Ingeniería

en
minería

Comunicación Efectiva

NOMBRE: Alexander Marcelo Meza Muñoz

CARRERA: ingeniería en minería
ASIGNATURA: Emprendimiento
PROFESOR: Mella Yurassi
FECHA:09-10-18
 ¿Qué es la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva se encuentra presente en el día a día de todas
las personas , ya sea para saber expresarte en tu trabajo , conversar
con un amigo o resolver algún conflicto esta debe realizarse de
manera clara y entendible de parte del emisor y receptor, se debe
tener conocimiento del intercomunicado para que no se produzcan
confusiones que puedan producir malos entendidos .
La comunicación debe ser de forma clara de manera oral y escrita
utilizando de la forma más correcta gesticulaciones.

Lo difícil es hacerlo con eficacia, eligiendo el tono adecuado, cuidando

nuestro lenguaje, adaptándolo a quien nos escucha, hablando con
objetividad, de forma breve y clara, escuchando lo que los demás tienen
que decirnos.

Los elementos esenciales que se deben cumplir son:

 Emisor: persona que emite un mensaje.

 Receptor: destinatario del mensaje.
 Mensaje: Contenido de la información.
 Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
 Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
 Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
 Ruido: elemento que puede distorsionar la comunicación.
Importancia de la comunicación efectiva
Es fundamental establecer una comunicación efectiva y asertiva, para
evitar que la información que se quiere entregar se deteriore en el
camino.
Es una herramienta que nos ayuda a nuestra vida diaría a analizar lo
que hacemos mal y luego corregirlas de mejor manera.
Es utilizada en recursos humanos empleada para resolver conflictos
utilizando el lenguaje verbal de forma correcta.
Sin comunicación la mayor parte de los planes no se llevarían a cabo
porque para que pueda funcionar primero debe empezar por
entenderse para luego completarse sin estos factores no se logra la
comunicación.

¿Cuándo hay comunicación efectiva?

Cuando hay captación o entendimiento de ambas partes ya sea

emisor y receptor de manera que puedan entregar el mensaje lo
más claro posible que no posea controversias o cambios en el
código del mensaje, se puede utilizar material de apoyo que tengan
a mano para que no allá margen de error en lo pedido.

Generalmente la comunicación eficaz se asocia con desarrollar o

emplear técnicas de comunicación verbal y corporal para que una
persona o público determinado capte o en tienda lo mejor posible el
 mensaje que queremos transmitir llegando a los mejores resultados
posibles.

¿Qué hacer para que se de la comunicación efectiva?

La comunicación requiere que los receptores digan que han recibido un

mensaje y que demuestren que lo han entendido realmente ya sea
preguntando si han captado el mensaje y que te lo expliquen o que lo
mantengan anotado si es mucho para que asi la persona se pueda ir
guiando de la mejor forma posible.

Es pensar que quién habla (emisor) es el único con derecho a hablar, y el

oyente es pasivo y no puede emitir ningún juicio de valor, cuando debe ser
todo lo contrario, ambas personas deben ser activos en la conversación
para que esta sea efectiva y asertiva, para esto se debe emplear una
escucha activa que debe considerar esto nos afirma seguridad de lo que se
esta planteando y la otra persona pueda entender de forma diferente.

Para obtener mejores resultados en la comunicación efectiva, siempre ten

en mente las siguientes preguntas: ¿Qué quiero decir?, ¿qué mensaje
quiero transmitir?; ¿a quién se lo quiero transmitir?, ¿cuál es el mejor
momento para hacerlo?, y ¿de qué manera voy a lograr que mi mensaje
sea claro y comprendido?

Para que estas recomendaciones te sirvan efectivamente, trata de

emplearlas todos los días con la gente que te rodea fuera de en el día a
día o ya sea Practicarlas en tu trabajo te ayudará a sentirte seguro
cuando llegue el momento de hablar en tu trabajo o terminar alguna labor

Pensamiento
 Divergente
‐ Es el pensamiento creativo es el que posee ideas e información
estructurada sino la creatividad juega un rol fundamental, toma un
rol fundamental en búsqueda de soluciones al instante. Nos ayuda a
dibujar las posibles ideas en nuestra mentes para agilizar el
problema
El principal objetivo del pensamiento divergente es poder ser capaz de
analizar los distintos puntos de vista de una misma problemática,
modificar sus hábitos de pensamiento y mantenerlos siempre cambiantes
y, además, multiplicar la cantidad de ideas que somos capaces de
producir en base a una problemática o estímulo que se nos presente.

Convergente
Que tiene como función seguir una determinada cantidad de pasos
lógicos para poder así llegar a una conclusión.
A su vez, este método reduce la capacidad de desarrollar la
creatividad debido a que limita la posibilidad de innovar y de crear
nueva posibles soluciones o ideas.
El pensamiento convergente preconiza que sólo existe una solución
correcta para cada problema. Los seres humanos nos basamos en
nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera lógica la
información disponible para llegar a esa solución inequívoca que
cierra el problema. Se mueve buscando una respuesta determinada o
convencional, suele buscar una única respuesta.