INTRODUCCION

En el presente trabajo presenta unas preguntas que ayudan a analizar la

importancia del ambiente externo de una empresa y de qué forma afecta
sus resultados. De igual manera comprender mejor la ética empresarial.

Muchas veces no nos ponemos a analizar qué factores están beneficiando

y afectan a nuestra empresa, es importante identificar el ambiente externo
ya que de esta depende la rentabilidad de nuestra institución.

La ética nos ayuda tanto como persona y como empresa por que rige
nuestra conducta en base a una cultura o una norma establecida.
TAREA 2 ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO, RESPOSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA

TAREA 2 ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO,

RESPOSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA

Instrucciones: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice

lo que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar
como base la información más actualizada y relacionada al entorno en el
que se desenvuelve; confirme que sea de una fuente confiable.

1. Según su análisis, ¿puede un gerente evitar ser influido por el

ambiente externo?

No, porque el ambiente externo de una organización es muy importante ya

que muchas de las variables que lo componen ayudan a que esta tenga un
buen funcionamiento.

Anteriormente los gerentes se preocupaban más por el ambiente interno de

la organización, y no analizaban como el ambiente externo influía en los
resultados de la empresa.

Hoy en día el ambiente externo influye cada vez más en las empresas por
lo que los gerentes no pueden ignorar los factores externos, como lo son
los clientes, instituciones financieras, accionistas, competidores, la fuerza
laboral, las dependencias gubernamentales, la tecnología, economía socio-
culturales, político-legales e internacionales.

Los competidores, estos son muy importantes porque la organización debe

esmerarse más para brindarle la mejor satisfacción al cliente, aunque en
algunas ocasiones la competencia y la organización como tal, tienen las
mismas ofertas para el cliente, el gerente debe esforzarse para darle un
valor agregado para que prefieran el producto o servicio de la empresa
donde labora.

2. Identifique los elementos del ambiente externo más importante

para cada uno de los siguientes administradores: el presidente de una
compañía, un gerente de ventas, un gerente de producción, un
contralor y un gerente de personal.

Presidente de una compañía:

 Tecnológico
 Económico

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 Social
 Político

Gerente de Ventas:

 Económico
 Social
 Político
 Tendencias
 Competencia
 Nivel de precios

Gerente de producción:

 Social
 Topografía

Contralor:

 Tributarias

Gerente de personal:

 Ético
 Social
 Fuerza laboral

3. Si usted fuera el director ejecutivo de una gran corporación, ¿cómo

institucionalizaría la ética en ella?

El proceso de Institucionalización de la Ética en las organizaciones es una

tarea en la que intervienen muchos elementos que deben considerarse
para que estas tengan éxito y contribuyan al fortalecimiento de la cultura
ética organizacional.

Un solo mecanismo es incapaz de lograr tal fin, pero establecería un

código de ética apropiado para la empresa debido a que hace referencia
formal e institucional de la conducta personal y profesional que deben
cumplir todos los trabajadores, miembros de la Junta Directiva,
proveedores y contratistas de la empresa, independientemente del cargo
o función que ocupen.

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La principal ventaja de los Códigos de Ética radica en que articulan y

comunican las expectativas éticas (normas y estándares) a través de un
documento escrito necesario para el proceso de institucionalización ética,
es decir, proceso de construcción, mantenimiento o transformación de una
organización sin ética en una organización ética. Igualmente son guías de
comportamiento apreciadas como referencias de apoyo contribuyentes a
establecer reglas más claras. Además, ellos ayudan a esclarecer pautas
facilitadoras en la reducción de los índices de discrepancia entre las
conciencias y las conductas, y entre estas y las normas organizacionales.

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CONCLUSIONES

Para que una empresa tenga éxito, es indispensable que el

administrador tomo en consideración tanto los factores internos como
los externos, si llegara a descuidar cualquiera de estos, tarde o
temprano la empresa perderá.

Una de las cosas que ayudan a los gerentes a administrar las empresas
de una buena manera, es industrializando la ética en sus
colaboradores. Este documento les ara comprender como deben
responder ante situaciones que surgan en las organizaciones.

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BIBLIOGRAFIAS

 Libro Administración I, Una perspectiva global y empresarial

Harold Koontz; Keinz Weihrich

 http://publicaciones.urbe.edu/index.php/coeptum/article/viewArti
cle/1174/3023