Está en la página 1de 5

Aplicación de TIC a la Logística y Transporte Unidad 1.

Fundamentos de las tecnologías de información y


comunicaciones (TIC).
Grupo: LT-LATL-1802-B2-001
Autor: Héctor Paniagua Flores
Maestro: Claudia Jurado Arreola
Fecha: 14 de Octubre 2018
Matricula: ES172011207
Introducción

Las tendencias tecnologías nos han entregado herramientas, que permiten a las
empresas de cualquier sector industrial obtener mejoras operativas y aumentar el
desempeño de todas las áreas en las compañías, en las cuales intervienen dichas
herramientas. El presente actividad presenta algunas alternativas tecnológicas de
infraestructura, manejo de la información y comunicaciones (TIC`s) “necesarias”
para ayudar a conseguir una administración y control.
Las TIC’s son elementos de gran importancia para los seres humanos y para las
empresas, en cuanto que permiten conocer la condición real de las cosas y permiten
realizar la gestión de las actividades que máquinas y seres humanos realizan. El
cambio tecnológico producido con la revolución de la tecnología, de la mano del
inmenso avance de los computadores, marcan la diferencia entre una civilización
desarrollada y otra en vías de desarrollo. Por tanto, es posible afirmar que una
organización que no integre tecnología a sus actividades, es una organización que
está quedándose rezagada en el mundo actual.
En este caso vamos analizar la logística de la empresa “La Vaquita” para gestionar
que TIC´s o enlaces tecnologías son los mas adecuados para que tenga una mejor
flujo en la información a si mismo la distribución de sus productos con sus cliente.

Describe la cadena de suministro de la leche.


Cadena de suministro compartida
En ella las personas implicadas en el proceso de fabricación también toman las
decisiones de manera individual, pero tienen una base de datos bien definida donde
se puede tener acceso a toda la información y a las diferentes decisiones que se
han ido tomando durante la fabricación.

Producción

y distribución cliente
almacén
2. ¿Dónde encaja “La vaquita” en esto? ¿Qué actividades específicas forman
la logística en “La Vaquita”?
Tiene dos tipos de logística de producción y de distribución directa
Producción
Planifica, implementa y controla, de manera eficaz y eficiente, la transformación de
entradas (materias primas, insumos, información) en salidas ( Producto terminado,
servicio)
De distribución
Hace la función que permite el traslado de los productos finales (ya sean bienes o
servicios) y los pone a disposición del cliente.

3. ¿Cuáles son los principales problemas que “La Vaquita” tiene con la
logística?
La barrera de la incomunicación
La falta de comunicación y los objetivos disonantes entre áreas provocarán una
descoordinación entre los departamentos de ventas, marketing y gestión logística.
Los procesos manuales e ineficientes
Los principales quebraderos de cabeza a la hora de gestionar la cadena logística
surgen en el momento de confiar en los procesos manuales y descentralizados.
Error en el enfoque
A menudo, las tareas operativas y rutinarias consumen demasiado tiempo y
recursos de profesionales cualificados que deberían estar más enfocados a
actividades de desarrollo de negocio.
Falta de visibilidad
La empresa tiene un problema en la forma de cobro que causa cuellos de botella
operativos presentes en determinadas prácticas diarias, no por falta de competencia
sino porque no los detectan. Esta falta de visibilidad tiene consecuencias directas
sobre la eficiencia.

4. Describe el uso de las tecnologías de comunicación que emplearías para


“La vaquita”.
En este caso la vaquita su principal problema es la distribución de sus productos,
por la falta de disfunción, la mercadotecnia, es también parte fundamental de una
empresa ya que el no exhibe su producto no vende. Las redes sociales puede ser
una de las soluciones ya que son colectivas y de bajo costo.
Pueden utilizar un sistema de CRM Administración de relaciones con los clientes y
un ERP para vincular desde que se hace el pedido, se manda la información a
almacén para el surtido se programa la distribución por horarios para cubrir más
rápido las rutas.

5. Identifica el alcance e importancia de las tecnologías que describiste para


“La vaquita”.
CRM
Estos sistemas van orientados a conocer a sus clientes, detectando sus
necesidades para incrementar la satisfacción y la eficiencia en los procesos de
venta y mercadotecnia. Los CRM pueden incluir tecnología para la recolección de
datos durante las llamadas telefónicas y análisis de los clientes, la ventaja es que
pueden crear oportunidades de venta, nuevos clientes y establecer prioridades de
acuerdo a los objetivos de la empresa.
ERP
Son programas informáticos que conectan de manera coordinada y en tiempo real
todas las áreas funcionales de una empresa, como son el departamento de
finanzas, recursos humanos, compras, producción, almacén y transporte. Al ordenar
los datos en un sólo lugar las personas que toman decisiones en las diferentes
actividades logísticas tienen acceso a la información de forma rápida y oportuna, de
tal forma que se pueden tomar mejores decisiones.

Conclusión

A nivel de empresa y de la cadena de valor se evidencia una importancia creciente


del manejo del conocimiento, que es la base del uso de las tecnologías de
información y comunicaciones (TIC)
La solución pasa por promover la integración y coordinación entre departamentos,
definir y comunicar a todas las áreas los elementos y servicios que presentarán a
los clientes. Una buena comunicación es sinónimo de enfoque y es un elemento
clave en la cadena de valor, permitiendo una administración más cercana a fin de
evitar problemas, retrasos, retornos de inventario y almacenamiento.
La utilización de herramientas tecnológicas capaces de automatizar los
seguimientos de las entregas y recogidas nos ayudará a erradicar este problema.
Existe una larga lista de aplicaciones y programas que se encargan de realizar dicho
seguimiento a tiempo real, lo que permite al equipo estar más pendiente de
gestionar, anticipar y corregir los problemas sobrevenidos de las operaciones de
logística y distribución.

Referencias
Unadm, División de ciencias exactas, ingeniería y tecnología,2semenstre cadenas
de suministros.
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/LT/02/LCSU/U1/U1.Introduccion_a_la_cadena_de_suministro.pdf
Unadm Ingeniería en Logística y Transporte, 3er. Semestre Asignatura: Aplicación
de TIC a la logística y transporte, Unidad 1. Fundamentos de las Tecnologías de
Información y Comunicaciones (TIC)
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/LT/03/LATL/U1/U1.Fundamentos_de_las_TIC.pdf