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LABORATORIO TyPA DE GESTIÓN EN MUSEOS 2016

PERÍODO PUENTE | EJERCICIO 1

SALIR A PESCAR….

"Hay muchos aspectos de la cultura de una organización que se pueden “ver” a través
de la configuración de los espacios, las formas de decir, lo que no se dice,
lo que parece importante y lo que no lo es."
Ernesto Gore

A partir de esta frase de Ernesto Gore, te proponemos recorrer tu museo como si fuese la
primera vez que lo visitás. Durante el recorrido, con esta guía de preguntas como hoja de ruta,
vas a “pescar” aquellas pautas, señales y gestos donde se manifiesta lo que tu museo dice,
intencionalmente o no, sobre sí mismo y su cultura organizacional. Es importante que hagas el
ejercicio de despojarte de todos tus preconceptos, tu formación profesional y tu rutina habitual
para que puedas experimentar el espacio en los pies (ojos y cuerpo) de un visitante casual.

Empezá el recorrido desde las inmediaciones del edificio y prestá especial atención al “umbral”
que separa al museo del espacio público. También podrías comenzar con una visita al sitio web
del museo y sus redes sociales, quizás allí puedas encontrar también algunas primeras
impresiones.

Para pescar podrás utilizar la caña-herramienta que prefieras: fotos, videos, notas, sonidos,
capturas de pantalla, u otros. Este conjunto de referencias será la “pesca del día” que va a nutrir
las ideas de la próxima etapa (Usina de Proyectos), por lo tanto es importante que tengas en
cuenta la forma de “conservar” y compartir este registro.

HOJA DE RUTA

ANTES DE COMENZAR LA VISITA (Inmediaciones, fachada, sitio web, redes


sociales)
❖ ¿El museo anticipa alguna de alguna forma su presencia? ¿Cómo?
❖ ¿Cómo invita el museo a sus potenciales visitantes?
❖ ¿Brinda alguna información relevante sobre la visita? ¿Cuál?

UNA VEZ DENTRO DEL MUSEO, ANTES DE VISITAR LAS SALAS


❖ ¿Cómo es el ingreso al museo?
❖ ¿Cómo se siente? ¿Qué es lo primero que se ve?
❖ ¿El museo plantea alguna/s regla/s sobre lo que se puede hacer y lo que no se puede
hacer? ¿Cómo?
❖ ¿Ofrece algún tipo de información general? ¿Cómo? ¿Hay algún texto de bienvenida?
❖ ¿Hay algún elemento que comunique la totalidad de la estructura del museo? ¿Y su
programación?
❖ ¿Y qué comodidades hay para la visita? (guardarropas, bancos, etc.)
❖ ¿Otras observaciones?

AL INICIAR EL RECORRIDO
❖ ¿Hay alguna pista que anticipe lo que vas a recorrer? ¿Hay opciones de recorrido?
¿Cómo están sugeridas?
❖ ¿Hay elementos organizadores? ¿Son claros?
❖ ¿Son elementos inclusivos? (En otros idiomas, en braille o para hipoacúsicos).

EXPERIENCIA
❖ ¿Cómo se siente el ambiente de las salas/exhibiciones?
❖ ¿Hay elementos de diseño del espacio que te ayuden a atraer tu atención, o que te den
pistas?
❖ ¿Hay personal de museo en las salas? ¿Están allí para ayudarte? ¿Cómo los reconoces?
❖ ¿Hay comodidades para el visitante? ¿Qué función cumplen?
❖ ¿Hay elementos que conduzcan hacia ciertos puntos o espacios de referencia?
❖ Con respecto al estado de conservación de las salas del museo o la exhibición ¿Todo
está funcionando bien o hay algunos elementos fuera de servicio? ¿Está bien mantenido
o se ve deterioro? ¿Y cómo afecta esto a tu impresión general?
❖ ¿Otros?

EXHIBICIONES
❖ ¿Para qué públicos parece que fueron diseñadas las salas/exhibición?
❖ ¿Hay dispositivos pensados para diferentes tipos de públicos? (adultos mayores, infantil,
jóvenes, familias)
❖ ¿Qué tono tienen las exhibiciones?
❖ ¿Hay algo que se pueda tocar? Y si no se puede, ¿cómo lo indican?
❖ ¿Hay dispositivos tecnológicos? ¿Entendes fácilmente cómo utilizarlos? ¿Hay algún
recurso que ayude al visitante?
❖ ¿Te resulta interesante el contenido? ¿Sentís que aprendiste algo? ¿Qué es lo que más
recordás?
❖ ¿Qué importancia tiene en la visita el contenido/tema de la exposición/museo?
❖ ¿En algún momento interactuás con otro visitante?
❖ ¿Qué sucede después de la visita? ¿Qué sensaciones tenés? ¿En qué te quedas pensando
o con ganas de conversar?

GENERAL
❖ ¿Algo te indica si el museo es público o privado? ¿Hay alguna referencia, pista o
información sobre cómo se financia?
❖ ¿Hay algún indicio de otros espacios que funcionen dentro del museos? (Centro de
investigaciones, biblioteca, patio o terraza, café o restaurante, tienda) ¿Cómo llegás a
ellos? ¿Hay alguna referencia? ¿Son de acceso público?
❖ ¿Algo más?

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