CURSO: SISTEMAS CONTABLES DE EMPRESAS DE SERVICIOS
PRIMERA PRESENTACIÓN
- IDENTIFICA EL ACTIVO, PATRIMONIO, Y OBLIGACIONES EN UNA EMPRESA DE
SERVICIOS Y LOS CAMBIOS DE SU SITUACIÓN FINANCIERA. - DEFINE Y EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y EDUCACIÓN, SU PROCESO Y SISTEMA CONTABLE. - DEFINE Y EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS HOTELEROS SU PROCESO Y SISTEMA CONTABLE. - DEFINE Y EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE, SU PROCESO Y SISTEMA CONTABLE, CASOS PRÁCTICOS. - CREACIÓN DE VALOR Y SERVICIO EN UN MERCADO COMPETITIVO, ESTRATEGIAS DE PRECIOS PARA SERVICIOS. - QUE ENTIENDE POR LA TECNOLOGÍA COMO POTENCIADORA DEL CAMBIO EN LAS EMPRESAS DE SERVICOS. - CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
SEGUNDA PRESENTACIÓN
- LOS COSTOS DEL SERVICIO. PRINCIPALES COMPONENTES.
- QUE ENTIENDE POR SISTEMAS DE COSTEO Y DETERMINACIÓN DE COSTOS POR PROCESO, CONSIDERE EJEMPLOS. - REDUCCIÓN DE COSTOS SIN DISMINUCIÓN DE LA CALIDAD. - SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESA DE SERVICIOS. MEDICIÓN Y EVALUACIÓN. INDICADORES. - EXPERIENCIAS EMPRESARIALES Y DE NEGOCIOS. INSTRUMENTOS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. - IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA EN EMPRESAS DE SERVICIOS. - CASO PRACTICO - CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES