Procesos de Enseñanza-Aprendizaje,

Investigación desarrollados en pregrado y el

de Extensión y Proyección Universitaria
ejecutado por alumnos de la Escuela
Académico Profesional de Psicología,
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada en el Perú… Universidad César Vallejo-Trujillo.

SEPARATA INFORMATIVA
CLIMA ORGANIZACIONAL

Brunet (2011) Hace referencia que el clima es el ambiente en el que el

colaborador se desenvuelve, este a su vez se conforma de múltiples factores
como valores, actitud y hasta la personalidad del trabajador, y puede ser
calificada como agradable o desagradable de acuerdo a la percepción del
colaborador.

Chiavenato (2007) lo define como una atmosfera, es decir, un ambiente en el

que los colaboradores se desenvuelven y están en contacto diario además
presentan características de motivación y estados emocionales positivos.
Involucra las relaciones interpersonales y el grado de comunicación entre sus
jefes, subordinados o compañeros de trabajo además factores como el liderazgo
dentro de la empresa, el ambiente físico y sus recursos, las normas entre otros.

Considerando el contexto actual, es de vital importancia para las organizaciones

diferenciarse en el mercado, y es precisamente aquí donde el clima
organizacional “busca el bienestar, la felicidad y la satisfacción de los hombres
como personas y no solo como empleados en su puesto de trabajo, se vuelve un
factor y una ventaja competitiva de enorme significación para cualquier
organización”. Esto tiene sentido en la medida en que, a mejores condiciones de
higiene, seguridad, salud e infraestructura percibidas por los trabajadores, será
posible generar la motivación y satisfacción en el ámbito del trabajo que
impulsarán los procesos organizacionales.

El clima presenta los siguientes componentes (Salazar, Guerrero, Machado y

Cañedo, 2009):

- Ambiente físico: las instalaciones, los equipos instalados, el color de las

paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.
- Características estructurales: como el tamaño de la organización, su
estructura formal, el estilo de dirección, etcétera.
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- Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los

conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros.
- Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las
motivaciones, las expectativas, etcétera.
- Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la
productividad, el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel
de tensión, entre otros.

Camacho y Mayorga (2017) Las condiciones de trabajo, el clima organizacional

y las dinámicas promovidas desde la gerencia en la empresa se convierten en
determinantes para evitar situaciones de riesgos psicosociales en los
trabajadores. Cada organización tiene la labor de proteger a sus empleados,
cuidar de su salud y garantizarles un ambiente adecuado para desempeñar sus
funciones. Sin embargo, cuando en su interior sucede todo lo contrario, como
ocasionar riesgos como el acoso laboral, estas se vuelven organizaciones
“tóxicas”, pues trabajar en ellas resulta siendo nocivo para los trabajadores.

Además, el clima laboral y la productividad se encuentran estrechamente

relacionadas, en la medida que se tenga un ambiente favorable a la cooperación,
genera confianza y optimismo entre los trabajadores, dejando de lado el
egoísmo, chismes y las malas percepciones que crean conflictos graves entre
los trabajadores. Estos hechos afectan su salud y les impide desarrollar
adecuadamente sus funciones y trabajar en equipo. Así se potencia el
crecimiento tanto individual como corporativo.

Es esencial desde la organización contar con una infraestructura adecuada que

genere espacios de trabajo amigables para los trabajadores, una correcta
distribución de los ambientes, decoración, ventilación y niveles de ruido.
También, implica que haya un entendimiento de las diferencias y necesidades
de todas y cada una de las personas que allí trabajan, pues no contar con las
herramientas y condiciones de acceso propicias para todos envuelve de entrada,
indisposición y mayor exposición a los riesgos.

Si los trabajadores tienen buenas percepciones y se sienten cómodos, lo van a

reflejar con sus conductas; por el contrario, si se ven enfrentados a lidiar día a
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día en el cumplimiento de sus funciones con un ambiente con poca luz,

escritorios incómodos, recintos estrechos y sin ventilación, su estado de ánimo
se verá afectado negativamente, por ende, serán más propensos a tener
choques con sus compañeros o a sufrir las consecuencias de la falta de
prevención de los riesgos laborales y psicosociales. El clima organizacional se
convierte en un aliado de las empresas a la hora de generar percepciones
positivas reflejadas en satisfacción laboral y en una mayor productividad.

Referencias Bibliográfica
Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. (8a ed.). Mc
México: Graw Hill.
Salazar, J., Guerrero, J., Machado, Y. y Cañedo, R. (2009). Clima y cultura
organizacional: dos componentes esenciales en la productividad laboral.
ACIMED, 20(4), 67-75. http://scielo.sld.cu/pdf/aci/v20n4/aci041009.pdf

Brunet, L. (2011). El clima de trabajo en las organizaciones. 11a ed. México:

Trillas.
Camacho, A. y Mayorga, D. (2017). Mal clima organizacional
institucionalizado, acoso y riesgo laborales psicosociales. Perspectiva
Jurídica. Equidad & Desarrollo.29,143-160.