Está en la página 1de 1

DIVISION DESCRIPCION SOPORTE ACCIONES

DEL DAÑO

Administrativa y El monitor de uno de Desconectar la pc y el Una vez


financiera los equipos de esta monitor, si sale sin desconectado la pc
división no enciende. señal el monitor está de la energía se debe
bien. limpiar la memoria
RAM con un
borrador escolar en
los pines de contacto
y los vuelves a poner
en su lugar y allí
debe encender.
Recursos El sistema operativo Puede deberse a Verificar con algún
humanos indica un mensaje problemas con la software para
Gerencia que hubo un memoria RAM. descartar su mal
problema y debe Verificar que la ficha funcionamiento o
cerrarse. de alimentación está directamente con
Se encontraba listo correctamente otra memoria que
para hacer una enchufada o que el funcione
presentación de la cable HDMI esté correctamente.
organización, la cual completamente Se debe verificar el
ya tiene lista en un dañado. cable de
DVD, pero al querer alimentación o
revisarla solo se instalar el floppy de
escucha que el disco prueba, podemos
gira pero no se reemplazarlos por
observa nada, y la uno nuevo.
unidad de CD y DVD
no aparece en el PC.

Elabore un informe donde presente el estudio del caso la empresa Los


Comerciantes, presentando su análisis y dando respuesta a cada uno de los puntos
planteados en el cuadro de problemas reportados.