5 definiciones de calidad

1.-La calidad es la mínima pérdida causada a la

sociedad desde que el producto es embarcado.

2.- La calidad es herramienta básica para una

propiedad inherente de cualquier cosa que permite
que esta sea comparada con cualquier otra de su
misma especie.

3.- La composición total de las características de los

productos y servicios de marketing, ingeniería,
fabricación y mantenimiento, a través de los cuales los
productos y los servicios es unos cumplirán las
expectativas de los clientes

4.-La totalidad de funciones y características de un

producto que les permite satisfacer una determinada
necesidad.

5.-El conjunto de características de una entidad que le

otorgan la capacidad de satisfacer necesidades
expresas e implícitas.