente.

 Agilizar el proceso de toma de decisiones.

 Estudios de mercados e innovación.

 Capacitación al personal de ventas.

 Mejorar la sostenibilidad económica generando ingresos y reduciendo gastos.

 Implementación de DAFO

4. Que herramientas de control, utilizaría en la empresa seleccionada como estudio de caso

ESTRATEGIAS DE CONTROL

Según el caso de la empresa Face Films, lo ideal sería establecer los estándares, es decir se debe

medir el rendimiento de beneficios comparando las utilidades y el capital empleado, asimismo

se debe determinar la productividad, la calidad del producto y el talento humano. Se deben

realizar mediciones y evaluaciones continuas con el fin de retroalimentar los procesos de la

empresa. Así se estaría creando mejora calidad en los procesos y se evitarían errores indeseados,

además el control es una herramienta que permite a la empresa reevaluarse y enfrentarse a los

cambios venideros como le sucedió a Face Films en situaciones anteriores en las que la empresa

decayó por falta de aplicación de procesos la planeación, dirección, organización y control.

Face Films establecerá como mecanismos de control los siguientes planes

 Auditorías internas mensuales

 Para cada proceso se llevara un formato de control de activos.


REFERENCIAS

 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-117

Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F.

 Aguilar, R. (2009). Proceso administrativo. Editorial El Cid

Editor apuntes. Córdoba, Argentina.

 Villalva, J. (2009). Etapas del proceso administrativo.

Editorial El Cid. Córdoba, Argentina.

 Chávez, J. (2014). La Importancia de la Ética en la Vida

Empresarial. (Spanish). Revista Daena (International

Journal Of Good Conscience), 9(3), 111-118.