4.

5 EL COMUNICADOR EFICAZ

Cada persona tiene una característica que lo diferencia del otro y esa diferencia se
domina personalidad, el comunicador eficaz sabe escuchar.
Comunicador eficaz debe tener las siguientes habilidades personales:
Canalizar el nerviosismo
Comprometerse con sus ideas
Cultivar una actitud receptiva.
Tiene el siguiente conocimiento técnico:

Maneja la comunicación no verbal (la voz, la acción corporal y los gestos corporales
y faciales),
Analiza al público
Seleccionar el tema
Prepara el mensaje
Buscar información
Practica el discurso
Contesta las preguntas

El buen orador tiene credibilidad de su público, sabe canalizar su energía nerviosa

de una manera positiva y sabe escuchar. El buen orador conoce a su público, sabe
los temas que puede tratar con determinado público y cómo enfocarlos. Su
comportamiento no verbal es apropiado y sabe leer el comportamiento no verbal de
su público. El buen orador tiene conocimiento básico del proceso de la
comunicación, que le permite ganar credibilidad de su público con cada mensaje
que presenta.
Otras características del comunicador eficaz son:
Originalidad
Creatividad
Dinamismo
Soltura
Habilidades personales
Canalizar el nerviosismo

Este es un factor clave que debe tener un comunicador eficaz, se canaliza atreves
de la relajación.
Recomendaciones para relajarse
Respirar profundo antes de su presentación
Tensionar sus músculos, para después relajarse

Algunos oradores tienen la costumbre de agarrar con las dos manos fuertemente el
podio y luego soltarlo lentamente para así inducir el relajamiento en los músculos
Saber controlar la tensión y la ansiedad
Analizar el público

Esto se hace para que haya una actitud receptiva hacia el orador dependiendo de
un tema determinado
Seleccionar el tema

El tema se debe seleccionar al agrado de todos o haberlo preparado para que haya
una mejor interacción entre el orador y el público, para que se note con más
convicción
Prepara el mensaje
Prepara el mensaje se hace para que haya una mejor convicción con el publico
Practicar del discurso
Se debe practicar del discurso para que haya un mejor dominio del tema
Contestar las preguntas

Con la aclaración de dudas muestra que tanto ha preparado el tema y también

puede hacer preguntas a ver cuál fue la actitud receptiva del publico si pusieron
atención o no
Otras características del comunicador eficaz
Originalidad

El que imita el estilo de otro, no actúa con naturalidad porque los movimientos de
este son torpes y lentos. Lo más importante es la autenticidad. Los que son
originales causan muy buena impresión, siempre tratar de impactar.
Creatividad

El creativo es aquel que IMPROVISA sin que se den cuenta y puede alterar el orden
de su discurso según le convenga, siempre trata de impactar con algo nuevo que
convenza a su público
Dinamismo

Sea siempre dinámico al hablar, pues sus palabras deben pronunciarse con
FUERZA Y EMOCIÓN provocando la participación en el auditorio.
Soltura

Si actúa siendo genuino, creativo y dinámico, téngalo por seguro que hablará con
mucha soltura.

El comunicador eficaz ha desarrollado las habilidades de canalizar su nerviosismo

para el beneficio propio, de relajarse, de comprometerse con sus ideas y de cultivar
la actitud receptiva hacia otros comunicadores.

https://germanbonilla.wordpress.com/2012/03/14/habilidades-del-comunicador-
eficaz/

4.6 EL DISCURSO

Del latín discursus, un discurso es un mensaje que se pronuncia de manera pública.

Se trata de una acción comunicativa cuya finalidad es exponer o transmitir algún
tipo de información y, por lo general, convencer a los oyentes.

Cabe destacar que, para la lingüística, el discurso puede ser oral o escrito. Esto
quiere decir que algunos textos también pueden considerarse como discursos.
https://definicion.de/discurso/

4.6.1 PARTES DEL DISCURSO

Exordio

Busca hacer al auditorio benévolo, atento y dócil. Su función es señalizar que el

discurso comienza, atraer la atención del receptor, disipar animosidades, granjear
simpatías, fijar el interés del receptor y establecer el tema, tesis u objetivo. Es
necesario afectar modestia para capturar la simpatía del público y explotar su
tendencia a identificarse con quien está en apuros o es débil.
Exposición o narración:

La narratio, desarrollo o exposición es la parte más extensa del discurso y cuenta

los hechos necesarios para demostrar la conclusión que se persigue. Si el tema
presenta subdivisiones, es preciso adoptar un orden conveniente (partitio o divisio).
En la partitio tenemos que despojar al asunto de los elementos que no nos conviene
mencionar y desarrollar y amplificar aquellos que sí nos convienen.

En la exposición se incluye una serie de circunstancias: quién, qué, cuándo, cómo,

dónde, por qué, con qué medios. Hay que interrumpir la exposición con breves
digresiones que impidan la monotonía aliviando la tensión del auditorio y actuando
sobre él de forma complementaria.
Argumentación:
Es la parte donde se aducen las pruebas que confirman la propia posición revelada
en la tesis de la exposición y se refutan las de la tesis que sostiene la parte contraria,
dos partes que Quintiliano considera independientes, de forma que para él el
discurso forense tendría cinco.
Peroración:

Es la parte destinada a inclinar la voluntad del oyente suscitando sus afectos,

recurriendo a móviles éticos o pragmáticos y provocando su compasión y su
indignación para atraer la piedad del público y lograr su participación emotiva,
mediante recursos estilísticos patéticos; incluye lugares de casos de fortuna:
enfermedad, mala suerte, desgracias… Resume y sintetiza lo que fue desarrollado
para facilitar el recuerdo de los puntos fuertes y lanzar la apelación a los afectos; es
un buen lugar para lanzar un elemento nuevo, inesperado e interesante, el
argumento-puñetazo que refuerce todos los demás creando en el que escucha una
impresión final positiva y favorable.
http://retorica.librodenotas.com/Las-partes-del-discurso/las-partes-del-discurso

4.6.2 TIPOS DE DISCURSO

Discursos políticos.- Son discursos encaminados y enfocados al ámbito político, ya

sea en el ámbito electoral, en donde están enfocados a dar expresión de las ideas
y propuestas que tiene el candidato referentes a los principales problemas sociales,
económicos, etc., que aquejan a una determinada población, expresados por la
persona que busca un puesto político.
Discursos empresariales.- Son generalmente dados por un personaje de
importancia dentro de una empresa, el dueño, un administrador, un ejecutivo, etc.,
o en su caso una agente externo, como en los casos de la contratación de personas
expertas en el campo motivacional, quienes dan discursos motivacionales, a los
empleados). Suelen ser discursos enfocados a expresar agradecimientos por el
esfuerzo realizado durante un periodo, y enfocados a la realización de un fin
determinado, (como en los casos en que un jefe da felicitaciones a sus empleados
por haber alcanzado cierto objetivo, o discursos en los que se dan agradecimientos
por el trabajo realizado en todo el año, felicitaciones de fin o inicio de año, etc.

Discursos empresariales.- Son generalmente dados por un personaje de

importancia dentro de una empresa, el dueño, un administrador, un ejecutivo, etc.,
o en su caso una agente externo, como en los casos de la contratación de personas
expertas en el campo motivacional, quienes dan discursos motivacionales, a los
empleados). Suelen ser discursos enfocados a expresar agradecimientos por el
esfuerzo realizado durante un periodo, y enfocados a la realización de un fin
determinado, (como en los casos en que un jefe da felicitaciones a sus empleados
por haber alcanzado cierto objetivo, o discursos en los que se dan agradecimientos
por el trabajo realizado en todo el año, felicitaciones de fin o inicio de año, etc.

Discursos jurídicos.- Son aquellos que se desarrollan en el ámbito jurídico, y están

enfocados a la búsqueda de la resolución de asuntos legales. Son comunes en
audiencias en donde se desarrollen juicios o actuaciones legales, de manera oral,
son utilizados en especial por algunos abogados, quienes se valen de artilugios
retóricos para el convencimiento de la autoridad, (juez o jurados), de manera
independiente a la cuestión jurídica propiamente, ya que suelen tender a enfocarse
en situaciones ajenas a la litis, como apelar a sentimientos de empatía o antipatía
por parte de las autoridades, jurados y concurrencia en general. Este tipo de
discurso fue muy utilizado durante el periodo del imperio romano, llegando hasta la
actualidad en algunos países en donde los juicios se realizan de manera oral.

Discurso religioso.- El discurso religioso o sermón, es el tipo de discurso que está

enfocado en cuestiones de ámbito religioso, en ellos se expresan y exponen ideas
religiosas, tales como la moral religiosa perteneciente a una determinada religión,
los beneficios espirituales que obtienen la persona dentro de una comunidad
religiosa, la exposición de ideas concernientes a libros y textos propios de la religión,
las afectaciones sociales, económicas, políticas y demás que afectan al desarrollo
de libertad y la vida religiosa en un determinado lugar, etc.

Discurso religioso.- El discurso religioso o sermón, es el tipo de discurso que está

enfocado en cuestiones de ámbito religioso, en ellos se expresan y exponen ideas
religiosas, tales como la moral religiosa perteneciente a una determinada religión,
los beneficios espirituales que obtienen la persona dentro de una comunidad
religiosa, la exposición de ideas concernientes a libros y textos propios de la religión,
las afectaciones sociales, económicas, políticas y demás que afectan al desarrollo
de libertad y la vida religiosa en un determinado lugar, etc.
http://10tipos.com/tipos-de-discurso/

4.7.3 ORGANIZACIÓN ESPACIO-TEMPORAL DEL DISCURSO

Busca lograr un conocimiento y control del propio cuerpo que resulta determinante
para el desarrollo dela propia imagen como para la adquisición de posteriores
aprendizajes motores

4.7.4 USO DE APOYOS VISUALES

LOS APOYOS VISUALES “Cualquier apoyo que se utiliza para estimular el sentido
visual”. Aunque el apoyo visual siempre es un complemento del mensaje oral, bien
empleado ayuda a que el mensaje sea más efectivo.

FUNCION DE LOS APOYOS VISUALES. Las principales funciones de los apoyos

visuales son las siguientes: Disminuir el nerviosismo Facilitar el recuerdo de los
puntos importantes Economizar tiempo Simplificar la información compleja
LOS TIPOS DE APOYO VISUAL Y SUS APLICACIONES.

A continuación se menciona una clasificación de los principales tipos de apoyo

visual: Ejemplares, objetos y maquetas Material gráfico Material pictórico Material
proyectado

LA PREPARACIÓN DE LOS APOYOS VISUALES CONTENIDO: ¿Qué voy a poner

en el apoyo visual? TAMAÑO: Como regla primordial tu apoyo visual debe ser de
tamaño adecuado para que todo el público alcance a verlo. Empieza a pensar en
tus apoyos visuales con suficiente tiempo para prepararlos de manera apropiada.
Por falta de tiempo en ocasiones el orador toma el primer cuadro o las primeras
fotografías que tiene a la mano para ilustrar su idea y éstos resultan demasiado
chicos.

COLOR: En general es mejor utilizar apoyos visuales de color en vez de blanco y

negro. Usa solamente los colores fuertes, los opacos (como rosa o turquesa) no se
destacan. Asegúrate de emplear colores que hagan contraste a fin de lograr un
efecto impactante, por ejemplo, sobre un fondo blanco usa el negro o el rojo; sobre
un fondo negro el amarillo o verde.
ESPACIO: Indica las relaciones entre ideas por medio de líneas y flechas. Enumera
los pasos o etapas de un proceso. Los puntos o ideas que van a compararse deben
aparecer relativamente cerca uno del otro. Los títulos han de ser claros y sencillos,
escritos en letras cuadradas o mayúsculas. Debe subrayar las palabras que quieras
destacar.

ORIGINALIDAD: Para presentar la información visual no existe una regla estándar:

sé original al elaborarla de una forma atractiva. Todo depende de tu imaginación y
creatividad.
https://es.slideshare.net/daviduaslp/los-apoyos-visuales-1438053

4.7.5 DISTRIBUCIÓN DE ESPACIOS

4.7.6 CONTROL DEL TIEMPO

Sin lugar a dudas el Tiempo es el recurso con el cual todos contamos en igual
distribución para realizar nuestras actividades diarias y el saber administrarlo es lo
que hace la diferencia entre el éxito y el fracaso.

http://dominelaoratoria.com/blog/como-administrar-el-tiempo-al-hablar-en-
publico.html