FACULTAD DE MEDICINA

LICENCIATURA DE ENFERMERÍA

MODALIDAD DISTANCIA

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Composición del equipo docente:

Profesores Titulares: Mg. Rubén Gasco.

Profesores Asociados: Mg. Diana Ramos Espinoza.

Autor: Soto, Lucas Ezequiel.

Chubut, Rawson 26 de Mayo de 2018

  Actividad N°3

Enunciado: Andrés es el jefe de un grupo de trabajadores dedicados a la

investigación de un nuevo motor para coches, pero se encuentra en
problema. El presupuesto necesario para realizar la última fase de la
investigación es de 220.000c, pero el departamento financiero de la
empresa sólo está dispuesto a asignarle 150.000C. El grupo solicita una
reunión con el director del departamento financiero. Pedro, para intentar
llegar a una solución buena para todos, accede a escuchar activamente la
exposición de Andrés y cuáles son las sugerencias que aportan para
solucionar el problema. Andrés sabe que el desarrollo de esta reunión es
fundamental para hallar una solución que permita que ambas parte estén
satisfechas. A la vista de esta situación, contesta a las siguientes
preguntas.

Respuesta

1) ¿Qué tipo de conflicto se da?

“Conflicto laboral”.
2) ¿Quiénes son las partes?
Las partes son:
 Andrés el jefe de un grupo de trabajadores.
 Pedro director del departamento financiero.

3) ¿Cuáles son sus intereses?

 Andrés: el interés de Andrés era que el presupuesto necesario para la
realización de la última fase de la investigación de un nuevo motor sea
220.000C.
 Pedro: el interés de pedro es gasta menos 150.000C para solucionar el
problema de un nuevo motor.
4) Identifica y explica cada una de las etapas del conflicto.
I. La insatisfacción de los empleados por las nuevas políticas que opto la
empresa por tomar.
II. El que la empresa no quiera hacer un aumento de salario por los gastos
que esta nueva política incurrirá en los empleados para poder ser
implementada.
III. El desacuerdo en que los empleados piden un aumento de salario y la
empresa no quiere otorgarles.
IV. El cese de actividades por espacios en la empresa.
5) ¿Qué soluciones darías para intentar salvar los obstáculos que hay en el
proceso?
Tener más comunicación entre áreas para llegar a acuerdos exitosos para
solucionar los problemas de manera factible y segura; tomando en cuenta las
opiniones de todos los actores involucrados en el proceso para soluciona el
problema.
6) ¿Cómo podemos realizar una evaluación posterior de la solución de este
conflicto?
La solución de este conflicto aunque tal vez tanto para empleados como para los
mismos ejecutivos de la empresa no les parecía el más idóneo fue una manera de
poder hacer frente a este problema que se estaba presentando y se puede hacer
una evaluación posterior determinando si la decisión o alternativa que se tomó
favorece a las dos partes para que así no se presenten más adelante
inconvenientes nuevamente por la insatisfacción que pueda presentarse al
considerar que la decisión que tomaron no resulto como lo imaginaron se debe
analizar cada uno de los factores que nos permitan poder determinar que si fue la
decisión correcta para que más adelante no se vuelvan a presentar inconvenientes
y por la misma razón.