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SEGMENTACION DE MERCADOS

Joseph David Alvarez Olmos.

Liseth Esther Jiménez Gómez.
Octubre 2018.

Corporación universitaria americana.

Administración de empresas.
Electiva 4.
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Contenido
SEGMENTACION DE MERCADOS ............................................................................... 3
1.Investiga generaciones del Marketin, cronología, caracteristicas y preferencias. ...... 3
2. Analice sus preferencias y tipo del consumo en términos de entorno web(Redes,
blogs etc) ......................................................................................................................... 3
Frecuencia de compra ................................................................................................. 3
Qué consumen ............................................................................................................. 4
Tipo de información que interesa ............................................................................... 4
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SEGMENTACION DE MERCADOS

1.Investiga generaciones del marketing, cronología, características y preferencias.

Babyboomers: Es la población más veterana, nacidos entre 1946 y 1964, cada vez están
más adaptados al entorno digital, pero no tanto a las redes sociales. Su presencia se
encuentra principalmente en herramientas como Google+ o Facebook y sus intereses
versan sobre economía, política y causas sociales. Navegan más por las páginas web,
especialmente de noticias y artículos, y son un buen público para contactar a través del
email.

Generación X: La llamada Generación X ha nacido entre 1965 y 1976, han crecido en el

periodo de apertura democrática y están plenamente adaptados a Internet. Utilizan más
redes sociales como Twitter, Facebook o LinkedIn a través del portátil o smartphone.
Comparten contenido, especialmente aquel sobre vida saludable, paternidad o finanzas.

Millennials: Son nativos digitales, han nacido entre 1977 y 1995 y utilizan Internet para
realizar multitud de operaciones en su día a día. Tienen presencia en casi todas las redes
sociales anteriores, a la que debe sumarse YouTube como principal plataforma de vídeo.
El entretenimiento, la tecnología, los deportes y el estilo de vida son sus principales
intereses y se sienten identificados con sus referentes blogueros o youtubers.

Generación Z: Es la generación más joven y la que más interés está despertando entre
los expertos en marketing digital, ya que son actualmente considerados los creadores de
tendencias de consumo. También son llamados Generación Internet, IGen, Generación
Net o Post-milenio.

Se caracterizan por ser proactivos: no sólo comparten contenido, sino que generan el suyo
propio. También destaca el movimiento carryless, por el cual compran y realizan todas
las compras a través de la red. Para llegar a ellos es necesario ser visual (destaca su uso
de Instagram, Snapchat y Youtube) ya que su contenido preferido son las imágenes,
vídeos y Gifts. Representan la rebeldía en el consumo y tienen más conciencia social.

2. Analice sus preferencias y tipo del consumo en términos de entorno web (Redes,
blogs etc.)

Frecuencia de compra

Contrario a lo que se podría pensar, el estudio de la firma señala que la Generación X

realizó el mayor número de transacciones online que cualquier otro grupo (18.6), contra
los Millennial (15.6) y Baby Boomers (15.1) Esto se debe a que el primer grupo es más
estable económicamente, en relación con los otros dos grupos.
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Sorprendentemente, los Baby Boomers tienden a comprar casi como los Millennial, aun
mejor, tienen un ticket de consumo mayor que sus contrapartes generacionales,
interesándose en categorías como vinos, salud y bienes para el hogar.

Qué consumen

Las necesidades de cada grupo son diferentes en todos los sentidos, por eso las categorías
de productos que consumen cada uno son particulares de su estilo de vida.

Baby Boomers: Los productos de mayor consumo online son aquellas pertenecientes al
cuidado de la salud y farmacia y bienes para la casa, libros y música, cosméticos y
cuidado de la piel.

Generación X: Farmacia y cuidado de la salud, perfumería, muebles y decoración para el

hogar, zapatos (mujeres) son las categorías predilectas.
Millennials: Obras de arte, lentes, joyería fina y relojes, perfumes, bolsas y otros artículos
de piel, muebles y decoración para el hogar, zapatos (mujeres) se en listan como los
productos que prefieren consumir online.

Tipo de información que interesa

Cada grupo generacional tiene diferentes necesidades de información. Los Baby Boomers
buscan comparar el precio con diferentes proveedores mientras que los miembros de la
Generación X buscan información como especificaciones, color estilo, etcétera.
Finalmente, el grupo de los Millennials se centran en las recomendaciones online.