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ASIGNATURA:
CALIDAD DE LOS SIS.DE INFORMACION
CICLO ESCOLAR: AGO-DIC 2018
ASESOR:
ZAGAL ARCE JOSE LUIS
CALIDAD TOTAL
NO.CONTROL: 15670007
ALUMNA):
HERNÁNDEZ LÓPEZ JULISSA CITLALI
SEMESTE: 7
CARRERA: INGENIERÍA INFORMÁTICA
EDIFICIO G
AULA E-2
Principios específicos
1. Atención a la satisfacción del cliente.
4. Cambio cultural.
6. Trabajo en equipo.
8. Formación.
https://www.monografias.com/trabajos81/la-calidad-total/la-calidad-
total2.shtml#calidadtoa