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4 MARCO TEÓRICO

7.1. La Planificación Estratégica

Según Peter Drucker, es el proceso continuo que consiste en adoptar ahora decisiones

(asunción de riesgos) empresariales sistemáticamente y con el mayor conocimiento posible

de su carácter futuro; en organizar sistemáticamente los esfuerzos necesarios para ejecutar

éstas decisiones, y en medir los resultados de éstas decisiones comparándolos con las

expectativas mediante la retroacción sistemática organizada.

La Planificación Estratégica es un proceso dinámico que desarrolla la capacidad de

lasorganizaciones para fijarse un objetivo en forma conjunta y observar, analizar y

anticiparsea los desafíos y oportunidades que se presentan, tanto con relación a la realidad

internacomo a las condiciones externas de la organización, para lograr dicho objetivo.La

Planificación Estratégica debe ser entendida como un proceso participativo, que

requiererespetar determinadas fases, así como una metodología propia; sin embargo ello no

implicaque existan recetas o métodos infalibles. La planificación como proceso

comprendediversas fases: definir la misión y visión de la organización, establecer objetivos

y metas,desarrollar supuestos acerca del entorno en que se desarrolla la organización, tomar

decisiones respecto a las acciones a seguir, emprender las acciones elegidas, y finalmente

evaluar la retroalimentación del desempeño para volver a planificar. Para un adecuado

proceso de Planificación Estratégica, es importante considerar el marco de referencia

general y el contexto global en el que se desenvuelve la organización; en ese sentido, el

siguiente cuadro ayuda a visualizar los diferentes ámbitos de análisis de laplanificación.


En si mismo, el planeamiento, a largo ó corto plazo, no es nada nuevo. Es el desempeño

organizado de una antigua tarea. Pero hemos aprendido que rara vez se ejecutará la tarea si

no se la organiza. Sobre todo, rara vez se convertirá en realización si no se la ejecuta

intencionadamente.

Ward (2006) indica que la planeación estratégica en empresas familiares es el desarrollo de

una estrategia de negocios que considera aspectos tanto de la empresa, de la familia, como

del entorno, con una clara orientación hacia el crecimiento. En esta estrategia se incorpora

la misión de la empresa, la visión empresarial y los planes de acción que permitan alcanzar

objetivos estratégicos.

7.2. Planeamiento Metodológico de la Planificación Estratégica

7.2.3. Secuencia de la Planificación Estratégica

7.2.3.1. La Misión

7.2.3.2. La Visión

7.2.3.3. Valores

7.3. Análisis FODA

7.3.1. Fuerzas Externas Claves

7.3.2. Fuerzas Internas Claves

7.3.3. La Matriz FODA

7.3.4. Los Objetivos Estratégicos

7.3.5. La Cadena de Valor


7.3.6. El Mapa Estratégico

7.3.7 El Cuadro de Mando Integral

7.3.7.1. El Cuadro de Mando Integral en Organizaciones sin Fines de Lucro

7.5. El Alineamiento Estratégico

7.6. Sistema de Incentivos

7.6.1. Planes y Motivación

7.6.2. Incentivos

7.6.3 Planes de Incentivos

7.6.3.1 Tipos de Planes de Incentivo

8. Formulación Estratégica

8.1 Historia de la Organización

8.1.1 Origen

8.1.2. La Formalización de la Organización

8.1.3. Organigrama de Psicólogos Voluntarios

8.2. Misión, Visión y Valores

8.2.1. Misión

8.2.2. Visión

8.2.3. Valores

8.3. Análisis Estratégico

8.3.1. Análisis Externo

8.3.1.1. Marco General

8.3.1.2. Marco de la Industria y los Competidores

8.3.2 Análisis Interno

8.3.2.1. Cadena de Valor


8.3.2.2. Matriz FODA

8.4 Propuesta de Valor

8.4.1 Atributos que valora el cliente

8.4.2. Descripción Formal de la Propuesta de Valor

8.4.3 Valores y Propuesta de Valor

9. Desarrollo de la Estrategia

9.1 Modelo de Negocio

9.2 Mapa Estratégico Psicólogos Voluntarios

9.3 Relación Causa – Efecto

9.4 Cuadro de Mando Integral

9.5 Tableros de Gestión y Tableros de Control

9.5.1 Tablero de Gestión Subdirección de Administración

9.5.2 Tablero de Control de Subdirección de Administración

9.5.3 Diccionario de Indicadores Subdirección de Administración

9.5.4 Tablero de Gestión Subdirección de Operaciones

9.5.5 Tablero de Control de Subdirección de Operaciones

9.5.6 Diccionario de Indicadores Subdirección de Operaciones

9.5.7 Tablero Gestión de Subdirección de Capital Humano

9.5.8 Tablero de Control de Subdirección de Capital Humano

9.5.9 Diccionario de Indicadores Subdirección de Capital Humano

10 Empresa

10.1 Elementos que forman la empresa

10.2 Propiedad

10.3 Familia
10.4 LA empresa y la familia

10.5 Ventajas y desventajas de las empresas familiares

10.6 Factores el éxito de las empresas familiares

10.7 Factores que afectan el fracaso de las empresas familiares

10.8 Tipos de empresas familiares

10.9Sucesion organizacional en las empresas familiares

10.10.1 Relevo Gerencial en empresas familiares

10.10.2 Resistencia a las empresas familiares