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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

ENRIQUE ALEJANDRO MOISÉS ESPELETA

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN

ACTIVIDAD

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS


“La investigación cualitativa es una actividad sistemática orientada a la comprensión en
profundidad de fenómenos educativos y sociales, a la transformación de prácticas y
escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones y también hacia el descubrimiento
y desarrollo de un cuerpo organizado de conocimiento.” (Bisquerra, 2004, p.276)

El enfoque cualitativo está centrado en el estudio de las realidades subjetiva e


intersubjetiva como objetos legítimos de conocimiento, desde un planteamiento
constructivista que reconoce que la realidad humana se construye y que todos los
actores sociales involucrados en su producción y comprensión tienen su propia
perspectiva de esta. El investigador cualitativo quiere lograr una comprensión completa
de la realidad que le interesa, más allá de su propio punto de vista y de la teoría
general existente. Por ello busca la mayor proximidad a la situación y el contacto
directo con los participantes para captar su perspectiva personal, alineándose con su
propia realidad, y compartiendo sus experiencias y sus actitudes. (Bisquerra, 2004,
p.330)

Según distintos autores, la investigación cualitativa posee las siguientes


características expuestas en el siguiente cuadro:

Taylor y Bogdan Eisner Rossman y Rallis


-Es inductiva -Es un arte -Es creíble gracias a su
coherencia, intuición y utilidad
-Posee una perspectiva -Los estudios cualitativos instrumental.
holística tienden a estar enfocados
-Se desarrolla en contextos
-Sensibilidad hacia los -El yo (propio investigador) naturales.
posibles efectos debidos a la como instrumento
presencia del investigador. -Utilización de múltiples
-Carácter interpretativo estrategias interactivas y
-Compresión de las personas humanísticas.
dentro de su propio marco de -Uso del lenguaje
referencia. expresivo -Focaliza en contextos de forma
holística.
-Suspensión del propio juicio -Atención a lo concreto, al
caso particular -El investigador desarrolla
-Valoración de todas las sensibilidad hacia su biografía
perspectivas personal (reflexividad).

-Métodos humanistas -Naturaleza emergente.

-Énfasis en la validez -Proceso basado en un


razonamiento sofisticado que es
-Todos los escenarios y multifacético e interactivo.
personas son dignos de
estudio -Fundamentalmente
interpretativa.
Como puede observarse, los autores enfatizan que la investigación cualitativa entiende
la realidad de forma holística. Es decir, observando el contexto en su forma natural y
atendiendo sus diferentes ángulos y perspectivas. Esto exige la utilización de diversas
técnicas interactivas, flexibles y abiertas, que permitan captar la realidad con todas las
dimensiones que la completan. (Bisquerra, 2004, p.276)

En el diseño de investigación cualitativa existen seis fases fundamentales

1. Fase exploratoria y de reflexión: Identificación del problema, Cuestiones de


investigación, Revisión documental, Perspectiva teórica.

2. Fase de planificación: Selección del escenario de investigación, Selección de la


estrategia de investigación, Redefinir el problema y cuestiones de investigación.

3. Fase de entrada en el escenario: Negociación del acceso, Selección de los


participantes, Papeles del investigador, Muestreo intencional.

4. Fase de recogida y de análisis de la información: Estrategias de recogida de


información, Técnicas de análisis de la información, Rigor del análisis.

5. Fase de retirada del escenario: Finalización de la recogida de información,


Negociación de la retirada, Análisis intensivo de la información.

6. Fase de elaboración del informe: Tipo de informe, Elaboración del informe.

FENOMENOLOGÍA ETNOGRAFÍA

MÉTODOS DE
ESTUDIOS ETNOMETODOLOGÍA
INVESTIGACIÓN
NARRATIVOS-
CUALITATIVA
BIOGRÁFICOS

INVESTIGACIÓN - ACCIÓN TEORÍA FUNDAMENTADA

De acuerdo con las fases del diseño de una investigación cualitativa, y dependiendo del
método a utilizar, se seguirán estas mismas fases, solamente que destacando las
características propias del método.

El reto del investigador cualitativo es el desarrollo de una comprensión sistemática del


contexto estudiado a partir de los términos y palabras de sus propios miembros.
Según los autores revisados en la bibliografía que muestra la plataforma existen dos
principales técnicas de investigación cualitativa, La entrevista demoscópica y los
estudios de Campo.

TÉCNICAS CARACTERÍSTICAS FUNCIÓN


-Una entrevista demoscópica es una La principal función de la entrevista
consulta oral, tipificada, de personas demoscópica es indispensable para
escogidas según principios estadísticos. conocer los factores principales que
LA ENTREVISTA conllevan a la recolección de datos sobre
DEMOSCÓPICA -Es una técnica cien por ciento la investigación, poder tener un
interactiva panorama mucho más amplio desde las
(Entrevistas
opiniones y vivencias de personas que
cualitativas, -La actitud del entrevistador hacia el estuvieron en esas situaciones y de esta
historias de vida, entrevistado debe ser positiva forma crear un panorama demográfico-
Observación estadístico mucho más completo.
participante) -Para los entrevistados es,
generalmente, una conversación viva,
personal, entablada extrañamente por
medio de la anonimidad

ESTUDIOS DE Los estudios de campo nos proporcionan


CAMPO -Existe una diferencia fundamental entre la oportunidad de recrear
los estudios de campo y las encuestas (experimentalmente) o analizar de cerca
de opinión, la cual radica en la sucesos sociales que pudieron haber
profundidad observable del estudio de creado la pregunta principal de nuestra
campo contrastada con el mayor alcance primera fase en el diseño de la
de las encuestas. investigación cualitativa.
Es también parte importante de la
-Es un método útil para encontrar el recolección de datos, ya que el estudio
desarrollo del fenómeno en un medio de campo nos proveerá con muchos más
controlado, y vivo. detalles que aportarán especificidad,
credibilidad y realismo a nuestra
investigación.

BIBLIOGRAFÍA

Bisquerra, Alzina Rafael et. al. Metodología de la investigación educativa. Editorial La


Muralla S.A., Madrid, 2004.

Noel, Elizabeth. (1989). La entrevista demoscópica. Encuestas en la sociedad de


masas. España: Alianza Editorial. pp.37-63.

Hernández Sampieri, R. (2006). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.


pp.4-7.

L. Festinger, L.y D. Katz. (1972). Los estudios de campo, Los métodos de investigación
en las ciencias sociales. Buenos Aires: Paidós. pp. 169-186.