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SIS 3630 Dinámica de Sistemas I Carrera: Ingeniería de Sistemas

Examen de mesa Or. 18/07/2018 Nota


Paralelo “B”
Nombre Completo: ___________________________________________________

DESARROLLO
Estudio de Caso: Tareas después de su graduación
Después de la graduación usted decide hacerse socio de una tienda de artículos para oficina que
existe desde hace varios años. Al caminar por la tienda y los almacenes encuentra una diferencia
importante en los niveles de servicio. Algunos espacios y depósitos de artículos están totalmente
vacíos; otros tienen existencias cubiertas de polvo y es obvio que han estado ahí desde hace mucho
tiempo. Usted decide hacerse cargo del proyecto de establecer niveles de inventario uniformes para
cubrir las demandas de los clientes. La mayor parte de las piezas se compra a unos cuantos
distribuidores que llaman a la tienda una vez cada dos semanas. Como primer artículo para estudiar,
elige el papel de impresión para computadora. Examina los registros de ventas y las órdenes de
compra, y se da cuenta de que la demanda durante los últimos 12 meses fue de 5 000 cajas. Con
una calculadora realiza un muestreo de las demandas de algunos días y estima que la desviación
estándar de la demanda diaria es de 10 cajas. Asimismo, investiga estas cifras: Costo por caja de
papel: $11; Probabilidad de servicio deseada: 98%; la tienda está abierta todos los días; el vendedor
la visita cada dos semanas; el tiempo de entrega después de esa visita es de tres días…Para el
estudio de caso
 Modelar con un diagrama causal, luego
 Modelar un diagrama flujo nivel e
 Incluir ecuaciones (de las variables claves).

Un país es grande solo cuando sus ingenieros así lo quieren…

SIS 3630 Dinámica de Sistemas I Carrera: Ingeniería de Sistemas


Examen de mesa Or. 18/07/2018 Nota
Paralelo “B”
Nombre Completo: ___________________________________________________

DESARROLLO
Estudio de Caso: Tareas después de su graduación
Después de la graduación usted decide hacerse socio de una tienda de artículos para oficina que
existe desde hace varios años. Al caminar por la tienda y los almacenes encuentra una diferencia
importante en los niveles de servicio. Algunos espacios y depósitos de artículos están totalmente
vacíos; otros tienen existencias cubiertas de polvo y es obvio que han estado ahí desde hace mucho
tiempo. Usted decide hacerse cargo del proyecto de establecer niveles de inventario uniformes para
cubrir las demandas de los clientes. La mayor parte de las piezas se compra a unos cuantos
distribuidores que llaman a la tienda una vez cada dos semanas. Como primer artículo para estudiar,
elige el papel de impresión para computadora. Examina los registros de ventas y las órdenes de
compra, y se da cuenta de que la demanda durante los últimos 12 meses fue de 5 000 cajas. Con
una calculadora realiza un muestreo de las demandas de algunos días y estima que la desviación
estándar de la demanda diaria es de 10 cajas. Asimismo, investiga estas cifras: Costo por caja de
papel: $11; Probabilidad de servicio deseada: 98%; la tienda está abierta todos los días; el vendedor
la visita cada dos semanas; el tiempo de entrega después de esa visita es de tres días…Para el
estudio de caso
 Modelar con un diagrama causal, luego
 Modelar un diagrama flujo nivel e
 Incluir ecuaciones (de las variables claves).

Un país es grande solo cuando sus ingenieros así lo quieren…