ESCUELA POLITECNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERIA EMPRESARIAL
GESTIÓN DE VENTAS
INTEGRANTES: Jennifer Arguello, Nathaly Orozco
CURSO:
FECHA: 21 de junio de 2017

Marketing 3.0 – Phillip Kotler

Resumen
Philip Kotler es reconocido a nivel mundial por ser un experto en el marketing, se enfoca
entrar el tema de marketing 3.0, menciona que la mayoría de las empresas tienen un
marketing 1.0, un porcentaje pequeño tiene un marketing 2.0, y una mínima cantidad ya está
en el marketing 3.0, no es recomendable que las empresas pasan directamente del 1.0 al 3.0,
no lo deben hacer de forma rápida. Ahora se explicará lo que es una empresa con marketing
1.0, estas son eficientes, obtiene ganancias y su trabajo lo realizan para varias personas. El
marketing 2.0 las empresas quisieron ir más allá de vender productos entonces empezaron a
entender a sus clientes con grandes bases de datos y con un constante monitoreo. Marketing
3.0 es más que conocer una persona que está interesada en un producto, existen el tema de
pobreza, falta de agua, este tipo de empresas que llegan acá deben demostrar que entienden
en el mundo que viven sus clientes, BUSCA UNA DIFERENCIA Y UN MUNDO MEJOR.
Definición de los tipos de marketing en pocas palabras, marketing 1.0 (llega a la mente del
cliente), marketing 2.0 (llega al corazón del cliente ya que se sabe mucho de este mismo).
Marketing 3.0 (cuidado del planeta y el mundo)
Posicionamiento es que tus clientes objetivos sepan cómo se diferencian de los otros
competidores al ofrecer diferencias o similitudes, dar un valor al producto. Segmentación no
servir a todos con el mismo nivel de segmentación. Marketing mix sigue siendo la base de
todo plan de marca, pero ahora hay un agregado que se llama co-creación, “crowdsourcing”
es unir al público a la empresa esto es co-creación.
El marketing 3.0 puede ser nombrado como administración 3.0, se lo utiliza para encontrar
oportunidades, mencionamos que marketing no solo es para los clientes sino que también es
para los empleados, distribuidores, proveedores. Como se incluye en términos de creatividad
el marketing 3.0, siendo auténticos logramos con el objetivo de la creatividad.
Análisis crítico
Conclusiones
Recomendaciones
Aplicaciones