PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ESTUDIO DE PUNTOS CRÍTICOS

ANTONIO DE JESUS SILVA MARTINEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA
BARRANQUILLA - ATLANTICO
2018
 RESULTADOS ESTUDIO DE PUNTOS CRÍTICOS

Teniendo en cuenta que nuestro proyecto se basa en la optimizacion de los servicios de

alamcen e inventarios, tomaremos el flujograma de los procesos que se realizan en el y
determinaremos cuales son los puntos criticos del proceso, para luego asi identificarlos,
mitigarlos y optimizar cada vez la cadena de procesos y la ejecucion de las tareas de la oficina
de almacen e inventarios.

ENTREGA DE MERCANCIAS
INICIO
PC. Falta de comunicación
Se recibe por medio de correo el (los)
PC. Formatos mal diligenciado
Correos
formato(s)
GIL-F-014_Formato_Solicitud_de_Bienes. GIL-F-014
PC. Personal de la bodega ocupado o
Se realiza el alistamiento de los elementos insuficiente
segun los GIL-F-014 PC. Falta de espacios dentro de la bodega
Se realiza la salida de bienes por medio salidas de
del aplicativo de almacen aplicativo PC. Falla de sistema

¿los elementos
son
devolutivos?

no PC. Personal de la bodega ocupado o

si
insuficiente
Se colocan las placas de inventarios que PC. Falta de placas de inventarios, tintas e
arroja el sistema impresora
PC. Fallas del aplicativo
Se hace entrega de los elementos y se
firma las salidas del aplicativo PC. Personal de la bodega ocupado o
insuficiente
se ratifican las salidas del aplicativo
mediante el aplicativo PC. Falla de sistema

se archiva la salida del aplicativo

FIN
RECEPCION DE MERCANCIAS
INICIO
Se recibe la comunicacion de
adquisicion de elementos por
medio de un contrato
Se realiza el alistamiento de
bodega para la recepcion de
los elementos
se procede a realizar la
verificacion de los elementos
entregado con lo valorado en
el contrato acompañado del
supervisor del contrato
¿los elementos
son acordes a lo
anunciado en el
contrato?
no
PC. Contrato no claro
Comunicacion
PC. Falta de comunicación
PC. Proveedor no llega a la fecha y/u
Contrato hora indicada
PC. Personal de la bodega ocupado o
insuficiente
PC. Falta de espacios dentro de la bodega
PC. Los elementos verificados pueden estar
en mal estado (que a simple vista no se
pueda observar)
PC. Que los elementos a contratar ya no se
consiguen en el mercado y el proveedor
entregue otro de caracteristicas similares
PC. Contrato numeroso que implica mas de
una jornada de verificacion.
si

Se rechazan los elementos

hasta que sean acordes con lo
estipulado en el contrato

El Supervisor realiza un acta Recibo a

de recibo a satisfaccion de los satisfaccion
elementos
PC. Personal de la bodega ocupado o
Se procede a almacenar los insuficiente
bienes dentro de la bodega de
alamacen
PC. Falta de espacios dentro de la

Se procede a digitar en el Nota de

aplicativo de almacen la nota entrada PC. Falta de sistema
de entrada del contrato almacen

Se le informa al supervisor y
correos de
coordinadores beneficiciados
informacion
PC. Falta de comunicación
de la entrada del contrato
de entrada

FIN
SOLUCION A LOS PUNTOS CRITICOS