INTRODUCCION

Un grupo es un conjunto de personas que conviven en determinados momentos

cortos, contando cada una con sus propias metas.
En cambio, un equipo es un conjunto de personas con objetivos comunes con los
lazos cohesivos y afectivos intensos, comunicación fluida y abierta con orgullo de
pertenecer al mismo, y con un manejo provechoso de los conflictos.

Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de personas cuyas capacidades

individuales se complementan y que se comprometen conjuntamente para una
causa común, logran metas altas, operan con una metodología común, comparten
responsabilidades.

3 elementos clave dentro del equipo de trabajo.

Conjunto de personas: los equipos de

trabajo están formados por personas,
que aportan a los mismos una serie de
características diferenciales
(experiencia, formación, personalidad,
aptitudes, etc.), que van a influir
decisivamente  en los resultados que
obtengan esos equipos.

Organización: existen
diversas formas en las que
un equipo se puede
organizar para el logro de
una determinada meta u
objetivo, pero, por lo general,
en las empresas esta
organización implica algún
tipo de división de tareas.
Esto supone que cada
miembro del equipo realiza
 una serie de tareas de modo independiente, pero es responsable del total
de los resultados del equipo.
Objetivo común: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de
necesidades y objetivos que
buscan satisfacer en todos los
ámbitos de su vida, incluido en
trabajo. Una de las claves del
buen funcionamiento de un
equipo de trabajo es que las
metas personales sean
compatibles con los objetivos del
equipo.

El buen funcionamiento de un
equipo de trabajo depende de varios factores. Todos los empleados que forman
parte del equipo deben trabajar para alcanzar el objetivo común. La solidaridad,
por lo tanto, es imprescindible dentro del grupo. Esto supone que no hay lugar
para el lucimiento personal o para la competencia interna que atente contra el
objetivo de la organización.

El gerente o líder del equipo de trabajo, sin embargo, debe saber reconocer los
méritos individuales de cada trabajador. De esta forma incentivará una sana
competencia por destacarse, ya que todos los trabajadores querrán acceder a los
premios que se entregan al buen rendimiento. La empresa, por lo tanto, se
beneficiará de esos esfuerzos individuales y el objetivo común podrá cumplirse
con mayor facilidad.

Las relaciones personales son la clave de un equipo de trabajo, aún más allá de
la capacidad profesional. Un empleado puede aprender de sus compañeros y
mejorar sus habilidades profesionales. En cambio, una persona que tiene mala
relación con el resto del equipo sólo aportará problemas y atentará contra los fines
comunes de la empresa.
 INTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

Son grupos formales que se

constituyen para atender las
necesidades de la empresa, en el
se integran los trabajadores para
lograr un propósito y unos
objetivos. En toda organización, es
fundamental un equipo constituido
por sus miembros desde el
nacimiento de ésta el acuerdo
básico que establecen sus
integrantes es el de trabajar en
conjunto, o sea, formar un equipo
de trabajo.

Características de un equipo de trabajo:

Integración armónica de funciones y actividades

desarrolladas por diferentes personas.
Responsabilidades compartidas por los miembros.
Necesita que las actividades desarrolladas se
realicen en forma coordinada.
Necesita que los programas planificados en equipo
apunten a un objetivo común.
Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado que
se han de adquirir habilidades y capacidades especiales para el desempeño
armónico de su labor.

Características generales del equipo de trabajo:

Tiene un fin y un objetivo común.

Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr
objetivos.
Cada miembro se percibe a sí mismo como parte del grupo.

De acuerdo con la información recabada sobre este tema, para

que la estructura
de un equipo de Trabajo o sea eficaz, es necesario tomar en cuenta lo siguiente:

Interdependencia. Es necesario que los miembros reconozcan

que de penden uno de los otros debido a las habilidades y
aptitudes que cada uno posee y aporta.

Identidad. Debe existir un sentimiento de unidad en el equipo, ya

que este propiciará un ambiente saludable.

Interacción. Es de vital importancia la comunicación entre cada

uno de los integrantes para convivir cordialmente.

Especialización. Cada miembro debe comprometerse con una

tarea en la que sea especialmente diestro y dedicarse a ella para
obtener mayor eficiencia.

Unidad de mando. Debe existir una sola figura encargada de

administrar las tareas para evitar la duplicidad de trabajo e
inconvenientes a la hora de su ejecución.
Autoridad y Responsabilidad. Exigir obediencia de cada uno de
los miembros y la responsabilidad debe ser compartida

Delegación. Los miembros pueden tomar decisiones respecto a la

tarea que les ha sido consignada.

Equidad. Equilibrar las cargas de trabajo en función a los niveles

y capacidades de cada uno.

BENEFICIOS Y CONTRIBUCIONES

Tanto los individuos como las organizaciones

obtienen beneficios de los equipos de trabajo.
Entre ellos se encuentran:
-Trabajar con niveles bajos de tensión y estrés
debido a que el trabajo ha sido previamente
dividido y la carga disminuye
considerablemente para cada uno de los
miembros.
-La responsabilidad recae en todos
-Se comparte la satisfacción de un trabajo bien
realizado, así como los premios y
reconocimientos.
-Aumenta la calidad de trabajo
-Existe mayor conocimiento e información de
los cursos de acción que se han llevado a
cabo.
-Existen diversos puntos de vista que ayudan a
tener distintas perspectivas indispensables
para crear nuevas estrategias de trabajo
-Disminuyen los gastos institucionales.
-Puede influirse mejor en los demás.
-Se experimenta la sensación de un trabajo
bien hecho.
-Se fortalece el espíritu colectivista y el
compromiso con la organización.
-Existe un mayor conocimiento e información.
-Surgen nuevas formas de abordar un
problema.
- Se comprenden mejor las decisiones.
-Son más diversos los puntos de vista.
-Hay una mayor aceptación de las soluciones.

Contribuciones de un equipo de trabajo dentro de

la Organización

-Obtener mejores resultados gracias a la participación de todos dos o más lo hacen mejor.
-Hace hincapié en los valores de la tolerancia y el respeto, vitales para un
- - - Desenvolvimiento social-efectivo dentro de una compañía.
-Mejorar la calidad de trabajo.
--Permite una mejor organización
-Disminuye tu carga de trabajo, ya que los demás también colaboran.
-Mejora la calidad de tu comercio.

COMUNICAC

La comunicación es el medio por el cual las personas logran entenderse y sociabilizar; es

decir, que es una de las bases de la sociedad. De igual forma, es vital en toda empresa, ya
los malos
 TECNICAS RECOMENDADAS

Es preciso contar con una serie de técnicas tendientes a facilitar el tránsito la

integración de equipos de trabajo, a fin de permanecer el mayor tiempo en la
producción.

ORIENTACIÓN.

Aquí es fundamental la asignación, se

establece la misión, los objetivos del
equipo y los resultados esperados, así
como las reglas de operación del
mismo: fechas y horarios, duración de
las sesiones, coordinación de las
sesiones, manera de conceder la
palabra y tiempo de empleo de la
misma, toma y conservación de las
minutas, etc.

Un aspecto importante es la presentación breve de los miembros del equipo. Se

busca identificación entre los diversos miembros. Es de suma importancia,
también, mencionar los estilos personales de trabajo en equipo. Otro aspecto
trascendente es la capacitación respecto al trabajo en equipo.

INSATISFACCIÓN Y SOLUCIÓN

Para el funcionamiento sano del equipo

se hace necesario ventilar la
insatisfacción antes de alcanzar un límite
peligroso.

Algunos de los síntomas de insatisfacción

son: retraso al arribar a las sesiones, ausentismo, largos periodos de silencio, el
surgimiento de conflictos, y así sucesivamente.

PRODUCCIÓN
Dependiendo del tamaño del equipo, se
emplearán diversas técnicas:

1) Carrillos.- El equipo se subdivide en

pequeños grupos (tres o cuatro
personas) para trabajar en un problema
o asunto. Esta situación facilita la
aportación de todos.

2) Asamblea.- Todo el quipo intercambia

ideas al mismo tiempo. Puede
emplearse después de los corrillos.

3) Tormenta de ideas.- El equipo lanza

ideas sobre un problema o asunto, sin
importar si son factibles o no. El
moderador las escribe en el pizarrón.
Las ideas no se evalúan en esta fase
sino posteriormente.

SEPARACIÓN
Con frecuencia se presentan sentimientos de
tristeza, sobre todo si el equipo ha sido
compacto y logrado metas valiosas.

CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS

MIEMBROS DEL EQUIPO

1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes

del equipo.
2. Ser leales con uno mismo y con los demás.
3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
4. Responsabilidad para cumplir los objetivos.
5. Capacidad de autodeterminación, iniciativa, tenacidad y optimismo.
6. Afán de superación.
MANEJO DE CONFLICTOS INTERGRUPALES

La forma de manejar los conflictos con éxito dentro de un equipo tiene varias
características:

El conflicto se considera como un fenómeno natural. Los integrantes del

equipo suponen que el conflicto, el desacuerdo y la promoción de ideas disímiles
necesariamente deben suceder dentro de los grupos vibrantes, exitosos. Donde
hay creatividad, también existe la posibilidad de un conflicto.
El conflicto se resuelve a través de una actitud abierta. Debido a que el
conflicto ocurre naturalmente en el grupo, se maneja en forma natural — a través
de la discusión abierta. En muchos grupos que no constituyen equipos, los
conflictos se suprimen. Siguen supurando en la mente de las personas que
conforman el grupo; influyen en sus relaciones y su interacción mutua; salen a
relucir en formas que no siempre parecen guardar relación con las cuestiones
molestas originales. En un equipo, los integrantes saben que el conflicto a menudo
agudizará una relación balanceada entre todos.
Los conflictos se plantean por cuestiones específicas y no por
personalidades. La gente puede tomar partido en un conflicto, pero la actitud
personal no debería ser el problema. En su calidad de integrante del grupo, usted
podrá estar en desacuerdo con otro integrante, pero éste no se convierte en
blanco de insinuaciones, no se lo hace callar en forma humillante, no se lo pone
en situación incómoda. Lo que se cuenta son las cuestiones y las percepciones de
las mismas, y no las personalidades intervinientes.
El conflicto implica la búsqueda de alternativas. Los integrantes del grupo no
llevan a cabo investigaciones detectivescas para encontrar a quién echar la culpa
de un problema o fracaso. La fuerza motriz de la solución de problemas en equipo
puede resumirse en la siguiente pregunta: “No nos gusta la situación actual; ¿qué
preferiríamos como alternativa?”.
La resolución de un conflicto se orienta al momento presente. La discusión
del conflicto se centra en lo que sucede en el grupo en ese momento. Los
desacuerdos del pasado, las conversaciones mantenidas con terceros no
pertenecientes al grupo y el comportamiento anterior de sus integrantes en otras
situaciones no forman parte del examen minucioso del conflicto. Lo que importa es
el aquí y el ahora —lo que se dice en el momento y en el ambiente presentes.
El conflicto es una cuestión grupal. Los des-acuerdos que afectan a
determinados miembros del equipo se convierten en cuestiones en cuya solución
participa la totalidad del grupo, ya que tales desacuerdos pueden entorpecer el
funcionamiento de todo el equipo. Por lo tanto, sus integrantes no están obligados
a solucionar sus diferencias por sus propios medios. Todo el equipo los ayudará a
encontrar la solución.

EQUIPOS DE TRABAJO

El hombre es un ser social que necesita mantener contactos en la empresa, los

equipos de trabajo sustituyen cada vez más al trabajados individual que toma
decisiones y ordena, los grupos asumen decisiones con más riesgo y aprenden
con más rapidez.
Las organizaciones requieren normalmente equipos de trabajo multidisciplinares
para desarrollar los procesos productivos, los cuales utilizan una tecnología que
evoluciona a un ritmo rápido y son cada día más complejos.
El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues ha influido
en aspectos como la dirección, la motivación, comunicación y participación, de
hecho, es una de las técnicas de motivación laboral más empleada.

El temor al rechazo que algunas personas tienen es una de las razones más
frecuentes para no participar en los equipos y para no tomar iniciativas.

Tres son las características generales del equipo de trabajo:

Tiene un fin y un objetivo común.

Sus componentes se relacionan unos con otros para lograr objetivos.
Cada miembro se percibe así mismo como parte del grupo.

La necesidad de trabajo en equipo, llego de la mano de las propuestas de la

calidad total, reducción de costes, e interrelación de diversos sectores funcionales
de la empresa.
En los años 30–40 se consideraba que las empresas estaban constituidas por
individuos aislados. No se tenía en cuenta las relaciones interpersonales que entre
ellos se establecían. Hoy día, prácticamente se contemplan en todas las empresas
dos grandes grupos de personas: Formales e informales, cuya diferencia radica en
los objetivos que persigue.

Son grupos formales que se constituyen para atender las necesidades de la

empresa, en el se integran los trabajadores para lograr un propósito y unos
objetivos. En toda organización, es fundamental un equipo constituido por sus
miembros desde el nacimiento de ésta el acuerdo básico que establecen sus
integrantes es el de trabajar en conjunto, o sea, formar un equipo de trabajo.

CONCLUSIÓN

La construcción de un equipo de trabajo efectivo requiere tiempo y compromiso,

además de la habilidad para crear una estructura de equipo y procesos apropiados
para la tarea propuesta.

Para que un equipo pueda desarrollar sus actividades eficientemente, cada

miembro debe de aceptar las reglas de comportamiento grupal y comprender
claramente sus responsabilidades derivadas del ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?,
¿Quién?, y ¿Cómo?, inherente de cada actividad.