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INTRODUCCION

OBJETIVOS:

ETICA EN LA EMPRESA

En este contexto, entendemos que la empresa es un factor fundamental de la convivencia


social, no solamente desde su rol de animadora de la economía, de proveedora de
recursos materiales destinados a satisfacer las necesidades de los hombres, sino también
desde el de promotora de su autorrealización. Sus decisiones condicionan el presente y
el porvenir de la sociedad política, por lo que resulte indispensable que las mismas se
adopten en el marco de la ética y de la honestidad de las costumbres.
La empresa es una unidad económica, en la cual están agrupados y coordinados
alrededor de un proyecto a realizar en conjunto los factores materiales y humanos de la
actividad económica; en un espacio de libertad, de creatividad, de realización y de
fraternidad, la empresa constituye el punto de encuentro de quienes aportan el capital,
la materia gris y la capacidad de trabajo hacia una causa final: el cliente.
Como grupo social y como organismo vivo, desde la definición de la visión y la misión, de
la estrategia competitiva, del plan de acción y de los mecanismos de control de gestión,
la empresa está permanentemente comprometida con la calidad en la satisfacción de las
necesidades por la que los clientes pagan y cumple un rol esencial en la definición y
creación del sentido de pertenencia social de los individuos que la integran, cuya actitud
global imprime su sello en su cultura.
¿QUE ES LA ETICA DE LA EMPRESA?

La ética es una disciplina filosófica cuyo objetivo es la moral. A continuación exponemos


dos definiciones de ética:
 Para la filosofía Adela Cortina la ética es: “es un saber que pretende orientar la
acción humana de un modo racional en el conjunto de nuestra vida”.
 Para la Real Academia de la Lengua es la parte de la filosofía que trata del bien y
del fundamento de sus valores.
ETICA EMPRESARIAL

 Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se


plantean en el mundo de los negocios: la gestión empresarial, la organización de
una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Los principios de la ética empresarial nacen y se fundamentan en la ética general, y, por


desarrollarse en empresas occidentales, surgen a partir de los
siguientes principios reguladores:
o Conciencia moral: los principios morales de todo ser humano: el bien y el mal, el
sentido de la justicia.
o La ética/moral social: viene marcada por el entorno social donde realice sus
actividades. Influyen factores como: la religión, la estructura familiar, la cultura,
la educación etc.
o Leyes del Estado: reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la moral
de la nación.
Así, los códigos de conducta de las empresas occidentales están basados en los principios
fundamentales de Justicia, Verdad, Respeto, Tolerancia, Libertad, Responsabilidad,
Honestidad, Bien Social, Seguridad, y Legalidad.
En una organización en la que la ética empresarial tenga cabida, estos principios
deben ser asimilados y practicados por todos los grupos de interés de la empresa.
Llevando estos principios fundamentales a actuaciones concretas en el contexto de la
empresa, un resumen que podríamos encontrar en cualquier código ético podría ser el
siguiente:
 Construya confianza: El cliente, cada vez más, demanda confianza en los
productos y servicios. Intentar proporcionarla sin tener una cultura de confianza
interna en la empresa es claramente una incoherencia que a la larga los clientes
perciben. Los clientes quieren hacer negocios con empresas en las cuales
puedan confiar. Cuando la confianza está en la cultura de una compañía, es una
garantía de su carácter, habilidades, fuerzas y honestidad.

 Mantenga sus compromisos: La confianza es como una isla rodeada de


acantilados. Mientras estemos encima de la isla, todo va bien. Si nos caemos al
faltar a los compromisos, será imposible volver a subir. Cumpla con sus
obligaciones independientemente de las circunstancias, haga todo a su alcance
para ganar la confianza de sus clientes, especialmente si hubo algún problema
en un proyecto o negociación anterior. Recupérese de los negocios perdidos
cumpliendo con todos sus compromisos y obligaciones.

 Respeto con las personas: Todo el mundo merece un respeto. No hacerlo se


convierte en acoso o abuso. Esto es válido para los empleados, clientes y
colaboradores. Trate a los otros con todo el respeto que merecen,
independientemente de los cargos, títulos, edad u otras distinciones, mantenga
siempre una postura profesional respetuosa y cordial.

 Respete el medio ambiente y a las generaciones futuras: No es lícito vivir de


las generaciones futuras ni destrozar el lugar donde vivimos. No debemos dejar
que los que nos siguen paguen nuestras deudas o nuestros excesos. La
moderación y la sostenibilidad son éticamente responsables.

 Rodéese de buenas personas: La excelencia está en ser buenos profesional y


éticamente. Los tramposos tienen un recorrido corto. Y además nuestro
entorno es contagioso.
 Profesionalidad: Es la ética con nosotros mismos. Capacidad de trabajo,
disciplina, formación continua, perseverancia e interés.

Como reflejo de la introducción de la ética en el mundo empresarial; la cultura, los valores y


los códigos de conducta de las empresas occidentales están basados en los siguientes
principios fundamentales:

o JUSTICIA
o VERDAD
o RESPETO
o TOLERANCIA
o LIBERTAD
o RESPONSABILIDAD
o HONESTIDAD
o BIEN SOCIAL
o SEGURIDAD
o LEGALIDAD

En una organización en la que la ética empresarial tenga cabida, estos principios deben de ser
asimilados y practicados por todos los miembros de la empresa con respecto a: LA PROPIOA
INSTITUCIÓN, LOS TRABAJADORES, LOS PROVEEDORES, LA COMPEETENCIA, LOS CLIENTES, LA
COMUNIDAD y EL MEDIO AMBIENTE. Más adelante veremos cómo se llevan a la práctica los
principios éticos fundamentales dentro de la empresa a través de un código ético.
http://blogestion.com/gestion/2006/11/21/7-principios-para-la-etica-en-los-negocios/
http://javierortego.com/2011/10/15/10-principios-de-etica-en-los-negocios/

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