Etapas del proceso administrativo

Alumno: García Romo Víctor Manuel Profesora: Muro Ruiz Nancy

Márquez Ramírez Rosa Karen 09 de Septiembre del 2014
Muñoz Herrera David
 • Conjunto de pasos o
etapas sucesivas e
Proceso interrelacionadas
Administrativo entre sí, a través de
las cuales se efectúa
la administración.
 Planeació
n

Organizaci
Control ón

Proceso
Administrativo

Direcció Integraci
n ón
 Etapas del proceso
administrativo

Fases

Mecánica o Estructural Operativa o Dinámica

Planeación Organización Integración Dirección Control

Diagnóstico
Coordinación
Reclutamiento Toma de Establecimiento
Propósitos de estándares
Selección decisiones
Objetivos División Medición
Contratación Integración
Estrategias del trabajo
Motivación Corrección
Políticas Retroalimentación
Comunicación
Programas Jerarquización Supervisión
Presupuestos Descripción de
Procedimiento funciones
Planeación.

Proceso de desarrollar
objetivos y acciones
para lograrlos.
Permite visualizar a dónde
queremos dirigir nuestro
centro de salud, brindando
una visión más integral de
la realidad.
La planeación comprende:
Elegir un Iniciar las
curso de actividades
Establecer
acción para para traducir
objetivos
alcanzar planes en
objetivos acciones
 • Finalidades de tipo cualitativo que se
Propósitos persiguen a través de los objetivos.

• Aplicando el método científico, brinda

Investigación precisión y cuantificación flexible y certera.

• Suposiciones futuras de carácter legal,

Premisas
político, económico y social.

• Resultados que se esperan obtener. Son

Objetivos medibles, claros, específicos y alcanzables.
 • Cursos de acción general o alternativas de utilización de
Estrategias
recursos para lograr objetivos.

• Guías para orientar las acciones con criterios lógicos en la toma

Políticas
de decisiones.

• Esquema que establece la secuencia de actividades para

Programas
realizar los objetivos, identificando y asignando actividades.

• Secuencia para efectuar las actividades en orden cronológico,

incluyendo el método de cómo llevar a cabo las tareas o rutinas
Procedimientos de trabajo.
 Define entre los actores y recursos, las labores o
el papel que cada uno ha de asumir en la
búsqueda del objetivo en común.

 Se estructura con base en el plan general y en el

conocimiento de que se debe poseer de dichos
recursos, su funcionalidad y operabilidad.

 ES UNA ACTIVIDAD EXPLICITA QUE IDENTIFICA Y

CLASIFICA A SU VEZ, LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS.
 Al organizarnos se facilita la coordinación de las
acciones emprendidas. De esta forma se obliga a la
adaptación de la estructura organizacional a sus
posibilidades reales, promoviendo la comunicación y
la ejecución final de los planes operativos.
 Busca resaltar de que manera
el trabajo individual aporta al
desempeño de los grupos
organizados.

 Cada día tiene mayor

importancia, ya que reconoce
que el trabajo en el área de la
salud, se desarrolla
fundamentalmente con
personas.

 Administración de los
recursos humanos. Tiene
como propósito asegurar,
retener y dirigir el personal de
una organización a fin de que
se cumplan las metas
estratégicas de ésta
 Reclutamiento. De reúne a un grupo de
candidatos a los puestos.

 Selección y contratación. De los individuos con

mayores probabilidades de desempeñar
correctamente un puesto, debido a sus
habilidades, características y preparación.

 Inducción. Una vez contratados los empleados,

se les orienta tanto a lo referente a su puesto
como a la organización en general.
 Planeación de recursos humanos. Implica el
pronóstico de las necesidades de recursos
humanos de una organización y los pasos a
seguir para satisfacerlas. Haciendo uso de
inventarios de habilidades, análisis de
funciones y organigramas de remplazos.
Dirección
Es la ejecución de los planes de
acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía del
grupo social atravéz de la
motivación, la comunicación y la
supervisión con la tarea de la
dirección.
 Burt K. Scanlan
Consiste en coordinar el esfuerzo
común de los subordinados, para
alcanzar las metas de la organización.
 Coordinación

Motivació Comunicació Supervisió

n n n

Esfuerzos de los
subordinados

Alcanzar las metas de la

organización
 Pone en marcha a toda la organización

Establece las normas de conducta de los miembros de la

organización

La dirección eficiente es determinante en la productividad

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos

 Eficacia de la dirección: se logra si
los esfuerzos van encaminados para
alcanzar los objetivos de la empresa.
Im personalidad del mando: se
refiere a que una autoridad es
responsable de obtener ciertos
resultados.
Supervisión directa: es el apoyo y la
comunicación que debe
proporcionarle dirigente a sus
subordinados.
Vía jerárquica: allí da para que
cuando se emita una orden se
transmita por los niveles jerárquicos
correspondientes.
Una decisión es la elección de
un curso de acción
Al tomar una decisión es necesario:

Definir el problema

Analizar el problema

Evaluar las alternativas (alter. de solución)

Elegir entre las alternativas

Aplicar la decisión
Control
Es la función administrativa que
consiste en medir y corregir el
desempeño individual para asegurar
que los hechos se ajusten a los
planes y objetivos de la empresa.
 Checar el desempeño de los
subordinados a intervalos regulares.
Sellar los niveles de producción
de los empleados.
Si existe alguna variación tomar
medidas, como el brindar a los
empleados mayor capacitación.
 Compara el desempeño con las metas planteadas

Prepara un informe del desempeño que muestre los resultados reales y los planificados

Analizar las variaciones y las operaciones pa ver la causa de la variación

Hacer una acción correctiva

Hacer un seguimiento para evaluar la efectividad de la corrección

 Amarante, J (2012). Administración en Salud, Citado el 31 de Agosto del
2014 en: es.slideshare.net/jayabero/administracion-en-salud

 Maciá, L (2013) Proceso administrativo, procesos y gestión de servicios.

Citado el 31 de Agosto del 2014 en:
rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/31677/1/Funciones_del_proceso_ad
ministrativo.pdf

 Administación para la salud UACM (2007) Proceso administrativo, Citado

el 2 de septiembre del 2014 en:
http://admintracionparalasalud.blogspot.mx/2007/11/proceso-
administrativo.html