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ILUSTRE MUNICIPALIDAD

DE IQUIQUE

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2012 - 2013
ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

MAPA DE OPORTUNIDADES
SISTEMA DE PROTECCIÓN INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA
CHILE CRECE CONTIGO IQUIQUE
2012 - 2013

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PRESENTACION

Estimadas amigas y estimados amigos, es para esta de Desarrollo Social y que se encuentra traducido en para esta Municipalidad, en su rol de coordinación
Autoridad Comunal, un motivo de satisfacción un Convenio entre esta Municipalidad y la Secretaría comunal, que todos sus integrantes dispongan
ofrecer a ustedes el presente Mapa de Oportunidades Regional Ministerial de Desarrollo Social Tarapacá. de este material impreso, que facilitará
2012-2013 actualizado con las ofertas programáticas significativamente el rol de orientación y guía
que disponen los componentes de la Red de Es por cuanto, que este documento, derivativa sobre las ofertas públicas dirigidas a los
Chile Crece Contigo de la Comuna de Iquique. constituye un esfuerzo de mancomunión de los niños y niñas de cero a cuatro añosy sus gestantes
representantes de la salud primaria o municipal; que son atendidos en el sistema público de salud.
Esto, especialmente, dado que viene a de los servicios públicos relacionados con el
proporcionar un oportuno y pertinente apoyo subsistema CHCC; de las unidades del área social Consiguientemente, vayan mis especiales
como estratégica herramienta de apoyo para de este municipio y de las organizaciones no consideraciones para todos los que de una u otra forma
la gestión de las instituciones y programas gubernamentales que conforman la Red, todos se encuentran trabajando en estas trascendentes
sociales que hoy conforman esta Red Comunal. los cuales, entregan tiempo y dedicación en la políticas públicas implementadas comunalmente,
elaboración final de este instrumento, que muy bien toda vez que, es finalmente nuestra población
Esta labor, como es de vuestro conocimiento, constituye una importante y pertinente información de primera infancia, sus gestantes y familia, los
se encuentra inserta en el diseño del plan comunal que puede disponer nuestra población comunal principales beneficiados en este transversal quehacer.
de trabajo que se ha venido cumpliendo, donde respecto a los alcances de Chile Crece Contigo,
parte de su financiamiento, proviene del “Fondo de como política pública implementada comunalmente.
Apoyo al Fortalecimiento de la Gestión Municipal en MYRTA DUBOST JIMÉNEZ
Primera Infancia Chile Crece Contigo” del Ministerio De ahí, que resulte de vital importancia ALCALDE - I.MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE

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INTRODUCCION

Para todos los estamentos involucrados en 2012- julio 2013, siendo consecuentemente quehacer del Chile Crece Contigo, donde
este trabajo, es importante la permanente incorporados en el marco de la las interrelaciones entre la salud primaria
actualización de este Mapa de Oportunidades programación del trabajo que la Mesa (punto de partida de ingreso al sistema), los
puesto que viene a sistematizar las diferentes Comunal ha venido ejecutando en forma componentes educación, los programas
ofertas programáticas que se ofrecen en el sistemática y con singular eficiencia técnica. sociales municipales y la diversidad de servicios
contexto de Chile Crece Contigo Comuna públicos, relacionados con nuestro quehacer,
Iquique, por parte de las instituciones y De ahí que podemos señalar con han constituido un accionar dinámico que
programas que conforman su Red Comunal. certeza, que este objetivo ha sido alcanzado, se refleja en el funcionamiento de esta Red.
al igual que las demás metas proyectadas para
Este, ha sido elaborado merced este período de trabajo, lo cual se encuentra La información que en estos momentos
de la participación de todos los detallado en el Informe Final de Gestión, que la se despliega, podrá ser complementada con
componentes de esta Red, que al Autoridad Comunal hace llegar a esa Secretaria datos de nuevos integrantes o nodos que pasen
día de hoy se encuentra constituida y Regional de Desarrollo Social Tarapacá. a incorporarse al trabajo de la Red Comunal.
funcionando en el territorio comunal. Del mismo modo, otra información sujeta a
Creemos que la utilidad que nos cambio es la referente a eventuales cambios
La elaboración de esta herramienta, prestará este Mapa de Oportunidades, estará de encargados de programas, de dirección
como sabemos, constituyó uno de los en directa relación con los procesos de postal, teléfonos y correos electrónicos. No
varios objetivos que fueron trazados en el seguimiento y derivaciones que vienen a obstante el grueso de la información que
Programa de Actividades para el período julio constituirse en elementos fundamentales del ha sido vertida, tiene carácter permanente.

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INDICE
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SENDA PREVIENE IQUIQUE 6


CORPORACION OPCION 7
FUNDACION HOGAR DE CRISTO 8
FUNDACION INTEGRA 9
FUNDACION NIÑOS EN LA HUELLA 10
JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES (JUNJI 11

MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE
DEPARTAMENTO ASISTENCIAL 12
OFICINA SUBSIDIOS 13
OFICINA DE INTERMEDIACION LABORAL 14
OFICINA DE LA MUJER 15
OFICINA MUNICIPAL DE LA DISCAPACIDAD 16
OFICINA DE PROTECCION DE DERECHOS (OPD) INFANCIA IQUIQUE 17
PROGRAMA JEFAS DE HOGAR 18
PROGRAMA PUENTE 20
PROGRAMA SEGURO CESANTÍA LEY 19.728 Y SUBSIDIO CESANTÍA D.F.L 150 21
PROGRAMA SUBSIDIO CESANTÍA D.F.L 150 DE 1981, DEL MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL 22
UNIDAD DE FICHA DE PROTECCION SOCIAL 23
OFICINA MUNICIPAL DE LA JUVENTUD 24
PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE VIH/SIDA Y EDUCACIÓN SEXUAL-AFECTIVA 25

CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE IQUIQUE (CORMUDESI)
DEPARTAMENTO DE APOYO ESTUDIANTIL 26
CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) CIRUJANO AGUIRRE 27
CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) CIRUJANO GUZMAN 28
CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) SUR 29
CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) CIRUJANO VIDELA 30

SERVICIO DE SALUD IQUIQUE


HOSPITAL REGIONAL DE IQUIQUE 31
CENTRO COMUNITARIO DE SALUD MENTAL EX INFANTO JUVENIL 32

SERVICIO NACIONAL DE MENORES 33


PROGRAMA DE REPARACIÓN EN EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL INFANTIL ESCI 34
SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER (OIRS) 35
SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER (PROGRAMA CENTRO DE LA MUJER - VIF ) 36
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SENDA PREVIENE IQUIQUE Personas de Contactos:


Sr. Horacio González Casanova
Dirección: Aníbal Pinto 595, 2º piso Correo electrónico:
Teléfono: 514515- 514517 previeneiquique@gmail.com
Horario de atención: 08:00-14:00 / 14:30-17:00 Teléfono:
514517, 514515

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
-Es un convenio de colaboración técnica y -Está destinado a todas las personas de la ciudad -Depende de la prestación
financiera para la prevención del consumo de Iquique (de la zona urbana y costera) que
de drogas, entre la Ilustre Municipalidad de tengan interés de aplicar políticas o programas ¿Se paga por este servicio?
Iquique y el Consejo Nacional para el control de prevención de consumo de drogas, -Todos los servicios prestados son gratuitos
de estupefacientes (CONACE). principalmente en las familias, establecimientos
educacionales, organizaciones comunitarias, ¿Qué documentos se debe presentar?
Previene trabaja en diferentes ámbitos, estos instituciones pública, empresas privadas, etc. -Depende de la prestación
son: familiar, en el sistema escolar, en el laboral,
público, en el comunitario, juvenil, salud, ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué institución es responsable de este servicio?
control y vulnerabilidad. social? -El Consejo Nacional para el Control de
-En las oficinas del Previene estupefacientes (CONACE).

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CORPORACION OPCION Personas de Contactos:


PROGRAMA DE INTERVENCIÓN ESPECIALIZADA (PIE) Kania Salazar, Directora
Psicólogos: Jimmy Ávalos, Erika Cortez
Dirección: Las Tarkas 2802 Asistente Social: Claudio Morales
Educadores: Claudia Luna, David Muñiz, Gabriela
Teléfono: 761572-764685
Binvignat
Horario de atención: lunes a jueves 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 17:30 hrs . Correo electrónico: pieiquique@opcion.cl
Teléfono: 761572 - 764685
Página Web: www.opcion.cl

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
OPCIÓN es una Corporación privada sin fines Los Programas de Intervención Especializada PIE, -niños/as y/o adolescentes en situación de
de lucro, fundada en 1990, con el objetivo de atienden a niños, niñas y adolescentes menores calle.
proteger y defender los derechos de niños, de 18 años, que viven graves vulneraciones de -niños/as y/adolescentes desertores escolares.
niñas y adolescentes, y diseñar propuestas para derechos, caracterizadas por la presencia de -niños/as y/o adolescentes en explotación
mejorar la calidad y eficacia de las políticas condiciones y/o conductas que constituyen laboral.
públicas. un riesgo o daño, a nivel individual, familiar y -niños/as y/o adolescentes inimputables
Brinda atención directa a más de 15.000 niños social, relacionado con: Consumo problemático -niños/as y/o adolescentes con desajustes
y niñas, que viven situaciones de violencia, de drogas, des-escolarización o deserción conductuales.
maltrato, abuso sexual, explotación sexual escolar, trastornos emocionales o conductuales,
comercial, abandono, trabajo infantil, entre situación de calle, peores formas de trabajo ¿Se paga por este servicio?
otras. Así como adolescentes que han infringido infantil, situaciones de conflictos con la justicia en No se cancela por el servicio. puesto que
la ley, en programas socio-educativos para su menores de 14 años. el programa está Subvencionado por la
reinserción social. Corporación Opción y el Servicio Nacional de
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o Menores (SENAME).
Cuenta con Estatus Consultivo Especial ante el garantía social?
Consejo Económico y Social (ECOSOC) de la Existen dos modalidades para el ingreso del ¿Qué documentos se debe presentar?
Organización de Naciones Unidas. Es miembro niño y/o el adolescente: el primero de ellos es Ninguno.
del Consejo Internacional de la Marcha Global demanda espontánea o derivadas del tribunal de
Contra el Trabajo Infantil. familia. ¿Qué institución es responsable de este servicio?
Corporación Opción y Servicio Nacional de
Menores

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FUNDACION HOGAR DE CRISTO Personas de Contactos:


Ninoska Christie
Dirección: Hernán Fuenzalida Nº 981 Correo electrónico: nchristie@hogardecristo.cl
Teléfono: 412726 Gloria Vega
Correo electrónico: gvega@hogardecristo.cl
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 08:00 a 17.00 hrs.
Teléfono: 413410

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
La Fundación Hogar de Cristo de la Región de Lactantes, principalmente hijos de padres
Tarapacá dispone de programas que ofrecen adolescentes que estudien en el Liceo Comercial Principalmente padres adolescentes que
educación inicial a lactantes y niños (salas o Liceo Politécnico (salas Cuna Mirada de estudien, y lactantes entre 0 y 2 años.
cuna y jardín infantil). Los establecimientos que Colores y Verde Esperanza).
actualmente administra son los siguientes: Lactantes y niños (Jardín Infantil y Sala Cuna ¿Se paga por este servicio?
- Sala Cuna “Mirada de Colores” “Semilla de Cristo”. No
- Jardín Infantil y Sala Cuna “Semilla de Cristo”
- Sala Cuna “Verde Esperanza” ¿Qué documentos se debe presentar?
- Ficha de protección social
- Certificado de Nacimiento
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía - Fotocopia Cédula de Identidad
social? - Fotocopia de Carnet de vacunas
Directamente en el establecimiento de
educación (Sala Cuna y Jardín Infantil). ¿Qué institución es responsable de este servicio?
Fundación Hogar de Cristo con subvención
Junji.

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FUNDACION INTEGRA Personas de Contactos:


Yocelin Sanhueza D.
Dirección: Barros Arana 1801 Correo electrónico: ysanhueza@integra.cl
Teléfono: 427427 – 412984 Teléfono: 427427 anexo 705
Página Web: www.integra.cl
Horario de atención:
El horario de atención de los niños y niñas de Jardines Infantiles y Salas Cuna es: de lunes a
viernes de 8:30 a 16:30 hrs.
Los jardines con Programa de Extensión horaria atienden hasta las 20:00 hrs.
La oficina Regional atiende desde las 8:30 a las17:30 hrs.

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
En otorgar educación parvularia de calidad, A niños y niñas entre tres meses y cinco años Para ingresar a sala cuna, el niño o niña debe
a niños y niñas, que viven en condición de de edad, que viven en situación de pobreza o tener entre 3 y 23 meses de edad.
pobreza y/o vulnerabilidad social; a través de la vulnerabilidad social; sean ellos y ellas, hijos e Para ingresar al jardín infantil, el niño o niña
atención en jardines infantiles y salas cuna de la hijas de madres trabajadoras, que buscan trabajo debe tener entre 2 y 4 años 11 meses de edad.
región. y/o estudian; provenientes de hogares del I y II
quintil de ingresos y vulnerabilidad, beneficiarios
del sistema de protección social Chile Solidario o ¿Se paga por este servicio?
derivados de alguna institución de SENAME. Fundación Integra entrega atención gratuita.

¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
social? - Certificado de Nacimiento del niño o niña.
Preferentemente en el jardín infantil o sala cuna - Carné de Control de niño sano.
de Integra o en Oficina Regional de Fundación - Certificado de Vacunas.
Integra, ubicada en calle Barros Arana N° 1801. - Acreditar pertenecer a Chile Solidario (si lo es).

¿Qué institución es responsable de este servicio?


Fundación Integra

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FUNDACION NIÑOS EN LA HUELLA Personas de Contactos:


Hermana Angélica Aguayo.
Dirección: O’HIGGINS # 1080 Correo electrónico: aaguayo@ninosenlahuella.cl
Teléfono: 420779 - 419214 Teléfono: 420779
Horario de atención: 9 a 13 hrs. y de 14 a 18 hrs.

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Se paga por este servicio?
Acoge a niños/niñas, adolescentes y jóvenes en No se paga por este servicio, es totalmente
Prevenir y otorgar elementos básicos como: situación de riesgo social. gratuito.
Alimentación, salud y valores cristianos a
niños/niñas, adolescentes y jóvenes en ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
situación de riesgo social, promoviendo el social? Dependerá de cada circunstancia.
sentido comunitario y solidario a través de O HIGGINS #1080 En caso de ingreso a hogar, la derivación de
la convivencia y la realización de acciones FONOS: (57) 546836 - 546837 - 573398 donde venga, además de la evaluación social
en común a favor de quienes tienen menos y/o psicológica.
oportunidades. ¿Qué requisitos hay qué cumplir? Para jardines infantiles y salas cunas: certificado
Estar en riesgo social, con sus derechos de nacimiento y carné de niño sano con
vulnerados, con negligencia familiar. vacunas al día

¿Qué institución es responsable de este servicio?


Fundación “Niños en la Huella”.

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JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES (JUNJI) Personas de Contactos:


Carla Zepeda
Dirección: Presidente Federico Errázuriz N° 1366 Teléfono: 542005
Teléfono: 542000 - Fax: 473374 Correo electrónico: czepeda@junji.cl
Genny Aguilera M.
Horario de atención: 8:30 hrs. a 17:30 horas. Dirección Regional
Correo electrónico: gaguilera@junji.cl
Teléfono: 542012

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) A niños y niñas de 84 días hasta 2 años en el nivel La familia debe tener aplicada la Ficha de
es una institución del Estado de Chile creada en de sala cuna. Y a niños y niñas 2-4 años. Protección Social.
1970 por la Ley N° 17.301, como un estamento Los párvulos ingresados deben estar el 60 % de
autónomo vinculado al Ministerio de Educación la población más vulnerable.
y cuyo fin es atender la educación inicial del ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía Presentar situaciones de vulnerabilidad
país. social? social: hijas e hijos de la medre jefe de
Cuya Misión es “Brindar una educación inicial En los jardines infantiles que queden más hogar, hijas e hijos de la madre que trabaja
de calidad a niños y niñas, preferentemente cerca del domicilio o del lugar de trabajo del remuneradamente, hijas e hijos de la madre que
menores de cuatro años, que viven en beneficiario, de la comuna de Iquique. busca trabajo, hijo hijas e hijos de la madre que
condiciones de vulnerabilidad, en el marco del estudia, hijas e hijos de la madre adolescente,
Sistema de Protección a la Primera Infancia ¿Qué documentos se debe presentar? hijas e hijos de familias pertenecientes
Chile Crece Contigo, de modo de garantizar • Certificado de nacimiento. a pueblos originarios, niños y niñas con
su desarrollo en igualdad de oportunidades, a • Carne de control niño sano. discapacidad, hogar Uniparental (madre), hogar
través de la creación, promoción, supervisión • Certificado de trabajo. Uniparental (padre).
y certificación de salas cunas y de jardines • Declaración jurada simple de busca de trabajo. Ingreso automático para niños y niñas del
infantiles administrados en forma directa y por • Certificado ficha de protección social. sistema chile solidario y para aquellos niños y
terceros. • Certificado chile solidario. niñas con vulneración de derechos.
JUNJI desarrolla en la región diferente
Programas Educativos y administra ¿Se paga por este servicio?
directamente a 16 establecimientos que tienen El Servicio es totalmente gratuito.
la modalidad Jardín Infantil Clásico, los que
están a cargo de Educadoras de Párvulos con ¿Qué institución es responsable de este servicio?
una atención integral, en horarios de 8 a las 19 La Junta Nacional de Jardines Infantiles a
horas, con la finalidad de entregar a las madres través de los Jardines Infantiles distribuidos en
oportunidades para acceder al mundo laboral. la comunidad.

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DEPARTAMENTO ASISTENCIAL Ximena Gallardo V.
Correo electrónico: ximenapatriciag@gmail.com
Dirección: Aníbal Pinto Nº 595 Teléfono: 514670 - 514651
Teléfono: 514670
Horario de atención: 8:15 – 13:00.

¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
Departamento Municipal cuyo objetivo principal social?
es la orientación, evaluación y entrega de los En el municipio, Aníbal Pinto Nº 595, Iquique. • Ficha de Protección Social de la comuna de
diferentes beneficios asistenciales (alimentos, Iquique.
compra de recetas médicas y anteojos ópticos, • Derivado de la Institución Referida.
pañales de niño y adulto, materiales de • Algún documento que acredite domicilio:
construcción, literas, entre otros) a las familias ¿Qué requisitos hay qué cumplir? Plan Familiar del Consultorio (si lo tiene); boleta
más vulnerables de la comuna y de las caletas El (la) usuario (a) debe tener residencia en la de pago de agua o luz eléctrica, etc.
costeras. comuna de Iquique y presentar características • Control de Embarazo o de Niño Sano al día.
que denoten precariedad económica. • Comprobante de Pago de SUF.
¿A quiénes está destinado? • Documento que acredite los ingresos
A la población que acredite precariedad en familiares (liquidación de sueldo, certificado de
los recursos económicos y/o vulnerabilidad últimas cotizaciones AFP.
socioeconómica. ¿Se paga por este servicio? • Certificado Médico cuando corresponda.
No, es totalmente gratuito.
¿Qué institución es responsable de este servicio?
La Municipalidad de Iquique.

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MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


OFICINA DE SUBSIDIOS Jacqueline Polanco Marchant,
Encargada Subsidio Familiar.
Dirección: Tarapacá Nº 749 Correo electrónico:
Teléfono: 514650 - 514707 jpolanco@municipioiquique.cl
Horario de atención: 8:30 – 13:00. Teléfono:
514650 - 514707

¿En qué consiste? ¿Qué requisitos hay qué cumplir? ¿Qué documentos se debe presentar?
En un Subsidio monetario otorgado por los • No estar en ningún sistema previsional, estar • Presentarse al quinto mes de gestación
meses de gestación. encuestada (FPS). • Certificado de embarazo que es otorgado por
• Tener un puntaje de Ficha de Protección Social la matrona del centro de salud.
¿A quiénes está destinado? igual o inferior a 11.734 puntos. • Ficha de Protección Social con Puntaje igual o
A la mujer embarazada. inferior a 11.734.
¿Se paga por este servicio?
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o No, es totalmente gratuito. ¿Qué institución es responsable de este servicio?
garantía social? La Municipalidad de Iquique.
En el municipio, Oficina de Subsidios Tarapacá
Nº 749.

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OFICINA DE INTERMEDIACION LABORAL Sr. Bernardo López.
Correo electrónico:
Dirección: Aníbal Pinto Nº 595 blopez@municipioiquique.cl
Teléfono:
Teléfono: 514603 – 514645 - 514666
514645
Horario de atención: 8:15 – 13:30.

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
Es la oficina en que en forma gratuita relaciona Los usuarios son los trabajadores de ambos Encontrarse en calidad de cesante.
la oferta y la demanda de trabajo otorgando sexos, que se encuentran en situación de
información y orientación para el empleo y la desocupación, que incluyen a los que buscan ¿Se paga por este servicio?
capacitación. trabajo por primera vez, a los cesantes por No, es totalmente gratuito tanto para la persona
término de giro de la empresa en que se cesante, como para el empleador.
TALLERES DE APRESTO LABORAL desempeñaban, los que fueron despedidos por
Tienen por objetivo orientar a todas las necesidades de la empresa, los trabajadores ¿Qué documentos se debe presentar?
personas que buscan empleo: los que buscan ocupados que buscan cambiar empleo. • Currículum Vitae.
trabajo por primera vez (B.T.P.V), Sin Oficio Los desempleados que buscan capacitación para • Certificado de Antecedentes.
Determinado (S.O.D) mejorar su nivel de calificación y por ende una • Portar su cédula de identidad.
Los módulos que se entregan en estos talleres mejor remuneración.
son: 1.- ¿Cómo buscar empleo? 2.- ¿Cómo Los otros usuarios serían los empleadores o ¿Qué institución es responsable de este servicio?
enfrentarse a una entrevista de trabajo? 3.- empresas que buscan personal para llenar sus Administrativamente la Municipalidad de
¿Cómo confeccionar un currículum en tiempos vacantes. Iquique y Técnicamente el Servicio Nacional de
de crisis? Duración: 1 hora aproximadamente. Capacitación Y Empleo (SENCE).
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía
TALLERES DE ORIENTACION VOCACIONAL social?
Tiene por objetivo entregar Orientación En el municipio, Aníbal Pinto Nº 595, Iquique.
Vocacional, en relación a carreras Profesionales
En Universidades.
Los módulos que se entregan en este taller son:
-Considerar el Entorno, ¿Qué nos ofrece el
entorno?, Estar preparados por los resultados
de la P.S.U., -¿Es una decisión de familia?,
-¿Cómo evitar las frustraciones? Duración: 1
hora aproximadamente

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MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


OFICINA DE LA MUJER Maria Cecilia Alvarado
Correo electrónico:
Dirección: Aníbal Pinto 595, 2º piso. ceci.alvarado@gmail.com
Teléfono:
Teléfono: 514584-514553
514553
Horario de atención: 8.15-13.30 / 14.30- 17.00

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
Entregar apoyo, orientación y herramientas A todas las mujeres cuya ubicación geográfica Ser mujer, cumplir con las edades
para ejecutar un oficio, a todas las mujeres este en la comuna de Iquique, y sus edades estén anteriormente señaladas, residir en la comuna
residentes en la comuna de Iquique, cuyas entre los 18 y 59 años de edad. de Iquique.
edades fluctúan entre los 18 y 59 años de edad.
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Se paga por este servicio?
social? El servicio es totalmente gratuito.
En Avda. Aníbal Pinto 595, 2º piso.
¿Qué documentos se debe presentar?
• Dos fotos carné
• Fotocopia carné de identidad.
• PAP al día.

¿Qué institución es responsable de este servicio?


La Ilustre Municipalidad de Iquique.

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OFICINA MUNICIPAL DE LA DISCAPACIDAD Cristina Ortega, Coordinadora, Trabajadora
Social.
Dirección: Aníbal Pinto 595 Yonathan Rodríguez, Administrativo
Correo electrónico:
Teléfono: 514611
omd.iquique@gmail.com
Horario de atención: 8:30 a 13:30 hrs. Teléfono:
514611

¿En qué consiste? Los beneficios otorgados por la Oficina de ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
La Oficina Municipal de la Discapacidad, Discapacidad, se traducen principalmente en: Los requisitos de atención son los siguientes:
surge en el año 2002 a raíz de la necesidad de Ayudas Técnicas, Orientación y atención Presentar algún grado de discapacidad (leve,
abordar la temática de la discapacidad, debido especializada, Talleres y capacitaciones, moderada o grave), sin discriminación de su
al creciente número de discapacitados en la Seminarios, foros, y encuentros temáticos, tipo, ya sea esta: física, psiquiátrica, sensorial,
región que se encuentran en una situación Fomentar la postulación a proyectos sociales etc.
de vulnerabilidad social. Es en esta instancia No ser beneficiario de otro sistema en la red
que los servicios entregados abarcaban ¿A quiénes está destinado? (como el caso de los mayores de 60 años en
puntualmente beneficios asistenciales tales • a personas que presenten un grado de las mujeres, y 65 en los hombres, beneficiarios
como: ayudas técnicas, las cuales comprenden discapacidad, comprobable mediante carnet de FONASA, por intermedio del Plan AUGE, en
insumos médicos como sillas de ruedas, de discapacidad o resolución de invalidez sin todos sus niveles).
bastones ortopédicos, muletas, sillas de distinción de género.
baño, burritos ortopédicos, camas clínicas, • a las organizaciones de discapacitados que ¿Se paga por este servicio?
bastones guías, además de generar algunos tengan personalidad jurídica. Este servicio es gratuito.
talleres de desarrollo laboral. A mediados del • que se encuentren en un rango de edad entre
2007, con la nueva administración municipal, los 7 a 65 años. ¿Qué documentos se debe presentar?
esta oficina cambia la perspectiva asumiendo • Certificado Médico
un compromiso más amplio que consta en ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía • Ficha de Protección al día
contribuir a la integración social de las personas social? • Carnet de discapacidad, resolución COMPIN
con discapacidad, en definitiva la OMD acerca a En las dependencias de la dirección de desarrollo de invalidez
los recursos sociales a la ciudadanía, sensibiliza comunitario ubicado en Aníbal Pinto 595.
acerca de los problemas de las personas Cuando consista en solicitar A.T de bajo costo
con discapacidad y orienta y asesora a las debe presentar solicitud escrita a la Alcaldesa en ¿Qué institución es responsable de este servicio?
organizaciones para el desarrollo integral y oficina de partes, Aníbal pinto Nº50. La ilustre municipalidad de Iquique a través de
sustentables de sus miembros. la dirección de desarrollo comunitario.

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MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


OFICINA DE PROTECCION DE DERECHOS (OPD) INFANCIA IQUIQUE Claudia Araya
Correo electrónico:
Dirección: Tarapacá Nº 749 opdiqq@gmail.com
Teléfono:
Teléfono: 514551 - 514660
514551 - 514660
Horario de atención: 8:30 – 13:00 / 15:00 – 16:30.

¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
Es una instancia comunal, que realiza acciones social? Ninguno.
en función de la Protección Integral de los En el municipio, en la Dirección de Desarrollo
derechos de infancia a nivel individual, familiar, Comunitario de la Municipalidad de Iquique ¿Qué institución es responsable de este servicio?
e institucional. (DIDECO), Tarapacá Nº749, Oficina 18. Corresponde a un convenio entre la
Municipalidad de Iquique y el Servicio Nacional
¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir? de Menores.
A niños, niñas, adolescentes y sus familias. Necesitar apoyo u orientación en situaciones que
puedan afectar el ejercicio de derechos de niños
y niñas de la comuna de Iquique.

¿Se paga por este servicio?


No, es totalmente gratuito.

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MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


Programa Mujer Tabajadora y Jefa de Hogar Patricia Meneses Pavez,
Asistente Social, coordinadora.
Dirección: Aníbal Pinto Nº 595 Correo electrónico:
patricia.meneses.p@gmail.com
Teléfono: 514584
Teléfono: 514584
Horario de atención: 8:30 – 13:00.

¿En qué consiste? Intermediación laboral: El programa, a través ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
Las mujeres participantes, en coordinación de la coordinación con la OMIL realiza acciones • Ser Jefa de Hogar o de Núcleo.
con los equipos comunales, definen en qué de intermediación laboral para las mujeres • Ser económicamente activa, es decir, estar
actividades les conviene más participar a fin participantes que optan por la línea de trabajo trabajando, cesante, subempleada o buscando
de mejorar su empleabilidad, para ello, el independiente. trabajo.
programa dispone de la siguiente oferta: • Vivir o trabajar en la comuna donde se
Atención educativa para hijos e hijas de las jefas desarrolla el programa.
Taller de habilitación laboral: es un espacio de hogar: como un apoyo complementario a • Tener entre 4.213 y 13.484 en la Ficha de
de reflexión y proyección de la vida laboral de la empleabilidad, el programa ofrece acceso Protección Social.
las mujeres. El Taller de Habilitación Laboral es preferente a sala cuna y jardín infantil para niños • Tener personas a su cargo.
fundamental ya que, durante su participación, y niñas a cargo de las mujeres mientras están • Tener entre 18 y 65 años.
cada mujer define, de acuerdo al mercado trabajando o capacitándose.
laboral de su comuna, su experiencia laboral ¿Qué documentos se debe presentar?
y su proyecto laboral, cuáles de los apoyos Atención en salud: las participantes pueden • 01 Fotocopia de Ficha de Protección Social
que ofrece el programa, son necesarios acceder a apoyos en atención oftalmológica, con un puntaje entre los 4.213 y 13.484.
para mejorar sus condiciones laborales y odontológica, ocupacional y mental ya que el • 01 Fotocopia de carné de identidad.
su empleabilidad. En el taller de habilitación bienestar físico y mental constituye un elemento • 02 Fotos tamaño carné con nombre y Rut.
laboral, las mujeres reciben información sobre clave para el mejoramiento de las condiciones
normativas laborales vigentes e información laborales y la empleabilidad.
sobre la situación del mercado laboral de la
comuna y la región. A través de un modelo de intervención
participativo e integral las participantes
Capacitación laboral: son cursos de refuerzan su identidad de mujeres trabajadoras,
capacitación en oficios orientados al trabajo conocen otras mujeres en su misma condición
dependiente e independiente, se definen en y desarrollan su trayectoria laboral con
función de las capacidades y experiencias herramientas y aprendizajes que mejoran las
previas de las mujeres y de acuerdo a las condiciones en que se enfrentan al mercado
necesidades del mercado laboral. laboral.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

Nivelación de estudios: se ofrece la posibilidad Para participar deben acercarse al municipio ¿Qué institución es responsable de este servicio?
de terminar los estudios básicos y medios para donde viven o donde trabajan, lugar en el que Este programa es un convenio entre SERNAM y
ampliar las posibilidades laborales, optando a serán atendidas por el equipo comunal del la Municipalidad de Iquique.
mejores trabajos. Programa Trabajadoras Jefas de Hogar.

Alfabetización digital: permite ampliar las ¿A quiénes está destinado?


capacidades de las mujeres trabajadoras a Este programa está destinado a Mujeres
través de la tecnología, de este modo acceder Trabajadoras, que tienen hijos a cargo y donde
a mejores trabajos y mejorar el desarrollo de ella es el principal aporte económico de su hogar
propios negocios por cuenta propia. y es responsable económicamente de otras
personas.
Apoyo al fomento productivo: en la línea de
trabajo independiente se busca potenciar ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía
las ideas de negocios y los negocios de social?
las mujeres, para ello se ofrecen cursos de En el municipio, Aníbal Pinto Nº 595.
capacitación en administración y elaboración
de planes de negocios. Estos conocimientos ¿Se paga por este servicio?
servirán para postular los negocios de No, es totalmente gratuito.
las mujeres a distintos instrumentos
gubernamentales de fomento productivo y
así accedan a recursos para contar con las
herramientas y equipamientos necesarios.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE
MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:
PROGRAMA PUENTE José Raúl Arias
Correo electrónico:
Dirección: Tarapacá Nº 749 joseraularias@hotmail.com
Teléfono:
Teléfono: 514667-514656
544654
Horario de atención: 8:15 – 13:30

¿En qué consiste? que tengan un puntaje igual a aquél de corte 3. Grupo No Pobre: Se compone por familias
Consiste en prestaciones y acciones para las establecido por el Ministerio, salvo que por vulnerables “No pobres” que se ordenan
familias en situación de extrema pobreza: razones de aislamiento geográfico, deba alterarse desde 2072 hasta 4213 puntos. Las familias
Apoyo Psicosocial, según lo establecido en dicho orden. pertenecientes a este grupo deben ser
el artículo 4° de la Ley N° 19.949. El apoyo contactadas una vez realizada la asignación
psicosocial consiste en un acompañamiento ¿Qué requisitos hay qué cumplir? de las familias pertenecientes a los 2 primeros
personalizado a las familias y personas Ficha de Protección Social, actualizada. grupos.
incorporadas a Chile Solidario por parte de un El orden de prelación indicado en la Ley
profesional o técnico idóneo, llamado Apoyo corresponde a la primera columna de la Ley 19.949, Artículo 10.- Señala que las personas
Familiar., que tiene como objetivo promover presente nómina. Por lo tanto, las familias ya se que maliciosamente proporcionen información
el desarrollo de las habilidades personales encuentran ordenadas por Prelación. Por otra falsa, parcial, adulterada, la oculten, o hagan
y familiares necesarias para satisfacer las parte, la nómina general se encuentra organizada mal uso del o los beneficios que esta ley
condiciones mínimas de calidad de vida. en 3 grupos: contempla, serán excluidas del sistema “Chile
El acompañamiento del Apoyo Familiar, se Solidario” y de las prestaciones que conlleva, sin
efectuará durante veinticuatro meses, contados 1. Grupo Indigente: Se compone por familias perjuicio de la devolución de lo indebidamente
desde el ingreso a Chile Solidario y estará vulnerables indigentes que se ordenan desde percibido y de las responsabilidades civiles o
compuesto por un sistema de sesiones de 2072 hasta 4213 puntos. Estas familias son las penales que procedan.
trabajo periódicas con las familias o personas primeras de la Prelación, por lo tanto, las familias
en su domicilio. pertenecientes a este grupo deben ser las ¿Qué institución es responsable de este servicio?
primeras familias a contactar. El sistema de protección social se crea por
¿A quiénes está destinado? Ley Nº 19.949, siendo participe los siguientes
Dirigido a las familias y sus integrantes en 2. Grupo Pobre no Indigente: Se compone por actores sociales:
situación de extrema pobreza, cuyo objetivo es familias vulnerables “pobres no indigentes” que 1.- Ministerio de Planificación Social
promover su incorporación a las redes sociales se ordenan desde 2072 hasta 4213 puntos. Las (Administración de FPS)
y su acceso a mejores condiciones de vida familias pertenecientes a este grupo deben ser 2.- FOSIS (Asesoría técnica)
Las familias y las personas serán invitadas contactadas una vez que se ha agotado la 3.- Municipalidad de Iquique (Ejecución,
a participar de Chile Solidario siguiendo asignación del grupo Indigente. Seguimiento y SRM)
estrictamente el orden de prelación, ordenadas
de menor a mayor puntaje hasta aquéllas

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DE IQUIQUE

MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


PROGRAMA SEGURO CESANTÍA LEY 19.728 Y SUBSIDIO CESANTÍA D.F.L 150 Patricia Vistoso Abarca, Encargada.
Correo electrónico:
Dirección: Aníbal Pinto Nº 595 pvistoso@municipioiquique.cl
Teléfono:
Teléfono: 514666 - 514603
514666
Horario de atención: 8:15 - 13:30 Página Web:
www.municipioiquique.cl

¿En qué consiste? ¿Qué requisitos hay qué cumplir? ¿Se paga por este servicio?
En entregar protección social al trabajador en Para la cuenta Individual (C.I) Este servicio es totalmente gratuito a la
eventos de cesantía, incentivando la búsqueda -Contar con 6 meses continuos o discontinuos comunidad.
de empleo y la capacitación. -Contrato a plazo fijo
A través de apoyo monetario por un periodo -Causal de despido a cualquier evento. ¿Qué documentos se debe presentar?
de meses los cuáles determina la AFP, el monto -Contar con la cantidad acumulada a su cuenta, - 1er paso en la AFP debe presentar su finiquito
asignado a cada persona dependerá de lo que que determinará la -AFP, según sea el caso. o carta de aviso y en caso de estar en juicio
tiene acumulado en su cuenta. Cuenta Fondo Solidario (F.C.S) laboral debe el avenimiento de los tribunales.
-Dentro de los 24 meses de cotizaciones - 2do. Si en beneficiado en la cuenta fondo
¿A quiénes está destinado? las últimas 3 deben corresponder al mismo solidario debe acudir a la Oficina OMIL. Con
A todos los cesantes que se hayan afiliado en empleador, pagadas. fotocopia de solicitud del seguro cesantía y
forma voluntaria al Seguro Cesantía Ley 19.728 - Contrato debe haber pasado a Indefinido fotocopia de su carnet de identidad.
y aquellos que cesaron sus funciones desde el - Causal de despido
2 de octubre del año 2002 a la fecha. Necesidades de la Empresa art. 161 ¿Qué institución es responsable de este servicio?
Caso fortuito del Empleador art.160 En el caso de la AFP es administrada por la
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o - Contar con la cantidad acumulada a su cuenta, AFC (administradora de Fondos de cesantía) y
garantía social? que determinará la AFP, según sea su caso. regulada por la Superintendencia de pensiones.
Debe acercarse a cualquier AFP que está La Oficina OMIL es una oficina Municipal que
afiliado dentro de su comuna de residencia o depende de la Dirección de Desarrollo Social
bien si lo prefiere puede acudir a la que sea de Comunitario (DIDECO) y técnicamente del
su satisfacción. SENCE mediante convenio suscrito con el
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

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MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


PROGRAMA SUBSIDIO CESANTÍA D.F.L 150 DE 1981, DEL MINISTERIO DEL TRABAJO Y Patricia Vistoso Abarca, Encargada.
PREVISIÓN SOCIAL. Correo electrónico:
pvistoso@municipioiquique.cl
Teléfono:
Dirección: Aníbal Pinto Nº 595
514666
Teléfono: 514666 - 514603 Página Web:
Horario de atención: 8:15 - 13:30 www.municipioiquique.cl

¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Se paga por este servicio?
El Subsidio de Cesantía es una ayuda social? Este servicio es totalmente gratuito a la
económica, que se otorga durante un año, al Debe acercarse Primeramente a la Oficina comunidad.
trabajador que ha perdido su empleo y que Municipal OMIL con su último finiquito y
cumple los requisitos de la Ley. Este monto certificado de las últimas 12 cotizaciones ¿Qué documentos se debe presentar?
mensual, es decreciente en el tiempo y se provisionales para entregarle orientación - Debe primero orientarse en su oficina OMIL
interrumpirá pierda la condición de cesante. al respecto y ser derivado a la caja de de su Comuna.
compensación o INP según corresponda. - Dirigirse a la caja de compensación de
¿A quiénes está destinado? convenio con su ex empresa o IPS, solicitar un
A todos los trabajadores cuyo contrato fue ¿Qué requisitos hay qué cumplir? formulario de solicitud de beneficio de Sub-
firmado antes del 2 de octubre del año 2002, - Contar con 12 meses de cotizaciones continuas cesantía.
que hayan quedado cesantes por causa ajena o discontinuas, su último contrato tiene que ser - Posterior debe llevar esta solicitud a su oficina
a su voluntad y dependían de una caja de antes del 2 de octubre del año 2002. OMIL de su comuna, junto a fotocopia simple
compensación en convenio con su ex empresa - Contrato Indefinido. de su finiquito legalizado, certificado de las
o I.N.P según corresponda. - Causal de despido Necesidades de la Empresa, últimas 12 cotizaciones.
Caso fortuito art.160 o fuerza mayor.
¿Qué institución es responsable de este servicio?
Es responsable la caja de compensación o IPS,
junto a la Oficina Municipal OMIL quién debe
certificar a los beneficiarios cada 3 meses su
calidad de cesantía.

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DE IQUIQUE
MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:
UNIDAD DE FICHA DE PROTECCION SOCIAL Andrea Muñoz, Encargada Comunal.
Correo electrónico:
Dirección: Tarapacá Nº 749 fpsiquique@gmail.com
Teléfono:
Teléfono: 514522
514567
Horario de atención: 8:30 – 13:00.

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué documentos se debe presentar?
Es un convenio de colaboración técnica y La FPS está definida conceptualmente como una • Cédula de Identidad o certificado de
administrativa entre MIDEPLAN y la Ilustre entrevista que se realiza en la vivienda de cada Nacimiento (de todos los miembros de la
Municipalidad de Iquique. familia. familia).
La FPS es un instrumento de caracterización Está destinada a identificar al 40% más vulnerable • Carnet de Control de Niño Sano, de cada niño
socioeconómica, que se constituye en la puerta de la población. o niña menor de 6 años.
de acceso al Sistema de Protección Social en • Carnet de control de adulto mayor, de cada
Chile. ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía persona mayor de 60 años.
Los objetivos de la ficha de protección social social? • Carnet de control de Embarazo, para todas las
son: En el municipio, Tarapacá Nº 749 Oficina 26. mujeres embarazadas de la familia.
• Identificar y priorizar con mayor precisión a la • Certificado de inscripción del registro nacional
población sujeto de beneficios sociales. ¿Qué requisitos hay qué cumplir? de discapacidad, si corresponde.
• Caracterizar de manera válida y confiable la • Ser mayor de 18 años. • Otros carné de controles de salud que algún
condición socioeconómica de las familias y sus • Tener un domicilio permanente o mínimo 6 miembro de la familia.
vulnerabilidades. meses en la comuna. • Última colilla de pago de sueldos, jubilaciones,
• Construir una o más medidas estandarizadas • Ser una persona autovalente: es decir que no pensiones, subsidios de los miembros de la
de dicha caracterización. necesita ayuda para tareas básicas (desplazarse familia que reciban ingresos.
• Permitir una selección más justa de los – asearse- alimentarse), tener la capacidad de
hogares beneficiarios. generar un ingreso.
• Proveer información para dar respuestas ¿Qué institución es responsable de este servicio?
pertinentes al diseño de un Sistema de ¿Se paga por este servicio? La responsabilidad administrativa es del
Protección Social. No, es totalmente gratuito. municipio. A MIDEPLAN le corresponde
La FPS, se estructura como cuestionario y asesorar técnicamente.
considera preguntas que aplican a cada una de
las personas que componen el grupo familiar,
definiendo en su desarrollo, integrantes que son
pertinentes a la totalidad o a un subconjunto de
los miembros de la familia.

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DE IQUIQUE

MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


OFICINA MUNICIPAL DE LA JUVENTUD Isabel Icarte Orellana
Dirección: Aníbal Pinto #595 Coordinadora
Teléfonos: 514512 oficinajuvenilimi@municipioiquique.cl
514512
Página WEB: Facebook: Departamento Juvenil IMI.
Correo: oficinajuvenilimi@municipioiquique.cl Alberto Escobillana Cepeda
Horario de atención: 08:15-14:00 y 15:00-17:00 Personal de Apoyo
oficinajuvenilimi@municipioiquique.cl
514512

Patricia Lizama Hernández


Personal de Apoyo
oficinajuvenilimi@municipioiquique.cl
514512

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué documentos se debe presentar?
Es una oficina que tiene como objetivo A todos los hombres y mujeres que tengan entre Los documentos que se presentan están
promover la participación social de la juventud 15 y 29 años de edad y pertenezcan a la comuna determinados por las actividades que se realizan,
local, mediante actividades artísticas, culturales, de Iquique. por tanto no existe un requisito en términos de
laborales y deportivas, impartidas por la Oficina documentación a presentar a priori.
de la Juventud (OMJ), fomentando de esta ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía
forma, un desarrollo integral social? ¿Qué institución es responsable de este servicio?
En el municipio, en Aníbal Pinto #595. La institución responsable es la Ilustre
Municipalidad de Iquique, a través de su
¿Qué requisitos hay qué cumplir? Dirección de Desarrollo Comunitario.
Sólo tener las ganas de generar actividades que
entreguen un beneficio para nuestra comunidad,
y tener la edad de requisito.

¿Se paga por este servicio?


No, es totalmente gratuito.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

MUNICIPALIDAD DE IQUIQUE Personas de Contactos:


PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE VIH/SIDA Y EDUCACIÓN SEXUAL-AFECTIVA Javiera Galleguillos Villalba
Dirección: Aníbal Pinto # 595, 2º Piso Cargo: Coordinadora
Teléfono: 514630 Correo electrónico:
prevencionvih.imi@gmail.com
Horario de atención: 8:15 - 13:30
Teléfono: 514630

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué documentos se debe presentar?
Psicoeducar respecto a sexualidad-afectividad, Nuestra oferta programática va dirigida a Al inscribirse en nuestro programa debe
previniendo conductas de riesgos que instituciones privadas, pública, establecimientos presentar Cédula de identidad, ficha de
puedan interferir en el desarrollo óptimo de educacionales, ong, etc. que requiera talleres ó protección social (para beneficio asistencial) y
las personas, a través de la difusión de los charlas de sexualidad-afectividad de prevención antecedentes médicos si lo posee.
derechos sexuales y reproductivos a nivel de VIH/SIDA e ITS el cual se va programando para
masivo, intersectorial, grupal-comunitario e el año, por orden de solicitud. Ya inscrito recibirá orientación respecto
individual. a la temática si es pertinente se realizan
¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía derivaciones a la Red (UNACESS, Cesfam,
•Educar a la comunidad mediante charlas social? Agrupaciones Civiles, etc). Además recibirá
y talleres respecto a la importancia de la En Aníbal Pinto 595, segundo piso, Dirección apoyo social por parte de Asistencial, con
sexualidad -afectividad para el desarrollo en la de Desarrollo Comunitario (DIDECO), Ilustre víveres, medicamentos, entre otros, previo a un
vida. Como así también prevenir conductas Municipalidad de Iquique. informe social.
de riesgos que conllevan el contagio de VIH e
Infecciones de transmisión Sexual. ¿Qué requisitos hay qué cumplir? ¿Qué institución es responsable de este
Ninguno servicio?
•Brindar apoyo social y contención emocional a La institución responsable es la Ilustre
las personas que viven con VIH-SIDA. ¿Se paga por este servicio? Municipalidad de Iquique, a través de su
No, es totalmente gratuito. Dirección de Desarrollo Comunitario.
•Realizar gestión intersectorial, coordinaciones
con redes de apoyo y derivaciones

Además realizamos un trabajo en red con


otras agrupaciones de diversidad sexual,
Unidad de Atención y control de Salud Sexual
(UNACESS) del Hospital Regional Dr. Ernesto
Torres Galdames, Seremi de Salud, Instituciones
Públicas, Cesfam, etc.

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DE IQUIQUE

CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE IQUIQUE (CORMUDESI) Personas de Contactos:


DEPARTAMENTO DE APOYO ESTUDIANTIL Sra. Victoria Caronna
Correo electrónico:
Dirección: Baquedano Nº 989 victoriacaronna@yahoo.es
Sra. Katherinne Flores
Teléfono: 544703
Teléfono:
Horario de atención: 08:00 a 14:00 hrs. 544700 - 544703
¿En qué consiste? • Ayudas especiales ( vestuario, útiles escolares, ¿Se paga por este servicio?
El objetivo del Departamento de Asistencia medicamentos o de otra índole) No.
Estudiantil de la Cormudesi, es cubrir las • Derivación a psicólogo
carencias más urgentes de los alumnos y • Coordinación interinstitucionales ¿Qué documentos se debe presentar?
alumnas dando una protección integral, ésta • Ayudas en salud Documento de derivación y otros de acuerdo al
es, que asegure al estudiante la posibilidad de • Postulaciones y renovación Beca Presidente apoyo que se solicita.
realizar sus estudios sin que factores externos de la República En el caso de apoyo económico se solicitará
derivados de la falta de recursos económicos, • Postulaciones y Renovación Beca Indígena liquidación de sueldo del jefe/a de familia.
problemas sociales y/o de otra índole puedan
afectar su permanencia y rendimiento escolar. ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía
Las asistentes sociales se abocan a las social? ¿Qué institución es responsable de este servicio?
siguientes gestiones: Comienza en el propio colegio del cual es Corporación Municipal de Desarrollo Social de
• Estudio de casos sociales derivado en el caso requerido. Iquique (CORMUDESI).
• Confección de Informes sociales
• Visitas domiciliarias cuando el caso lo
requiera ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
• Supervisión a los colegios para apoyar y Necesitar el apoyo y ser alumno regular del
controlar asistencia de alumnos. establecimiento de educación municipal.
• Atención de casos por inasistencias
• Seguimiento ausentismo escolar
• Accidentes escolares (cuando el caso lo
requiera)

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE IQUIQUE (CORMUDESI) Personas de Contactos:


CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) CIRUJANO AGUIRRE Marcela Leal Álvarez, Directora CESFAM Cirujano
Aguirre.
Dirección: Pasaje Chintaguay s/n Correo electrónico:
mlealalvarez@gmail.com.
Teléfono: 573562 (OIRS) / 573560 (SECRETARIA DIRECCION).
Teléfono:
Horario de atención: 573566
Lunes a Viernes: 7:45 – 16:30 Cinthia Castillo García, referente técnico
Lunes a Viernes – Extensión Horaria: 16:30 a 20:30 Programa Salud Sexual y Reproductiva,
Sábado: 8:00 a 12:0 Coordinadora Chile Crece Contigo.
Horario de atención Servicio Atención Primaria de urgencia (SAPU) Correo electrónico:
Lunes a Viernes: 18:00 A 01:00 cinthia.castillo.g@gmail.com.
Sábado, Domingo y Festivos: 9:00 A 01:00 Teléfono:
573562
Sitio Web:
www.saludcormudesi.cl
¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
Atención Primaria de Salud. social? • Documento de luz o agua.
En las dependencias del centro de salud, ubicado • Credencial de FONASA.
¿A quiénes está destinado? en Pasaje Chintaguay s/n. • Cédula de identidad.
• A todos los usuarios/as beneficiarios FONASA,
que requieran de atención primaria de salud. ¿Qué requisitos hay qué cumplir? ¿Qué institución es responsable de este servicio?
• A usuarios/as ISAPRE, CAPREDENA u otra • Ser beneficiario/a de FONASA. La Corporación de Desarrollo Social de Iquique.
institución se entregan prestaciones gratuitas • Estar inscrito en el Centro de Salud Familiar.
en Programa Nacional de Alimentación
Complementaria, vacunación, pero si necesita ¿Se paga por este servicio?
alguna prestación médica o de otro profesional • Sólo cancelan la consulta o prestación los
se asiste previo pago. usuarios de ISAPRE o particulares que no sean
beneficiarios/as de FONASA.
• Usuarios/as beneficiarios/as no pagan por la
prestación.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE IQUIQUE (CORMUDESI) Personas de Contactos:


CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) CIRUJANO GUZMAN María Luz Bravo, Directora
Correo Electrónico:
Dirección: Pedro Prado esquina Pedro Gamboni mariluzbravo@gmail.com
Teléfono: 573578
Cecilia Cortéz, Matrona
Horario de atención: 08:00 a 16:30 hrs. / 16:30 a 21:00 hrs Correo electrónico:
ceciliacorteztapia@gmail.com
Teléfono:
573573
¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
Centro de atención primaria de salud. social? Cédula de identidad.
En la dirección del CESFAM (Pedro Prado esquina
¿A quiénes está destinado? Pedro Gamboni.
A todos los beneficiarios/as de FONASA que ¿Qué institución es responsable de este servicio?
requieran de esta atención primaria de salud. ¿Qué requisitos hay qué cumplir? Corporación de Desarrollo Social Iquique
- Ser beneficiario/a FONASA. (CORMUDESI)
- Estar inscrito en el Centro de Salud.

¿Se paga por este servicio?


No.
Sólo cancelan consulta o prestación los usuarios/
as de ISAPRE, o particulares no beneficiarios de
FONASA.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE IQUIQUE (CORMUDESI) Personas de Contactos:


CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) SUR Sra. Yennifer Pinto Torres, referente técnico
Programa Salud Sexual y Reproductiva,
Dirección: Avenida La Tirana con Playa el Águila s/n. Coordinadora Chile Crece Contigo.
Correo electrónico:
Teléfono: 573646 (SECRETARIA DIRECCION) / 573648 (OIRS)
ypintot@gmail.com
Horario de atención: Teléfono: 573646
Lunes a Viernes: 7:45 – 16:30
Lunes a Viernes – Extensión Horaria: 16:30 a 20:30 Sra. Lilian Gómez Bailac, Directora CESFAM Sur
Sábado: 8:00 a 12:0 Correo electrónico:
Horario de Atención Médica Inmediata (AMI) lilytamat@gmail.com
Lunes a Viernes: 9:00 a 17:00 Teléfono:
Horario de atención Servicio Atención Primaria de urgencia (SAPU) 573646
Lunes a Viernes: 18:00 a 01:00 Sitio Web:
Sábado, Domingo y Festivos: 9:00 a 01:00 www.saludcormudesi.cl
Atención Urgencia Dental: 20:00 a 23:00, los 365 días al año.

¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
Centro de Atención Primaria de Salud. social? • Documento de luz o agua.
En las dependencias del centro de salud ubicado • Credencial de FONASA.
¿A quiénes está destinado? Avenida La Tirana con Playa el Águila s/n. • Cédula de identidad.
• A todos los usuarios/as beneficiarios FONASA,
que requieran de atención primaria de salud. ¿Qué requisitos hay qué cumplir? ¿Qué institución es responsable de este servicio?
• A usuarios/as ISAPRE, CAPREDENA u otra • Ser beneficiario/a de FONASA. La Corporación de Desarrollo Social de Iquique.
institución se entregan prestaciones gratuitas • Estar inscrito en el Centro de Salud Familiar.
en Programa Nacional de Alimentación
Complementaria, vacunación, pero si necesita ¿Se paga por este servicio?
alguna prestación médica o de otro profesional • Sólo cancelan la consulta o prestación los
se asiste previo pago. usuarios de ISAPRE o particulares que no sean
beneficiarios/as de FONASA.
• Usuarios/as beneficiarios/as no pagan por la
prestación.

29
ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

CORPORACION MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE IQUIQUE (CORMUDESI) Personas de Contactos:


CENTRO DE SALUD FAMILIAR (CESFAM) CIRUJANO VIDELA Paz Rodríguez, Directora CESFAM Cirujano
Videla.
Dirección: Obispo Labbé s/n Correo electrónico:
coordinadora.salud@gmail.com
Teléfono: 573629
Teléfono:
Horario de atención: 7:30 – 16:30 / 16:30 a 20:30 573627

María Elena Venegas, Matrona.


Correo electrónico:
marele.venegas@gmail.com
Teléfono:
573629

¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
Atención Primaria de Salud. social? Sólo la cédula de identidad.
Box Nº 1, Oficina de Calificaciones, Centro de
¿A quiénes está destinado? Salud Cirujano Videla, Calle Obispo Labbé s/n ¿Qué institución es responsable de este servicio?
A todos los beneficiarios/as de FONASA Y La Corporación de Desarrollo Social de Iquique.
PRAIS. ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
Ser del Sistema de Salud FONASA.

¿Se paga por este servicio?


No se paga, cancelan la consulta las personas sin
previsión.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

SERVICIO DE SALUD IQUIQUE Personas de Contactos:


HOSPITAL REGIONAL DE IQUIQUE María Paz Muñoz
Correo electrónico:
Dirección: Avenida Héroes de la Concepción Nº 502 mariapaz65_1@hotmail.com
chcc@hospitaliquique.cl
Teléfono: 409710
chcch@gmail.com
Horario de atención: 8:00 a 16:48 Teléfono:
409710 - 406537
¿En qué consiste? También se realizan actividades de auto cuidado ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o
Chile Crece Contigo, Sistema de Protección dirigido al usuario y funcionario de la institución garantía social?
Integral a la Primera Infancia, tiene como como: celebraciones de días especiales, La prestación y/o atención de salud se solicita
objetivo ofrecer a la población infantil un premiaciones a usuarios que realizaron sus desde el ingreso de la usuaria hasta el control
sistema integrado de intervenciones y servicios talleres, capacitaciones dirigida al funcionario, prenatal, es decir, desde el nivel primario al
biopsicosociales que apoyen al niño/a y su salidas a terreno para difundir y motivar a la terciario.
familia desde la gestación hasta los cuatro usuaria para la asistencia de las talleres de
años de vida, entregándoles las herramientas gestantes que realizamos en nuestro hospital. ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
necesarias para que desarrollen el máximo sus La usuaria debe estas inscrita en los
potencialidades, bajo la guía del programa de De igual manera se realizan prestaciones que consultorios de salud familiar
apoyo al desarrollo biopsicosocial a través del contempla el Programa de Apoyo al Recién
catalogo de prestaciones. Nacido como: taller educativo, entrega de set ¿Se paga por este servicio?
Entre las prestaciones entregadas: de implementos básicos y registro diario de las No, es totalmente gratuito.
Atención personalizada del parto, atención entregas.
integral al niño hospitalizado en neonatología ¿Qué documentos se debe presentar?
y pediatría, y atención integral en el puerperio ¿A quiénes está destinado? Cédula de Identidad
realizando actividades como: talleres educativos Destinado a usuarios y familias de los servicios
a las gestantes derivadas de los centros de de Gineco-Obstetricia, Pediatría y neonatología, ¿Qué institución es responsable de este servicio?
salud, talleres educativos al cuidador y/o además de las gestantes que derivan los centros Hospital “Dr. Ernesto Torres G.” Iquique,
padres de recién nacido y niños hospitalizados de salud urbano y rural, por lo tanto, la atención Subdirección Gestión del Cuidado del
en pediatría y neonatología, lactario e es integral y multidisciplinaria abarcando desde el Paciente, Sra. Rosa Lizardi Bustos.
incorporación de los padres a los cuidados nacimiento hasta los 4 años.
básicos del recién nacido, estimulación
temprana y psicomotora de los niños
hospitalizados, intervenciones biopsicosociales
a las usuarias y familias y visitas domiciliarias.

31
ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

CENTRO COMUNITARIO DE SALUD MENTAL EX INFANTO JUVENIL Personas de Contactos:


Pamela Barros Jara – Directora.
Dirección: SERRANO 493 Correo electrónico:
Teléfono: 406873 cosaminfantojuvenil@redsalud.gov.cl
Teléfono:
Horario de atención: 08:00 a 17:00 HRS.
406873

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
COSAM o Centro Comunitario de Salud A personas sin distinción de género y grupo Estar inscrito en el consultorio de Atención
Mental atiende a usuarios que presentan etáreo que presenten un problema de salud Primaria Cirujano Guzmán o Videla.
alguna problemática de salud mental de mental de alta complejidad y que pertenezcan
alta complejidad, como: Depresión severa, a los consultorios de Atención Primaria Cirujano ¿Se paga por este servicio?
trastornos del ánimo, trastornos de conducta, Guzmán o Cirujano Videla. Según tramo Fonasa.
consumo de alcohol y drogas, entre otros.
El equipo que labora en este establecimiento ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué institución es responsable de este servicio?
está integrado por psicólogos, psiquiatra, social? Este COSAM depende del Servicio de Salud
asistentes sociales, médico general, Interconsulta de consultorio Cirujano Guzmán o Iquique.
administrativos y enfermera. Videla y cedula de identidad.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

SERVICIO NACIONAL DE MENORES Personas de Contactos:


José Miguel Canales Rodríguez, Coordinador
Dirección: Sotomayor N° 726 - Iquique, Dirección Regional Intersectorial. Dirección Regional de Tarapacá.
Teléfono: 371700 – 371701 – 371702 Correo electrónico:
Horario de atención: jmcanales@sename.cl
Teléfono:
371717
Victor Erices Castro, Coordinador Unidad de
Protección de Derechos. Dirección Regional de
Tarapacá.
Correo electrónico:
victor.erices@sename.cl
Teléfono:
371724
Página Web:
www.sename.cl
¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
El Servicio Nacional de Menores SENAME, Para todos los niños, niñas y adolescentes Niños, niñas y/o adolescentes vulnerados en
es el organismo del Estado dependiente del vulnerados en sus derechos e Infractores de Ley, sus derechos e Infractores de Ley.
Ministerio de Justicia que tiene por misión tarea que realiza a través de la ejecución de los
contribuir al desarrollo del Sistema de diversos programas presentes en la Región de ¿Se paga por este servicio?
Protección Social de la infancia y adolescencia Tarapacá. Todos los servicios que otorga el SENAME son
a través del ejercicio de derechos y la gratuitos.
reinserción social y/o familiar de niños, niñas ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía
y adolescentes vulnerados en sus derechos social? ¿Qué documentos se debe presentar?
e infractores de ley, mediante una red de El ingreso de los niños, niñas y adolescentes Sólo orden del tribunal si el programa lo
programas ejecutados por organismos para acceder a los distintos programas que se requiere.
colaboradores del Servicio, o en forma ejecutan en la Región, esta dado de acuerdo a la
directa, con la coordinación de una oferta de línea de trabajo. ¿Qué institución es responsable de este servicio?
programas especializados con los distintos Servicio Nacional de Menores I Región de
actores públicos y privados del territorio. Tarapacá. SENAME.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

SERVICIO NACIONAL DE MENORES Personas de Contactos:


PROGRAMA DE REPARACIÓN EN EXPLOTACIÓN SEXUAL COMERCIAL INFANTIL ESCI Mirna Ávila Varas
Dirección: Manuel Rodrìguez 1071, Iquique Directora del Programa
Teléfonos: 322912 - 340158 Correo Electrónico: mavila@opcion.cl
Teléfonos: 322912 – 340158
Horario de atención: Lunes a Viernes
Mañana: 08:30 a 13:30 Paula Arellano Gálvez
Tarde: 14:30 a 17:30 Psicóloga
Correo Electrónico: esciiquique11@gmail.com
Teléfonos: 322912 - 340158

¿En qué consiste? ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o garantía ¿Qué documentos se debe presentar?
3. El programa ESCI Iquique es un centro social? No se requiere
de atención integral y multidisciplinaria, Se debe presentar en las oficinas del proyecto,
especializado en la interrupción y reparación ubicado en Manuel Rodrìguez 1071, Iquique o ¿Qué institución es responsable de este
del daño asociado a la Explotación Sexual bien contactarse con alguno de los profesionales servicio?
Comercial Infantil. del proyecto en los teléfonos 322912 – 340158 Servicio Nacional de Menores.

¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?


Atiende a niños, niñas y adolescentes menores Ser menor de 18 años y encontrarse en situación
de 18 años victimas de Explotación Sexual de vulneración asociada a la Explotación Sexual
Comercial en cualquiera de sus modalidades; Comercial Infantil.
relaciones sexuales remuneradas, turismo
sexual, tráfico de niños (a) con fines sexuales y ¿Se paga por este servicio?
pornografía infantil. No, es totalmente gratuito.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

SERVCIO NACIONAL DE LA MUJER Personas de Contactos:


Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias : OIRS Encargada OIRS: Sra. Rosa Ester Abarzúa
Dirección: Libertad 845. Correo electrónico: rabarzua@sernam.cl
Teléfono: 449981 oirsiquique@sernam.cl
Teléfono: 449981
Horario de atención: Lunes a viernes de 09:00- 17:00 hrs.
Página Web: www. sernam.cl

En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
Ser mujer mayor de 18 años
Programa encargado de informar, promover y Atención: mujeres mayores de 18 años que
difundir derechos ciudadanos, con énfasis en los requieran información de derechos. ¿Se paga por este servicio?
derechos de las mujeres. Esta unidad atiende en Es un servicio gratuito
las modalidades de:
• Atención presencial (Demanda espontánea o ¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o ¿Qué documentos se debe presentar?
derivada) garantía social? Cédula de Identidad

• Atención telefónica Libertad 845, de lunes a viernes de 09:00- 17:00 ¿Qué institución es responsable de este
hrs. Fono: 424233 servicio?
• Talleres o información grupal SERVCIO NACIONAL DE LA MUJER (SERNAM)
Región de Tarapacá.

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD
DE IQUIQUE

SERVCIO NACIONAL DE LA MUJER Personas de Contactos:


Programa Centro de la Mujer Iquique - Violencia Intrafamiliar. Verónica Meza.
Dirección: Libertad 845 Correo electrónico: vmeza@sernam.gov.cl
Teléfono: 449981 Teléfono: 449981
Página Web: www. sernam.cl
Horario de atención: Lunes a viernes de: 08:30 a 17:00 hrs.

¿En qué consiste? ¿A quiénes está destinado? ¿Qué requisitos hay qué cumplir?
Programa ambulatorio para la atención -Atención: mujeres mayores de 18 años que Ser víctima de VIF
de mujeres víctimas de VIF y acciones de sean víctimas de violencia por parte de su pareja
Prevención y Capacitación a la comunidad. -Prevención: Organizaciones Sociales, Colegios. ¿Se paga por este servicio?
Redes Institucionales, FFPP, etc. Servicio gratuito

¿Dónde se debe solicitar la prestación y/o ¿Qué documentos se debe presentar?


garantía social? Sin documentos.
Atención por derivación o demanda espontánea
directamente en el Centro de la Mujer. Dirección: ¿Qué institución es responsable de este
Pasaje Los Danzantes 2927-A, Las Dunas I. servicio?
SERVCIO NACIONAL DE LA MUJER (SERNAM)
Región de Tarapacá.

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iquique, julio de 2012