HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFICIENTE

SBAR/SNAPPI

SBAR:
 Mneotecnia desarrollada para facilitar una comunicación eficiente en la
marina de EE.UU y aplicada en sistemas sanitarios de salud en los años 90.
 JCI : 63% de los eventos centinelas las principal causa fue la falla en la
comunicación.
 Propone forma sencilla y estandarizada para comunicar eventos,
situaciones o crisis.
 SITUATION ,BLACKGROUND, ASSESMENT, RECOMMEDATION.
 Aplicado a la vía aérea sería
o Situación :
 ¿Qué ocurre? VAD esperada – inesperada
 Puedo ventilar (fácil o con dificultad) y no intubar
 No puedo ventilar y no puedo intubar.
o Contexto : Antecedentes clínicos del paciente y de maniobras
realizadas.
o Evalución: Qué piensa que pueda ocurrir
 Obstrucción, OVAS, Laringosespasmo, insumo inadecuado,
compliacion. Etc.
o Plan :
 Necesito…
 Pide ayuda
 Declara plan – estrategias .

 Aplicación de SBAR reduce perdidas de comunicación, su aplicación fue

recomendada en la GPC DAS 2018

o Se recomienda como estrategia de comunicación estructurada

o Los errores de fijación de tareas están implícitas en la jerarquías.
Guias DAS sugieren que el líder debe promover que todos el equipo
pueda hablar e identificar potenciales problemas y comunicarlos de
forma sistemática. (SBAR)
o Un equipo informado es capaz de anticipar activamente los próximos
pasos. Organizar tareas , recursos y personal
 Previo a manejo de VA. Dar a conocer plan A,B,C y definir
roles.
 Informar adecuadamente implica identificar y comunicar
rápida y eficientemente.
 SNAPII
o Acrónimo desarrollado a partir de SBAR por grupo neozelandés por
JM Weller et al. Para grupos de trabajo anestésicos.
o Acrónimo basado en 6 componentes que se realizan en secuencia y
desarrollado para mejorar el performance en crisis de los equipos
anestésicos.
o Stop, Notify, Assesment, Plan, Prioritize, Invite