Marca, comunicación y comercio

digital en el rubro agroecológico

Marzo 2018
MÉTODO DICP ®
Conocer al público,
Identificar el reto Crear soluciones Accionar el cambio
las causas y
central a resolver innovadoras esperado
consecuencias

DILEMA INVESTIGACIÓN CONCEPTO PLANNING

LOGRO: Cambios innovadores en las organizaciones y

marcas; creando estrategias desde las raíces
I. DILEMA
¿Cómo unir a los productores con los consumidores?
Video Forum
 DILEMA: GloCalización
global

Wendy Sulca
Dina Paucar

telúrico Alienado

Amanda Portales Deivis Orosco

local
2. Investigación
Exploratoria
Marketing
 MKT 4.0 -
Participación

MKT 3.0 - Sociedad

MKT 2.0 - Afectos

MKT 1.0 - Razón

Pre Marketing -
Necesidad

Necesitamos modelos de negocio rentables y sostenibles.

Volvamos a las raíces en MARKETING
VISIÓN Y MISIÓN: ¿En qué negocio estoy?
Producción MKT

Huaweii La última tecnología en celulares Tecnología para gente inteligente

Levi Strauss Fabricamos pantalones de mezclilla Ofrecemos comodidad, elegancia y

durabilidad en ropa de vestir.

Xerox Fabricamos copiadoras Automatizamos las oficinas

Starbuck Vendemos el mejor café en el mejor Somos el tercer lugar entre la oficina y la
ambiente casa

Revlon Producimos cosméticos Vendemos esperanzas y sueños

Cosmetics
Estrategias centrales de MKT - Kotler

Posicion
amiento

Diferen
ciación

Segmentación
 Implementar Sistemas de Gestión comercial
sostenibles (Ventas, Marketing, Investigación,
Comunicación)

Sistema Comercial (demanda y

Gestión de categorías y productos Branding Targeting (oferta de valor)
oferta)

Imagen – logo E-Commerce Manual de Marca Consumidor Final

Categorización - Catálogo Visual Merchandising BTL – decoración tienda Embajadoras

Cotizador Prospección Promoción de ventas Restaurantes

Investigación Cuali - Cuanti Canales Redes Sociales Retail

SONDEO:
Motivos y Frecuencia de Compra

• Las compras se realizan

de forma semanal.
• Y se debería a que es
una compra
programada.
• Esto nos remite a un
comprador sistemático
y racional, que elige sus
momentos de compra.
Branding
La Comunicación como herramienta estratégica
de gestión
• Del lat. communicatĭo, -ōnis
• Trato, correspondencia entre dos o más
personas.

Produce identificación
Genera una reacción
Se basa en la
comprensión de los Que debe ser Afirma una Relación
interlocutores y supuesta de Cuando es
adecuación a su antemano sostenida y verídica
mundo de sentidos
en el tiempo
La comunicación produce identificación
Identidad por afirmación

Identidad por negación

Gentita Converse: a quien me quiero no parecer Mística Inca Kola: miembro de qué deseo ser
La comunicación genera una reacción
(esperada)
Beneficio Esperado

Valor último de la marca

Cocacola hapiness Machine: BBVA cuenta sueldo: ¿01 Auto o muchos placeres
expendiendo producto ampliado cercanos?
La comunicación afirma una relación
(esperada)
Targeting

Venta de un Estilo de vida

Harley Davidson: de pieza de garaje BCP pyme: el factor fortuna y relacional de las
a membresía de un club rodante oportunidades
Integración de las comunicaciones
Publicidad

Promoción de
Ventas Conciencia de Marca

Eventos y Imagen de Marca

Experiencias
Programa de Brand Respuestas ante la
Relaciones Comunicaciones Equity marca
de Marketing
Publicas
Relaciones de Marca
Venta Personal
“Las comunicaciones de marketing son el medio por el cual
E Commerce una empresa intenta informar, convencer y recordar, directa o
indirectamente, sus productos y marcas al gran público”.
E-Com
Modelo de Larga Cola

Fuente: EUROCEI Centro Europeo de Empresas e Innovación

Viralidad
Los otros elementos que deben formar parte de una campaña
generalizada de marketing viral son las salas comunitarias de
chateo, las carteleras electrónicas, los programas de afiliación
y los canales de autoservicio online que permitan la
comparación de productos.

• Son gratuitos
• Son fáciles de transmitir y alientan al usuario a pasarlo
a otros
• Explota motivaciones y/o comportamientos comunes
• Utiliza las redes de comunicación existentes
• Se aprovecha de los recursos de otros para
transmitirse (blogs, sites, periódicos)
• Debe ser rápidamente escalable (se debe preveer que
la infraestructura donde se monte, soporte)

Ejemplo Burguer King: Una de las campañas permitía al

internauta crear su propio whopper en una web convertida en
un cabaret (whopperettes.com)
De Web institucional a e - market
3. CONCEPTO
Caso: Nestlé

Comparten una misma Abastecen a

identidad microsegmentos al
adaptarse mejor a ellos. La
marca se acomoda.

Marca posicionada ayuda

a integrar productos

Estas submarcas añaden

un atributo distinto a la
gran marca que las cubre

“De esta manera

justifican la identidad
de la gran marca”
CASO: De producto a consumidor

¿Quién toma las decisiones de negocio?

 CASO: FAMILIAS AUTENTICAS
• “Pese a que este año se veía difícil, la empresa ha
seguido invirtiendo en el consumidor a quien de
cariño llamamos Alicia (Amas de casa de Lima y Caso San Fernando:
del interior que cuidan a sus familias con mucha http://www.youtube.com/watch?v=5CfpGoMFq0o
innovación), y por suerte funcionó. Invertimos en
una campaña publicitaria que integró muchísimo
(Familias Auténticas). Trajimos innovación en
pavo, en huevo, y además la campaña navideña
ha ido muy bien.
• “Nuestra estrategia arranca con Alicia, que es
nuestra jefa, quien nos dice qué productos le
gustan. Este año innovamos con la pavita.
Sacamos salchichas y hamburguesas. La pavita
trozada fue la que más respondió. La pechuga de
pavita tiene menos de 1% de grasa, por ende, es
muy saludable”.
Rizal Braganini, Gerente General

Fuente: http://www.bcr-
bestrong.com/2011/12/entrevista-rizal-bragagnini-
gerente.html
4. PLANEAMIENTO
 Fuera Fuera
lo
de Tóxico
Lima

Fuera lo
Fuera la Transgénico
F T Tensión
 NUESTRA LABOR

ASESORAMOS
SELECCIONAMOS DISTRIBUIMOS
A los productores en los
Los mejores productos productos ecológicos de
desafíos ecológicos del
ecológicos artesanales forma adecuada y oportuna
mercado de hoy.
Pídenos en la aplicación
Gestión de Productos

- ESTRELLA: posicionar la
marca y el re-
lanzamiento con
productos que muestren
INNOVACION y
AUTENTICIDAD
- VACA: la sostenibilidad
se da por las ventas a
clientes corporativos,
para su logística
debieran ser empacados
- PERROS: productos
necesarios de alta
rotación y bajo margen,
pero que sirvan a prueba
de producto y frecuencia
- INTERROGACION: otras
categorías que se
debiera probar
temporalmente
 Datos de Contacto
T: (511) 954 457 136 / 578 1123
Dirección: General Silva 395
Miraflores​, Lima - Perú

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