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InnoSupportTransfer – Apoyo a la Innovación en las PYMES

4.8 Seis Sombreros para Pensar

Tabla 1: Explicación de los 6 sombreros7


El sombrero blanco pide información conocida
o que se necesita 8. Este cubre hechos,
imágenes, necesidades de información y
agujeros. "Creo que necesitamos algo de
Sombrero blanco: sombrero blanco en este punto..." significa
datos, información, “Vamos a dejar las discusiones y propuestas y
hechos conocidos y miremos la base de datos"9.
que se necesitan.
¿Cuáles son los hechos?
¿Qué información tenemos?
¿Qué información necesitamos?
¿De dónde sacamos la información que nos
falta?
Este cubre las intuiciones, los sentimientos y
las emociones. El sombrero rojo permite al
pensador llevar adelante una intuición sin
necesidad de justificarla. "Ponerse el
sombrero rojo es una proposición terrible."
Normalmente los sentimientos y las intuiciones
solo se pueden introducir en una discusión si
están justificados por la lógica. El sentimiento
El sombrero rojo: suele ser genuino pero la lógica falsa. Este
corazonadas, sombrero permite al pensador sacar a relucir
instintos, intuiciones, sus emociones y sentimientos sobre la
sensaciones. cuestión de ese momento10.
¿Me siento a gusto con esa idea?
¿Tengo miedo del riesgo si se adopta esa
solución?
¿Disfruto con la sesión?
¿Me siento satisfecho expresando mi opinión
en alto?
¿Me siento enfadado cuando no estoy de
acuerdo?

7
http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/sixhats.htm
8
http://www.debonothinkingsystems.com/tools/6hats.htm
9
http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/sixhats.htm
10
http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/sixhats.htm
© InnoSuTra 3/14 2008/07/24
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4.8 Seis Sombreros para Pensar

El sombrero negro es la sentencia, el abogado


del diablo o por qué algo no saldrá bien 11. Es
el sombrero del cálculo y la precaución. Es el
sombrero más valioso, no es en absoluto
inferior, ni negativo. Es un sombrero
perturbador. Se usa para señalar por qué una
sugerencia no encaja con los hechos, con la
El sombrero negro: experiencia demostrable, los sistemas o
cálculo de riesgo, políticas que se están llevando a cabo. El
problemas negro tiene que ser siempre lógico12.
potenciales, peligro, ¿Respetamos las opiniones ajenas?
dificultades.
¿Es esta solución adecuada para nuestro
problema?
¿Tiene alguien experiencia previa para
justificar esta solución?
¿Es adecuada?
¿Podemos encontrar una solución para acabar
con las dificultades moviéndonos al sombrero
verde?
El sombrero Amarillo simboliza la brillantez y
el optimismo 13. Es la lógica positiva. El por
El sombrero amarillo: qué algo funcionará y dará beneficios. Se
beneficios con puede usar para buscar los resultados de las
fundamento. El punto acciones propuestas, y también para encontrar
de vista optimista. algo de valor en lo ya sucedido 14.
Puntos de ventaja. Instrumento de marcos de valor.
Instrumento de niveles de viabilidad.
Pantalla de ventaja competitiva.
Sentido de capacidad.15

11
http://www.debonothinkingsystems.com/tools/6hats.htm
12
http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/sixhats.htm
13
http://www.debonothinkingsystems.com/tools/6hats.htm
14
http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/sixhats.htm
15
http://www.debonoforbusiness.com/asp/six_hats.asp
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Éste es el sombrero de la creatividad, las


alternativas, las proposiciones, lo que es
interesante, las provocaciones y los
16
cambios .
El sombrero verde: Este sombrero sirve para generar ideas
creatividad, ideas, divertidas, deja espacio y tiempo para el
alternativas, pensamiento creativo.
soluciones,
¿Qué tal si seguimos el plan A?
posibilidades.
¿Por qué no hacemos una tormenta de ideas?
Imaginemos esta solución en la práctica
¿Por qué no dibujamos nuestras ideas y las
conectamos?
El sombrero azul se utiliza para gestionar el
proceso de pensamiento 17. Es la visión
general o el control del proceso. No mira al
objeto en cuestión, sino al pensamiento sobre
El sombrero azul: el objeto. "Poniéndome el sombrero azul,
control del proceso, siento que deberíamos hacer algo de
gestión del pensamiento del sombrero verde en este
pensamiento punto." En términos técnicos el azul está
relacionado con la meta-cognición18.
Este sombrero incluye planear las acciones
para los pasos siguientes, los roles, las
responsabilidades, el plan de acción, etc.

Por favor, párese y piense: Aplique los sombreros a alguno de sus problemas
empresariales y realice las preguntas correspondientes a cada sombrero o modo
de pensamiento.

16
Ibid
17
http://www.debonothinkingsystems.com/tools/6hats.htm
18
http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/Techniques/sixhats.htm
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