HH Torres

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INTRODUCCIÓN
El Brief es una herramienta que nos permite dar soluciones a problemas mercadológicos de
la empresa. En esta ocasión nos apoyaremos de esta herramienta para hacer un análisis de
la empresa “H.H Torres” y saber que problemas en cuestión de marketing tiene y en que los
podemos ayudar.
Analizaremos los problemas que enfrentan la empresa al no contar con un plan definido de
sus actividades que realizan a diario. A demás de ver los problemas que ocasiona por ser
una empresa nueva,
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HH Torres
Misión
Somos una empresa familiar dedicada a la especialización del herraje de trabajo equino,
apostando a la innovación de nuestros productos; nuestra estrategia es tener la más alta
calidad del producto, para un mejor trabajo del cuidado de la podología equina.

Visión
Consolidarnos en un lapso de cinco años como una empresa líder en la confección de
herraduras de trabajo equinas en toda la república mexicana.

Objetivos
Nuestro objetivo es proveer herraduras de la más alta calidad.
En un futuro ser proveedores de clavos.
Comprometidos a capacitarnos en el cuidado del equino.

Valores
Somos una empresa familiar en donde nuestros valores son importantes, ya que, con
respeto nos dirigiremos a nuestros clientes para brindarles un servicio honesto, con la
responsabilidad de entregar nuestros pedidos a tiempo. Y tratar al caballo con amor como
si fueran de nuestra familia.

Filosofía
El trabajo, orden y disciplina son un factor de éxito de nuestra empresa. Somos una empresa
que nos esforzamos a mejorar la calidad de nuestras herraduras de trabajo para brindar un
mejor servicio a nuestros clientes y cuidar el bienestar del caballo. Estamos dispuestos de
emplear todo nuestro potencial, conocimiento y calidad humana para cumplir nuestro
objetivo.

Giro del Negocio es Comercial

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Análisis situacional de la empresa
FODA
Servicio especializado de Podología
Equino.
Atención a los clientes las 24 hrs.
Los precios de las herraduras son
competitivos en la industria.
Poca competencia
Inclusión de la industria de aceros y
clavos.
Ampliar el establecimiento.
La constante compra de herraduras en
el mercado.
Dar a conocer el producto a través de
redes sociales
Oportunidades
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No maneja un stock (parámetro de
producción).
No cuenta con una Contabilidad.
Falta de producción, inversión y
herramientas.
No se cuenta con la materia prima
suficiente.
La competencia maneja insumos con
mayor calidad.
Fallas en las maquinas.
El aumento del precio del Acero.
No contar con la documentación
necesaria para los programas de apoyo.
Amenazas
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Matriz MEFI
FORTALEZAS
Factor crítico de éxito Peso Calificación Puntuación
Servicio especializado de Podología Equina 0.15 4 0.60
Atención a los clientes las 24 hrs 0.15 4 0.60
Precios bajos y competitivos 0.12 3 0.36
Pocas industrias fabricadoras de herraduras 0.09 3 0.27

subtotal de FORTALEZAS 0.51 1.56

DEBILIDADES
No maneja un stock (parámetro de producción) 0.15 1 0.15
No cuenta con una Contabilidad 0.12 1 0.12
Falta de producción, inversión y herramientas 0.12 1 0.12
No se cuenta con la materia prima suficiente 0.10 2 0.20

Subtotal de DEBILIDADES 0.49 0.59

Total 1.00 2.15

En esta Matriz podemos ver que a pesar de ser una empresa nueva en el mercado de las
Herraduras y servicio de Podología Equina cuente con un número de Fortalezas (1.56)
favorable, ya que, con los precios bajos que maneja y su atención de 24 horas ha ayudado
a que más clientes busquen este tipo de Herraduras, a demás de que esos clientes
recomienden a la empresa HHTorres. Tomando en cuenta que solo existen tres empresas
en México que ofrecen la venta de Herraduras y Podología Equina.
A pesar de sus fortalezas no ha podido alcanzar una mejor calificación, ya que está por
debajo de los 2.5. Esto con la baja calificación de sus Debilidades (0.59), ya que, no tienen
una organización establecida en la producción de las herraduras, una inversión constante
en la empresa y falta de herramientas ha ocasionado que su stock no esté al 100%, sumando
que no cuenta con un registro contable de la empresa.
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Matriz MEFE
OPORTUNIDADES
Factor crítico de éxito Peso Calificación Puntuación
Inclusión de la industria de aceros y clavos 0.17 4 0.68
Ampliar el establecimiento 0.10 3 0.30
La constante compra de herraduras en el mercado 0.15 4 0.60
Dar a conocer el producto a través de redes sociales 0.07 3 0.21

Subtotal de OPORTUNIDADES 0.49 1.79

AMENAZAS
La competencia maneja insumos con mayor calidad 0.16 1 0.16
Fallas en las maquinas 0.10 2 0.20
El aumento del precio de acero 0.15 1 0.15
No contar con la documentación necesaria para los
programas de apoyo 0.10 1 0.10

Subtotal de AMENAZAS 0.51 0.61

Total 1.00 2.40

En la Matriz MEFE podemos observar que sus Fortalezas (1.79) son amplias, ya que, se
puede asociar con una empresa fabricadora de aceros y clavos, además de su constante
compra de Herradura hace que las ganancias se incrementen, y esto poder aprovecharlo
para hacer crecer el negocio con la adquisición de más maquinarias y herramientas para
facilitar la producción. Con la ayuda de las redes sociales dar a conocer el producto.
Sin embargo, sus Amenazas (0.61) son muy importantes, ya que, no cuenta con la
documentación necesaria para pedir un apoyo económico. Ocasionando que si algunas de
sus maquinas llegara a fallar la producción se detendría hasta solucionar el problema,
además, del alza de los precios en el acero y la mejor calidad de los insumos de la
competencia.
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MATRIZ MPC
HH Torres Herraduras Mexicanas
Factor clave de éxito Ponderación Calificación Puntuación Calificación Puntuación
Atención a los clientes (entrega y trato directo) 0.15 3.00 0.45 2.00 0.30
Precios accesibles al publico 0.20 4.00 0.80 3.00 0.60
Compra de herraduras a la empresa 0.20 3.00 0.60 2.00 0.40
Posición financiera 0.15 2.00 0.30 4.00 0.60
Calidad de productos 0.20 2.00 0.40 3.00 0.60
Facilidad de uso de las Herraduras 0.10 2.00 0.20 3.00 0.30
Total 1.00 2.75 2.80
MATRIZ MPC
HH Torres Herraduras Mexica
Factor clave de éxito Ponderación Calificación Puntuación Calificación Puntua
Atención a los clientes (entrega y trato directo) 0.15 3.00 0.45 2.00 0.3
Precios accesibles al publico 0.20 4.00 0.80 3.00 0.6
Compra de herraduras a la empresa 0.20 3.00 0.60 2.00 0.4
Posición financiera 0.15 2.00 0.30 4.00 0.6
Calidad de productos 0.20 2.00 0.40 3.00 0.6
Facilidad de uso de las Herraduras 0.10 2.00 0.20 3.00 0.3
Total 1.00 2.75 2.8

Decidimos comprar la empresa HHTorres con la empresa Herraduras Mexicanas ya que es

su competencia directa en este sector. Podemos ver que en la calificación no hay mucha
diferencia.
Esto por la falta de compromiso en la Atención asía los clientes por parte de la
empresa Herraduras Mexicanas a comparación de HHTorres.
En los precios la empresa HHTorres se encuentra mejor posicionada ya que es la
más barata del mercado.
Por lo que los clientes siguen comprando o se cambian a la empresa HHTorres.
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La empresa Herraduras Mexicanas se encuentra con mejor posicionamiento

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financiero, ya que, tiene mas tiempo en el mercado.
En la calidad del producto esta por debajo que la empresa Herraduras Mexicanas
ya que se está perfeccionando el proceso de producción y en busca de una
asociación con una empresa de aceros de mejor calidad.
La empresa HHTorres esta buscando facilitar el manejo de las herraduras al
momento de colocarlas al caballo, esto con la finalidad de superar a su
competencia.
Nota: No agregamos a la empresa Mustad ya que esta se encuentra fuera del nivel de
competencia con la empresa HHTorres.

Estrategias del MKT actuales

El nicho del mercado va dirigido a los:
Lienzo Charros
Hípicos
Ranchos
Granjas
Forrajeras
Por el momento la empresa no cuenta con una publicidad para darse a conocer, ya que
tiene un año de apertura y no cuenta con la suficiente producción y mano de obra para
cubrir la demanda que llegara a tener. Por ahora su único medio son tarjetas de
presentación que son proporcionadas por el podólogo equino.

Lista de Precios del Productos

Herraje Normal
1 Juego 4 pza
0 2 manos
00 $65 2 patas
000
0000

Herraje de Patín
1 $120 Juego 4 pza
0
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00 $60 Juego 2 pza

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Catálogo del producto

Patín 1

Patín 0

Patín 00

Normal 1
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Normal 0

Normal 00

Normal 000
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Sus ventas son a los estados:

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
Hombres de 25 años en adelante, con ingresos arriba de $3000
quinsenal con una ocupación de charros, granjeros y una
DEMOGRÁFICO educación basica.
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Dirigido a personas de toda la Republeca Mexicana que cuenten 13

con Lienzo Charros,Hípicos, Ranchos, Granjas y Forrajeras.
GEGRÁFICO

Son una clase Media-Alta con un estilo de vida rural.

PSICOGRÁFICO
El consumo es contante ya que se cuenta con un mercado muy
chico, por lo tanto el consumo es frecuente(cada dos meses)
CONDUCTUAL

Objetivo general del plan de mercadotecnia

Las 4 P representan los pilares básicos de una estrategia de marketing,

Ayuda a definir la forma de conquistar y mantener a los futuros clientes, así la empresa
invierte sus recursos de manera eficiente, sin olvidar sus principales objetivos. Aún se
encuentran en la primera etapa de crecimiento, en donde las ventas se mantienen estables,
los clientes satisfechos, los precios en algún momento pueden bajar, la calidad siempre va
a mantenerse y las utilidades pueden ser mas de los que se tienen en este momento.

ESTRATEGIA DE LA P DE PRODUCTO

La estrategia que se planea llevar a cabo en el producto es una revisión periódica de las
herraduras, dar el debido mantenimiento y en caso de que se requiera el cambio de las herraduras
el personal de la empresa siempre llevara el producto, así como también la herramienta necesaria
para el cambio de estas.

ESTRATEGIA DE LA P DE PRECIO

La estrategia que llevaremos a cabo es tener precios por debajo de los competidores el cual nos
permita que los clientes nos tomen como su primera opción de compra de herraduras y del
servicio de podología.

ESTRATEGIA DE LA P DE PROMOCIÓN

Una estrategia adecuada de promoción que aplicaríamos en el producto es el participar en ferias

que nos ayuden a promocionar nuestro producto, también ofrecer un 2*1 o al hacer una compra
de una cantidad mayor de herraduras el servicio de podología a un precio más bajo.

ESTRATEGIA DE LA P DE PLAZA

La estrategia que se requiere implementar para ganar un mayor número de plazas y adquirir un
mayor posicionamiento dentro del mercado de herraduras es dar a conocer y ofrecer el producto
por medio de redes sociales y por medio de una página web para incrementar la cartera de
clientes.
HH Torres

Presupuesto 14

El presupuesto con el que se cuenta para llevar una campaña publicitaria es de $2000 en
el cual, será repartida para la elaboración de un diseño nuevo de las Tarjetas de
Presentación, también en la elaboración de playeras y gorras para la empresa con el
logotipo y nombre, además de crear una página web y en redes sociales.

Esto con la finalidad de dar una buena presentación a los clientes y que puedan llegar a
conocerlos más personas a través de estos elementos.
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Cronograma de Actividades

CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES DE LA MESES
EMPRESA
ACTIVIDAES OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

FUNCIONAMIENTO DE LA
  
MAQUINARIA
CAPACITACIÓN DE
 
EMPLADOS
ALMACENAJE DE PRODUCTO   
COMPRA DE MATERIA
  
PRIMA
PRODUCCIÓN   

VISITAS CON CLIENTES   

CRONOGRAMA MESES
ESTRATEGIAS SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
CREAR UN NUEVO
LOGOTIPO 

MANDAR HACER
PLAYERAS Y GORRAS DE
 
LA EMPRESA

PROPORCIONARLES
TARJETAS DE  
PRESENTACIÓN
AYUDAR A CREAR UNA
IDENTIDAD COMO
  
EMPRESA (MISIÓN, VISIÓN
Y VALORES)