27/10/2018 Guía sobre las notificaciones de Slack – Slack

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Modi ca tu per l, ajusta tus preferencias y consigue que Slack funcione a
tu medida
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Slack > Tu per l y preferencias > Tus ajustes de noti caciones

Guía sobre las noti caciones de Slack

Las noti caciones de Slack te informan sobre cosas a las que debes prestar atención. Tanto si
utilizas Slack en tu ordenador o en un dispositivo móvil, descubre cómo funcionan las
noti caciones y cómo personalizarlas para que se adapten a tus necesidades. 🔔

Cómo funcionan las noti caciones de Slack

Cuando te unes a un espacio de trabajo, Slack solo te noti ca de los mensajes dirigidos a ti. Por
defecto, recibirás noti caciones cuando:

 Recibas un mensaje directo

 Alguien responda a un hilo que sigues

 Alguien te @mencione o envíe una noti cación a un canal en el que te encuentres

 Alguien use una de tus palabras clave

 Recibas un recordatorio de Slackbot que solo puedas ver tú

Estos ajustes se aplican tanto a las noti caciones en el ordenador como en dispositivos móviles
hasta que los cambies. Puedes personalizar tus preferencias de noti caciones para el
ordenador, el móvil y canales especí cos desde cualquier dispositivo. Para saber cómo, sigue
leyendo. Si tienes, problemas, consulta Resolución de problemas relativos a las noti caciones.

Noti caciones en el ordenador

https://get.slack.help/hc/es/articles/201355156-Gu%C3%ADa-sobre-las-notificaciones-de-Slack- 1/8
27/10/2018 Guía sobre las notificaciones de Slack – Slack

Tus noti caciones en el ordenador por defecto se activan automáticamente en cuanto te unes
a un espacio de trabajo. Sigue estos pasos para personalizar tus preferencias.

⚙ Qué desencadena una noti cación

Por defecto, solo las @menciones, los mensajes directos, y las palabras clave activan
noti caciones en el ordenador. Puedes cambiar esta preferencia para incluir todos los
mensajes que se envíen a los canales de los que eres miembro o para no incluir nada:

1 Desde la aplicación de ordenador, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo,

en la parte superior izquierda.

2 Selecciona Preferencias en el menú y haz clic en Noti caciones.

3 En Noti carme sobre, escoge el tipo de actividad sobre el que quieras que te
noti que Slack.

 ¿Usas Slack para Windows? Por defecto, las noti caciones están con guradas
para enviarse a través de Slack en Windows 7 y a través del Centro de actividades
de Windows en Windows 10. Si quieres hacer cambios, sigue las instrucciones que
te indicamos más arriba.

⚙ Sonido y apariencia de las noti caciones

1 Desde la aplicación de ordenador, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo,

en la parte superior izquierda.

2 Selecciona Preferencias en el menú y haz clic en Noti caciones.

https://get.slack.help/hc/es/articles/201355156-Gu%C3%ADa-sobre-las-notificaciones-de-Slack- 2/8
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3 En Sonido y apariencia, con gura el aspecto, sonido y comportamiento de las

noti caciones.

⚙ Alertas de noti caciones en el icono de Slack

Cuando tengas una noti cación sin leer, verás una alerta en la esquina superior derecha del
icono de la aplicación de Slack para ordenador.

Mac Windows Linux

Por defecto, verás una alerta roja junto al icono de Slack para indicarte que tienes
noti caciones sin leer.

Un punto signi ca que tienes contenido sin leer en uno de tus espacios de
trabajo de Slack.

Un número indica que un compañero te ha enviado un mensaje directo, te ha

mencionado, ha publicado una noti cación en un canal del que formas parte o
utilizado una de tus palabras clave.

Con gura tus preferencias para las alertas de noti caciones

1 Desde la aplicación de ordenador, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo,

en la parte superior izquierda.

2 Selecciona Preferencias en el menú y haz clic en Noti caciones.

3 En Sonido y apariencia, marca o desmarca la casilla junto a Mostrar una alerta

• en el icono de Slack para indicar nueva actividad.

 Consejo: si eres miembro de varios espacios de trabajo, puedes

seleccionar y elegir para cuáles quieres recibir alertas de noti caciones.

https://get.slack.help/hc/es/articles/201355156-Gu%C3%ADa-sobre-las-notificaciones-de-Slack- 3/8
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 Nota: cada vez que te mencione un miembro, en la lista de canales aparecerá una

alerta como esta 1 . 

Noti caciones móviles

Para recibir noti caciones móviles, descarga la aplicación de Slack para tu smartphone o

tableta y conéctate a tu espacio de trabajo. Empezarás a recibir noti caciones móviles en
cuanto cierres la aplicación de Slack para ordenador.

⚙ Desencadenantes de noti caciones

Ordenador iOS Android Windows Phone

1 Desde la aplicación de ordenador, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo,

en la parte superior izquierda.

2 Selecciona Preferencias en el menú.

3 De manera predeterminada, las noti caciones en tu dispositivo móvil serán las

mismas que las preferencias para noti caciones en tu ordenador. Marca la casilla
junto a Usar otros ajustes para mis dispositivos móviles si quieres introducir
cambios.
4 Selecciona tus preferencias para noti caciones en el menú desplegable.

⚙ Sonido y apariencia de las noti caciones

iOS Android Windows Phone

1 Desliza el dedo hacia la izquierda para abrir la barra lateral derecha.

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2 Presiona Ajustes.

3 Pulsa Noti caciones.

4 Pulsa Sonido y haz una selección.

⚙ De ordenador a móvil: tiempo que se tarda en desencadenarse una

noti cación

Si estás usando activamente la aplicación para ordenador, no te enviaremos las noti caciones
también al móvil. Cuando cese tu actividad, puedes elegir cuándo quieres empezar a recibir
noti caciones en el móvil.

Ordenador iOS Android Windows Phone

1 Desde la aplicación de ordenador, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo,

en la parte superior izquierda.

2 Selecciona Preferencias en el menú y haz clic en Noti caciones.

3 Selecciona el tiempo en Cuando no estoy en el ordenador...

Noti caciones del canal

Puedes con gurar preferencias especí cas para cualquier canal o mensaje directo, tanto en el
ordenador como en el móvil. Elige cuándo quieres recibir noti caciones o silencia toda la
actividad.

Ordenador iOS Android

1 Abre el canal.

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2 
Haz clic en el  icono de rueda dentada a la izquierda del campo de búsqueda
para abrir el menú de Ajustes del canal.
3 Selecciona Preferencias de noti caciones.

4 Determina tus preferencias para las versiones de ordenador y de móvil.

5 Haz clic en Listo.

 Nota: revisa los ajustes especí cos para todos tus canales haciendo clic en
el nombre de tu espacio de trabajo, situado en la parte superior izquierda.
A continuación, selecciona Preferencias en el menú y desplázate
hasta Noti caciones del canal. 

 Noti caciones móviles: las preferencias de noti caciones por canales están

sujetas a tus preferencias respecto a los tiempos de noti cación en móviles.

 Consejo: algunos canales son más ruidosos que otros. Prueba silenciar un canal
para conseguir un poco de paz y tranquilidad.

Noti caciones por correo electrónico

Por defecto, recibirás noti caciones por correo electrónico si no estás utilizando Slack
activamente y si te mencionan o te envían un mensaje directo. He aquí cómo puedes cambiar
esta preferencia:

1 Desde la aplicación de ordenador, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo,

en la parte superior izquierda.

2 Selecciona Preferencias en el menú y haz clic en Noti caciones.

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3 En Cuando no estoy en el ordenador, marca o desmarca Enviar noti caciones por

correo. Si marcas esta opción, haz clic en cambiar para elegir la frecuencia con la
que se envían las noti caciones.

 Consejo: ¿Quieres desactivar las noti caciones temporalmente? Haz clic en el


icono de la campana   situado junto al nombre de tu espacio de trabajo y elige el
tiempo que quieres posponer las noti caciones.

Resolución de problemas relativos a las noti caciones

Si crees que tus noti caciones están bloqueadas, se retrasan o no te llegan en absoluto, haz clic
en uno de los siguientes artículos para empezara a solucionar tu problema. ¡Resolvámoslo
juntos!

Resolución de problemas relativos a las noti caciones

Problemas al recibir correos de Slack
Problemas conocidos de las noti caciones en Android

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