Mapa Total Supermercado

James Andrey Muñoz Valeriano

Agustín De Jesús Villalobos Florián

Ing.

Unisangil

Facultad de ciencias naturales e ingeniería

Chiquinquirá

2018
 1. OBJETIVO

Ofrecer y garantizar honestidad en el negocio hacia el cliente logrando una actitud de servicio que
consiga fidelidad y confianza de los clientes

El supermercado se organiza en términos físicos a través de la división del espacio en estanterías

en las cuales se disponen los productos de acuerdo a cierto orden más o menos específicos
(productos de almacén, bebidas, alimentos frescos, golosinas, panificados, productos de limpieza,
productos de farmacia, verduras y frutas, etc.). El objetivo de esta disposición es que los
consumidores puedan recorrer los diferentes pasillos de manera libre para seleccionar lo
necesario. También se puede de esta manera comparar precio, tamaño y cantidad de los
diferentes productos ofrecidos.

2. EL MEDIO DEL SISTEMA

El medio que rodea este sistema es un local con sus diferentes lugares que deben tener ya
sean gerencia, caja, bodega, baños etc

3. LOS RECURSOS DEL SISTEMA

En este caso serían los proveedores que nos darían los productos que se ofrecen

4. LOS COMPONENTES DEL SISTEMA

Quienes conforman este sistemas son los usuarios quienes necesitan los productos que
ofrece el supermercado como también los proveedores y diferentes trabajadores

5. LA DIRECCIÓN DEL SISTEMA

La administración del sistema la dirige la gerencia que es la decide que políticas que se
beben seguir