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Pregunta 17.5 ptos.

En gestión del cambio es pertinente tomar en consideración aspectos asociados a


personalidad. Se consideran determinantes de la personalidad:

Situación, contexto, ambito


contexto, proyecto, ambiente
Herencia, situación, contexto

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Pregunta 27.5 ptos.
A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino Entradas o
inputs

Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc


Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de lo
cual comienza la tercera fase
Son los resultados de lo que es transformado por el sistema
La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles

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Pregunta 37.5 ptos.
Una característica de la reingieneria es
Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que
cuestiona la rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como
elemento clave para dirigir la energía humana hacia resultados
Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de
información de resultados generados por los líderes y los equipos autónomos
Imposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan
conservar el statu quo
Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos, lo
cual implica un cambio general de la organización. Se deben definir metas concretas y
objetivas, cuestionar los métodos de trabajo y elaborar planes de acción a corto,
mediano y largo plazo

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Pregunta 47.5 ptos.
La teoría del cambio planeado describe:

El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.


La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.
La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.
Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.

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Pregunta 57.5 ptos.
A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino Salidas / outputs
Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de lo
cual comienza la tercera fase
La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles
Son los resultados de lo que es transformado por el sistema
Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc

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Pregunta 67.5 ptos.
Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo
hacen posible, esas fuerzas son:

Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.


Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.
Fuerzas internas y fuerzas externas.
Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.

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Pregunta 77.5 ptos.
Son tipos de sistemas administrativos:

Persuasivos
Directivos
Transnacionales
De formación

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Pregunta 87.5 ptos.
Es una definición de intervención:

Medios y fines para despedir empleados y recortar la planta de personal.


Fines de retroalimentación de los grupos de trabajo.
Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio
planeado.
Medios e instrumentos para liquidar organizaciones que están a punto de bancarrota.
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Pregunta 97.5 ptos.
El Modelo de Sistemas de Rensis Likert es un modelo de sistemas internos, que
reúne las dimensiones de la organización humana de la empresa. Dado lo
anterior, indique cuál de las siguientes respuestas es una variable de este sistema

variables causales
variables determinantes
variables cuantitativas
variables exógenas

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Pregunta 107.5 ptos.
La catarsis es:

Proceso organizacional donde la gerencia.


Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener
resultados positivos para la organización.
Logro terapéutico donde el síntoma se sana.
Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

1C

2A

3D

4D

5C

6C

7B

8C

9A

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