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MAPA DE PROCESOS

P 01: Planeación Estratégica. P 02: Certificación de Calidad.


P 01-S 01: P 02-S 01:
Diagnóstico. Certificación.
P 01-S 02:
P 02-S 02:
Planificación Estratégica.
Evaluación.
P 01-S 03:
Control y Seguimiento.

Procesos Directivos / Estratégicos

Procesos Cadena de Valor / Misionales


P 03: P 04: P 05: P 06:

NECESIDADES DEL Adquisición de Compra. Fabricación. Empaquetado. Comercialización. SATISFACCIÓN DEL


CLIENTE P 03-S 01: P 04-S 01: P 05-S 01: P 06-S 01:
CLIENTE
Selección del Proveedor. Diseño de mochila. Etiquetado. Ventas.
 Mochila antirrobos, P 03-S 02: P 04-S 02: P 05-S 02: P 06-S 02:  Mochila antirrobos,
Cotización. Selección materiales.
herramienta Empaquetado. Promociones. herramienta con
P 03-S 03: P 04-S 03: P 05-S 03: P 06-S 03:
necesaria para Solicitud de Compra.
múltiples uso.
Corte. Sellado. Posventas.
estudiantes para su P 03-S 04: P 04-S 04:
Recepción y Bodegaje. - -
Costura.
uso.
P 03-S 05: P 04-S 05:
Contabilización materiales. Acabados / Accesorios - -

Procesos de Soporte / Apoyos


P 07: Gestión Financiera. P 08: Gestión Talento Humano. P 09: Gestión Administrativa.

P 07-S 01: P 08-S 01: P 09-S 01:


Contable. Selección. Mantenimiento.
P 07-S 02: P 08-S 02:
P 09-S 02:
Recaudación. Contratación.
Compras.
P 01-S 03: P 08-S 03:
Pago. Capacitación.