“Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional”

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
FILIAL SATIPO

ASIGNATURA : TECNOLOGÍA DE PROGRAMACIÓN

TEMA

: ACTIVIDAD N° 06: ACTIVIDAD DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL

DOCENTE : Ing. Narda GUERRERO MEZA

ESTUDIANTE : Keevin SUAREZ MANTURANO

CICLO :V

SATIPO – PERU
2018
INFORME SOBRE EL SOPORTE DE LOS SITIOS WEB EN LAS
EN LAS PRÁCTICAS

LABORALES DE LAS ORGANIZACIONES.

El soporte técnico sirve para garantizar la adaptación de la web a las nuevas
tecnologías para que se visualice sin problemas en dispositivos móviles y
cualquier navegador de internet. Además, el mantenimiento técnico debe
incluir la actualización de los contenidos o el diseño gráfico de la página para
mantener a los usuarios.
También el Soporte técnico y el mantenimiento de un sitio web es
fundamental para velar por la seguridad de nuestra página y tener ésta
siempre actualizada.
Hay muchas empresas que descuidan el mantenimiento de su página web y
no llegan a tener en cuenta todos los elementos que pueden verse afectados
de su sitio y afectar así a la buena marcha del mismo. Se refirieren a, por
ejemplo, la configuración de nuevas páginas o productos, los artículos del
blog,

El soporte que se debe hacer a las páginas web son:

 Actualización de contenidos para la web en general y el blog.

 Publicación de nuevas páginas.

 Creación de categorías.

 Instalación, configuración y actualización de themes y plugins.

 Actualizaciones de sistema. Actualización de imágenes y

banner Configuración y optimización SEO.

 Reparación de fallos de plugins.

 Copias de seguridad.
  Reparación de fallos de módulos.

TIPOS DE SOPORTE TECNICO QUE SE DEBE REALIZAR EN

LAS PRACTICAS
LABORALES

1. Soporte técnico básico:

 Página Web está fuera de servicio

 Página Web presenta mensajes de error

 Página Web carga de una forma exageradamente lenta

 Mensajes dirigidos a un buzón de correo son rechazados

 Requiere crear una nueva cuenta de Email

 Requiere recuperar la contraseña de una cuenta de Email

 La interfaz de administración no funciona correctamente

 Las páginas web incluyen manual de uso, videos y material de

capacitación en línea.

2. Soporte técnico especializado:

 Hacer back ups del sitio web (sistema de archivos y base de

datos)
  Modificar los menús del sitio

 Cambiar la disposición de los módulos

 Modificar colores de fondo o tipo de letra

 Cambiar la lógica de funcionamiento del sitio

 Agregar nuevas extensiones, módulos o complementos

 Cambiar la configuración de componentes ya entregados

 Reparar errores de extensiones instaladas por el cliente

referencias de páginas web

http://inovacloud.es/2015/01/soporte-tecnico-para-paginas-
web/ Soporte técnico y mantenimiento web.
Claveorganizacional.com
URL: http://www.claveorganizacional.com/soporte-tecnico-
ymantenimiento-web.html