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Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.


Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de
negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores existentes, Nivel de
diferenciación de los suministros y:

Costo de cambio del proveedor.

Plazos de entrega de los suministros.

Precios de los suministros.

Nivel de calidad de los suministros.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

La misión de la organización.

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

El precio de productos o servicios

La ventaja competitiva

La disminución de costos

Los costos de producción

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:

Oportunidades del entorno.

Debilidades de la organización.

Amenazas del entorno.

Fortalezas de la organización

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja
para los accionistas en:
Rentabilidad patrimonial

Rentabilidad en ventas

Aumento del flujo de efectivo

Generar flujos de tesoreria a largo plazo

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Amenazas

Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por
tanto, este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país
A. Así, el país B ha evitado:
Un arancel.

Una restricción de importación.

Un embargo.

Una declaración de insolvencia.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

la misión

las Fortalezas

las tácticas

los objetivos

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo
identificar los aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la
organización, estos aspectos son:

Oportunidades y amenazas
Fortalezas y debilidades

Competidores y mercados

Rentabilidad y valor

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los factores
externos que afectan su negocio, para poder tener claro el contexto en el que
opera la organización el empresario debería:

Adquirir una base de datos que le muestre las necesidades y condiciones del
mercado al que se dirigen

Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis estratégico


para definir el contexto de factores externos, en este se agrega a los básicos, los
factores ecológicos y legales.

Utiliza un buzón de quejas y reclamos, para determinar las opiniones y reclamos


de los clientes sobre el servicio y los productos adquiridos de su empresa.

Hacer una encuesta sobre la percepción que tiene la competencia de su negocio,


y la posición competitiva del mismo en el mercado en el cual opera.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que
en el análisis de condiciones externas determinan para la organización:

Oportunidades

Amenazas
Debilidades

Fortalezas

IncorrectoPregunta 12
0 / 3.5 ptos.
Los directivos de la Empresa XYZ, deben hacer un diagnóstico de las condiciones
de competitividad en que se encuentra la empresa, para esto han determinado
que van a revisar las áreas implicadas, por lo tanto, el primer paso debe ser:

Tener el listado completo de Los Competidores en el Mercado

Comunicar la decisión a todos los empleados

Determinar los Factores Críticos de Éxito de la empresa

Saber cuáles son las Principales Oportunidades y Fortalezas de la empresa

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos encuentra dos empresas que suministran aditivos para
variar las especificaciones del cemento: Grupo Insul-therm, especialistas en
variación del tiempo de fragüe, y Bexel Internacional, especialistas en variar la
densidad y resistencia a la compresión. Esta circunstancia representa para
Cementos:

Una debilidad
Una oportunidad

Una amenaza

Una fortaleza

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Conconcreto, Conalvias, Morelco y Mincivil, son grandes empresas constructoras
de infraestructura vial, como el metro de Medellín, el terminal de carga de El
Dorado, y portales y vías para Transmilenio, entre otras; esta información le es útil
a la empresa Cementos para evaluar su poder de negociación de:

Compradores

Proveedores

Sustitutos

Competidores

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el análisis de macro entorno.

la auditoría interna.
el benchmarking

la auditoría externa.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Amenazas.

Competidores

Oportunidades.

Clientes.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

El modelo del ciclo de vida.


el Benchmarking

la auditoria externa

la auditoría interna

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Proveedores y clientes

fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

Competidores y Clientes

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking
la auditoría externa

el modelo del ciclo de vida

la auditoria interna

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

el cliente

el entorno

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

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