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ELDY GREIS ACLARI MENDOZA UCV 12 LOTE 58 ZONA Á – Huaycán Distrito de Ate Teléfono:

ELDY GREIS ACLARI MENDOZA

UCV 12 LOTE 58 ZONA Á – Huaycán Distrito de Ate

Teléfono: 956183068

vana013@hotmail.com

RESUMEN CURRICULAR:

Peruana de nacimiento, DNI. 42945733, sólida experiencia multifuncional en empresas de servicios y atención al cliente. Experiencia en el desempeño de funciones en áreas de operaciones; destreza en el desarrollo de planes operativos, capacidad de liderazgo para trabajar en equipo y bajo presión, capacidad para solucionar problemas y toma de decisiones, exigencia y rapidez para el cumplimiento de metas e interacción de personal a todo nivel. Uno de mis objetivos es poder adquirir una posición que permita desarrollar mis conocimientos en una sólida empresa, como también el deseo de asumir nuevos retos con posibilidades para ascender en mi carrera profesional, desempeñando con eficiencia y puntualidad la labor que se me encomiende sea cual fuera el ámbito en que me desenvuelva.

ELDY GREIS ACLARI MENDOZA UCV 12 LOTE 58 ZONA Á – Huaycán Distrito de Ate Teléfono:

EXPERIENCIA LABORAL:

Enero- 2017

Avance Consulting S.A.C.

Secretaria División cobros y recuperos – Call Center

Atención directa al cliente conciliación y negociación de cuentas de deuda. Planificación y supervisión de gestión según cartera asignada y, de acuerdo a la operatividad definida para el proceso de cobranzas. Seguimiento constante de cuentas por cobrar y cobranzas en proceso vía telefónica y domiciliaria. Supervisión de visitas a clientes morosos evaluando periódicamente la cartera correspondiente para proponer y ejecutar las decisiones correspondientes a su minimización. Redacción, elaboración de Cartas cobranza y órdenes de pago Capacitación al personal. Desarrollar las funciones adicionales correspondientes al cargo.

Ago. 2009-Dic. 2015

Palomino Castro Abogados, Consultores y Asesores

Secretaria

Manejo de Archivo, físico y computarizado.

Atención al cliente.

Manejo de Agenda.

Redacción de todo tipo de documentos legales.

Supervisión y pagos al personal.

Seguimiento y procuración de expedientes judiciales.

Diciembre 2006 – Octubre 2008

MODELOS & EVENTOS

Service Supervisor Coordinación y realización de eventos y desfiles.

Selección de personal.

Capacitación del personal de acuerdo a la labor que

desempeñe. Encargada del pago correspondiente al personal de

acuerdo al evento o campaña realizada (pago con recibo por honorarios). Preparación y envío de cartas de presentación a las diversas empresas.

ESTUDIOS GENERALES:

Programas de WORD, EXCEL, POWER POINT, SPSS, OUTLOOK, P.O.S, INTERNET.

Instituto Superior Tecnológico CEPEA Administración de Empresas (por concluir) II Ciclo Instituto de Inglés ICPNA Básico Contabilidad Básica y Conocimientos en Finanzas Municipalidad Distrital de ATE – MUNINET OPERADOR DE INFORMATICA – 2007 Instituto de Promoción del Desarrollo Solidario. Como crear y gestionar una Micro Empresa – 2008 JAMMSA – La Compañía del Color TECNICA DE VENTAS - 2007

REFERENCIAS PERSONALES:

Gerente General de Modelos & Eventos Sra. Elena Patón de Ganoza Telf. : 5937170 / 998389578

Gerente de Olimpo S.A.:

Ing. Raúl Caller Chepote

Telf. : 4461213

Supervisor del CALL - CENTER de TACP Dr. Víctor Navarro Amaro Telf. : 989876012

DISPONIBILIDAD INMEDIATA